2010年11月5日 星期五

iT人甘苦談─放棄百萬年薪,投身Android

iT人甘苦談─放棄百萬年薪,投身Android
文/李延華 (記者) 2010-04-09


因為不希望人生就這樣過去了,盧育聖放棄數百萬的年薪,辭職投入Android平臺的研究與開發,沒想到不但接連獲獎,而且帶來不錯的收入,意外締造了事業第二春



IT人物─盧育聖

聖星科技創辦人
1968年生
●學經歷:成功大學電機工程研究所畢業。原擔任思源科技處長,於2008年5月離職,投向Android應用的研究與開發。他開發的「aPortaDum」獲得Google ADC 2比賽多媒體類前20名的成績,「休息一夏」則參加臺灣經濟部舉辦的Android程式設計大賽得到優等獎。部落格「ysl的程式天堂」,已成為Android開發者重要的參考指標。



誰說人步入中年之後,發展的可能性就變少了?盧育聖在40歲那年,毅然決然地從軟體公司的技術發展處處長一職退下,展開全新的「退休生活」。

不想為錢工作,電機碩士投入程式開發
事實上,盧育聖的大學與研究所,都是選擇「電機工程」學系,與程式開發的關係不大。他說,剛畢業的時候,最夯的工作就是台積電,如果當時往竹科晶圓廠發展,可以賺到更多的錢,他卻沒有這麼做,理由是:「我不喜歡只為了賺錢而工作。」

「五年級生」的盧育聖,在考大學那年才開始接觸電腦,當時還是Apple II的年代。他在大三時,參加學校舉辦的程式設計比賽,竟然得了第一名,據說是第一個資訊系以外的學生拿到這個獎項。自此與程式開發結下不解之緣,畢業後也特意找軟體公司的工作。

他先後待了兩家公司,思源科技這家EDA軟體公司是第二家,經過多年的耕耘的他,升到技術發展處處長一職,年薪有數百萬之譜,卻在2008年5月遞出辭呈,決定展開退休生活。

不想就這樣老去,離職展開新人生
為什麼離開位高權重的職位呢?是中年賀爾蒙劇烈轉變的結果嗎?盧育聖表示有一個很重要的原因,是他在40歲的前後,接連從朋友那兒聽到好幾個忽然死掉的例子,過勞死及癌症等都有。他意識到自己已步入中年,若不趁著還有體力、熱情未減的時候,多做一些真正想做的事,人生將會就這樣過去了。

他以認真的眼神告訴我們:「人最難看透的是自己。」所以盧育聖經常反問自己:我到底要成為什麼樣的人?

他常聽朋友說起想要做什麼事,例如環遊世界,但就這麼講了好多年,若不是沒時間,就是有家庭包袱,所以始終裹足不前。他想,等到五、六十歲,也沒力氣做了,於是他毅然遞出辭呈。

原本排斥用手機的LKK,研究起Android平臺
退休之後,忽然閒了下來,要做什麼呢?基於找點事情做的想法,盧育聖開始研究Android平臺。

事實上,盧育聖原本是很抗拒手機的「LKK」。他回想,1998年到上海為思源科技成立分公司的時候,臺灣還沒有多少人使用手機,但是2001年回臺灣時,已經是人手一機的景象了。他就在周遭人的要求下,拿了別人不要的手機,申請最低的通話費率,被迫開啟了「有機」人生。

可想而知,盧育聖很少使用手機,更別說是開發手機應用了!然而當2008年,智慧型手機與網路結合之後,他隱約覺得行動網路時代即將改變世界。雖然以前沒有寫過Java,更不熟悉手機應用,但盧育聖研究後發現,其實很多技術原理是相通的,所以上手並不難,也就陸續開發了多個應用。

參加Google與經濟部的比賽,接連獲獎
盧育聖手中較知名的Android程式,是與gasoline合作的「aTrackDog」,部署上Android Market之後,第一天就有5,000人下載,沒幾天就破萬,現在已累積30萬下載人次。後來開發的aCurrency,是檢視各國匯率的軟體,下載人數也有20萬人。

2009年為了參加Google舉辦的ADC 2比賽,與一位當時就讀高雄樹德科技大學的傅逸鈞合作,結合重力加速感應器及電子羅盤而開發虛擬樂器程式。這個不到2,000行開發出來的程式,後來獲得多媒體類前20名的成績,並進入決賽。

而另一個代表作「休息一夏」,其實本來是盧育聖開發的一個Web網站,他覺得美食與旅遊是臺灣人的最愛,然而透過桌上型電腦分享資訊,使用上總是有局限性,無法即時分享。當Android出現,他便與黃雋(Jimmy)合力開發Android平臺的「休息一夏」,讓使用者隨時隨地分享與查詢好吃、好玩的景點。上線後,現在已超過10,000人次下載,以正體中文的市場來看,算是相當好的成績。而這個程式也獲得經濟部Android程式設計大賽的優等獎。

每隻程式都是實驗,取名字也有學問
事實上,盧育聖開發Android程式,充滿了實驗、策略與創意色彩。例如「休息一夏」的網站和Android版都嵌入了廣告,但兩者的收入有10倍以上的差距。他分析的結論是,臺灣的市場有限,而且這類的廣告主不會付太多錢,但手機上的一個小小版面,廣告相對而言貴很多,而且點擊率很高。

再以aCurrency為例,它的下載人次、瀏覽率都低於aTrackDog,然而aCurrency因廣告而帶來的收入卻較高。盧育聖分析,主要差異在於匯率、金融相關的關鍵字,廣告費較高。

除了實驗的結果分析,他還是一個很有策略的人,從應用程式的命名可以看得出來。他說無論桌面或手機程式的排列,都是照字母順序排的,所以他特意讓程式名稱的第一個字母是「a」,為的是提高程式的能見度與點擊率,他自己都笑說:「大部分人不會這樣亂搞的!」

實驗心得全寫在部落格,大方分享
實驗得出的結果,他全都無私地寫在部落格中,也透過演講場合分享,他說:「這樣大家就不用走冤枉路。」

由於盧育聖將自己的研究心得寫在部落格中分享,因而漸漸引起開發者與企業的注意。社群、媒體及竹科的演講與課程邀約逐漸找上他,意外開啟了事業的第二春。

盧育聖說:「當初並沒有想到部落格會帶給我那麼多機會,最早的想法純粹是拿來當作當個人記錄。」他在部落格的影響力逐漸發酵之後,才回頭認真地研究搜尋引擎最佳化(Search Engine Optimization,SEO)。

他強調:「只要主題明確且專一,大家提到這個主題時,自然就會想到你。」那麼機會便自動找上門。

寧棄iPhone是因為──看中Android的潛力
我們很好奇,手機應用絕大多數都是iPhone的市場,為什麼盧育聖不選擇使用者最多的平臺?這方面他也有自己獨到的想法:「iPhone與Android的競爭,很像20年前PC與Apple II的發展。」雖然目前看來,iPhone的市占率遠高於Android手機,不過,盧育聖認為,Android的規格是開放的,所以各家硬體廠商都可以生產,宏達電、三星和LG都已跟進,Sony Ericsson也將投入這個市場。

再者,他認為App Store的應用程式已將近20萬個,而Android Market的應用程式大概是十分之一,相形之下,趁Android還處於剛起步的階段,即早進入市場,比較容易卡到位。

延續對Android的熱情,並享受愜意生活
盧育聖也因為開發Android應用而創辦聖星科技,成為一間公司的老闆,其實聖星科技沒有其他員工,且只賣一個產品──aClock,那是國際時鐘程式。他笑說:「本來沒有要開公司,只是因為要和其他公司做生意,只好創立這間公司。」

至於未來,盧育聖表示將繼續朝Android發展。事實上,現在的生活很愜意,這也正是他想要的。不擔心這樣會太無聊嗎?他說:「現在不會,但是確實擔心將來會無聊。」文⊙李延華

2010年11月4日 星期四

Streaming Innovation Group對iPad未來發展及商業模式的推想

Streaming Innovation Group對iPad未來發展及商業模式的推想

未來可能樣貌:

● 軟性超薄可撓式電子紙:目前的智慧型手機和平板電腦都是固定大小,如果改用可撓式電子紙,就能像報紙一樣折疊起來隨身攜帶。在平常折成手掌大小當電話使用,也可以展開到雜誌大小閱讀電子書,到了會議室還能攤開到會議桌上進行互動簡報。

● 立體投影:可以讓物品直接以立體方式浮現在螢幕之上。

● 嗅覺:在物品顯示的同時,能夠聞到它的對應味道;像是顯示花朵的同時,也能聞的到它的芳香。

● 隨處都能顯像:不一定有實體螢幕,但卻可以利用鏡子、玻璃牆面等各種不同物品顯示出想要的畫面。

● 眼球和腦波控制:未來連手的動作都可省略,平板電腦會直接讀取使用者的眼球動作或腦波,得知使用者的意願而提出回應。

● 多台連結顯示:將多台平板電腦放在一起,就會自動接合顯示,呈現出電視牆的顯示效果。

未來可能的商業模式:

● 免費的平板電腦:以各行各業的應用服務為主,硬體本身以免費方式提供給消費者使用,改從服務上收取對應費用。形成前端是到哪裡都能取得的顯示裝置(display device),後台為服務平台(service platform)的融合商業模式。

● 專業內容興起:發展出以人為構想基礎的加值型專業知識型訊息服務,而非單純透過資料採礦(data mining)產生大量歸納結果,如104人力銀行所提供的人力資源服務等。另外像是提供「魔鏡」服務,是透過平板電腦上的攝影機自拍,依據所需情境為使用者提供衣著及化妝上的建議,能為化妝品及服飾行業帶來隨身顧問新商機。

2010年10月30日 星期六

郭台銘:往後20年 要為興趣工作

「大家認為我有很多財富,但是有誰曉得我內心快不快樂,我內心幸福不幸福。」在經歷富士康跳樓事件的煎熬後,鴻海集團總裁郭台銘近日接受大陸央視專訪時,罕見地流露其感性一面。


郭台銘說,「我常羨慕一個人,為興趣而工作,為理想而工作,又能夠賺錢,這是最幸福的。」郭台銘現在每天工作十六個小時,他說,前面二十年人生是為錢工作,後面的二十年是為理想而工作,往後二十年,將會為興趣而工作。


台灣首富 不快樂


作為人人羨慕的台灣首富,郭台銘也有話要說。他說,「我本身,大家認為我有很多財富,但是有誰曉得我內心快不快樂,我內心幸不幸福,我過去幾年來遭遇到很多的離去,我最親的親屬離我而去,我請了世界的名醫都沒有辦法治好,我甚至體驗到金錢不是萬能的,金錢買不到快樂,金錢也買不到幸福,可能會帶來很多不必要的困擾,如果留給下一代,可能會把這個困擾延長到下一代。」


郭台銘認為,財富真的是不能帶給一個人真正的快樂和幸福,只有把財富用到真正需要人的身上,甚至用到社會上,才是快樂的事。


談到第二次婚姻把財產交付信託一事,郭台銘說,「第二次婚姻時,我就問我太太,必須要簽一個契約,我們必須要做抉擇,我要九成財產捐出去,甚至將來生的小孩,最多將來只能分到十分之三的財產,你願不願意?她很爽快地就簽了這個約,現在我們都已完成所有公證和法律手續。」


70歲前 讓位接班人


郭台銘說,不把財富留給下一代,對他們反而是一個激勵。可以讓他們了解賺錢不容易,自己賺來的錢自己來花,更心安理得,這是給他們最好的財產。


談到接班人問題時,郭台銘強調他不會把位子傳給家族裡的人,他說,「不管是台幹、中幹,只要是能幹,他都可能接我的位子」。他說,互聯網時代的來臨,下面到物聯網,所以一定讓年輕人趕快接班,要培養一群接班人,這是他今後工作的目標。他說,「我一定會在七十歲以前退到第二線。」


講到個人的風格,郭台銘說,有句老話,嚴師出高徒。他說,「我常常要求我自己,如果我自己做不到,我絕對不要求別人。」


郭台銘認為自己有時候比較不給他人留情面,當眾對人嚴厲批評,但都是就事論事。

2010年10月24日 星期日

以房養老 後年起活多久領多久

行政院通過「以房養老」政策,六十五歲以上單身、無子女,但擁有房地產的近貧老人,後年起,將房地產抵押給政府,就可「活多久,領多久」,按月領取固定生活費到死亡。行政單位初估,符合資格的老人不到五千人,試辦經費在一億元左右。


衛生署長楊志良提出的「以房養老」構想,已經行政院正式核定,並交由內政部設計定型化契約及相關執行細節。「以房養老」將成為政府社會福利政策的一環,採「政府出資、銀行代辦」方式進行。


行政院官員指出,以房養老的適用對象為全台六十五歲以上單身、無子女(無繼承問題),且因為擁有房地產而無法符合低收入戶資格的近貧老人。


行政院已行文各地方政府協助調查符合資格的人數,若以內政部去年數據,全台六十五歲以上近貧老人約八千多人來看,扣除沒有房地產者,估計可適用人數不會超過五千人,試辦初期經費可望控制在一億元內,並由內政部自行籌措財源。


至於領取方式,則是終身按月領取固定生活費,即「活多久、領多久」,不像一般民間抵押習慣,會有領取年限。


行政院官員說,若對領取年限設限,會失去照顧近貧老人經濟安全的用意,但也因為是領到「終身」,銀行業認為風險過高,不願意自行承辦,最後是採取由「政府出資、銀行代辦」的方式進行,代辦的銀行將從中抽取代辦手續費。


官員說,符合申請「以房養老」的近貧老人,自後年開始,可以向政府指定的代辦銀行申請,將自己擁有的房地產估價,並抵押給政府。


舉例來說,若房屋價值估計為六百萬元,雙方約定每月固定給付兩萬五千元的生活費,原本政府只需要透過銀行給付二十年,但如果申請人二十年後依然在世,政府會繼續負擔每個月生活費,超過廿年後的經費支出,即與代辦銀行無關。


但如果申請人提早過世,例如申請後十年就過世,由於申請人沒有繼承問題,所以其所抵押不動產剩餘的三百萬價值,則由政府自動接收,該不動產也將收歸國有。

2010年10月7日 星期四

一買2萬台幣 陸客只愛MIT秒殺藥妝品

陸客商機發酵到MIT(Made in Taiwan)的美容、保健藥品!一家連鎖藥妝店統計,在十一長假這一周,單是陸客購買的台灣製面膜,就達到三萬五千片;每位陸客到藥妝店消費,平均消費上看二萬元新台幣,陸客指定說:「給我台灣做的,品質好!日貨、大陸製,就別拿出來!」


早先來台觀光的陸客,喜歡買世界名牌手錶、精品,但最近陸客喜好轉向,台灣品牌或MIT台灣製品成為陸客最愛;知名台灣瓷器品牌法蘭瓷總裁陳立恆表示,在免稅店昇恆昌專櫃,過去業績每月台幣四十、五十萬元,現在每月業績一五○萬元,業績成長將近三倍。


今年中國十一長假,最火紅陸客伴手禮卻是台灣製造的美容保養品與保健商品,連鎖藥妝通路康是美統計,十一長假,設在觀光景點與交通轉運站的康是美藥妝據點,一天可湧進三、四個大陸團,北市西門町康是美店侯姓店長透露,店內最高紀錄是一次擠進近五十位陸客,連排隊結帳陸客也有二、三十位,幾乎要把店擠爆了,陸客多到不少藥妝店內已開始製作簡體字版標示說明。


康是美根據銀聯卡消費資料計算,十一黃金周陸客消費業績比先前成長二成。平均每位陸客消費上看一、二萬元新台幣,是台灣本地客在優惠促銷活動大方買的二、三倍金額。


其中,陸客最愛買第一名商品,是台灣製造的面膜,業者透露,陸客買藥妝品,很阿沙力,不殺價也不試抹,唯一要求是:「不要給我日本的,也不要中國的,就拿台灣製,台灣貨品質好,送人有面子!」


最高紀錄是有位陸客買了近六十盒、每盒十片裝的台灣製面膜,多到店內服務人員需要調貨包了三大紙箱、宅配到陸客住的飯店。計算十一長假一周,康是美就賣出三萬五千片面膜。


除了面膜,化妝品熱賣的還有古早台灣婦女愛用的絲瓜露化妝品。遇到長青團陸客,店內的張國周強胃散,或是萬金油、白花油類保健商品,比秒殺還嚇人,一轉眼就被掃光。

2010年9月14日 星期二

誰是公私不分的職場情緒份子?

誰是公私不分的職場情緒份子?


和戀人分手了,和父母吵架了,被損友坑了…,這些私人問題,讓人的心情變得很差,而不好的情緒又會像感冒一樣傳染給工作,影響工作的正常表現。12星座中有哪些是公私不分的職場情緒份子呢?請跟隨「科技紫微網」一起來看看吧。

【雙魚座】

情感豐富,內心柔弱的雙魚座,如果在感情方面受了傷害,很難強打精神,強作歡顏的工作。他通常會在辦公桌的電腦前發呆,表現出一副失魂落魄的樣子,想到傷心處,會情不自禁的掉下眼淚,甚至會趴在桌子上失聲痛哭。

建議:失聲痛哭時,若是有同事過來詢問,一定要簡單地道歉或解釋一下,然後走到洗手間用冷水洗洗臉,讓自己的心情恢復平靜。回到辦公室前,想一想自己的情緒是否還會失控,如果還是很激動,最好躲到人員稀少的角落裡,喝點咖啡,等自己鎮靜下來後再開始工作。



【巨蟹座】

心思細膩,神經較為敏感的巨蟹座,情緒起伏也比較大。他如果遇到煩心事,很難靜下心來處理工作。他會向周圍的同事抱怨自己近期如何不順利,如何倒霉,絮絮叨叨地說個不停,希望通過傾訴來發洩心中的不滿和鬱悶。

建議:找人傾訴是有必要的,但一定要選對聽眾,傾聽者最好是知心朋友,而非一起共事的同事。畢竟,在公司那個工作的氛圍裡,談論私事會影響到工作,給其他同事帶來不便。此外,如果不想日後成為公司八卦人士談論的話題,最好守口如瓶,保護好自己的私密。



【天秤座】

失戀會讓原本優雅、高貴的天秤座變得沉默寡言,意志消沉,無精打采的去上班,悶悶不樂地走進辦公室。其他同事微笑著打招呼,他會視而不見,沉浸在自己的失落情緒裡。若是有同事過來詢問,他也愛理不理,擺著一副苦瓜臉,好像天要塌下來一樣。

建議:進入公司前一定要控制好自己的情緒,盡量把自己打扮得光鮮亮麗,適當地化一點妝。穿著暖色系的職業裝,能讓人感覺溫和、親切,也能調節自己的心情。如果情緒特別低落,懶得說話,最好也多以微笑示人。



【牡羊座】

牡羊座絕對可以稱得上雷厲風行的行動派。如果和戀人分手,或是和家人吵架、鬧矛盾,他會顯得特別的焦躁、慌亂,心神不寧。還沒有做好交接工作,很急地向上司請假,迅速逃離辦公室。

建議:休假前一定要將手裡的工作都安排好,不要影響到工作的整體進度。休假後,最好以飽滿的精神狀態投入到工作中,切勿還沉溺在感傷的情緒中,以免給人留下過於脆弱,難當大任的印象。



【處女座】

處女座的人天生纖細、敏感、內斂,遇到煩心的事情,喜歡自己默默的承擔、忍受。當同事們在辦公室裡開玩笑,每個人都表現得非常的活躍時,只有他情緒低落,默不做聲,一個人靜靜地在角落裡發呆,或者針對他人的玩笑,含沙射影,話裡充滿了火藥味,把氣氛搞得有點僵。

建議:如果有同事關心,問起心情不好的原因,最好簡單解釋一下。千萬不要把別人當成空氣,或者將壞情緒遷怒到他人身上,以免讓同事覺得你像顆渾身帶刺的仙人掌,對你敬而遠之,永遠不敢和你走得太近。

2010年9月11日 星期六

中國2030年成為老人國

中國2030年成為老人國

2010/09/11 16:37 轉寄 列印




【經濟日報記者鄭圭雯/11日電】中新社報導,中國社會科學院財政與貿易經濟研究所報告指出,到2030年,中國65歲以上人口占比將超過日本,成為全球人口老齡化程度最高的國家。
根據聯合國最新的人口數據預測,2010年中國60歲及以上人口占比將達到1%,人口老齡化問題尚不突出。但是,2011年以後的30年裡,中國人口老齡化將呈現加速發展態勢,60歲及以上人口占比將年均增長16.55%,2040年60歲及以上人口占比將達28%左右。

在這30年裡,中國開始全面步入老齡化社會。到2050年,60 歲及以上老人占比將超過30% ,社會進入深度老齡化階段。

報告指出,人口老齡化程度的不斷加深,標誌著中國的第1 次人口紅利即將喪失,將對中國經濟與社會的持續健康發展產生諸多不利影響。據測算,中國的人口紅利大約在2013年達到頂峰,此後將處於緩慢下降的狀態。這意味著,「十二五」時期已經到了中國人口紅利逐漸喪失的時刻。

報告認為,中國老齡化程度的加深、人口紅利的喪失,將可能導致人均GDP、投資和資本存量的增長速度持續下滑,及公共債務規模的持續擴大。

2010年9月3日 星期五

三星電子新機 力拚iPad

三星電子新機 力拚iPad
2010-09-03 工商時報 【記者顏嘉南、吳筱雯/綜合報導】
 三星Galaxy Tab搶蘋果iPad殺手頭香,成為首款上市支援Android的平板電腦,補足包括相機、語音通訊、記憶體擴充等大部分iPad不支援的功能。據了解,三星最快10月將引入台灣市場,售價預計則比iPad在美國建議零售價「親民」。

 宏碁、華碩都曾計畫在今年第4季推出Android平板電腦,不過隨著國內電腦品牌大廠紛紛將Android平板電腦計畫延後至明年上半年,最晚宣布Android平板電腦計畫的三星反而搶得頭香。

 三星昨日在IFA德國消費電子大展宣布推出平板電腦Galaxy Tab,採用Google最新作業系統版本Android 2.2,搭載7吋Super AMOLED電容式觸控螢幕、1GHz處理器、藍芽、WiFi,除了能進入Android Market下載應用程式外,也能在三星自行開設的應用程式商店中選購程式,同時並支援將電子書、電子雜誌轉成PDF檔格式以供閱讀

 相較於iPad的3.5G功能只支援上網、不能講電話,Galaxy Tab內建的3.5G模組不僅能供數據上網之用,更能用來打電話,有鑑於不少人抱怨iPad沒有內建相機,Galaxy Tab正面有320萬畫素數位相機可供拍照、視訊會議使用。至於內建記憶空間,除了有16Gb、32Gb可供選擇外,也能透過外接SD卡的方式擴充記憶容量,從硬體規格上來說,大勝蘋果iPad,成為Android陣營中首款有資格與iPad對打的平板電腦。

 三星電子不打算直接販售Galaxy Tab,而是與行動通訊業者攜手合作,除在德國發表GSM/HSPA版本外,美國最大電信服務業者Verizon Wireless也預計在11月上市CDMA版本的Galaxy Tab,讓三星成現階段耕耘Android平板電腦最積極的品牌。

 由於蘋果iPad引入台灣的時間點不明確,據了解,三星有意趕在10月份將Galaxy Tab引進台灣市場,售價則遠低於iPad在美零售價。

 雖然三星電子尚未設定該產品售價,該公司產品主管Hankil Yoon表示,零售價可能介於200美元至300美元之間,但最終售價可能因為電信業者不同的補貼而有所差異。Yoon預期Galaxy Tab的出貨量可達1,000萬台,並在明年拿下全球3成的平板電腦市場。

更輕更小尬iPad 三星推出平板電腦

更輕更小尬iPad 三星推出平板電腦
2010-09-03 中國時報 【楊明暐/綜合柏林二日外電報導】
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 ▲南韓三星2日推出Galaxy Tab平板電腦,挑戰蘋果iPad的霸主地位。一名男子在德國柏林IFA展覽會上,用Galaxy Tab為一名女子拍照。(美聯社)

 南韓三星公司二日在德國柏林舉行的「國際消費電子產品展」(IFA)正式推出使用GoogleAndroid 2.2作業系統的平板電腦「Galaxy Tab」,意圖挑戰蘋果電腦的iPad。

 Galaxy Tab重僅三八○公克,幾乎只有iPad(六八○至七三○公克)的一半,其七吋(一七.八公分)觸控螢幕,也比iPad的九.七吋(二四.六公分)略小,因此要比iPad更容易攜帶。Galaxy Tab將於九月中旬在歐洲銷售,並於接下來幾個月陸續在南韓、美國和亞洲其他地區上市。

 三星歐洲公司執行長李赫特稱,Galaxy Tab具備行動視訊會議和視訊通話功能,且能使用Adobe公司的Flash Player。不過三星公司並未說明Galaxy Tab的售價是否會衝擊iPad的售價。目前iPad基本型在歐洲的零售價為四九九歐元,有報導稱,Galaxy Tab售價較貴,在德國的售價為七九九歐元。

 蘋果iPad推出後銷售迭創佳績,令許多競爭對手眼紅,紛紛準備推出類似的產品。日本東芝公司也有意在本屆IFA推出其平板電腦;南韓樂金(LG)公司則已宣布,將在年底前推出其平板電腦。

2010年8月22日 星期日

84%應用程式商聚焦iPad 惟Android長期潛力最佳

根據行動應用程式開發平台廠商Appcelerator Inc.所作的一項調查顯示,蘋果公司(Apple Inc.)的iPad與iPhone目前受到行動應用程式開發商的喜愛,不過未來則是Google Inc.的Android作業系統最具潛力。報導指出,在受訪廠商當中,認為Android長期潛力最大者佔了54%的比例,高於蘋果iOS的40%。在6月的調查當中,高達84%的開發商想替iPad開發應用程式,遠高於3月時的53%。

在手機方面,有意開發iPhone程式的廠商比例達90%,仍高於Android的81%,黑莓機廠商Research in Motion Ltd.(RIM)自43%下滑至34%,微軟(Microsoft Corp.)的Windows Phone 7則自34%掉至27%。

Google作梗 Android平板電腦難產

Google的智慧型手機作業系統Android最近半年來熱門到不行,好像只要能在第4季耶誕旺季推出Android平板電腦,手中就有搖錢樹。不過,向來缺乏「軟實力」的國內PC業者,不敵Google對平板電腦的盤算,國內PC大廠被迫將Android平板電腦上市計畫,從今年第4季延後到明年上半年。

 Android在智慧型手機市場的成功,吸引國內PC業者從去年就開始推出結合Android與小筆電的產品。但是對Google來說,Google計畫在小筆電市場準備用另一版以瀏覽器為中心的作業系統Chrome OS來突破,根本不願意支援Android小筆電,就算有品牌執意要推出這類產品,使用經驗也不好。

 就以宏碁推出的Android 2.1/Windows XP雙作業系統小筆電AspireOne D255來說,雖然經過調整後,Android可以支援到10.1吋大小的螢幕,不過Android對螢幕的解析度大約只到800*480,比一般筆電解析度(最少1024*768)低太多,以至於主畫面看起來怪怪的。

 雖然任何人都可以下載Android作業系統,但Android Market可不是人人都能隨意下載,產品開發業者必須與Google簽約、承諾必須開發符合Google基本要求(要能寬頻上網,支援GPS、WiFi與藍芽)的產品,才能從Google手中拿到連結進入Android Market的入場券,既然Google不希望大家開發Android小筆電,這類產品因此無法進入Android Market下載應用程式,只能上網瀏覽與收發電子郵件,功能頗為受限。

 更諷刺的是,上網跟收發電郵這類簡單的事情,隨便哪支新台幣5000元以上的功能手機都辦得到,不需要花1萬塊買功能受限的Android小筆電。

 而就更為熱門的Android平板電腦來說,比起Android小筆電,Android平板電腦在硬體規格上更容易達到Google的要求,而能得到Android Market的支援,Google也的確對Android平板電腦有意支援,只是,支援的速度。

 首先還是卡在Android對不同螢幕大小與解析度究竟支援到何種程度的問題。現在的平板電腦螢幕主流尺寸約是7吋與10吋兩種規格,一如在筆記型電腦的應用,這類產品顯示Android主畫面或許怪了點,但沒有問題,然而,現在Android Market內大部分應用程式是為了解析度在320*240、QVGA(480*320)、WVGA(800*480),以及螢幕尺寸在5吋以下的機種所設計。

 如果7吋螢幕搭配WVGA解析度,視覺效果還勉強可接受,大部分的Android Market內的應用程式也能運行,但是,華碩、宏碁等PC大廠,由於要跟蘋果iPad拼了,硬體規格自然不能輸人,10吋螢幕絕對是首選,若硬是要將應用程式下載到10吋平板電腦上使用,10吋螢幕搭配WVGA的解析度,視覺效果跟最廉價的小筆電也比不過,但若採用一般筆電的解析度,在現在的Android Market中根本找不到用的應用程式,如果硬是把產品做出來,卻會面臨只能上網瀏覽與收發電子郵件的下場。

 當然,國內PC大廠也可以學習蘋果、三星,自行開發應用程式商店,可是經營應用程式商店有很長的學習曲線得要克服,而且必須服務眾多軟體開發業者,應用程式商店本身還賺不到甚麼錢,相當違背國內PC大廠的營運思維。

 看來看去,國內PC大廠只能等Google年底計畫推出的最新版Android作業系統,年底這個版本將能支援螢幕大小在10吋以上、解析度達1024*768以上的產品,也就是達到一般筆電與蘋果iPad的螢幕顯示水準,Android Market也會同步更新。

 也因此,今年初曾大鳴大放想要在今年第4季就推Android平板電腦的華碩、宏碁,最近1個月來紛紛改口,透露Android平板電腦上市計畫延後至明年上半年。

2010年8月18日 星期三

高級老人產業管理人材-未來台灣30年大缺的人材

少子化的問題似乎沒什麼解決之道,相對的,老年人口問題將會是未來一大問題。

未來台灣的大學、補習班會爆發倒閉潮一點也不意外,教育部次長上個禮拜才公開說最快明年高中生指考成績可直接去中國選校了,看來短期內承認中國學歷是無法避免的趨勢,如果真的開放中國學歷的話,我預估的15年內台灣土博士失業流浪潮將會縮短至5年。(但反過來說,台灣沒市場,中國教育卻是很大塊的大餅。只要你願意去爭取中國教職,雖然薪水2~3萬,但在那邊也會過的不錯。只是文史哲有些部份牽扯到"意識型態"就是比較麻煩的事)

往下似乎在台灣看不到發展機會,往上我卻看到無限商機。
還在日本留學的時候,看到一個專題報導,是關於新型態的老人宿舍。會搬進那個專題的老人宿舍都是單身老人或另一伴過世的情況。這個宿舍結合了休閒、醫療、社區、生活等多功能宿舍。這個宿舍的一樓有間小型的醫療所,一個禮拜有不同類科的醫生來這邊服務,週邊的社區也可以方便地來這邊看診。週邊的居民因為看病也可以認識住在這邊的獨居老人,形成另類的交友中心。老人若不是重大疾病,這個小而美的診療所就可以提供很完善的醫療服務了(跟台大總區那間小型保健中心很像)。

在來是生活方面,這個宿舍本身有營養師和廚師專門來處理三餐問題,但並非全部是廚師在負責飲食。老人也可以參與烹煮過程、提供意見、和廚師共同合作作出自己的家鄉菜大家一起共享。在休閒方面,蓋這間老人宿舍的工程公司很細心地了解老人的需求,除了走道一律會加上把手外,在公共空間更是下了苦工。這間宿舍除了有隔音效果的麻將室、地下室更有一間隔音效果極佳的卡拉OK室可供利用。大廳的空間也夠大,可以早上帶早操或作老人舞教學,參與的不只是宿舍老人,週邊居民也可以參與。

我在這個案例看到台灣老人產業的無限商機。確實,以台灣的人口結構來說,其實最有經濟能力的是4、5年級生,他們是台灣經濟起飛的收獲者,最有經濟能力。隨著台灣的少子化和離婚率高,未來獨身老人將會是政府很大的問題,政府如果沒有提早作好規畫,未來老年人口比率越來越高將會手忙腳亂,到時候會爆發的是一連串的深刻社會問題。

日本和台灣的風俗民情固然不同,但在老人產業上,卻是台灣很好取經的地方。如果政府有心,應該現在就開始培養高級老人管理人材,這個人是要懂室內設計、懂醫療衛生、懂生活休閒、懂人性關懷。台灣不像日本那樣排外,老早就引進外勞來作老人照護,所以缺的不是照護老人的人,而是能夠作到精緻管理的人材。這個人材必須要有很強的實務經驗,而不單只是躲在大學裡攻讀學位。當然,近幾年來公費留考一直都有老人學一科,但目前台灣老人還不是那麼嚴重的問題,那些人即便回國也未必能夠適才適用。依我之淺見,公費留考強制性回國服務可以更彈性化,畢竟用人不急於一時。若政府能出錢,培養台灣人去如日本等先進國家學習老人學,畢業後(書不需唸太多年,重點是實務)留在日本福祉公司工作、或在專辦老人宿舍的建設公司工作個幾年,累積實務經驗再回來台灣也不遲。

前先日子中國貴婦團來台灣作全身身體檢查,其實醫療體系才是台灣最大的優勢。每個留學的人回國莫不急著看牙醫、作微整型手術。台灣若是能率先把高級老人管理人材這部份培養起來,今天政府投資一個人材1千萬,20、30年後回收的成本絕對是10倍、20倍,何況中國在近10年前是漢族嚴格一胎化,一個小孩養2個爸媽,老人問題會比台灣更嚴重,而中國是非常大的市場,全世界都在搶中國的錢,台灣如果有這方面的優勢,加上台灣最大的語言優勢--中文,真的今天的投資短期看不到什麼收成,可是20年後長期是很可觀的。

先別說高級老人管理人才搶攻大陸市場,談回台灣。台灣過去的老人院都是在深山,看彰化八卦山上就有一間(然後不遠處就是墳墓0rz),獨身老人進了老人院似乎就是等死院。可是在講求尊嚴的世代,老人問題絕對不在是沉重的事情,它可以學日本這種多元化發展,老人院就置身於社區,且社區居民主動參與老人院活動,聯絡人際關係發展。台灣的醫院已經很發達了,也許不需要在宿舍設個醫療所,卻可以結合附近診所、醫院來個定期診察;抑或是利用接駁公車帶老人去醫院。這個產業商機無限,可發發揮創意把餅作大也是有無限發展。

政府若有心,現在真的要開始培養高級老人管理人才去國外取經了。高級管理人材需具備良好的外語能力(如日語、法文、英語),為人冷靜,可以處理很多突發危機事件,這些都是需要時間培養的。老人管理市場絕對市場不是只有台灣,中國將是未來最大的大餅,只是政府有沒有心為20年後作打算,這就是個大問題了。

第二代 iPad 何時問世?

購買消費電子產品時,我通常遵守一個簡單的規則:避免買第一代的產品。這不表示我沒買過,但我通常會等到第二代或第三代推出時再砸錢下去,尤其是被捧上天的產品。




我知道許多人對iPad的看法也是如此。他們大受iPad吸引,畢竟價格不會太貴,但也不準備馬上搶購,傾向等待蘋果稍加改良,例如增加內建相機(支援視訊聊天)等功能、採用更快的處理器、擴充記憶容量、延長電池壽命、甚至增加4G無線選項等等。




與第一代iPhone和iPodTouch相比,iPad的確在速度和功能方面比較佔優勢,但你可確定蘋果會儘快改良iPad,所以若是急著買第一代機型,等到功能更好的第二代上市時,可能就會扼腕。(我之前不買iPhone 2G或3G,等到iPhone 3GS推出才買,因為我認為那時iPhone功能已臻成熟,到了適當的購買時機。)




iPad的情況比較複雜,因為它可謂比許多第一代產品的功能更完整。蘋果不久將發布第四代iPhone作業系統(按往例可能在6月下旬推出),這應該會為iPad增添一些新功能。而且,蘋果開發觸控螢幕裝置和優化效能與電池壽命的經驗豐富。




然而,從許多方面來看,儘管平板電腦(tablet)概念不新鮮,但iPad卻是新型態的裝置,而眾人第一次買這種產品,用途還不是很確定。是會像手機那樣隨身攜帶,還是當作家中的休閒裝置,偶爾用來讀電子書、在床上看電影或作簡單的收發電郵和上網瀏覽?蘋果當然希望答案是「以上皆是」,但同時,必會有一些消費者渴望的功能是第一代iPad所欠缺的,可能要到下一代才會具備。




那麼,對第二代iPad,我們可有哪些期待?我預測蘋果會在今年秋季小幅更新iPad,不至於等到一年後才更新硬體。而預料到10月間,為刺激年終假期購物季的銷售,蘋果應該會吸引民眾的目光重新聚焦於iPad(或應該更新的iPod Touch)。




以上純屬猜測,一定會有人說,蘋果若太快更新iPad,會惹惱第一代iPad的買家(還記得2007年iPhone降價嗎?)。但電子業就是如此,不斷會有更棒的產品推出,你只能在決定買不買之前考量這一點,然後接受後果。




諸位意見如何? 該等到第二代iPad上市再買,還是第一代看來已經不錯了呢?你認為蘋果會在年終假期前推出新版iPad,還是等到2011年? (唐慧文譯)

2010年8月17日 星期二

工業局提供補助,資策會輔導整合 <好奇精靈>全台第一部學習用電子書,即將問世!

工業局提供補助,資策會輔導整合 <好奇精靈>全台第一部學習用電子書,即將問世!

經過將近一年的時間,透過資策會的輔導與協助,澔奇數位科技,不僅成功地整合電子書硬體、軟體及數位內容,更成為第一家獲得經濟部工業局「數位學習與典藏產業推動計畫」補助的電子書整合商!這台以「高效學習,快樂閱讀」為訴求的eWonderPad<好奇精靈>電子書,即將於8月18日隆重上市!

澔奇數位科技是台灣第一家將電子書營運模式聚焦在教育及學習領域的數位內容技術服務廠商,以培養自發性數位學習模式,整合服務平台並提供解決方案,為全球華人及學習華語文化的朋友,提供隨時隨地,分門別類,兼具深度及廣度的全方位及個人化的數位學習服務。eWonderPad<好奇精靈>整合了最先進的電子數位科技,結合永續環保概念 。同時,不同一般閱讀型的電子書,透過經營業者的創新學習服務以及營運模式,它可提供最豐富的數位閱讀與學習體驗。

根據資策會教研所的研究,一個完整的電子書產業價值鏈,除了硬體載具供應商之外,更重要的是電子書的內容! 單單從內容自產生到終端使用者,其中即包括了內容素材供應商,內容製作商、內容交易/管理商、內容傳遞系統商、閱讀軟體商…等。因此,要保證整個流程彼此環環相扣,整合服務商的角色特別重要! 試分析澔奇此番獲得工業局補助案的肯定,該公司在數位科技的核心能力,如數位內容的授權管理能力、互動格式的轉置與加值能力、網路交易與社群平台服務、跨載具的終端介面軟硬體整合,以及支援Android及iPad/iOS等行動作業平台能力等,是主要關鍵。

澔奇陳其華副總經理表示,<好奇精靈>讓個人化的閱讀與學習變得生動有趣,而且效果更好。有聲朗讀、佳句劃線、感想記錄等功能加強閱讀效果,數位參考書及測驗卷能模擬考試情境,自動計時、電腦計分、詳解答案、以及相關概念補充等內容及相關服務,讓學生更不怕準備考試。eWonderPad<好奇精靈>內建上百件學習書籍及影音內容在一台時下最夯的10吋學習型平板電腦中,更多豐富的閱讀及學習內容,還可直接透過無線網路從iWonder <好奇學園> 輕鬆下載,所有購買及學習紀錄也能保存在雲端資料庫,一路陪伴學生的成長。這樣新一代的學習工具將顛覆傳統的閱讀與學習模式,達到個人行動圖書館以及多媒體學習中心的夢想。

新聞聯絡人:行銷經理 葉玫玉

Mobile: 0928-553-478

Tel: +886 2-2703-9198 #18

Email: meiyu.yeh@hcdigitech.com

※補充資料:

<重要功能與服務說明>

一、<我的圖書館>

網羅多種格式的閱讀內容,包括知名出版社的故事書、繪本、雜誌、報紙等,並提供劃線註記、有聲朗讀、查詢搜尋、關連影音等豐富的互動閱讀功能,可讓學生從小建立正確的閱讀習慣與興趣,也提高閱讀學習的效果。

二、<我的小家教>

結合知名的教科書出版社內容,提供創新的電子參考書與數位測驗卷,包括多種考前複習功能,模擬紙本考試互動情境,提供電腦閱卷與正確解答資訊,以及對於相關觀念更深入探討的延伸資料與服務。

三、<我的學習成長>

客製化的讀書計畫工具,配合專家建議,讓學生建立自發學習的能力與習慣。搭配雲端儲存的學習記錄追蹤,學生/家長/老師能更了解學生的學習歷程,進而提供更為個人化的學習建議與服務。

<其他eWonderPad相關功能>

除了上述專門為學習效果打造的功能之外,eWonderPad也有最新平板電腦所擁有的諸多功能,包括手寫鍵盤以及手寫辨識、多工作業、連網功能(內建家長控管機制)、多媒體互動影音的播放、外接 USB及SD 儲存裝置、以及對於學習有用的多種應用程式(例如字典/小畫家/筆記簿/錄音機等)。

一、< iWonder好奇學園>

iWonder線上學習商城及服務平台,能提供分門別類,豐富多樣的學習內容與服務。初期以青少年的個人學習需求為主,家庭與親子的學習需要為輔,未來並將提供老師與專家社群在平台上增加分享、創作、指導,以及更多元化的應用服務。iWonder好奇學園上線後將有逾千種的數位學習內容,利用eWonderPad的無線連網功能,學生能隨時進行線上內容下載、閱讀以及互動學習。透過iWonder的雲端書櫃與服務,未來使用者還能跨載具地分享無縫行動學習的便利。

【前瞻】科技與媒體世紀對話 激盪數位出版大未來

【前瞻】科技與媒體世紀對話 激盪數位出版大未來


採訪/金麗萍、胡秀珠 文/胡秀珠 攝影/李玉清、蘇正中、吳逸驊

面臨數位出版來勢洶洶,傳統紙本媒體遭遇廣告營收下降、閱讀人口減少等困境。科技的發展對媒體而言,猶如「兩面刃」,若是傳統媒體業者面臨變革、無法彈性因應,終將被淘汰;但是,如果媒體業者能善用科技工具,抓住數位趨勢,不僅不會被浪潮淹沒,反而能乘勢而起、再創巔峰。

科技與媒體的交鋒,是互斥、矛盾;抑或是轉機、是契機,端看主事者如何判斷與因應。值此傳統媒體處於轉型的關鍵時刻,《創新發現誌(ideas)》特別舉辦這場《科技與媒體世紀對話》紙上論壇,邀請科技與媒體界重量級的專家,包括明基電通股份有限公司副董事長王文燦、中華電信公司副總經理石木標、台北市雜誌商業同業公會理事長俞國定、明基亞太股份有限公司台灣區總經理姚鴻州、旺報社長兼總編輯黃清龍、聯合報系金傳媒集團執行長暨經濟日報社長楊仁烽及聯合線上公司營運長暨總經理劉永平(依姓氏筆劃順序),透過精采的對談,激盪創新的火花,為媒體轉型盡一份力量。

《創新發現誌(ideas)》問(以下簡稱「問」):自去年下半年起,電子書議題風起雲湧,數位閱讀已成為顯學,您認為,透過資訊工具的導入,對傳播出版業能夠產生哪些效益?閱讀習慣是影響市場的重要因素,如果新一代的讀者習慣透過網路、電子書閱讀,新媒體工具的產生,勢必產生革命性的影響,各位的看法如何?

明基電通股份有限公司副董事長王文燦答(以下簡稱「王」):電子書在台灣市場,今年是起步的一年,Amazon的Kindle雖然最近很熱門,但它已經走了3年,3年前市場發展速度也是很緩慢。主要原因在於:一、消費者觀望,內容的多寡是消費者願不願意購買的重要因素;二,對於出版業者而言,有版權取得不易的問題,根據統計,台灣一年有4萬本新書出版,其中15%的暢銷書中有60%,約6,000本是翻譯書,並未取得數位版權。

新的出版品則比較沒有這個問題,但不管是不是新出版的書籍,放到書城上包括授權、轉檔都需要時間。明基電通在年初所推出的nReader及「伊博數位書屋」,目前上架超過萬冊,收費書籍也有2,000多本,Kindle從最初的1、2萬本,到現在的36萬冊,也花了不少時間。

中華電信副總經理石木標答(以下簡稱「石」):中華電信在去年10月率國內之先,推出Hami電子書城服務,我們所打造的電子書經營平台,不只提供出版社書籍上架,更包括完整易用的後台管理服務,如書城網路管理介面、電子書轉製、內容管理、電子書雲端伺服器等,協助出版商可以很容易的將紙本書轉製為具DRM保護的電子書格式上架至Hami書城銷售。目前Hami書城已有近70家出版社合作。

中華電信除了扮演數位平台協助者角色外,也是國內最大的數位通路,並希望成為最大的數位出版交易中心,讓出版社除了在傳統通路銷售紙本內容外,更可藉由Hami書城接觸到中華電信行動電話客群,讓出版社在數位銷售管道能進一步延伸。在數位平台上,閱讀是多元而豐富的,未來的Hami書城中,除了以文字為主的書籍雜誌外,更會有圖文書、漫畫書、有聲書、音樂書及影音多媒體包裝型式的書,同時,也會建構分享、社群功能。

台北市雜誌商業同業公會理事長俞國定答(以下簡稱「俞」):e-ink電子紙解決過去幾百年來大家熟悉的、以印刷技術為核心的閱讀方式,也是改變最少的方案;不過,新數位閱讀有沒有新型態的閱讀方式,如產生大量圖文並茂、結合多媒體影音的閱讀方式,是一個新的嘗試,如美國《運動畫刊》的電子雜誌,以大量圖文及影像,輔以超連結方式,如世界盃足球賽,過去的關鍵戰役,都能在影像中呈現,同時,也可以放入自己喜歡的版型設計,這是平面雜誌所無法取代的。

因此,我認為,未來數位內容的出版可分為二塊,一塊是取代紙本書,大家所熟悉、改變最少的閱讀方式;另一塊是與造紙術、印刷術全然不同的全新閱讀經驗,數位科技會帶來新組合與新經驗。雜誌比較近於後者,除了內容被要求彩色、多元、圖文並茂外,最重要的特點在於,是提供每個領域定期最新的內容的媒體。除了上述兩大特色外,雜誌還是分眾媒體,符合網路上「社群」的概念,在定期最新、圖文並茂(還可以加上精采的動畫、影音)及可以發展社群的情況下,新雜誌有很大的發展空間。

《旺報》社長兼總編輯黃清龍(以下簡稱「黃」):我先來談談,為何中時報系有了《中國時報》、《工商時報》及《時報周刊》之後,還需要一份紙媒《旺報》?主要是根據調查,有7成2的台灣民眾不了解大陸,有5成的受訪者認為大陸資訊嚴重不足,及在兩岸交流頻繁情況下,有5成的受訪者認為要多了解大陸。仰仗著旺旺集團在大陸耕耘20年,有100多個工廠,形成可連結的網絡,《旺報》希望利用現有優勢,協助台灣人了解大陸的發展。

但是,中國大陸幅員遼闊,訊息龐雜,要如何快速擷取有用的資訊、並有系統的呈現在讀者面前,成為一道難題。在Web2.0時代,網路成為有利工具。《旺報》先利用傳統合作方式,與大陸重要傳媒簽定內容授權協定,透過網路系統工具定期監測最新、最重大的訊息,不過,在有限的人力下,要如何快速掌握新聞熱點,仍有待資訊工具克服之處。

聯合報系金傳媒集團執行長暨《經濟日報》社長楊仁烽:數位媒體是必走的路,但以國外很多例子來看,投資多、收成少,因此,不能激進與急躁。UDN定位明確、穩步向前。傳統媒體要開發核心能力,延伸事業體,以日本《讀賣新聞》為例,每年辦上千場活動,聯合報系利用過去民生報活動組的能量,舉辦包括太陽馬戲團等叫好又叫座的活動,外顯的是報業本身的轉型,一方面增加營收、另一方面也凸顯報紙更親民化;內部則督促同仁思考如何滿足讀者需求。

就《經濟日報》而言,我也不斷告訴員工,要從提供資訊性內容改為知識性內容,透過專題、專欄的製作,提供網路上缺乏的深入知識,創造不可取代性。此外,報業要延伸周邊的活動,如兩岸、金融等議題都是《經濟日報》的優勢,定期舉辦財經大師論壇,或是兩岸財經論壇等,靠活動帶業務,延伸讀者的品牌認同度。

問:數位內容使得科技與媒體首度交鋒,過程中遭遇到哪些困難?應如何克服才能加速媒體業的轉型?

王:現階段與出版商溝通的障礙在於,傳統出版業者分為三種態度,第一種積極性高,配合十分容易;第二種採取觀望態度;第三種則是認為紙本書銷售還不錯,火還沒燒到身上,等數位銷售已影響實體銷售之後再說。

明基電通原來只想賣硬體e-reader,卻發現問題比想像中的還多,除了轉檔成本外、版權保護及收不收得到錢,都是傳統出版商的疑慮,所以,明基跳進來作平台,協助出版商解決問題。

石:與傳統出版商洽商的最大挑戰即是,業者面對傳統模式不容易割捨,面對數位化的浪潮,不知如何拿捏因應,事實上,如傳統CD產業的衰退,業者透過電信業者的協助,在加值服務如來電答鈴服務等,找到新的營收契機。

與電子閱讀器不同,手機強調的是即時、連網功能,Hami書城的定位也不是誠品書店的規模,而是7-11所賣雜誌、書籍,強調定期、重要資訊的取得,未來計畫與iPad結合,透過補貼方式,包括iPhone+iPad兩個門號只收取一個帳號的費用,搭配吃到飽的費率方案,讓消費者花較少成本,可享受Hami書城的數位閱讀樂趣。而收費機制已經綁在電信費用代收,出版業者不必擔心收不到錢的問題。

聯合線上公司營運長暨總經理劉永平(以下簡稱「劉」):未來媒體不只是生產給平面用,Newspaper要拆開來看,News不一定要經過Paper,在此情況下,聯合報系集團三報一網(《聯合報》、《經濟日報》、《聯合晚報》及聯合新聞網)將在今年7月推出大編輯檯,導入科技系統貫穿全部,進行集團內部數位匯流,再由資深編輯決定內容要到網路上、手機或電子書閱讀器等載具。今年6、7月份,聯合線上也將與台達電合推電子書閱讀器,聯合線上成立10年,在2004年損益兩平之後,每年都賺錢,聯合報系在數位化的過程中,腳步算走得比較快。

問:國內報業面臨閱讀市場萎縮、廣告營收下降的壓力,能否分享國外媒體成功轉型的案例?有哪些值得國內媒體借鏡?

俞:在數位化時代,「Free content」也發展出新的商業模式,如日本部分雜誌,提供「Free content」,但收錢收在後面,當集英社等大型出版集團營收衰退之際,日本Recurit營業額及盈餘都雙雙逆勢上升,它做了什麼事?它主要營業項目是提供就職情報,除了賣廣告之外,也賣情報。

據我多次到國外考察的經驗,C2C的內容通常是免費,但也簡單粗糙,但B2B則不同,提供有價值的內容,並透過網路來連結、傳送,就能達到相當高的效益。以美國製作《Business Week》網站的一個網路部門為例,它同時也是一家專注於建築設計的網站,它將最精緻的建築設計圖放在Databank中收費販售,業績大好;再如大陸的專業期刊,主題是混凝土,想想看,全中國是最大的建築工地,其專業需求有多大?而整個產業鏈的企業廣告也會下到這個最直接、最準確的通路來。

黃:紙媒體走下坡是趨勢,根據世界報業協會統計,除了印度與中國紙媒體上揚外,其餘都衰退,紙媒發行量最大的是中國、日本、美國、德國及印度,日本的閱讀率從96%降到2002年92%,現在可能降到90%以下,台灣只有45%。美國報業面臨嚴峻考驗,不少媒體集團破產倒閉,但也有包括《華爾街日報》、英國《金融時報》、《經濟學人》等媒體逆勢成長。

再如《日本經濟新聞》善用新媒介,觸角深入於電視、廣播、手機、速報、雜誌、書籍及資料庫等服務等事業,讓營收來源多元化,日經編輯部也逐步轉型為24小時的訊息製作中心,依訊息的類型與價值,供應給集團內的各種媒體載體,可說是傳統報業轉型的典範。

問:現在的新媒體風潮已由網路公司領軍,如Google、Yahoo!、Facebook等,傳統媒體應如何迎戰一波波的挑戰?各位認為,最佳的商業模式為何?傳統報業要有哪些新的思維?

俞:台灣有一群熱情的人,使得這1年內數位內容產業鏈快速建立、趨於成熟,並產生新的商業模式,Kindle的模式已成為主流,傳統出版業者要想想,產生閱讀形式與方法已在改變中,自己要不要加入遊戲,並且在產業鏈中找到自己的位置?傳統媒體出版業應環繞在自己的核心競爭力中,除了紙媒外,還要開發網路及展覽等,擴展多元營收,才能過度媒體寒冬。

黃:早在2006年荷蘭、比利時就已經研發電子書,加入很多內容供應商,隨著電子書賣出一定的規模,形成有效的廣告平台,這個模式不知在台灣行不行得通?但是,有三點值得借鏡,一、因台灣市場規模小,必須要達一定規模才run得動;二、衍生性的論壇及展覽活動;三、創造有利基市場的營收,如《華盛頓郵報》成為美國最大的司法官補習班,雖然本業虧損,仍有龐大的業外收益,得以支持報業生存;四、媒體整合,報紙、雜誌、電視、網路等資源整合,才能提高效率、發揮綜效。

台灣報業的問題,除了閱讀率從75%下降至45%,閱讀人口大幅下降外,原本市占率高達85%的二家綜合報因市場開放,競爭者加入,由4家分食剩下60%閱報人口市場,再加上有線電視加入戰局,大幅瓜分閱聽人有限的時間,造成現階段經營困境。
隨著科技的演進,載具愈來愈便利,最終,e-paper絕對會取代報紙。在此艱困的經營環境中,分眾、專業成為紙媒體相當重要的致勝關鍵。

問:有人說電子書閱讀器只是數位出版的過渡商品,數位閱讀最終還是要整合到手機上,請教王副董您怎麼看?

王:這可以分為兩個層面來看,首先是,環保意識高漲,要取代紙張,只有電子紙有機會。其次,閱讀分為短效性及長效性閱讀,短效性閱讀目的是為了吸收資訊或休閒之用,用手機閱讀可以。若是長效性閱讀,如長篇小說、工具書等,就需要不耗電、不傷眼的電子書閱讀器;長遠來看,取代紙本印刷品的絕對是電子書閱讀器。

明基亞太股份有限公司台灣區總經理姚鴻州:就我的經驗來看,多功能的產品不容易發展得持久,很多功能在一起,可能便利,但對專用型的user而言,也存在許多缺點,反而容易被淘汰。

「伊博數位書屋」是開放的,支援PC、智慧型手機及電子書閱讀器,可以產生「接續閱讀」的效果,同時,出版商或報章雜誌社也可以提供內容分拆下載收費的服務,讓閱讀者更為彈性,也可以自行編輯所需要的書。

問:華人數位內容市場中,除了台灣,中國大陸也積極布建電子書市場,兩岸如何合作,才能將電子書大餅作大,並且讓國內出版品順利進入中國,相關的版權保護機制,要如何建立?

王:大陸的電子書發展腳步比較快,如漢王科技的電子書閱讀器,同時,電子書被大陸公務部門當作餽贈禮品,也加速其蓬勃發展。但本質上,中國大陸的言論仍是管制,出版品都必須送審的,目前「伊博數位書屋」也加強兩岸合作,預估今年上半年大陸簡體書有6,000本會在書城上架,而伊博數位書屋的書也會賣到中國大陸去,可以幫國內出版品創造多一個銷售管道。至於版權保護方面,DRM保護機制會儘量作到完善。

石:目前中華電信計畫與中國聯通合作,進軍大陸的數位內容市場,中國大陸的漢王科技、北大方正力量強大,台灣業者除了面臨產業進入戰國時代的廝殺,還有大陸電子書蓬勃發展,是否侵蝕國內市場,值得關注。但如果能透過兩岸合作方式,把餅作大、共存共榮,對電子書產業鏈上的業者絕對有幫助。


【完整內容請見《創新發現誌》ideas 2010年4月號】

【趨勢】企業與創投對話 (國科會黃肇鑣博士、澔奇數位科技總經理孫憶明)

電子書發展多年,直到2009年亞馬遜(Amazon)網路書店推出具無線連網功能的Kindle電子書裝置,才瞬間點燃盛大的序幕煙火,也劃出澔奇數位科技總經理孫憶明的創業靈光。看到台灣廠商掌握了電子紙的製造技術,預期裝置成本很快就會下降,再加上如果有豐富的數位內容,電子書市場就隱然形成了,缺的,則是一個居中整合的服務平台,當時任職鴻海的孫憶明,便決定出來創業。

  在國際硬體大廠的製造支持下,澔奇數位科技甫於2009年5月成立,隔年(2010年)2月便在台北國際書展中推出電子書,隨後4月蘋果平板電腦iPad在美國上市創下當月100萬台銷售佳績,更引爆電子書話題,眾多眼球開始聚焦於自蔡倫發明造紙以來的紙張千古革命。

草創/市場成熟 平台7月上線

  當紙張不再只是紙張時,背後的閱讀產業變得更複雜。澔奇自成立以來,便環繞在關鍵的整合動作,技術的整合,出版、文創、教育的整合,在在都是挑戰,在一群歷練豐富、四十不惑年紀起灶創業的核心團隊手中,一年後已然有了初步整合成果,平台網站也即將於7月上線,同時進行資金募集,以因應業務擴大腳步。



 本刊《創新發現誌(ideas)》特地邀請國科會伯樂計畫中投入數位內容電子書領域的黃肇鑣博士,透過他的企業管理及電子書專業領域專業,與澔奇進行對話,為該公司指點迷津,以下為雙方對談摘要。


《創新發現誌(ideas)》(以下簡稱「問」):你們的電子書在今年初的台北國際書展曝光,獲得很多關注,從教育端切入,看起來是很特別的利基市場,所以我們特別邀請黃博士來一起看看你們創新的商業模式。

澔奇數位科技創辦人暨總經理孫憶明(以下簡稱「孫」):

電子書在歐美造成風潮,但由於國人與西方閱讀習慣不同,要以純文字式的閱讀訴求切入國內市場並不容易。而華人很特別的一點是,有補習的習慣,國內國中小學教科書和參考書1年產值約80億台幣,語言補教市場規模500億元,而學習的需求相較一般閱讀又更為複雜、豐富,這也是電子閱讀能夠發揮的地方,因此我們決定鎖定教育學習市場。

另一方面,在數位出版版權處理上,學習教育出版內容自製比例也高多了,而且只有十幾家出版社,相較國內3,000多家的一般書籍出版社,學習教育內容領域的處理顯然容易多了。我們會幫他們做內容的數位化,不是只轉成電子書格式ePub,還會做一些學習教材上的互動功能、延伸學習的鏈結。數位內容上到平台後提供銷售下載,再跟他們拆帳,再加上加值服務、電子書裝置的銷售等,這就是我們營收的來源。銷售對象是國中小7歲~15歲青少年,購買決策者則是家長,此外也會提供給補習班做為教學輔助工具,讓老師跟家長掌握他們的學習狀況。

優勢/整合能力強 價格具競爭力

國科會伯樂計劃黃肇鑣博士(以下簡稱「黃」):數位學習用小筆電EeePC也可以,用桌上型電腦也可以,為什麼一定要用電子書呢?

孫:小筆電最輕也要1.2公斤,使用時還需要打開,而電子書目前是750克,下一代我希望能降到 500克,電子書在使用上還有觸碰、註記等多元趣味的互動。而且一台15,000元的電子書,我們還包了一些內容在裡頭,包括《空中英語教室》、康軒、南一、《國語日報》等5、6家的內容。

至於桌上型電腦,觀察現在的家庭生活型態,國小國中生通常是沒有專屬電腦的,都是玩大人的,而且都是打電動、上網。站在父母的角度來考量,其實也希望有一些控管的功能,不僅只是上網的控管,還包括了學習紀錄的追蹤,如果能有一台低成本的電腦,又能確保上面的內容是好的,父母就可以買回去給小孩了。

當然,電子書並不能跟桌上型電腦競爭,高中生開始就會需要使用電腦做事情了,我們未來還會針對高中生開發數位學習教材。

黃:這個東西是新的,你如何接觸到家長呢?像博客來因為有7-11綿密的通路,很容易就可以接觸到消費者,奠定他們的競爭優勢。

孫:是的,這個東西因為很新,因此是需要人介紹的。初期我們搭著康軒、南一、翰林等教科書廠商業務人員到校園中介紹;6月開始,也在《國語日報》總區設點,每周末辦活動。《國語日報》每個周末都有1萬名學生在這裡上課,而且正是15歲以下我們的目標客群。

此外,也會在空中英語教室門市販售。在下個階段,計畫搭著《親子天下》的會員活動,不管是實體的或者是網路的行銷活動。書店,是最後階段我們一定會布的點,但是這種高單價商品,一般書店賣不動,因此會找誠品、百貨專櫃裡頭的門市。

從這些銷售通路大家可以看得出來,大部分都是搭著合作夥伴的通路,因為新創公司沒有太多人力可以進行業務開拓,透過這樣的方式就能解決這部分的負擔。

團隊/多元管道 高手齊聚

黃:我也看了你們的團隊,好像主要都是IT相關背景出身的?缺乏學校教育背景的人。

孫:是的,我們最近已經找了一、兩位出版業及教育業的同仁進來。而像康軒及南一等,都是我們很緊密的合作夥伴,他們也會找老師一塊來討論,提供我們這方面的協助。在7月這一輪的公司資金募集中,將會有學習出版的策略合作夥伴進來。

黃:那麼核心成員裡面有DRM數位版權管理方面的長才嗎?這是數位出版裡面最難的部分。

孫:有,我們有一位核心成員號稱是全台灣為了數位版權上法庭上最多的人了,他早期在P2P 數位音樂網站ezPeer,從不斷訴訟中深刻了解數位版權方面的問題。DRM的商業模式經營可以多元化,我們允許一個家庭最多可以有3個裝置下載讀取同一份內容,這裡頭會設計一個家庭的帳號來做管理。我們目前也在開發iPad版的軟體,讓大家用iPad也能看,不一定要買我們的電子書裝置,未來,會廣泛支援各種閱讀裝置。

市場/站穩台灣 布局陸、港

問:你們也提到下一步就要到香港、大陸布局?

孫:對,初期是間接布局,在大陸有做幼教的業者對我們的東西很感興趣。在7月的資金募集中,會找創投是對大陸市場拓展有幫助的。大陸補習風氣很盛,也有專屬學習機,每年成長30%,因為會有山寨機的問題,所以我們會走高階產品,而且也要有整套解決方案。大陸有很大的補習班,也有很大的學習教育出版社,我們明年會多花點時間在大陸,今年則是先把基礎做起來。

黃:你們對量的成長評估是……?

挑戰/整合資源 強化平台能力

孫:今年因為下半年才開始推,我們覺得有5千台就不錯了。明年估計是3~5萬台,包括出口到大陸跟歐洲。中長期的5~10年是銷售30萬台以上,這其中的助力還包括台灣政府的電子書包計畫。我們已經拿到政府補助,會參加電子書包實驗計畫。這個計畫已經實驗7、8年以上,有5、6家小學在做,用的是小筆電,預估未來3~5年政府會大力推動,我們要先行卡位。在教育內容上,由於有教科書合作夥伴的加入,透過他們能很快了解學校及教育部的政策需求。

黃:雖然家長是購買的決策者,但是也要青少年願意拿來做數位學習,否則最後也有可能成為打電動的工具而已。

孫:在電子書上,青少年可以看書、做測驗、也有一些娛樂,我們設計了5~10款青少年會喜歡的遊戲在上面,在閱讀學習上,如何透過互動功能,讓學習行為變得更趣味、更有效率。這種結合娛樂跟學習的方向是我們在軟體設計上不斷思考的。

問:像iPad上的《愛麗絲夢遊仙境》電子書,只要把螢幕翻轉過來,水也會跟著流轉、倒轉下來,這就很讓人印象深刻。

黃:硬體是別人代工的,內容也是別人的,我想真正能讓你勝出的關鍵是核心平台,就像想買書就去博客來,想要買電子學習書的就到你的iWonder平台。

孫:是的,這是長期目標,我們的核心團隊也是以此建立起來的,都熟悉軟體、數位版權、電子商務平台的經營。我們所要建立的就是一個值得信賴的數位學習品牌,在上面會有社群、老師教學需求、家長督促功課的各種附加價值,這些都不是硬體或者是電信業者能做的,也只有這麼一個服務平台的出現,才能真正讓電子書市場推展起來。

【趨勢】2010年亞洲行動通訊市場的九大主流趨勢

【趨勢】2010年亞洲行動通訊市場的九大主流趨勢

資料來源 : 資策會FIND

MMA認為2010年亞洲的行動通訊市場將持續成長,並歸納了九項主要的發展趨勢:(一)整體行動服務呈區域性的成長(二)行動數據服務普及(三)行動數據服務帶來高附加價值(四)整合性行動行銷方案(五)手機付款(六)行動照護(七)行動音樂(八)手機遊戲(九)效益評估更多元 (2010/1/25)

全球性行動行銷組織-MMA(Mobile Marketing Association)針對2010年提出了亞洲的行動通訊市場的主流趨勢,預測下一波行動通訊的變革。

區域性的成長

全球逾40億行動用戶,佔據將近1/3市場的亞洲,無疑將是今年行動通訊最受矚目的地區。無論是基礎建設、行動電話用戶量、行動上網、文字簡訊、抑或是手機遊戲等,在亞洲將有驚人的進展速度。MMA也預測下一波的十億用戶將主要來自於亞洲,且行動通訊人口將遠遠超越網路人口。

行動數據服務更普及

亞太地區佔全球近1/3的智慧型手機市場,受到更多智慧型行動裝置及殺手及應用程式的鼓動,亞太地區使用數據服務的用戶數將攀升。MMA進一步提到,只有在高數據量的服務如影片、P2P類型的應用程式持續擴增的情況下,整體數據服務的使用量才會跟著增加。

行動數據服務創造高附加價值
iPhone、Android phones、Blackberry等慧型手機用戶在亞太地區不斷成長,使得許多專為這些平台開發的應用程式,成為行動數據服務中的加值服務,這帶動了用戶使用更多的加值型數據服務,也就是說每一用戶的ARPU及運營商的營收都因此提升。

更多整合性的行動行銷方案

Google買下了全球最大的行動廣告公司—Admob,使得行動行銷產業的影響力、到達率和價值得到了加乘效果,原本已採用Google網路廣告的知名企業,有可能延伸其媒體管道到手機上,甚至更多整合行銷方案將出籠—跨越網路、手機、平面或其他實驗性質的媒體管道。在網路和手機等平台漸趨整合的時代,消費者隱私權的議題將愈發重要,尤其當消費者透過社群媒體分享更多個人資訊的同時。如Facebook詳細載明了個人資料使用權限並提出更多新的隱私權保障條款,這也將隨著社群網站及行動社群的普及而更受重視。

手機付款上路中

亞洲人口創造了2仟億美元的匯款金流,是驅動手機付款服務的關鍵因素,其中新加坡和香港可說是亞洲電子交易發展最為成熟的國家。這產業將快速成長,並提供各種電子付款平台包含手機一個有利的發展機會。行動運營商和加值服務業者紛紛提供行動平台上的付款方式,中長期而言,隨著消費者能透過身邊最方便的裝置--手機,進行安全交易行為,使得行動付款成為亞洲市場最賺錢的服務之一。

行動照護--另一成長動能

隨著亞洲人口老化、但也逐漸擁抱科技的趨勢,行動照護將成為另一成長快速的服務。Solidiance預估2010年亞太地區的行動照護產業將達到10億美元的產值,並在經濟先進的國家有近70%的採用率。這項創新的服務將整合各業者的資源,包含軟體開發商、系統整合業者、行動服務整合商、行動行銷業者、行動運營商、手機業者、醫院以及其他醫療服務提供商等。

行動音樂持續發燒

手機將成為另一主流的線上音樂平台,而行動運營商也將成為提供音樂提供商之一。韓國擁有全球最大的線上音樂市場,有90%的音樂營收來自於線上。分析師預估,韓國在2009年底行動音樂產值將達3.9億美元,且依照目前的成長速度,2015年以前可望達到5億美元。相似的平台已在亞洲的其他市場出現,為行動通訊服務中不能缺席的重要一角。

手機遊戲繼續玩下去

智慧型手機也有利於手機遊戲的發展,尤其是夾帶廣告的手機遊戲或應用程式更是大發利市。Nokia的Ovi Store和Apple的iTunes App Store都已成為手機遊戲的重要通路,成功的為發行商、通路商或服務提供商創造新的營收來源,而內嵌於遊戲中的廣告也讓遊戲可以更便宜或免費,讓消費者也受益。分析師預估,印度目前手機遊戲產值為1,500萬美元,目前還在萌芽階段,但蓄勢待發,其他亞洲國家也將跟進,未來成長令人期待。

讓數字說話:效益評估將更多元

2010年手機服務或廣告效益將出現更多有創意的方式進行評估,例如:眼球掃過的次數、手指觸碰的次數;部落格、文章、tweet的次數【註1】、被digg次數【註2】;購買量、轉換率、回撥次數、回應量;以及消費者回憶率、忠誠度、和推薦度等。

【註1】Tweet就是用戶發到Twitter上的信息。
【註2】digg用戶可以提交新聞並訂閱新聞,當訂閱次數到一定數量後,digg將自動把新聞加到首頁(資料來源:維基百科)。

iPhone電玩商機無限 遊戲便宜易上手 威脅掌上型電玩市場

儘管 iPhone 的競爭對手輩出,不過最新一代 iPh one 3G S 銷售量,在短短 3 天就衝破 100 萬支,顯示 iPhone 目前仍是市面上最受歡迎的智慧手機。

隨著使用者越來越多,iPhone 新功能也不斷推陳出 新,其中又屬電玩最受歡迎。根據手機分析機構 Mobcl ix 提供的資料顯示,目前市面上針對 iPhone 與 iPod Touch 設計的程式就超過 5 萬種,其中遊戲產品就佔 了 20%。

該公司更指出,在 Apple AAPL(US) ;Apple Inc.) 官方推出程式下載服務 App Store 中,高達 10億下載 次數中,就有一半是下載遊戲。

而眾多的遊戲當中,大部分都是免費提供,或僅需 要花費 99 分美元,就能在幾秒鐘內透過無線下載取得 。Gartner 移動設備研究分析師 Tuong Nguyen 表示, 這項做法能吸引更多人去玩手機遊戲,並能創造出一群 新的消費者。

目前蘋果瞄準的是最新一群自由玩家,這些人會在 短短幾分鐘內玩完一個遊戲。一名 52 歲住在洛杉磯的 老師 Sylvia Martinez,就是被電玩遊戲業者所定拉抬 業績的重要目標族群之一。

這名 Martinez 擁有一隻 3G iPhone 手機,但在他 購買iPhone 以前,這輩子從未玩過手機上的電動遊戲。 他表示:「以前舊式手機的電玩遊戲很難操作,不過iP hone上面的遊戲玩起來簡單多了。」

Martinez 說,現在他一天至少會玩這些遊戲一到兩 次。「它很適合我的時間架構,因為我沒時間玩上一小 時,我只有短短的 5 分鐘。」

蘋果iPod / iPhone 產品市場行銷部門副總裁 Gre g Joswiak 信心滿滿的說:「這就是未來的掌上型遊戲 」顯示出想要取代市面上掌上型電玩 PSP、NDS 的企圖 心。

多數 iPhone 使用者都很喜歡這些遊戲,根據網路 分析公司的調查,目前 iPhone 用戶中,約有 79% 的人 下載過遊戲,這項數字遠高過其他智慧型手機僅有 31% 的比例,也吸引許多遊戲出版商紛紛投入這個 iPhone 遊戲的平台。

根據《紐約時報》報導,目前 iPhone 和 iPod To uch 共有 4 千多萬名使用者,更增添這項平台的吸引力 。美國知名電玩軟體大廠藝電 ERTS(US) ;EA) 副總裁 Adam Sussman 指出:「我們知道這塊市場相當龐大,因 此接下來會投入更多心力在爭奪 iPhone 市場上。」

據了解,法國遊戲研發大廠 Gameloft 2009 年第 1 季業績當中,就有高達 15% 的銷售量來自於 iPhone ,該公司預計今年 iPhone 遊戲軟體的銷量能高達 200 0 萬美元。

一些專家認為,接下來會有更多大型遊戲商跟著投 入這塊平台,因為它不需要像 EA 或任天堂一樣投入大 筆預算,投入的門檻也相對較低,任何人只需要簡單的 程式設計與一台電腦,就可以將研發出來的新遊戲,擺 到 App Store 供人下載。

澳洲遊戲公司 Firemint 就製作一款名為《Flight Control》的控制飛機降落遊戲,遊戲內容簡單也容易 上癮,從 3 月初上市發售至今,已經賣出超過 100 萬 套,並穩居世界iTunes排行榜冠軍。

該公司創辦 人Robert Murray 笑說:「當我已經無 法阻止我岳母玩瘋狂的這項遊戲時,我就知道它會成功 。」

Mobclix 創始人之一的 Krishna Subramanian 表示 ,有些玩家會花 30 分鐘玩一些比較複雜的遊戲。他更 指出,這些遊戲已開始慢慢侵蝕掌上型電玩 PSP 和 DS 的市場。

索尼(6758-JP;Sony Corp.)發言人 Al de Leon 表 示,該公司有計畫為 PSP 使用者,提供非遊戲類軟體下 載服務。今年 10 月推出新一代的掌上型電玩 PSP GO 的 時候,不需要遊戲卡帶,使用者只要把軟體灌到裝置中, 就像 iPhone 一樣。

即使索尼強調,這項做法是為了響應趨勢,但該公 司並不擔心蘋果會搶走它們的核心受眾。de Leon 強調 :「你買iPhone是為了打電話,但你買PSP是為了打電動 。」

任天堂(7974-JP,NTDOY-US);Nintendo)市場行銷執 行副總裁 Cammie Dunaway 同樣支持這項看法,更指出 :「沒有人能夠比的上我們在掌上型電玩市場的豐富經 驗與用戶,我們公司已經在這塊市場深耕 20 多年。」

美國市場調查公司 Parks Associates 的分析師 M ichael Cai 認為,掌上型設備還是有一定的吸引,這是 傳統iPhone所不能及的。「但索尼和任天堂都知道,iP hone 與 iPod Touch 還是會對他們的市場造成一定程度 的威脅。」

2010年8月16日 星期一

動口不動手指! Android手機進化支援十種聲控功能

Google手機自年初支援語音搜尋功能,最近發表Android 2.2作業平台,上週推出Voice Actions軟體,更新增了十種動口不動手指的聲控功能,像是指示手機打電話、發電郵、傳簡訊、播音樂、設鬧鐘、上網站、導航、查地圖、備忘錄以及看維基。


Voice Actions目前只支援英語輸入,已可在Android Market下載,但支援的手機仍相當有限。不過此軟件暫時只支援Android 2.2平台,而且暫時只可作英語輸入。


Android 2.2版和2.1版最主要的差別在於可用記憶卡跑應用程式外,Google這款聲控軟體在設計上,是在智慧型手機觸控屏幕介面上設有麥克風或語音搜尋鈕,只要按下啟動後,就可以不動手改用口頭指示手機執行相關功能,比如說約會遇到麻煩時,「傳簡訊給莫妮卡,我會遲到15分鐘」,手機就會自動幫你處理。


只不過,目前支援Voice Actions功能的手機只有摩托羅拉日前上市的手機Droid 2,宏達電也即將推出內建Android 2.2作業系統的新手機。Sprint也計畫在未來幾個月將Samsung Epic升級到2.2版。

2010年8月15日 星期日

蘋果、RIM手機利潤率遠超行業平均水準

(與市場分析相比,本文更大的目的在於展示競爭情報資訊分析的一個操作流程,所有結論都盡可能以不含個人色彩的客觀分析體現,這與充斥網際網路的磚家評論不同)

  據國內媒體轉國外媒體報道,投資研究公司Bernstein Research分析師托尼-薩考納吉(Toni Sacconaghi)發佈的報告顯示:

  整個手機產業今年上半年手機營收為657億美元。

  蘋果上半年營收逾50億美元,按營收計算,成為繼諾基亞、三星、RIM和LG之後的第五大手機廠商。

  蘋果營業利潤逾20億美元,比排名第二的諾基亞多賺1億美元,佔整個手機產業利潤的32%,運營利潤率為40%。(博主:按此推算全行業利潤超過62億美元,行業平均利潤率約10%)

  運營利潤率,RIM排名第二,接近20%;而諾基亞、三星和LG利潤率接近10%;新力愛立信和摩托羅拉手機業務繼續虧損,前者虧損8.41億美元,後者虧損7.62億美元。

  蘋果iPhone營收佔業界營收8%,佔盈利手機廠商利潤的25%。(博主:按此推算盈利廠商利潤總計約80億美元,新力愛立信和摩托羅拉是主要的虧損企業,兩家共虧損約16億美元)

  數據初步分析:

  諾基亞、三星、LG是銷量領先的三大手機廠商,為了獲得更多的份額,兩個南韓企業三星、LG都採取了全線出擊的方式,諾基亞在市場規模絕對領先的細分市場GSM、WCDMA手機中也採取了全線出擊的方式。但三家利潤率僅基本與行業平均利潤率相同。

  蘋果營收第五,利潤率40%,利潤、利潤率都為第一。RIM營收第三,利潤率20%,第二,利潤低於蘋果、諾基亞列第三。兩家公司都專注于特色智慧手機市場,不過蘋果瞄準的用戶是時尚人群,而RIM瞄準的商務人士。

  該分析師數據僅基於上市公司,應該未包括主要銷量靠貼牌銷售的中興、華為、富士康等,也未包括中國大量的山寨手機廠商。

  深度分析:

  上半年全球手機產業面臨金融危機的考驗,但處於快速成長期的智慧手機受到的影響並不大,而已達成熟期中後期的低利潤功能手機市場影響明顯。(博主:市場成熟、競爭加劇,很可能是諾基亞和FD模式下的渠道商合作出現矛盾的重要原因)

  目前,低利潤功能手機市場已經是競爭白熱化的紅海,而智慧手機仍處於藍海中,可獲取較高的利潤。

  蘋果超強的利潤率包含內容與其他廠商不同,包含了來自應用程式商店的收入。因此,直接相比並不合適。

  初步定性預測:

  蘋果、RIM的成功,將導致大量廠商殺入智慧手機市場,並模倣蘋果等的產品,蘋果等的優勢將逐漸減弱,尤其是硬體方面的優勢。

  應用程式商店的成功將被產業鏈不同環節的廠商學習、模倣,但建商店易,沒有時間積累提供多樣化的商品難。

  在蘋果、RIM的啟發下,主流終端商將全線切入內容服務領域,而部分弱勢或後來的終端商將通過與運營商合作提供“集智慧作業系統和應用結合”的深度合作產品而取得不錯的業績。

  定量預測(略):

  對行業影響分析:

  蘋果的優勢,使其在與運營商談判中處於最強勢的地位(此前一直是諾基亞),但隨著更多廠商的切入、智慧手機快速發展並從藍海進入紅海,蘋果的優勢將快速消弱。不過這至少短期內還不會影響到iPhone快速發展的勢頭,更值得關注的是行業老大諾基亞如何應對。

結論是: 最好是有這麼好賺啦! 還是大陸真的是錢途無量?

原文出處:
http://www.xiaonanhai.cn/news/37/200611221244.htm

在網路閒晃, 無意中看到這篇文, 心裡一驚, 趕快po 給大家看看.....




投資做生意,當然是要賺錢,獲得最大的投資收益,是每一個投資者最關心的問題。
猶太人說,“賺女人和小孩的錢!”——的確是這樣,女人在“美”這個問題上,不惜代價、一擲千金。而一個能夠保證客源的美甲店,不亞於一棵搖錢樹。
 手是女人的第二張臉,指甲堪比這張臉上的“明眸”,美甲在最細微處彰顯女人的個性。

行業利潤
 眾所周知:美甲行業是一個高利潤空間的行業。
 美甲店的利潤率極高,平均毛利率高達90%以上!!!這對比於零售業的15%,餐飲業的30%,不知好了多少倍!所以,業內人士常開玩笑的說:請您算一算,除了毒品,有哪個行業有這麼高的利潤率?

行業特點:
  投資規模小、收回投資快、利潤比例高、可永續經營這四大特點,是美甲行業無可比擬的優勢!
相對於別的行業,美甲店更具有顧客忠誠度,試想,沒有哪個食客會在同一家飯館天天吃、連續吃上一個月,可是同一位美甲店的包卡會員,卻會在您的美甲店連續消費一年甚至許多年,所以說美甲店一旦“大起”,就不容易“大落”。

行業前景:
  美甲行業進入中國,從概念普及、行業成型到市場不斷擴大不過十年,但隨著中國經濟的快速發展,消費觀念的更新,從成熟的國外市場發展經驗來看,中國的美甲行業將進入高速發展的階段。誰能把握住這個機會,誰就能在這個新的行業中取得豐碩的成果。

投資:
  相對而言,美甲店的投資規模可大可小,1萬元即可開張一家精緻典雅的專業美甲店,重要的是,如果走對了路,投資的收回非常的快速,完全可以在數月內收回全部投資,這在別的行業根本無法想像。

該吃藥囉! 智慧藥片緊迫盯人

英國「國民保健服務」(NHS)已開始招募四十名心臟病患展開一項嶄新的實驗,讓他們服用附有微晶片的心臟病藥片,這種「智慧型藥片」可以傳輸訊號到肩膀上的接收器;若病人忘了服藥,系統會通報到手機等手持通訊裝置。專家表示,如此可以提醒病人按時服藥,避免病情猝發的風險。


這項實驗代號為「讀數」(Reading),由英國帝國學院健保NHS信託、倫敦帝國理工學院與皇家伯克夏醫院三家機構執行,為期四個月。實驗若是成功,NHS可望再展開為期一年的實驗。


藥片裡的晶片係由食物成分製成,是一種可消化的微小型感應器。病人服用藥片後,藥片接觸到胃液時,晶片便告啟動,傳輸電力極低的輻射訊號到病人肩膀上的微電子接收器。接收器可以採貼片形式,或植入皮膚底下,持續監視晶片的訊號,紀錄病人服用藥片的日期、時間。如果過了該服藥的時間而未服藥,接收器便會傳送簡訊到手機,提醒病人吃藥。


由藥片晶片、肩膀訊號接收器組成的系統叫「雷辛」(Raisin),在美國已初步通過測試,讓病人按時服藥的程度,由三成提升到八成。這套系統還可以觀察病人的心跳速率、心臟活動以及睡得好不好,而且成本極低廉。對於服用多種藥物或容易忘記服藥的老人家,將有很大幫助。


心臟病學教授彼得斯說,這次實驗的主要目標,是提供資訊給心臟病患者,以提醒他們按時服藥。如此,病人的狀態可望改善,也較不會因病情猝發而送醫急診。

聰明藥丸 發簡訊call你吃藥

.〔編譯俞智敏/綜合報導〕英國正測試一種新的高科技「聰明」藥丸,假如患者忘記按時服藥,這種藥丸會自動發簡訊到患者的手機提醒。


據英國「每日郵報」報導指出,約有四十名志願者正協助英國國民保健服務(NHS )的醫師進行測試。這種心臟病藥丸裡裝有一小塊可食用的微晶片,當患者吞下藥丸時,胃酸會啟動晶片,讓晶片傳送訊號到患者肩膀上的貼片,再由這種高科技貼片來解讀並記錄藥丸服用的時間,若患者忘記服藥,則會自動發簡訊提醒患者吃藥。


這種監測系統名為Raisin,同時還可監控患者的心跳速率、心臟活動及患者的睡眠狀況,例如患者是否因為肺部積水而無法入睡,這些都是病情可能惡化、必須調整藥物劑量的指標。


每顆藥丸的成本只要幾便士,根據在美國進行的測試顯示,患者服用聰明藥丸後,按時服藥的比例可自三十%提高到八十%。


倫敦帝國學院健康照護健保信託(Imperial College Healthcare NHS Trust)的心臟科教授彼德斯表示,實驗主要目的是希望藉由聰明藥丸的協助,讓心臟病患者準時服藥,這不但可改善患者健康,更可減少患者臨時發病緊急就醫的機率,同時鼓勵患者為自己的健康負責。


這種聰明藥丸系統已獲歐盟CE合格認證,證明該系統的確可符合消費者及醫療需求。這種系統未來也可能搭配其他藥物使用,美國已開始進行糖尿病、器官移植、精神疾病及肺結核等藥物的臨床實驗。

搭順風車 HTC成長驚人

(中央社記者田裕斌台北15日電)根據顧能(Gartner)統計,Android手機平台在今年第二季迅速擴張版圖,讓在Android產品推出領先同業的宏達電品牌HTC雨露均霑,出貨量成長速度居品牌之冠。


根據顧能統計,今年第二季Android作業系統市占率超越蘋果 (Apple)iPhone,成為全世界第三受歡迎的作業系統,僅次於諾基亞 (Nokia)的Symbian及RIM,在美國市場,Android的作業系統更超越了RIM,拿下全美第一的寶座。


顧能表示,Android本季大幅成長的主因,不僅包括了它所採取的非獨占 (non-exclusive)策略,亦即將製造的手機銷售至許多通訊服務業者,還包括了來自許多手機業者的支持,這些業者提供了市場更多各種不同價位具吸引力的手機。


HTC在搭載Windows Mobile成功搭上智慧型手機起飛潮後,也率先其他品牌業者推出Android平台手機,此舉讓HTC在今年第二季登上全球第8大手機品牌,繼宏碁 (Acer)、華碩 (Asus)等全球性品牌之後,也成為台灣之光。


根據市調公司NPD最新研究,Android已成為全美國市占率最高的智慧手機作業系統,在銷售最好的5款Android 手機中,宏達電就占了4款,這樣的成績,也能說明宏達電策略的成功之處。


除了先前已曝光的HTC Ace、HTC Vision外,近期國外網站Cellpassion也率先曝光2款宏達電Android手機,型號各為HTC Paradise及HTC Fiesta,市場推估,這2 款新機可在第4季或明年第1季上市,且明年初之前,宏達電將推出近7款新機,多數仍為Android手機,將刺激第4季出貨量持續衝高。


在Android攻城掠地及智慧型手機市場今年第二季年增超過5成的推波助瀾下,HTC已成為其他手機品牌最畏懼的對手之一,今年第二季單季出貨量年增率更是品牌廠之冠,達139.1%,


在HTC成功擄獲歐美消費者的心後,HTC宣布將以自有品牌HTC取代DOPOD進入中國市場,未來在擁有13億人口市場潛力的中國市場中,HTC預料可開疆闢土,再創驚人的成長爆發力。 990815

旺季需求弱 華碩敲警鐘

(中央社記者張良知台北15日電)華碩在法人說明會中,不僅下修第三季的營運目標,也釋出了美國、歐洲及中國等終端市場需求不振的訊息,為期待返校需求的電子資訊產業,敲響旺季不旺的警鐘。


2008年第四季起的金融海嘯,使全球消費力道呈現緊縮或保守,不過歷經2009年一整年的壓抑,消費者的需求在今年第一季爆發,第二季也呈現淡季不淡,以往「五窮六絕七上吊」的說法,今年是完全改觀。


不過,正由於今年的淡季不淡,導致法人對第三季旺季不旺的疑慮加深;除台積電董事長張忠謀說「客戶下單投片還是排隊,只是排的隊伍較短」外,宏碁7月營收較6月大幅衰退4成,更是令市場震驚。


宏碁營收急降,但公司緊急滅火,重申第三季營收季成長10%至15%目標不變,外資甚至喊出「現在賣宏碁會後悔」的說法力挺。但隨著華碩敲響了終端需求不振的警鐘後,旺季不旺的問題已不得不面對及正視。


華碩執行長沈振來在法說會中表示,第三季美國、歐洲及中國大陸市場狀況,都不如預期理想,華碩保守預估本季營收季增率5%至10%,並下修全年筆記型電腦(NB)出貨量,由原先1800萬台降為1600萬至1700萬台。


沈振來指出,華碩每週檢視市場供需情況,在美國市場方面,與預期差很多;歐洲市場因在放假期間,需求沒有太好,顯示市場仍相對保守,實際需求能否好轉,視8月下旬而定。


至於中國大陸市場,7月情況較第二季好,不過以過去第三季的經驗來看,目前雖好但也沒有比預期的好,因此華碩以保守態度看待第三季。


沈振來進一步表示,匯率大幅變動使歐洲客戶及供應商觀望等待,而美國市場因蘋果相關產品熱銷,產生預算排擠效應;至於中國市場則受到壓抑房市及股市的影響,第三季成長幅度不如預期。


沈振來強調,PC業市況不明,華碩第三季展望修正過很多次,最後決定採取比較保守的版本。而華碩的保守,印證了市場對旺季不旺的疑慮,對9月歐美市場返校需求也不敢太過樂觀。


另外,最新出爐的美國全國零售聯盟(NationalRetail Federation)的調查數據顯示,因大學新生和家長大幅削減開支,新鮮人今年為開學進行的採購金額將銳減19%,但預期開學前含各年級的採購總金額應維持不變。


除了美國、歐洲及中國市場需求不如預期外,華碩營收及全年出貨目標轉趨保守的原因之一,即是蘋果iPad將衝擊小筆電銷售,對此雙A(宏碁、華碩)則積極在平板電腦及中國等市場衝刺,鞏固市場版圖。


在平板電腦方面,華碩認為iPad會對Eee PC造成衝擊,但無法完全取代,因此Eee PC也需轉型朝支援觸控及鍵盤;另外華碩預計於10月先推出電子書,明年第一季再推出2兩款Eee Pad平板電腦產品。


宏碁平板電腦也計劃將推出7吋、10吋螢幕2款產品,預估於10月上市,採用ARM架構的高通處理器,積極搶攻平板電腦市場中,蘋果iPad之外的半壁江山。


中國市場方面,宏碁與方正科技合作,品牌及通路優勢無人能及,是宏碁最具成長動能的市場;華碩則依自己的步伐前進,計劃擴大商用電腦市場,並積極拓展4至6級城市的通路,維持當地市占率第二的位置。


整體而言,旺季不旺的疑慮在華碩法說會後得到印證,但廠商對返校需求則是保守中仍有期望,對電子書、平板電腦的開發及商機,更是動作積極。


在市場拓展上,雙A均將中國大陸視為主戰場,即便今年旺季不旺,也將眼光放遠至尚未深耕的城市,積極布建通路,為品牌知名度扎根。 990815

2010年8月14日 星期六

Android升級受惠股 大咬商機

Android升級受惠股 大咬商機

2010/08/14 12:35 轉寄 列印




【記者陳雅蘭/台北報導】
Google主導的Android作業系統攻城掠地,第二季打敗RIM黑莓和蘋果iOS,登上全美最暢銷手機作業系統。Android 2.2新版冷凍優格(Froyo)即將上市,宏達電、啟碁、華寶等概念股可望大咬商機。

Android每個版本幾乎都以甜點命名,包括1.5版的杯子蛋糕、1.6版的甜甜圈、2.0版及2.1版的法式奶油夾心餅(Eclair),到2.2版的冷凍優格,未來3.0版則命名為薑餅人(Gingerbread),可望今年底到明年初問世。

目前支援Android最積極的手機大廠包括宏達電、摩托羅拉和三星,又以宏達電和摩托羅拉可以最早升級,國內概念股可望共享2.2冷凍優格商機,宏達電欲望機(Desire)、進化機(Evo 4G)已開放升級,下月亮相的視野機(Vision ),也要搭載2.2版。

法人指出,宏達電概念股包括大立光、晶技、位速、洋華、宸鴻、介面、燿華、可成、光寶、啟碁、美律、嘉聯益、毅嘉等,都是Android升級受惠概念股,宏達電第三季出貨量和營收均比去年倍增,帶動概念股營運加溫。

Android遊戲存三大阻礙 是iPhone玩剩下的

  7月16日消息,雖然近半年來Android熱度節節攀升,大有超越iPhone之勢,但在遊戲領域還是遠遠被iPhone拋在身後。

  Android遊戲是iPhone玩剩下的

  近日,國內最大Android社區機鋒網有高手放出了經典武俠RPG《仙劍奇俠傳》的移植版本。首當其衝的是針對320*480小屏手機的普通版,儘管這個版本在Nexus One或Milestone等大屏手機上無法全屏,但還是引起了不小的轟動。此後不到一週,移植者在玩家熱情的請願之下又推出了針對高清螢幕的全屏版本。一時間仙劍成為了Android社區的熱點詞彙。據移植者透露,另一款經典武俠RPG《金庸群俠傳》也在移植中。

  然而玩家對老遊戲移植的瘋狂追捧恰恰暴露出了Android平臺遊戲市場的尷尬現狀。雖然近半年來Android無論裝機出貨量還是應用軟體數量都在節節攀升,大有超越iPhone之勢,但在遊戲領域還是被iPhone拋在身後,這一點無論是商業遊戲廠商還是在個人開發者方面都有體現。

  商業遊戲方面,現在Android平臺上能拿得出手的大作,無一不是去年甚至是前年iPhone平臺上的遊戲移植過來。每當有新遊戲大作推出Android玩家都興奮不已,卻不知這些遊戲已經是iPhone玩家早就玩剩下的。於是玩家們又將希望寄于那些憑藉Android平臺開放性而致力於移植與模擬的開發者。在Android用戶為仙劍歡呼雀躍的時候,其實早在2009年的秋季iPhone的用戶就已經享受到了仙劍的移植版,而且iPhone版的控制介面要比Android版人性化。而且近幾天著名的Dos模擬器DosBox也被移植到了iPad上,對於iPad用戶來說想玩經典dos遊戲根本不必等獨立移植,用這個DosPad就完全通吃。

  Android遊戲劣勢源自三大阻礙

  Android遊戲娛樂方面的劣勢在此暴露無遺,與其所標榜的平臺開放性完全不成正比。然而造成這一現狀的罪魁禍首不是別人,正是Android平臺自己,究其原因大致是如下幾點:

  1.軟硬體平臺的不統一給開發者設置了障礙。眾所週知,Android平臺系統版本多,硬體規格多,不像iPhone那樣系統與硬體基本是統一的。這樣一來Android的開發者在開發遊戲時,需要考慮的因素就更多,比如不同版本系統功能上的兼顧性,比如不同硬體架構上CPU/GPU的相容性等等。

  2.開放平臺降低了開發水準。Android的特點就是完全的開放性,其本意是希望能有更多的開發者參與其中,這也是Android用來對抗 iPhone平臺封閉性的有力武器。但是開放性的結果就是造成了略有一點點開發經驗的人也能寫應用,於是Android的應用商店中出現了大量的低 品質軟體,比如隨便打包幾張圖片就可以作為一個欣賞軟體,隨便弄幾段mp3就可以成為一個鈴聲軟體。整個大環境就是如此,自然開發者們的心態也發生了變化,從以往的精益求精變成了濫竽充數,要想誕生精品級的遊戲也就更難。

  3.市場混亂廠商下水謹慎。在上述兩點影響下,Android遊戲娛樂市場目前是非常混亂的,有沒有移植的價值,能不能賺到錢,遊戲廠商們都在謹慎的面對這些問題。這也是為什麼如Gameloft、Gamevil、Com2us等智慧手機遊戲大廠都是先開發iPhone版本的遊戲,等成本回收了利潤差不多了的時候才會抽點閒功夫移植給Android平臺。貌似目前還沒有什麼大廠商會冒險直接開發Android平臺的大作產品。

  似乎Google也意識到了這一現狀。從2010春季開始,就不斷傳出Google在為進軍遊戲業招兵買馬,其中不乏知名遊戲開發者,同時還注資 一些著名的社交遊戲開發公司。作為Android的用戶,我們也非常希望Google的這些舉措能得到良好的收效,也讓我們能在遊戲領域感受一些優 越感,而不是長年跟在iPhone屁股後面吃灰。

十萬手機程式寫手成高級民工 獲利者寥寥無幾

蘋果IPhone颳起了智慧手機旋風,也颳起了一股“淘金熱”:一台電腦、一套技術、一個創意、外加一些辛勞,年輕人通過編寫手機程式也能發家致富。“日進鬥金”式的神話,吸引了中國超十萬IT精英成為手機程式寫手或專職或兼職。

  10萬大軍多是個體戶

  蘋果讓手機程式寫手致富,源於它開了一家名為App Store的店,專賣用在IPhone上的應用軟體。手機程式寫手們開發一款軟體,上傳至App Store上,手機用戶付費下載,寫手可獲得其中7成的收入。

  據國外媒體報道,蘋果公司首席執行官史蒂夫·喬布斯在今年6月于美國舊金山舉行的全球開發者大會中發表主題演講時表示,蘋果應用軟體的下載量已超過了50億次;按照三七收入分成模式,開發者的收入將超過10億美元。報載,一位名叫伊森·尼古拉斯的美國程式師為蘋果編寫一款小遊戲,使他一度日收入近3萬美元,5個月內賺了70多萬美金。

  而在國內,從運營商到各大手機廠商紛紛推出自己的應用商城。在巨大的誘惑下,越來越多的中國軟體程式人員涌入手機應用領域“淘金”。針對他們的生存狀況做過專門調查的艾媒市場諮詢CEO張毅告訴羊城晚報記者,目前中國從事手機應用軟體開發的個人已經超過10萬。“他們多數是‘個體戶’,如在校大學生、白天上班晚上單幹的IT白領,只有少數是專職開發手機程式的公司員工。”

  據了解,在這10萬大軍中,因廣東相對完善的產業鏈,超過一半集中在南粵。

  獲利者寥寥無幾

  29歲的張曉東,本職工作是通信和銀行業的諮詢員,但憑著自己創意、美工特長,與幾名朋友合作,幹起了第二職業———手機程式寫手,成為“淘金”一族。“我差不多是去年6月份開始進入這個行業,已經在國內一家運營商的應用商城上傳了5款軟體,但獲得的收入很少,還不夠開支。”

  國內10萬手機程式寫手,不管是兼職還是專職的,大都像張曉東一樣,基本沒有盈利。從今年年初開始從事手機程式開發的深圳雲上科技公司總經理姚金復說,目前基本沒有手機應用開發公司實現盈利,他們公司也一直在“燒錢”。“一個10人左右的公司,最少也要50萬元左右的投入,才能搭建一個手機應用開發平臺。即便是單幹,也得投入幾萬。”

  據羊城晚報記者採訪的多位一線寫手及行業觀察家介紹,靠開發手機應用軟體而獲利的企業和個人實際上寥寥無幾。張毅甚至說:“從高投入、低回報的角度來說,他們就是一群‘民工’。”

  這源於“中國特色”。其一如姚金復所說,國內智慧手機相比起傳統手機,其份額仍然不大,而且在使用智慧手機的人當中,有很多人並不熱衷玩手機應用。其二,國人已經習慣軟體免費,張毅認為手機網際網路也將延續這一消費習慣,“讓他們付費下載軟體很難。”其三,國內軟體盜版嚴重,手機應用程式領域也是魚龍混雜,如張曉東透露一些開發者只是更換一些圖片就把別人開發的程式當成自己的上傳到應用商城。

  商業模式有待“突圍”

  雖然第一群吃螃蟹的寫手們進項無幾,但他們大都還在堅持。據張毅估算,每年還正以超過35%的速度吸引越來越多的開發者投身其中。這是因為,今天手機軟體的開發已從過去單一的短信、彩信、WAP功能,延伸覆蓋了包括IM、瀏覽器、電子書閱讀、手機雜誌閱讀、RSS閱讀、殺毒軟體、手機下載、遊戲等在內的多個應用種類。

  “前途是光明的,道路是曲折,這個行業本身還是很有前景的。”張曉東說:“這也是我們堅持在這個行業的最大動力,也是不斷有人進來的原因之一。”

  對於有志於手機應用程式開發的寫手而言,開發技術並不困難,最大的障礙在於應用軟體開發後期商業推廣以及營運管理———如何能夠將應用程式有效的商業化。但國內目前還缺乏這樣的推廣平臺,也缺乏讓產業鏈上各方收益的商業模式。在張毅看來,中國手機程式寫手圓“淘金夢”,要在商業模式上創新突圍。

Android手機 美國市占衝第一

市調公司NPD 4日表示,採用Google Android作業系統的手機第二季銷售量已超越RIM公司的黑莓機(BlackBerry),成為美國最暢銷的智慧手機。

Google公司執行長史密特(Eric Schmidt)也說,Android智慧手機每天賣出約20萬支,顯示Android手機已對蘋果iPhone等競爭對手構成強大挑戰。


NPD指出,Android手機第二季在美國市場的銷售量領先群雄,占4至6月售出智慧手機的33%;黑莓機則以28%落居第二,iPhone占22%,名列第三。


根據各項統計結果指出,至6月底止,黑莓機仍以35%的全球市占率領先,iPhone以28%居次,Android手機則成長至13%。Google最近表示,第二季每天有16萬支Android手機開通,遠高於第一季的6.5萬支。研究機構IDC日前表示,Android平台在美國市場逐漸擴大地盤,意味著Android手機的全球市占率可能將比原先預期更快超越iPhone。IDC今年稍早指出,Android手機將於2011年趕過iPhone。


史密特預估,Google的手機搜尋引擎廣告營收最終將超越個人電腦的廣告營收,但無法預估何時。史密特表示,Google 正致力將社群網路功能整合至線上產品,但對Google將與社群遊戲業者結盟、推出社群服務與Facebook競爭的報導則不予置評。此外,Google 4日也宣布停止發展新推的Google Wave溝通平台。MarketWatch網站則引述TechCrunch報導,Google將以1.82億美元收購社群網站科技業者Slide公司。


去年5月推出的Google Wave溝通平台企圖打破傳統電子郵件的限制,內容包括電子郵件、即時通、網誌發表等各項溝通工具。Google資深副總裁赫爾茲說:「Wave未如我們所期待地受到使用者接納。我們不打算繼續將Wave當作獨立的產品開發。

超夯手機遊戲 憤怒鳥生金蛋

手機遊戲「憤怒鳥」(Angry Birds)讓芬蘭開發商Rovio眉開眼笑!這款彈射小鳥打豬囉賊的小遊戲,今年來盤據iPhone熱門付費下載的前幾名,並且將橫跨其他智慧手機以及遊戲機平台。
憤怒鳥的iPhone下載版本只要0.99美元,不到一杯咖啡的價錢,iPad版本也只要4.99美元,但是上癮程度可能遠超過這些錢所能買到的咖啡。

遊戲規則很簡單,玩家拿手指拉住放在彈弓上的小鳥,射向綠色豬頭控制的城堡,殲滅這些偷蛋賊。愈到後面的關卡愈是複雜,但從頭到尾玩家只要考慮彈射小鳥的角度。

Rovio執行長麥可‧海德(Mikael Hed)說,簡單的規則可能是這些不會飛的小鳥攻佔人心的秘訣。當然,可愛的設計與音效也功不可沒。「憤怒鳥」去年12月才在蘋果的APP Store網站上市,今年7月銷售量便突破500萬次。扣除蘋果抽取的上架費,以及付給發行商ClickGamer的成本,Rovio可能已經從這款「鳥遊戲」賺到逾350萬美元(新台幣1.1億元)。

34歲的麥可和30歲的堂弟尼可拉斯‧海德(Niklas Hed)現在一同營運這家不到20人的公司。尼可拉斯是Rovio的創辦人。2003年,還在就讀赫爾辛基科技大學的尼可拉斯與兩位同學一同贏得諾基亞與惠普舉辦的手機遊戲設計競賽,開啟了他們的手機遊戲事業。

「憤怒鳥」目前也仍是諾基亞Ovi遊戲平台最暢銷的遊戲。接下來,Rovio計畫在Android手機平台,以及Sony的PSP、PS3與任天堂NDS遊戲機上推出。微軟的Xbox系統預料也會飛進這些沒有翅膀的小鳥。

不過iPhone仍是銷售主力。而只要iPhone與iPad以目前的速度繼續擴張,Rovio幾乎不必擔心這款遊戲接下來的銷售量。Rovio也持續提供免費的更新關卡,延長遊戲壽命。

觀察家指出,這種手機遊戲現在已經和傳統的電腦與電視遊戲一樣好玩,而且花費不到十分之一。根據Resolve市調公司的調查,想買iPad平板電腦的人,有38%表示買了iPad就不必買遊戲機,而且60%認為iPad比電視遊戲機更好玩。

(綜合外電)

【經濟日報╱編譯 陳家齊】

How To Write a Business Plan for a Mobile Gaming Company

How To Write a Business Plan for a Mobile Gaming Company
The rise of reality-based gaming via social and mobile networks makes it easier than ever to enter the market. Here's how you can start a gaming business.

By Lou Dubois | Jul 27, 2010



Managing Technology

How to bring your business online, plus hardware, software, and telecom

With the release of Apple's iPhone, mobile gaming has clearly become a major moneymaking industry (just as social gaming on Facebook has turned the industry on its head—see Farmville and its 100 million users). The next hot thing on the mobile gaming market seems to be the Android, but it's all about designing games that capitalize on the original addictive nature of gaming, to keep users coming back.

"Thanks to the rapid evolution of mobile technology, smartphones have transformed the real world into a giant game board, allowing users to interact and compete in ways that were science fiction a decade ago," says David Griner, a social media strategist for marketing agency Luckie & Company in Birmingham, Alabama. "Whether you're fighting to be Foursquare mayor of your favorite coffee shop or searching posters for hidden QR codes to reveal hints about a new movie, it's clear that businesses have more ways than ever to engage their fans and make day-to-day life more fun."

If you're looking to start your own mobile gaming company, your best bet is to leverage existing games and platforms, to figure out what people are already consuming, and then to try to beat the market there. Regardless of the platform or game idea, here are the steps you can follow as you put together your business plan.


Business Planning for a Mobile Gaming Company: Why You Should Start a Mobile Gaming Business

When Mark Zuckerberg set out to design Facebook, he certainly never envisioned it would be the No. 1 gaming platform on the web. And Apple surely didn't plan on games being the main driver of their app store revenue. Games have become mainstream entertainment, and are certainly no longer a basement-only activity.

Whether it be executives playing BrickBreaker while they travel, a senior citizens Wii tournament, New Yorkers playing solitaire on their subway ride, or a family night built around "Rock Band," everyone is playing games in some capacity.

"There are games now for pretty much every age, every demographic," says Jesse Schell, instructor of entertainment technology at Carnegie Mellon University. "More and more women are going online. It comes down to everybody is playing games. Games are just evolving like species in order to fit into every little niche of our lives."

In fact, about 40 percent of gamers today are women, and 68 percent of homes in America either own a console or PC used for interactive entertainment, according to the Entertainment Software Association's 2010 Essential Facts report. Additionally, the report notes, 42 percent of heads of households say they play games on wireless devices such as cell phones or PDAs, up from 20 percent in 2002.

"We're in a place where consumers are constantly consuming content over platforms all in the course of a day," says Matt Story, the Los Angeles-based director of Denuo (and former head of their gaming division, Play). "We've been playing games for 20 years with the sole purpose of getting a higher score than our opponent, and now that's just become a part of our everyday lives."

Dig Deeper: Should You Create an iPhone App?


Business Planning for a Mobile Gaming Company: Find Your Niche

As noted above, it's all about finding a blank space in the industry and filling that hole. Try to focus on a single platform early on and then if and when you grow, you can look to expand and broaden your product. Finding your niche is not specific to planning a business based around mobile gaming, but it is perhaps one of the most important factors you can consider. Just as nobody expected the iPhone and Android to become gaming hubs, there are likely devices that are being overlooked as future gaming devices. Is that the Kindle? Or is it just as simple as designing something new for smartphones?

Dig Deeper: How to Make Money on iPhone Apps


Business Planning for a Mobile Gaming Company: Test Your Product

"Perhaps better than any other industry, the gaming industry is really good at getting a product out there for consumers to use, get feedback on and see what they think," Story says. "If you think about some of the biggest products like a Halo, there are playable beta versions before the final product. The traditional model of holding back a product doesn't work in gaming, so feedback is key in helping you to avoid mistakes early on."

The beauty of mobile and social gaming's rise in popularity is that is has made it considerably easier to enter the gaming market as a small company, with limited capital. While the big studios like Electronic Arts, Rockstar Games and Activision may spend $50-100 million and employ an army of engineers, technicians, artists and more on their biggest titles (think Madden, Halo, Grand Theft Auto etc.), they are all based upon realism. With the success of games like Farmville and other Zynga offerings, the groundwork has been laid for the success of smaller, cheaper games.

"Perhaps due to the economic situation, we've learned that gamers are willing to sacrifice quality for cost," says Story. "It's gotten to the point where a few guys can sit in a room and bang out a game in three weeks for a relatively low cost, and then it's all about making that game social."

In the early days of gaming, the developer was involved in almost all of the testing. And as a small startup, that may still be your best bet as well. Rely on your instincts that you've developed as a gamer for guidance on what is working and what is not. Achieving broad appeal requires that some aspects of the game are engaging to the hardcore gamers, while other features appeal to the casual gamer. Once a playable prototype has been created, play it every day internally and make adjustments based on testing, thereby creating new versions quickly, evolving the game in the process

Larger test groups provide valuable testing feedback and create games of wider mass and social appeal. But the reality is also that unless your game is addictive and easy to share via existing mobile social networks, your success may be muted. As games become more complex, a larger pool of quality assessment resources are often required, but as a start-up you don't have to focus on this early on. Use your network of friends, colleagues, and potential marketing partners to explore more opportunities on the testing level. With no proper or required reference to a complete and reusable test strategy, game testing follows a game-specific test approach. This ranges from completely ad-hoc and exploratory testing to a semi-structured approach based on testers experience, scale, complexity and production delivery date of the game. It's really up to you and what you want to get out of it.

Dig Deeper: Industry Profile – Self-Published Video Games


Business Planning for a Mobile Gaming Company: Find Marketing & Distribution Partners

Creating a game and then approaching potential advertising partners can be the wrong process, particularly in this industry. Gamers are some of the smartest consumers, so if you give them a product early on that is free and doesn't have any branding or advertising tie-in, when you try to retroactively add that in, gamers will typically balk.

A better way to approach your company is to find a marketing partner to help alleviate cost and raise awareness of the games. Not only will you not have to pour as much of your own money into the product, but you'll reap the benefits of having a marketing agency and access to larger brands at your disposal from an early stage. It's often difficult to get advertisers behind a product early on, particularly if you don't have something for them to see (this is again why testing your product is so vital), but if there is a great opportunity in an untapped arena, marketers would be more likely to partner up to help both parties.

Additionally, finding a distribution partner with reach and access from an early stage can bring about the social awareness that you'll really want with a new mobile startup.

Dig Deeper: Google's Play on Gaming


Business Planning for a Mobile Gaming Company: Make Your Game a Seamless Part of Daily Life

"I believe gaming technology will evolve to integrate into a player's daily life so that even their most mundane routines become meta-games in a grander scheme," Dan Greenwalt, the Game Director at Turn 10 Studios, told IGN when asked about the future of gaming. "Imagine an RPG where going to work and sitting at your office actually gains you experience points in-game, or going on a date in real life actually accomplishes a quest or a mission. By 2020, players will go from an always-connected lifestyle of today to an always-gaming lifestyle of tomorrow."

Greenwalt puts it very succinctly, as what it comes down to if you're looking to enter the mobile gaming market is finding a way to relate your game to everyday habits and lifestyle of your consumers. You can expect that if you succeed, your game will be successful for 6-12 months at best (even the top big studio games rarely remain relevant more than a year), so it's all about garnering social relevancy, conversation and keeping users coming back with new features and add-ins.

Dig Deeper: Industry Profile – Mobile Application Design

2010年8月13日 星期五

日常生活輔具對銀髮族的重要

日常生活輔具對銀髮族的重要

蔡建志

依內政部社會司的統計,截至93年2月份為止,全台已有210萬的老年人口,佔人口總數的9.29%;也就是說,台灣已步入高齡化的社會;單就臺北市的老人人口至九十四年底便已達295,301人,且持續增加中。面對“銀髮世紀"的來臨,身為銀髮族的長輩們,或是肩負家庭生計與照顧責任的青壯年家庭成員,可曾想過未來的生活,將受到多大的衝擊?

這應該不是危言聳聽:預估2022年,台灣人口轉為負成長,2051年,老年人口將高達 39%;剛剛度過的2004年,每 8 位年輕人得扶養1位老人,預估2051年,每 2.5 位年輕人得扶養1位老人。即便是現在,長輩們能夠有晚輩隨侍在身旁照顧的便已經不多;未來的銀髮族生活, “自立更生”、“兩老相依為命”的情形相信是普遍存在的。在不至於大幅降低生活水準的前提之下,如何幫助銀髮族們在生活中,“因獨立而能維持自尊;因自由而能享受生命",觀念上的調適是非常要緊的。

首先,能不依賴他人是一種福氣;但能適切地使用日常生活輔具,才絕對是智慧的表現。既然生活輔具對於銀髮族可說是一個密不可分的好朋友,它能增加長者們的生活獨立功能,提升其生活便利性,也可預防併發症,甚至減緩疼痛。既然輔具如此重要,您可能會問:什麼是輔具?哪些東西算得上是輔具?

所謂輔具,就是可以幫助使用者完成日常生活中的各種活動,提升使用者生活品質的輔助用具。適當的輔具可以改善一個人在所處環境中的功能,也可以影響他的運動表現、認知能力和精神反應;相反地,若是選擇了不適用的輔具,對於銀髮族來說,對其生活可能會形成累贅,也可能阻礙正常功能發展。所以選擇適當的輔具是非常重要的。

廚房和浴室,是每個人每天幾乎都得報到的場所;偏偏它也是意外發生最頻繁的地方。老人家的反應、記性,以及感官的靈敏性,或多或少總有些大不如前,以往年輕時做得到的事,現在可能會有點吃力;例如廚房中的切、洗、烹飪,浴室裡的盥洗、沐浴,很可能獨自一人操作會感到相當不順利,即使是仍算健康的老人,也常因手滑或施力不當而造成損失或效率大減;要是因中風或糖尿病等常見的老年疾病纏身,有單側或下肢甚或四肢的動作障礙,“獨自生活”便成了每天的“超級大冒險”!這時,科技的協助能幫助老人家擁有自信與維護安全。例如:可固定食物的鉆板,能讓只有單手的中風患者也能為自己甚至另一半準備食物;固定於流理檯邊的毛刷可以只用一隻手便將杯、碗、瓢、盆徹底刷洗乾淨;洗澡時坐在特製的長椅上淋浴不用擔心跌倒;起身有貼心的扶手陪伴著離開浴室,地上的防滑墊減少滑倒的機會;另外,加大尺寸的電源開關,對比強烈的裝潢配色,都稱得上是銀髮族每天生活中不可或缺的好幫手。

再者,輔具的使用,就像“書到用時方恨少”。大部分的輔助器材,小則如前述的傢具配件,或是餐桌上的餐具小改變,多半需要稍作練習或習慣適應;大則像自動爬梯機及無障礙升降機,需經過安裝或操作上的訓練;筆者從事日常生活輔具諮詢與設計多年的經驗裡,常有家屬反應老人家抱怨沒能早些做正確適當的規劃,新屋才完工沒多久,卻被告知要解決問題非得大興土木;或是原本規劃的輔具還沒取得,老人家便發生跌倒的意外;其實,一些如拐杖、便器椅、長柄取物夾,或是沐浴輔助的清潔刷、洗澡椅等日常生活輔具,在歐美或是日本等先進國家早就是銀髮族常用甚至必備的配件,不僅隨處可購得,價格亦因數量穩定成長而趨於合理;反觀國內的市場狀況,銀髮族們不知去何處購買或是補充需要的輔具或配件,有時還得透過不算專業的代理商,從海外購買其實是大陸甚至台灣出口到歐美的各式輔具。銀髮族消費族群對輔具的不了解與沉默,也是影響今日輔助器材不易取得與價格高居不下的因素之一。

使用輔具至少有以下的優點:

1、減少意外災害的發生。

2、降低醫療支出的花費。

3、減少照顧人力的浪費。

4、提高銀髮族的生活機能。

5、增加銀髮族的機動性。

6、提高照顧者與銀髮族長者同住的意願。

若是站在社會經濟的觀點,提高老年人口的生存能量,等於直接提昇整個社會10%(2004年)~40%(2051年)的生存能量。鼓勵老人家使用科技輔具,缺點少、彈性大,能夠節省家庭以及社會的開支,又能提高整個人口的活力。

既然輔具如此地重要,我們現在就來瞭解一下輔具的種類:

一、擺位輔具:

擺位輔具主要的功用在於改善身體載重力量的分布,減少褥瘡的發生,幫助肌肉痙孿的放鬆,預防畸形,維持正常的姿勢,並維持治療後的效果。正確的擺位對於中樞神經系統或肌肉骨骼受傷的患者是一種張力控制的治療,可矯正不良姿勢,避免發生變形。常見的器具有:臥姿、坐姿、站姿輔具,例如站立架、楔形墊及擺位軟墊…等等。

二、移行輔具:

移行輔具主要的功用在於協助肌力較弱的使用者,減少身體重量的負擔,延緩疲勞的發生,可增加移動時的穩定度,減低疼痛,預防畸形,對增加銀髮長者的自信心與社會互動很有幫助。如:滑板,爬行器,手推車,手杖,拐杖,助行器…等等,皆屬於移行輔具的範疇。

三、日常生活輔具:

日常生活輔具數量眾多,功能差異頗大。主要的功用在協助個案進行日常生活自我照顧的活動,提升生活品質。日常生活輔具包含的範圍相當廣泛,以下僅針對幾個常見的項目解釋如下:

1、 移動轉位輔具:幫助個案自行轉位或由他人協助轉位所需之輔具,如:轉位板,轉位帶…等等。

2、 餐飲輔具:協助進食或飲水的特殊輔助用具,可幫助進食或飲水有困難的人安全而迅速地完成自我照顧。

3、 穿著輔具:在衣物或配件上稍做修改,以符合個案的肢體功能,如:修改袖釦、排釦,加大拉鍊扣環…等等。

4、 衛浴改造:以安全舒適,無跌倒之虞為原則,如:浴室扶手,沐浴床…等等。

5、 文書作業輔具:如自動翻書機,閱讀架,口含操作桿,擴視鏡…等等。

6、 環境科技輔具:包括環境遙控系統,改良式電腦,無障礙升降設備…等等。

7、 休閒輔具:如點字撲克牌,超大撲克牌,撲克牌持牌器,地板籃球…等等。

四、復健矯治輔具:

主要是保護及預防關節形變,增加肢體動作的穩定性,減低疼痛的發生。如:手支架、副木、足托板、支架鞋、矯正鞋…等等。

看了以上的說明,相信您已經對輔具更有概念了。原來輔具的應用這麼廣泛!其實,日常生活中常見的眼鏡、電器遙控器…等等,都可以算是增進生活效率的輔具。所以大家應該可以多用心觀察,努力思考,未來可以研發出更方便、更有用的生活輔具;一方面可以造福人群,等到自己老了,更可以直接對自己的生活品質盡一份心力。

聰明時尚的銀髮族,善用輔助科技,輔具便是我們的好幫手!千萬不要抱持錯誤的觀念,以為使用輔具便是「服老」,便是「認輸」;銀髮新世紀居家生活的品質與尊嚴,要靠自己來維護。期待我們日漸高齡化的社會,仍能夠隨時充滿著朝氣與活力。

(本文作者為歐緹斯特職能治療所 主任治療師、本會教育訓練專業講師)

文大長春課程 為銀髮族量身定做

生命力記者/張元齡報導

 「我們在這裡很happy(快樂)!」「我們可以kill time!(消磨時間)」這是由文大推廣教育部長春系列課程中英文基礎班的「老」同學們口中說出來的,他們都是已經年近六十的快樂銀髮族。

 文化大學推廣教育部開設的課程五花八門,其中「長春系列」是專門為銀髮族量身訂做,設定為專門給四十歲以上長者所上的課程。負責長春系列課程的行銷中心組長蘇晉賢表示,長春系列自一九九二年即開始,成立已有十年。文大推廣部對於課程的規劃十分謹慎,有專門的企劃中心在規劃每一個系列的內容。

 長春系列的課程大略可分為語文、休閒、藝文、健康養身和公益講座五個類型。語文類型有英語、日語兩種,各個程度的課程都有,從初級班到新聞英語會話班一應俱全;休閒類型包括建築欣賞課程、古蹟巡禮、觀察自然生態….等等,這些課程幾乎都是在教室外上課,十分活潑;藝文類型的課程包括卡拉OK、書法、繪畫…等等,很適合老人家們培養空閒時的興趣;健康養生類型的課程就像太極拳、氣功、藥膳、中醫的課程;公益講座的內容十分多元化,有時候是講健康方面的知識,有時候是講和年輕人的相處之道,有時候是提供一些稅務方面的處理辦法。

 蘇晉賢說,其實每一類型的課程都很受到銀髮族的喜愛,可能是因為課程比較活潑的關係,其中又以休閒和藝文兩類型更受大家注意。

 文大推廣教育部的長春系列課程會受歡迎的原因之一,就是因為鄰近的大安森林公園提供給老人們一個良好的休閒環境,很多老人們都是早上到公園運動,等到九點多時,就過馬路來上課。但是,蘇晉賢說,他們最大的特色是「服務」。當銀髮族們發現自己已經沒有生活重心的時候,長春課程提供銀髮族一個可以培養興趣的地方。

 爺爺奶奶來上課,並不是純粹的休閒而已,很多都是來追求年輕時的夢想,或是趁自己還能學習的時候,多學一些自己真正想要或是有興趣的東西。蘇晉賢認為,老人們對學習的專心度,是遠遠的超過我們的,而且,對學習來說,其實他們的需求並不是那麼高,他們主要是在追求「自我」的部分,希望追求自我的理想。

 但是,也有一些銀髮族來上課是因為其他的因素。學員曾太太說因為孫子上小學,學校有教英文,孫子回來會問「阿媽,『狗』怎麼說?」「阿媽,『貓』怎麼說?」讓她不得不來學些英文好回去教孫子。而巫太太則是因為現在去國外旅遊的機會比較多,讓她覺得國際語言是很重要的,所以才來上英文課。曾太太說來上課之後,她們覺得真的很不錯,因為這是專門給銀髮族上的課,所以在這裡可以交到很多年齡相近的好朋友,而且老師都很有耐心,不懂的地方會一直重複教授,再說大家學習能力都差不多,也不會覺得自己比較不行。巫太太認為,可能學習成效不會一下就有,但是長久下去一定會有進步。

 在這裡上課的銀髮族,很多都不只上一種課程,巫太太說:「我早上上英文班,下午還要上卡拉OK班,以前還有上電腦班。」她說,之前有在別的地方上過課,但是卻覺得還是這裡比較好,除了這裡的選擇性比較高之外,也因為這裡的課程很多都是一貫的,從初級班到高級班都有,而且大家的年齡都一樣,上起課來感覺比較好。

 長春系列課程是專門為銀髮族所設計的,所以在篩選老師、教學內容的選擇方面,都會與一般的課程不太一樣。蘇晉賢說,「耐心」是最重要的,因為在教年紀大的長輩時,通常都要重複很多很多次,所以老師的耐心是一定要的;並且,教學時不能太嚴格,如果過分嚴厲可能會有損老人的自尊心;教學步調要比較慢,讓老人們能吸收;所選擇的內容也都是比較生活化、比較活潑的類型。

 教長春英文基礎班的林于詩老師說,和教成人班比較起來,教銀髮族的時候速度要放慢,玩的遊戲也要比較簡單,不用給他們太大的壓力。而和其他年齡的學生相比,他們學習起來是非常快樂的,也很用功,十分積極、努力。和他們相處時,是很自然的,他們也很喜歡開玩笑,而且不像一般學生還會打瞌睡,永遠是精神飽滿。老人家們都很可愛,也會像普通學生一樣,希望中間下課能夠久一點,希望最後一節課來開同學會,喝下午茶。林老師說,還有的老人更可愛,會在下課時偷偷來跟她說「其實今天上的課,我全部都『霧茫茫』!」。

 六、七十歲的老人們上課時,教室內雖然是輕鬆的氣氛,但大家仍然都全神貫注,努力聽講;到了下課,教室裡就像在開同樂會般,巫太太幫盧太太刮沙,大家一起吃東西、聊天,就像認識了數十年一樣的熟稔。長春課程對銀髮族來說,已經不再只是一個課程而已,而是成為他們生活中的一部份了,而且,上課,也會讓他們找到生活的另一個重心,重拾自信。

2010年8月10日 星期二

十四主星升職加薪開運物品

升職加薪是每個職場人士心中最期盼的事情,可是並非每個人都能得償所願。「科技紫微網」向十四主星推薦一些開運的小物品,幫助你改善職場運勢,達成心願。

七殺星
開運物品:銀色圓形小鏡子
勇氣十足的七殺星敢於向上司說明自己對工作的想法,卻會因為言語直率而頂撞上司。不妨在辦公桌抽屜裡放置一面銀色圓形的小鏡子改善自己的運勢。一來可以讓自己的形象更得體,二來在衝動時,照照鏡子可以自我對照和反省,讓自己迅速冷靜下來。

破軍星
開運物品:魔術方塊
我行我素的破軍星追求變化和新奇,簡單、實用、好玩的東西才會吸引他的目光。可以在辦公桌上擺放一個魔術方塊,閒時拿來玩一玩,不僅有益於增強空間思維能力,還能讓自己的心態保持平和和穩定,工作起來思維也能更集中,更加的專注、認真。

廉貞星
開運物品:黑曜石手珠
廉貞星在職場有著自己的一套生存法則,由於對工作負責盡職、積極進取,很容易得到上司的信任、賞識,只是平時應注意控制多變的情緒,千萬不可因為上司的批評就喪失對工作的熱情。黑曜石手珠具有強大的能量,將它帶在右手上,能趕走你的負面能量,增強你的好運。

貪狼星
開運物品:吊蘭
活潑好玩的貪狼星若是在辦公室裡待上八個小時,會變得沉悶而缺少活力。不妨在辦公桌上放上一盆吊蘭,不僅可以美化環境、淨化空氣,還能讓你的心境平和。綠色的吊蘭給你無限的希望,讓你的情緒平靜,耐性更持久,工作的效率自然也就更高了。

紫微星
開運物品:小動物護腕墊
威嚴尊貴的紫微星工作起來十分的嚴謹、細緻,只是親和力還有待提高。若是在電腦旁放上一個小動物護腕墊,不僅保護了自己的手腕,還能讓辦公桌更加的美觀。此外,這個小東西還能提升你的人氣,讓你更受同事歡迎。

天府星
開運物品:水晶花瓶
天性樂觀,喜歡享受生活的天府星,也會把辦公的環境裝點得溫馨而舒適。在辦公桌旁擺放一個小水晶花瓶,在裡面放入五彩斑斕的植物養料,種上幾片綠葉。美妙的小花瓶不僅讓你感受生活的多姿多彩,還能催旺你的事業運和桃花運,讓你事業、愛情都稱心如意。

武曲星
開運物品:三隻腳的金蟾蜍
剛毅堅強的武曲星,對工作一絲不苟、嚴肅認真,期待有朝一日可以實現出人頭地的願望。不妨在電腦旁排放一個三隻腳的金蟾蜍,不僅能讓你步步高陞、財源廣進,還能幫你吸納一些霉運和晦氣,讓你好運連連。

天相星
開運物品:小金魚缸
謹慎踏實的天相星做事有條不紊,盡職盡責。若是能對工作多燃起一些熱情,多一些衝勁和魄力,則升職的機會很大。你可以在電腦旁放置一個小金魚缸,養上兩條小金魚,煩悶時看著那活潑可愛的小魚,可以減輕你的壓力和煩惱。小金魚缸還能給你帶來好的財運和事業運。

太陽星
開運物品:寒梅傲雪圖
熱情積極、坦率直接的太陽星,你的活力可以感染周圍的同事,你的幽默給人帶來無限的歡樂。你工作時若是多些沉穩和實幹精神,定能獲得上司的認可。不妨在辦公室內擺放一副寒梅傲雪圖,提升自己的職場運勢,提醒自己更冷靜、更專注、更沉穩。

巨門星
開運物品:萬年青
耿直明快的巨門星,很容易因能言善辯引起上司的關注,然而言多必失,平時重要的場合要注意慎言,給同事們留下好的印象。若是要提升自己的職場運勢,不妨在辦公桌上擺放一盆萬年青,它象徵欣欣向榮的意思。只是要修剪枯木,及時澆水,讓植物保持生命力,就能保持平順的好運。

天機星
開運物品:仙人掌
天機星工作細緻沉穩,思慮周詳,待人親切,很受同事的歡迎。只是想要在眾人中脫穎而出,顧慮不宜太多,要敢於挑起重任。在自己的辦公桌上放上小型盆栽仙人掌,不僅能吸收電腦的輻射,還可以為自己的職場生活增加一劑強心針,讓自己的意志更堅定,做事更有魄力,從而提升職場運勢。

太陰星
開運物品:寵物玩具猴
個性謙虛的太陰星事事都追求完美,工作時難免會勞心勞力。若是在電腦上擺放一個寵物猴玩具,能增添自己的活力和情趣,工作起來更輕鬆。此外,「猴」與「侯」同音,意味著封侯拜相的含義。這個小玩具能讓你在職場無往不利,事事順意。

天梁星
開運物品:彌勒玉佛
有著慈悲心腸的天梁星可以在辦公桌上擺放一尊小型彌勒玉佛,它能讓你笑口常開、忘卻煩惱,也能保佑你職場平安、順利,不招惹小人。只是要注意時常保持彌勒玉佛的乾淨,莫使它染上灰塵,以免對自己的職場運勢產生不利影響。

天同星
開運物品:玩具小鹿
平易近人、心地寬厚的天同星,若是要在競爭激烈的職場站穩腳跟,獲得豐厚的薪酬和高管職位,還是要增強自己的野心,讓自己更加的上進。在電腦上擺放一隻玩具小鹿,不僅能讓童心未泯的天同星工作更有幹勁,還能增強職場運勢。「鹿」與「祿」同音,意味高官厚祿,好運不斷。

2010年8月6日 星期五

Robin's 73 Best Business and Success Lessons

Robin

You can really Lead Without a Title.


Knowing what to do and not doing it is the same as not knowing what to do.


Give away what you most wish to receive.


The antidote to stagnation is innovation.


The conversations you are most resisting are the conversations you most need to be having.


Leadership is no longer about position - but passion. It's no longer about image but impact. This is Leadership 2.0.


The bigger the dream, the more important to the team.


Visionaries see the "impossible" as the inevitable.


All great thinkers are initially ridiculed - and eventually revered.


The more you worry about being applauded by others and making money, the less you'll focus on doing the great work that will generate applause. And make you money.


To double your net worth, double your self-worth. Because you will never exceed the height of your self-image.


The more messes you allow into your life, the more messes will become a normal (and acceptable) part of your life.


The secret to genius is not genetics but daily practice married with relentless perseverance.


The best leaders lift people up versus tear people down.


The most precious resource for businesspeople is not their time. It's their energy. Manage it well.


The fears you run from run to you.


The most dangerous place is in your safety zone.


The more you go to your limits, the more your limits will expand.


Every moment in front of a customer is a gorgeous opportunity to live your values.


Be so good at what you do that no one else in the world can do what you do.


You'll never go wrong in doing what is right.


It generally takes about 10 years to become an overnight sensation.


Never leave the site of a strong idea without doing something to execute around it.


A strong foundation at home sets you up for a strong foundation at work.


Never miss a moment to encourage someone you work with.


Saying "I'll try" really means "I'm not really committed."


The secret of passion is purpose.


Do a few things at mastery versus many things at mediocrity.


To have the rewards that very few have, do the things that very few people are willing to do.


Go where no one's gone and leave a trail of excellence behind you.


Who you are becoming is more important than what you are accumulating.


Accept your teammates for what they are and inspire them to become all they can be.


To triple the growth of your organization, triple the growth of your people.


The best leaders are the most dedicated learners. Read great books daily. Investing in your self-development is the best investment you will ever make.


Other people's opinions of you are none of your business.


Change is hardest at the beginning, messiest in the middle and best at the end.


Measure your success by your inner scorecard versus an outer one.


Understand the acute difference between the cost of something and the value of something.


Nothing fails like success. Because when you are at the top, it's so easy to stop doing the very things that brought you to the top.


The best leaders blend courage with compassion.


The less you are like others, the less others will like you.


You'll never go wrong in doing what's right.


Excellence in one area is the beginning of excellence in every area.


The real reward for doing your best work is not the money you make but the leader you become.


Passion + production = performance.


The value of getting to your goals lives not in reaching the goal but what the talents/strengths/capabilities the journey reveals to you.


Stand for something. Or else you'll fall for anything.


Say "thank you" when you're grateful and "sorry" when you're wrong.


Make the work you are doing today better than the work you did yesterday.


Small daily - seemingly insignificant - improvements and innovations lead to staggering achievements over time.


Peak performers replace depletion with inspiration on a daily basis.


Take care of your relationships and the sales/money will take care of itself.


You can't be great if you don't feel great. Make exceptional health your #1 priority.


Doing the difficult things that you've never done awakens the talents you never knew you had.


As we each express our natural genius, we all elevate our world.


Your daily schedule reflects your deepest values.


People do business with people who make them feel special.


All things being equal, the primary competitive advantage of your business will be your ability to grow Leaders Without Titles faster than your industry peers.


Treat people well on your way up and they'll treat you well on your way down.


Success lies in a masterful consistency around a few fundamentals. It really is simple. Not easy. But simple.


The business (and person) who tries to be everything to everyone ends up being nothing to anyone.


One of the primary tactics for enduring winning is daily learning.


To have everything you want, help as many people as you can possibly find get everything they want.


Understand that a problem is only a problem if you choose to view it as a problem (vs. an opportunity).


Clarity precedes mastery. Craft clear and precise plans/goals/deliverables. And then block out all else.


The best in business spend far more time on learning than in leisure.


Lucky is where skill meets persistence.


The best Leaders Without a Title use their heads and listen to their hearts.


The things that are hardest to do are often the things that are the best to do.


Every single person in the world could be a genius at something, if they practiced it daily for at least ten years (as confirmed by the research of Anders Ericsson and others).


Daily exercise is an insurance policy against future illness. The best Leaders Without Titles are the fittest.


Education is the beginning of transformation. Dedicate yourself to daily learning via books/audios/seminars and coaching.


The quickest way to grow the sales of your business is to grow your people.

2010年8月5日 星期四

透視鏡/銀髮商機 榮景可期

最近與朋友討論老人社會可能的機會,其中有位年近60的企業家說,年輕時很流行一句廣告語,「只要我喜歡,有什麼不可以」,他深有感受!因為到了他這種年紀,「只要他還可以,現在什麼都喜歡!」

雖是玩笑話,但仔細思索亦有其道理。現在醫學進步,人類生命延長,銀髮族退休後還可以做的事情真的很多。根據統計,需要躺在病床上接受醫療照護的老人,約占老人總數15%到20%。亦即有八成健康的老人,在其退休後需要許多食衣住行育樂上的服務,潛在商機驚人。

以日本來觀察,65歲以上人口數占總人口比率大幅成長,1995年以後每年以超過2%的速度快速成長至2020年。根據日本家戶資產統計,2006年60到69歲家戶擁有最高資產額,亦即相較於其他族群具備相對高的可消費實力。

舉例來說,在海外旅遊市場,2000到2006年日本60歲以上年齡層旅客成長比率最高,從1990到2005年一路成長。

在電玩商機方面,任天堂推出號稱具有減少腦部年齡功能的遊戲軟體「川島隆太教授的腦力訓練」,2004年上市後,大受50歲以上熟齡族歡迎,兩個月內銷售即達250萬套,為任天堂DS軟體中最熱賣長銷之遊戲。

焦點轉回台灣,幾個現象及數字值得參考。台灣退休後平均餘年逐年增加,2005年時台灣人退休的平均餘年,超過20年,比其他先進國家皆高。

一般退休後平均餘年增加對於銀髮族消費行為可能有兩種情況:一是退休後平均餘年增加使銀髮族認知需要減少非必要支出以保障老年經濟安全,因而減少消費支出;另外是早有規劃,因此健康、有錢又有閒,因此增加消費。

根據統計,目前65歲以上高齡者主要以子女奉養為經濟來源,因此減少消費支出應是現在大部分65歲以上老人的思考重點;而目前45到64歲熟齡者,已規劃好固定經濟來源者比例頗高,且在已規劃養老經濟來源者中,預期會靠子女奉養比率者變低。

而且相較於目前65歲以上高齡者,55到64歲族群理想老年生活期望,顯著更偏好經常外出旅遊,以及過與自己興趣相符的生活。相信隨著現在55到64歲人數眾多,且資產較高的熟齡世代未來逐步邁入65歲以上,銀髮高齡休閒娛樂市場中以銀髮族獨特「因生活階段改變而來的需要,如排遣寂寞孤單,追求年輕活力等」,及「嗜好傾向改變,如飲食清淡、懷舊,及追求具歷史感的產品等」偏好為訴求之商品/服務市場,會益趨重要。

如果將台灣55到64歲世代電腦使用情況與標竿國家日本銀髮電玩市場的大幅成長相對照,可以推測針對銀髮族需求開發的電腦、網路相關等3C產品/服務未來十年將大有可為,而且能確切滿足銀髮族心理需求的產品與服務需求亦有機會大幅成長,若能提前部署,掌握需求,未來商機可期。

(作者是資策會產業情報研究所所長、台灣亞太產業分析專業協進會理事長)

2010年8月3日 星期二

美調查:入口網站失寵 社群網站正發燒

網路「虛擬大國」崛起!根據尼爾森(Nielsen)調查顯示,美國網友花在臉書(Facebook)、推特(Twitter)等社群網站的時間增加,已超過花在電子郵件、網路新聞和入口網站的時間。


這項在針對6月做的調查發現,美國網友上網時間的23%用在社群網站,平均花6小時上社群網站和部落格,比去年同期(16%)增加7個百分點,是尼爾森調查以來,成長最快速的項目,主要是由臉書帶動的。


瀏覽入口網站的時間從5月的5.5%降到占4.4%,觀賞影片時間只占3.9%,排名第二的是玩網路遊戲(占10%),主要是因玩類似開心農場等遊戲帶動;用在電子郵件的時間占8.3%,顯示雖然網友仍需電郵給親友,但還是比較喜歡在社群網站上和人互動。


尼爾森研究部門副總裁馬丁指出,現在網友以上Facebook展開新的一天,而以前人們多半是登入雅虎郵件和MSN,再到雅虎看新聞。」他也點出,「半數網友上網會做三件事──上社群網站、玩遊戲和發電郵。」


有趣的是,觀賞影片時間雖只占3.9%,但也多虧了社群網站帶動,增加了影片、電影、新聞和運動文章的需求,親友彼此推薦內容,才讓觀影比率增加。另一個值得注意的數字是,社群網站的使用者年齡有增長趨勢,50歲以上人口是18歲以下的兩倍。

2010年7月26日 星期一

我在採購部的日子

1.選擇此工作的原因
高職剛畢業的時候,就剛畢業的新鮮人一樣的想法,錢多事少離家近的理想工作環境,但是反而一直在降要求,在很灰心時.那天買了一份報紙翻開找工作時,看到百貨公司在應徵採購理,而又離家近,於是憑著一股衝動去應徵,心想如果應徵上,一定要堅持下去,不可半途而廢.因為這是我的開始.

2.開始工作後碰到的困難
剛開始是試用期,所以每天都過著很緊湊的工作日期,因為完全都不懂,剛開始的一個星期,都在試用什麼是進銷存軟體應用,會計的報表,門市的商品及陣列,國際條碼,自編碼,收發的運作,還有打字的速度要快,因為要建新產品的建檔. 除此之外,還要了解什麼時候要下採購單,快要年底時,要向國稅局申報報廢商品資料及盤點的資料整理及要盤點事後要去找實際庫存跟電腦庫存不一樣的原因,在那裏?幸好,主管知道我是剛接觸這個環璄,所以教我,甚至願意放一採購權利讓我去跟廠商接洽.

3.曾碰過最深刻的事情
在週年慶及三大節日時,是百貨公司最忙的時間,那一段日子,每天都工作的很晚,進的貨幾乎沒地方放,因為玩具的東西都大.但是最深刻時是在支援門市幫忙做行銷的工作,因為對商品很了解,所以在做介紹時,客人專注在聽我試範,且又很阿莎力的付款.頓時,心中的衝擊很大,原來我也可以面對顧客.

4.學習與成長
我很高興當初的衝動,以前在家是溫室花朵,從沒有打過工,所以人情事故,完全都不解.在工作的過程中,跟同事之間也有過衝突,有不偷快,有高興的時候,經過這一段時間的磨練,磨出的個性的圓融,及對工作要保持赤子之心,因為是在採購部門,在門市對待客人,要真誠,有微笑待人,遇到事情,要臨為不亂,對客人的要求,要很快的解決;替公司以最小的成本獲最大的利益.直到我離這份工作,找到新工作時,才了解在百貨公司的訓練及學習,讓我覺得,原來這些的辛苦,讓我比一般的求職者多了更多經驗及一技之長,因為這段日子,我考上了中文檢定及會計丙級合格證照,讓我受用無窮.

日文秘書

●工作內容:
翻譯日文信件、接待日本客戶、文件歸檔、修改設計圖

●未來遠景:
未來成為老闆左右手,協助至日本東京處理公司事務

●甘苦談:
透過學校老師介紹進入日商公司,從中希望自己能夠學以致用,盡可能發揮大學所學專長,剛開始很慶幸自己能夠很直接接觸到日本文化,舉凡公司內的員工、所使用的語言、接觸的對外國家等等,全都和日本習習相關,只是從中要適應還是有一段考驗期。
日商的工作並不是跟學校老師所說的一模一樣,畢竟學校只是制式和基礎的教育訓練,出了社會會發現自己學的太少,更別說能夠學以致用了,剛開始翻譯信件時就會發現自己學的哪些單字都忘記了,在商業書信上也並不是使用制式的文法就可以敷衍過去的;在跟日本客戶應對時,也不是假裝聽懂就可以打混帶過的。
在日商公司上班後,我才終於知道原來脫離了學校給我們的大保護傘後,驚覺自己還有很多不足的地方,所以藉由這份工作更能清楚知道自己有更多更多學習的空間,也是迫使自己要更加進步的動機。
不過也因為在公司會遇到日本客戶,之前在學校所學的茶道和日本進退禮儀都能派上用場,從中也學習到他們禮貌、守時和負責任的精神,未來也有機會到日本東京分公司那邊見習,能夠吃著美味的日本料理、享受著溫泉泡湯之旅,也能因為外派經驗增進國際視野,這些經驗都是花錢買不到的工作樂趣。

行動記事本

五月的第二個星期日是母親節,那麼四月的最後完整一周的星期三呢?

有看過「穿著PRADA的惡魔」吧!在我的現實生活中沒有落下帷幕,沒有惡魔,但我和安海瑟葳一樣忙碌。

秘書的工作和大家想的都差不多,電視劇中演的也大部分正確。唯一不同,實際上操作的困難度是以倍數成長。

秘書就像是上司的「走動記事本」,也像是擋在老闆面前的護衛,唯有通過我們的層層關卡,訊息才有可能會遞到上司的面前。行動必須走在老闆面前,先一步把所有資訊分門別類,從每天早上彙報開始,每一份文件,需不需要上頭的決策,哪些在我們這裡就可以直接處理,每一通電話的內容,每一場客戶邀約,到上次跟這位客戶見面是什麼時候,這位客戶的喜好是什麼,地雷有哪些,事前都要幫上司準備好等等,這些都是我們的工作內容。

所以沒有縝密的心思是沒辦法勝任秘書職務的,除了繁瑣的工作內容之外,對於才剛進新公司的秘書而言,還要學會「適應」這件事,頭腦必須隨時保持清醒,因為下一秒可能就會有不同於以往碰見的新狀況發生。我們的秘書室有三四位秘書,秘書的工作範圍沒有一定,資深秘書就像老闆的親密朋友,上司的財務狀況、親朋好友的生日全部瞭若指掌,像我這種新手,大部分是處理文件上的事務,協助幫忙謄寫會議記錄,報告,有時作出統計表等等,不能說我們比較輕鬆,應該是不同層面的忙碌才對。

然而對所有的秘書都同樣重要的是溝通協調的技巧以及責任感,和解決問題的能力。身為最接近老闆的員工,必須有極高的社交手腕,做好上司的門面角色,同時時時警惕自己的職等,不要像我聽過的有些前輩,仗恃著老闆的重用,就逾越了自己的本分,這樣不僅敗壞了自己的名聲,也讓外界對「秘書」一職常有誤解。

想成為秘書,其實只要有心,科系不會是太大的問題,公司內部的資源要是能夠通盤吸收,在公事上絕對大有助益,也能更快步上軌道。秘書,是一份能夠激發潛能,又能訓練待人處事的工作。

所以有猜到了吧,四月的最後一個完整星期的週三,是「國際秘書日」,一個肯定秘書的貢獻的溫馨節日。

總經理特別助理

●工作內容:
1、佐助總經理負責管理及督導公司在人事政策、教育訓練規劃相關事負
2、負責公司增資、新事業設定相關專案規劃及執行
3、公司管理策略及年度計劃擬定及政策營運
4、針對特定專案及市場進行分析,提供決策建議
5、新事業營運計劃書撰寫及新事業設立營運

●未來遠景:
1、因常負責控管專案進度,故有機會成為未來公司專案辦公室主管
2、因業務關係,常會了解各單位運作狀況,故可能成為該單位的空降主管
3、因常與總經理討論公司重大政策,故有可能成為公司幕僚單位主管
4、因常與參與投資及新事業專案,故可能成為各新事業部門或公司的負責人
5、總經理特助在一些公司常為成總經理的培訓人選

●甘苦談:
從我在這份職務的經驗,個人認為有以下的好處:
1、有許多機會可以接觸、學習各個不同部門、產業的相關專業知識,在了解各部門狀態下,可以學習更快讓自己做出被多數人接受、認同的決策
2、有許多機會可以控管專案進度,有助於幫助自己在時間、成本、目標管理三個部份有實務的經驗
3、有機會學習及統合各類專業人才及有機會與高階主管更近距離接觸,可以學習成功人士的想法及做法,讓自已的眼界更加寬廣
4、承受溝通的壓力、但擁有學習溝通的機會;有機讓自己成為統合及溝通高手
當然,在這個職務上每個被交辦的工作,基本上都是時間短、目標高、壓力大的,要隨時有快速調整職務及心態的準備,更要有被各單位當成是總經理放在各個專案的打手及間諜的準備;因此在溝通技巧及個人休養上必需有一定的修練才能有好的表現!
總結來說,總經理特別助理是一個快速提升能力的補習班,是在實務中學習成長的職務,若你有興趣更上一層樓,甚至未來有當老闆打算的,這是一個你值得從事的職務!

特助

●工作內容:
1.執行總經理交辦事項
2.協調各部門事務
3.專案整合
4.新事業推展

●未來遠景:
1.各部門主管
2.高階事業單位專業經理人

●甘苦談:
當特助除了需要有多元化專長,以及過人的精力(開會時間長而多...
,還有高度EQ協調力之外,重要的是要守口如瓶,這點除了在公務上必須如此,老闆私事部分尤其重要,聽過以前的同事(我未上任前)再賣場看到了不該看的"牽手"實況之後,再也沒看到他的身影了!

當然必須面對的還有各式各類"兇狠"主管的"考驗",例如20年年資即將退休,但老闆相當不滿意的業務主管;還有心情起伏不定卻又缺他不可的重要左右手,當然比較令我印象深刻的是那位長髮飄逸,每天噴著香水在洗手間梳理頭髮(男厕),常常嚇到我的男同事!

重點是如何能天天應付老闆即時考驗,才是這個職務最重要的成功關鍵!

特別助理的「特別」

【工作內容】
1.協助老闆交待的事項:
舉凡餵貓狗、打掃澆花、影印傳真文件、修理事務機、製作表格、整理outlook(老闆始終不懂outlook與Gmail的差別)、老闆新到手相當陌生的Iphone…等,不懂的要自學,再不行要問人,總言之就是要十八般武藝樣樣都行,還要任勞任怨。

2.審核電話紀錄內容:
聲音要甜美要婉轉,就算妳長得像慧慈也要聲音甜美似瑤瑤,這樣客人與客戶才會喜歡。(沒有人喜歡聽差勁或冰冷的口氣)

這點還需要具備敏銳的反應,最好先覆誦一次對方的話,這樣看似忙碌耳朵卻拉很長的老闆就會立刻做出眼神,願意接聽的就會給你肯定的眼神,這時轉過去就沒事了;不想聽的就會皺眉給你看,這時要請對方稍等一下,假裝去找老闆,然後再用很抱歉的口吻說「不好意思,老闆不在位子上,有什麼事我可以為您轉達的嗎?」。

3.特別助理的額外工作:
特別助理的「特別」之處就是你是老闆特地請來用在某塊區域的,以我的例子來說,我還身兼「網管」(網站、blog、plurk、facebook、台灣黃頁等網路行銷)、「文案」(新聞稿、賀節簡訊等)、「業務」(要協助幫忙接待客人),除此之外,就是一堆雜物工作了(訂票、整理)。


【未來願景】
這份工作雖然很雜,但可以讓你接觸到很多面,在未來會有助於你由廣入深,並且在與各部門的溝通上較無困難(因為你都沾過一點)。

但如果你想朝專業的(非特助或秘書)發展,會建議在你覺得已經學不到東西後準備轉職,這畢竟不是一個可以升遷的工作,且你能發揮的空間與專業有限,想想看,雜事一堆會佔去你寶貴的時間與精力,你會有時間去深入專業朝夢想發展嗎?


【甘苦談】
甘:
1.成就感:
當一件件雜事一件件完成後,你會聽到天堂的鐘聲。

2.學到很多東西:
對於非本科系沒學過的東西,我可以說是自學,現在已經可以很不要臉的說自己是半個blog+微網誌+Iphone達人了。

苦:
1.「人」是最大的苦
將來找工作,先決條件是老闆不要是一個「電腦殘障」。
是,老闆有自己的專業,他要忙著整合資源與人力,但是我認為,在這個數位化的時代,未來電腦與網路只會更發達,如果不願意去瞭解,那只會與數位時代脫節。重點是,想要使用免費的甚至是低成本的網路行銷,卻又不願意學習(交給專業的人負責又處處干預),在沒有共通語言和難以達成共識的情況下,很難工作。

奉勸新鮮人,找一個懂你工作內容的老闆,而不是一個學點皮毛就自以為專業,提出的還是些舊方法(現在盛行的是facebook、plurk等微網誌,卻還在跟你提mail(也就是垃圾郵件)行銷)。

2.沒有共同語言的麻煩:
老闆請具備一下「吸收新知」的能力!
現在是個高科技的時代,你要科技遷就人(比如outlook具備gmail的功能)不是不可以,只要願意花錢自然就有專業人士願意替你效力,想簡單、低成本的使用軟體,那很抱歉,越是功能強大的軟體越是複雜,要知道我的回答就請相信我,不要半信半疑固執的守著舊觀念,那只會浪費時間與效率。

其實我發現,工作本身不是最讓人費心的,最麻煩的是人際溝通與協調,我的公司是個小公司,所以會出現一個部門只有一個人(還要時常支援其他部門)的情況,但是在認知與專業的差距下,便會出現自己人拖累效率的情況,還需要花費多一倍的時間與精力來讓老闆了解你要做什麼?(還未必採用)

好像有點偏題了,但就我而言,最大的甘苦就是「人」。

特別助理總裁助理

「今年的過年的紅包,你應該又是全部門領最多的喲!」剛剛說這句話的正是咱家課長,芳齡34歲的他,擔任咱家課長已經有7年的時間了,還在努力往管理階層上爬的說~雖然他嘴巴上從來不明說,但是我知道其實課長很羨慕我們這些做特助的小女生們,因為年資不比他久,卻常常拿到比他還多上兩倍的新年紅包!

顧名思義,特助其實就是處理特別的工作事項!不過,雖說紅包和獎金領的多,但是工作內容真的也很繁瑣。尤其在協助各部門(或者對外)與總經理的接洽上,其實要交辦和留意的事情都要很細心,尤其是英文能力,畢竟我們家是美國授權在台分公司,所以在各類溝通或者協調上,我便擔任了很重要的職責!在我入行之前我就知道書面撰寫能力要很強,尤其是撰寫BOSS要回覆給美國總公司的報告!初接任時,除了壓力很大、雜事很多、自己要能懂得分辨先後順序予輕重緩急(特別是輕重緩急的順序落差很大,大佬們朝令夕改也屬業界常態)字要寫漂亮,聲音要好聽,身段要柔軟,因為特助的身分也代表著總經理,所以在對外的形象營造上更是要格外小心!

曾經有朋友問過我:「特助跟一般的秘書有何不同?」我覺得,這兩者之間其實真的差異很大!先說秘書好了,這是一個幫助主管完成報表與各項聯絡事宜的職務,但秘書是不能做決策的,因為他只能完成被交付的工作!特助就不一樣了,特助的權限等同於總經理,而且這個職位的人是可以直接對部門下達命令!如果待的年資與經驗都還不足,那只能被稱之為秘書,要像我一樣領到高額紅包可是要熬上好一段時間呢!

除此之外,像外語能力要精通,會做簡報,會撰寫書面報表,還要會開車,最後就是抗壓性和EQ了~至於報密和不洩露公司機密,這些都是最基本的職業道德喲!其實好的特助,條件上必須是老闆的智囊和得力的助手,做到主管「不能沒有你」那你就成功了!

2010年7月21日 星期三

如何做好與貿易商合作外銷

如何做好與貿易商合作外銷

大宇紡織公司 經理 簡武華 主講

本會 林麗文 整理

一、前言

我國紡織工業在歷經40餘年風風雨雨的洗禮之後,已跳脫出以往夕陽產業的形象,進而一躍成為以資本與技術為根基的高科技產業。

  於1997年我國紡織品不僅出口旺盛,在出口總值達166.2億美元,佔我國出口總值13.7%,與進口總值僅36億美元相抵之情況下,為我國創下高達130億美元之貿易順差。近年來累計紡織產業順差更高達1,143億美元,反觀我國歷年來之外匯存底也不過是835億美元。若以細部來看,就聚酯長纖維而言,我國聚酯纖維產能在產量、成本競爭與行銷能力上全球居冠。尼龍產能全球排名僅次於美國、歐聯與日本,位居第四。全球競爭力上則僅次於美國與日本,位居第三。由此可知,現今紡織工業在我國舉足輕重之地位不僅直譬「朝陽工業」,且已成為我國第二大產業。

  在本地布料市場上,雖然台灣擁有2,000萬的人口且國民所得不低,但不管是在消費量或質上,僅佔總產能的一小部份,其他大部分產能惟端賴出口外銷來消化。例如,本公司總產能中僅5%為境內銷售,餘95%左右皆出口外銷。當然每家公司透過貿易商的比率不一。但是,因為本公司在行銷策略上非常偏重貿易商,因此,約有40%至50%間接外銷部份之業務均需仰賴貿易商,其餘50%強才是利用直接出口外銷。

二、貿易商之型態

  在此我以廣義的貿易商型態來為大家解釋。

(一) 日本商社

  一般規模較大之日本商社在台灣皆有分公司。從今(1998)年開始有很多家台灣分公司為因應總公司之政策開始實施現地化。也就是說從今(1998)年開始日本商社在整體營運上有很大的改變,如可以接受當地信用狀、可押匯、可以當Shipper等。

  日本商社在台灣工商業界立足已久,若單以紡織業來說則已涉足20年以上。就日本商社最佔優勢之市場而言,毋庸置疑非日本當地莫屬。因此,想與日本商社作生意就必須透過當地日本貿易商。此外,也可利用設於全球各地之分公司。

  早期的日本商社,若以1987年為一分界點,於1987年以前日本紡織品輸銷台灣之比重甚鉅。但自1987年以後由於受到本國紡織業的日益抬頭,日本商社之地位逐年衰退。

(二) 歐美Buying office或是分公司

(三) 印度商

  一般多用「香港某某商」台灣台北分公司等諸如此類之名稱,遍佈於台灣各處。早期之地位及重要性並不亞於日本商社,但近年來已日益沒落。但是,在某些國家其行銷能力仍具實力如非洲、中東、中南美洲等地區。

(四) 本地貿易商即俗稱之貿易公司

  在整體上來講,於最近幾年本地貿易商其所佔比率、地位與重要性已日趨高漲,其中,部分較早切入市場之早期貿易商,雖懂行銷、具長纖貿易專長,但是對於產品之認知度尚可。然而,近期陸續成立之貿易商,由於多源自大廠之業務身份,因此,不僅懂行銷且於該專業領域上較早期貿易商來得熟稔。

  在早期,貿易商只純粹做Trade賺取買賣差價。現今由大廠之業務自行創業的貿易商,很多都不直接跟工廠採購成品,而是買進胚布自己進行染整、後處理加工等,甚至有些公司直接跟工廠買紗、代織進來,製成成品後再出口銷售。此一現象,在整個外銷上,導致很多公司在許多市場上之推售困難度提高。台灣的紡織業也由於這批新血輪的出現而有了重大的變化。

三、貿易商之功能

(一) 交易的媒介

  為貿易商最基本之功能,位處買賣雙方交易之橋樑。

(二) 財物融資之提供者

  此功能於印度商與日本商社最為顯著,因其可為客戶開立信用狀,有些印度商甚至可放帳給客戶。

(三) 市場資訊之提供者

  因為基本上貿易商較專注於市場之marketing情形,而且早期之貿易商均擁有自己代表性的市場。因此,於資訊上之取得,會比一般公司或工廠來得快速且容易。

(四) inspector之功能

(五) 語言翻譯之服務

(六) 配額之提供者

  我國產品外銷至歐洲、美國、加拿大及今(1998)年增加的土耳其等均需配額,方能出口。為此,一些擁有訂單卻苦無配額的廠商,就必須跟外面購買配額。而一般歷史較久之貿易商握有大量之配額,因此,如果直接跟這些握有配額之貿易商配合,不僅省錢、方便且於拓銷市場上有很大的幫助。

四、對貿易商之徵信

(一) 徵信的工作其實是不可或缺的,其重要性如下。

1. 可減少商業風險。

2. 可預防意外之損失。

3. 可減少惡意的市場索賠。

(二) 徵信之內容

1. 資本額:

  亦指財務狀況。因資本額的多寡關係著該公司之信用程度。以台灣來說一般的貿易商其資本額約為300~500萬台幣,若資本額在2,000萬台幣以上就可稱得上具規模的了。但是資本額的多寡對本業而言並不很重要,只不過是個參考數值而已。

2. 構成人員:

  包括所有者、董監事、股東及高級業務主管等。其每個人之人格、信用及資產、學歷、社會地位等皆為影響該公司及個人信用之主要因素。

3. 業務內容:

  即營業項目、經營性質及往來廠商等。

4. 營業情形:

  指營業額之高低、資本額之周轉率及資本額之利用率等。

5. 損益情形:

  可經由該公司之損益狀況瞭解其經營成績之優劣。但是盈餘多並不一定表示其經營狀況良好,可能只因其所取利潤較大而已,因此,仍應考慮其交易價格及條件適當與否。一般來說,這二(4,5項)方面的資訊不易獲得,惟有透過同行或熟人口中得知。

(三) 徵信之方式

1. 由公司之財務部門經由其往來銀行體系,查詢該公司的帳務往來情況。

2. 透過專業之徵信社調查。

3. 透過政府單位如國貿局、貿協或紡拓會等所提供之資料。

4. 透過同業之徵信,但是切忌去徵詢競爭廠商的意見,以避免得到相反之資訊。

五、如何慎選貿易商以加強市場之銷售

  如何選擇貿易商?其最重要的一點是必須針對公司較弱之市場,去選擇有助於加強拓銷工作 之貿易商。

  以主要市場區域性來說,可簡單區分為五大洲:亞洲、美洲、澳紐及非洲。亞洲包括核心市場香港、中國大陸以及日本、韓國、印度等其他東南亞市場。歐洲則以西歐、南歐為主要市場及近兩年來才陸續崛起的新興市場東歐、俄羅斯。雖然前些日子因俄羅斯暴發金融風暴對我之出口方面影響頗鉅,但仍是個具潛力的市場。惟北歐市場對台灣而言重要性不大。美洲包括美國、加拿大及整個中南美洲。近年來由於外銷至中東的比率相當的高,所以也可將其納入我國主要出口市場之一。非洲方面則以位處北非的阿爾及利亞、突尼西亞及摩洛哥等為潛在市場。

六、貿易商及直接客戶間如何平衡

(一) 直接買賣之優點

1. 透過Buyer可認識較多國外市場之情況,直接體會市場之反應,了解市場趨向及最新情報。

2. 可透過直接買賣與各種不同類型之國外廠商建立交易關係。

3. 因透過直接買賣可節省中間商人之佣金,降低交易價格相對地就可提高公司利益增加競爭能力。

4. 可免受不肖中間商人之控制,得以本身及將來之目標進行交易。

5. 可直接進行宣傳工作。因透過直接買賣不僅可以本身之商標進行推銷,又可直接銷售貨品利於為公司本身作宣傳工作。

(二) 直接買賣之缺點

1. 交易範圍受限,擴張不易。因直接交易之買賣,雙方僅以對方為交易對象,其交易產品種類自然以對方所經營之項目為主,交易範圍之比例會因此受限。

2. 較不易明瞭對方市場之內容及變動情形。因交易範圍小資訊受限,又不易求得廣泛之情報消息,因此對其市場之內容及變動情形就不易明瞭。

3. 危險性大。這是最重要的一點。意指當雙方之關係發生變化,受到損害時,因無第三者之介入予以適當調解、潤滑,其關係就易破裂,因而失去對方市場。

  直接貿易之「優缺點」其實就等於間接貿易之「缺優點」如:

(一) 間接買賣之優點

1. 可利用貿易商之協助擴展業務範圍

  因貿易商不管是否位於買方或賣方地,通常對於銷售市場之情況均較廠商瞭解,加上擁有相當之客戶群或關係企業,因此可利用其優勢擴展業務。

2. 可避免零碎交易

  因貿易商會代客戶將其訂單收集、整理後,再整批訂購貨品,故可減少廠商零碎交易之機會。

3. 可減少對國外市場之交易風險

  因貿易商較廠商明瞭市場之內容及變動情形。

4. 可減少對客戶之信用風險

  因貿易商會慎選信用良好之客戶。

5. 可節省費用

  對進出口廠商而言,經由貿易商交易之買賣可減省通信工作及費用。

(二) 間接買賣之缺點

1. 不直接與客戶往來,不易瞭解市場之情況。

2. 無法直接發掘潛在客戶群。

3. 支付佣金,增加交易價格相對地就可降低公司利益減少競爭能力。

4. 無法以本身之商標或廠牌進行推銷,不易建立於市場上之銷售基礎。

5. 易流於受控之地位,難一展推廣業務之力量。

七、服務

  為何國外這麼多的Buyer明知直接跟工廠下訂單,價格較便宜,仍願透過貿易商購買?主要是因為貿易商的服務好,其服務範圍不單單具備以上間接買賣所帶來之優點,還必須兼具在訂單交期上所遇之抱怨、品質問題及市場開發能力等等,可見其對於服務客戶之重要性,也難怪國外的Buyer會如此仰賴貿易商。故工廠不僅要將自己定位於製造業,還得將自己卡位於服務業上,如此才能更具競爭優勢。

2010年7月19日 星期一

紫微十四主星8月吉運上上籤

紫微十四主星8月吉運上上籤


8月炎日高照,酷暑難消。七夕將至,又是牛郎織女相見的時刻。這樣一個8月,將會迎來怎樣的新氣象?運勢是高溫難降,還是會隨著立秋的到來,立即進入秋日的閒愁?「科技紫微網」帶你快速掌握紫微十四主星8月的運勢動向。

七殺星
運勢:★★★
整體:
工作上能表現出十足的幹勁,一切都按照你既定的計劃順利完成。財運上有點黯淡,交際應酬將會剝削掉你一些存款,無須太過計較這方面的支出,它有利於擴大你的人脈,只是要注意別暴飲暴食,飲酒過量,否則健康上出狀況會造成大損失。

愛情:
愛情運一般,本月有伴侶者把錢看得比較重,與戀人的花錢態度易產生分歧,不免為了錢發生衝突,應放下得失心才好。單身者吸引力不太夠,雖有機會通過工作結識新的異性,但發展空間尚小。

注意:別吝嗇你的讚美,這樣你將會獲得更多的人氣。

破軍星
運勢:★★★★
整體:
保證睡眠品質可以使你精神飽滿,整日神采奕奕能給人很舒服的感覺。創新是本月你在工作上的重點,將思維放寬,從不同的角度看待問題,可望在事業上獲得突破。投資方面要對自己充滿信心,有機會包攬新的業務。

愛情:
你的熱心將會為身邊的異性解決不少的問題,從而也給對方留下不少好印象,其中也不乏有異性對你有好感,若有感覺不錯的對象,可大膽的接受對方的好意。戀愛中的人對愛情的要求降低,更容易感受甜蜜。

注意:處理重要事務前,最好與值得信任的人先進行商量。

廉貞星
運勢:★★★
整體:
這個月值得你感慨的地方頗多,自己努力付出卻得不到應得的回報,讓你信心有所喪失,但這對你而言未嘗不是一種對心智的磨礪,不妨樂觀看待。財運不錯,有機會參加一些免費的趣味活動,豐富閒暇生活。

愛情:
戀愛中的人有些情緒化,行事也較為衝動,容易為了一些小事情和戀人鬧得不愉快。已婚者感情生活較為平淡,可以試著用新的性愛方式燃起彼此的生活激情。單身者在感情上有些偷懶,對社交活動的參與不夠主動。

注意:多參加團體活動,容易有好姻緣。

貪狼星
運勢:★★
整體:
本月你的運勢不是很理想,但你的生活心態很好。遇到困難也不會把自己直接置入窘境中,通過自己的能力很快便能化險為夷。工作上默默做著自己的事情,雖然難以受到上司的重視,但也可以避開一些麻煩。

愛情:
單身者與異性間的溝通較少,對待異性顯得比較冷淡,應該增強與異性的互動才好,這樣愛情才會來。戀愛中的人開始有些懷念一個人的自由時光,無論對方做什麼都會覺得很多餘,不如和戀人來一次短暫分離,讓彼此過一段私生活,作為感情生活的調劑。

注意:說得再好,不如實際行動來得有效。

紫微星
運勢:★★★
整體:
本月你的領導力較弱,雖然你有把握主導權的工作慾望,但你缺乏成熟的管理方法,很難獲得周圍同事的支持。專心於自己手頭上的事務上,反而有希望獲得上司的賞識。偏財運不錯,買樂透、參與抽獎的都將有好運氣。

愛情:
戀愛中的人本月約會顯得有些頻繁,相處久了會感到有些乏味,應該適當保持一點距離和神秘感,這樣更能增進感情。單身者在異性面前表現得比較大方,雖能增強一些異性緣,但也要注意別打腫臉充胖子。

注意:花錢應有計劃,否則本月會產生較大的支出。

天府星
運勢:★★
整體:
建立良好的人際關係是本月的重點,積極參與集體活動,大方應邀朋友的聚會,能讓你的人緣越來越好。業餘活動較為豐富,但也要把正事先處理好,再讓自己去放鬆才行,否則歡樂之後會要處理一些煩惱。

愛情:
感情不是很順,戀愛中的人對另一半的信任度有所減弱,當有挑撥離間者從中作梗時,感情便很容易出現問題,莫名其妙的就鬧得很不開心。單身者追求心儀對像時會遇到強勁的情敵,讓你的求愛道路異常艱難。

注意:做好時間管理,能提高你的工作效率。

武曲星
運勢:★★★★
整體:
本月情緒基本處於晴朗狀態,頭腦清晰,任何的疑惑經過思考分析都將逐一消除。工作安排得當,很少會為工作的事情感到煩心。出門在外遇到貴人的機率高,獲得賺錢機會也比較多,有利在外洽商。

愛情:
在工作學習中得到異性幫助的機會很多,其中也會有令你心動的對象,主動一點,不要太猶豫,可望拉近與對方的距離。有伴侶者在另一半面前總能表現出你的好脾氣,不小心讓對方生氣也可以很快的讓他氣消。

注意:保持良好的心境,可提升運氣。

天相星
運勢:★★
整體:
工作上要承受不少的考驗,困難總是在你沒準備的時候出現,但千萬別慌張,冷靜思考總能找到處理的辦法。花錢有些大手筆,花錢花的開心倒也值得,但買了就後悔就實在沒必要,所以做出購買行動前最好多考慮一下。

愛情:
對待另一半顯得有些粗心,不小心就會忘記戀人向你交代的事情,結果鬧得雙方很不開心,多說一些動聽的話能稍微彌補你的過失,但最好還是在戀人身上多用點心。單身者對於不來電的異性不要表現出太關心,否則很容易讓對方產生誤會。

注意:面對變動的時局,應懂得隨機應變。

太陽星
運勢:★★★
整體:
上半月運勢還算理想,很多事情都能把握得較好,只是玩樂心有點重,需要適當收斂點。下半月運勢偏差,突如其來的事務總是能讓你不知所措,但也別驚慌,冷靜下來就能找到解決之道。

愛情:
本月你的嘴巴比較銳利,當有人說你戀人壞話的時候,你能將對方罵得體無完膚,讓戀人特別感動,但若戀人惹你不開心,你也會將其進行一番嚴厲的數落。單身者,說話口無遮攔,小心給異性留下不好的印象。

注意:請客吃飯盡量多帶一些錢,以備不時之需。

巨門星
運勢:★★★★
整體:
月初和月末的運勢都還不錯,工作時靈感頗多,抓住靈感多設計一些作品和方案,將有出色的表現。月中運勢相對低落,且主要表現在財運上,投資不夠冷靜,小心把握不準介入的時機。

愛情:
學習獨立是你這個月在愛情上的重要課題,戀人對你百依百順讓你覺得很幸福,但對戀人太過依賴,將會給對方帶去不少壓力,能自己處理好的事盡量親自處理比較好。單身者放開心扉,將有戀愛機會降臨。

注意:有機會多照顧一下晚輩,人緣將會變得更好!

天機星
運勢:★
整體:
運勢偏弱,特別是財運,虛榮心作祟,喜歡拿自己的財富進行炫耀,結果惹來小人還渾然不知。事業上,面對沒有十足把握的事不可貿然進行,否則勞心勞力還得不到好結果。不過,熱絡的人際關係還算值得欣慰。

愛情:
愛情運還是有可圈可點之處,單身者可愛大方的一面突顯,異性緣增強,有機會與心儀對像單獨相處。有伴侶者與戀人心有靈犀,溝通順暢,做任何事都表現出十足的默契,讓旁觀者都十分羨慕。

注意:運勢不佳,為人處事不可過於張揚。

太陰星
運勢:★★★
整體:
運勢還算不錯,但你的負面情緒較重,很容易給自己造成較大的心理壓力。千萬不要自暴自棄,其實那些困難都不算什麼,只要認真處理就能夠跨過,並且自身修養和能力都會得到很大的提升。

愛情:
本月你比較操勞,在生活上所要付出的會比戀人多,但在感情上不應該計較太多,這樣才會獲得更多的快樂。單身者喜歡沉浸在被愛的感覺中,卻不會輕易付出感情,小心讓人誤以為你想玩弄感情。

注意:慢工出細活,別急於一步登天。

天梁星
運勢:★★★★
整體:
運勢不錯,善用你良好的人際關係,將會讓你本月的工作更為順利,也有機會結識興趣相投的夥伴。財經方面也很理想,金錢進出量頗大,雖然投資也有失利的時候,但總體而言收入還算不錯。

愛情:
在與戀人相處時能表現出難得的細心,對方一有煩心事就能被你察覺,並且能為其分憂解難,讓對方十分感動。單身者桃花很正,與異性相處時可以任性一點,這樣會讓你看上去更有誘惑力。

注意:善待自己,別給自己太大的壓力。

天同星
運勢:★★★★★
整體:
運勢旺盛,看問題很能抓住重點,不管面對什麼局面,你都能夠很好的掌控,讓一切都回歸正軌。財運暢通無阻,輕鬆掌握投資的訣竅,盈利的機會較多。在處理債務問題上,也很有技巧,只要勇於開口就有機會成功!

愛情:
和朋友的聚會增多,可別冷落了另一半,有時也可以讓對方參與到你們的聚會中,這樣能夠增強戀人與朋友的關係。單身者參加團體活動的機會較多,可在聚會中加深對身邊異性的瞭解,尋找到適合自己的對象。

注意:細心一些,避免在細枝末節中失誤。

2010年7月12日 星期一

銀髮商機夯 業績年增3倍

科技生活記者:林美君 整理(2010/7/5)
台灣邁向高齡社會,銀髮族專用商品業績年增3倍,熱銷產品首推超大字體、音量的老人專用行動電話手機,標榜穿脫方便的休閒鞋緊追在後。業者發現,台灣人「較不服老」,易於顯露老態的商品銷售量較差,柺杖的接受度不高,雨傘外觀的柺杖雨傘卻賣得很好。

根據聯合國定義,65歲以上老年人口比率佔7%為「高齡化社會」,比率上升至14%為「高齡社會」,20%以上稱為「超高齡社會」。內政部最新統計顯示,台灣65歲以上人口數為247萬3235人,佔10.69%,經建會預估,最快於2017年由高齡化社會邁入高齡社會。

由日本引進銀髮族專用商品的業者賴金豐表示,日本較早面臨高齡社會,專用商品琳瑯滿目,光是柺杖樣式就千變萬化,好夾筷子、好拿湯杯讓長者進食方便,還有專用圍兜防止菜飯掉在地上。他笑著說,同樣產品在台灣,兒女想買給爸媽,卻常被罵:「我好手好腳,不需要!」

賴金豐分析,所有產品中,閱讀輔助產品銷路比聽力輔助產品佳,聽力不好可要求對方大聲講,但老花眼就只能自己改善,包括超大字體的手機、相片記憶電話機、各式放大鏡都很受歡迎。

業者葉玉先解釋,長時間在家的長者會選擇一片式的大型放大鏡,方便大範圍閱讀,小型放大鏡如項鍊式放大鏡則是送禮熱門產品,放大鏡做成墜子,配戴出門漂亮又可隨時利用,逛街時看商品標籤,母親節檔期一賣3、400個。

業者周子傑說,年輕人也常買巨無霸超大電視遙控器給長輩使用。除了閱讀輔助產品外,周子傑透露,擴音電話的銷路不錯,受話方聽到的聲音可以擴大,方便聽力較不好的長者講電話。葉玉先說,購物推車也受到年長女性喜歡,推著外出購物,到公園聊天,還能當成椅子,非常實用。

不過,有些產品長者未必青睞,有業者推出一款「走步機」,時速0.2km,長者可以慢慢走,不會倉促跌倒,但長者多反映,在家走路不如到外散步,接受度有待加強。

有些長者則希望好還要更好,葉玉先透露,雖然老人手機字體大、按鍵也大,但有些長者常要傳簡訊,也反映按鍵的注音符號太小,傳簡訊不方便。

賴金豐強調,銀髮族專用商品主要讓長者一個人也能自立生活,生活得安全、有尊嚴、有品質。不過,台灣有些環境無法配合,騎樓太多,道路不夠平整,長者推著購物車外出,不太方便。

葉玉先認為,台灣銀髮族產品越來越多,仍缺衣物類產品,長者上了年紀易手抖、沒力,無法高舉,適合有拉鍊、大顆扣子及寬袖的衣服,方便穿脫。周子傑建議,日本已有長者專用家具,例如底部自動升起的椅子,方便長者起身, 不會因為腳部沒力而跌倒,值得台灣借鏡。

德國重視專為銀髮族設計包裝的商品

資料來源:商業報
日期:2008/04/17
編輯單位名稱:駐慕尼黑辦事處商務組

老年人常有無法拆開產品包裝的困擾,隨著年齡增大,視力及手指靈活度減退,要打開真空包裝產品,更顯困難,能研發出適合銀髮族使用的包裝方式,成為企業搶攻銀髮市場的第一步。

德國薩爾布魯克市(Saarbruecken),從事銀髮族相關產品已有28年的Meyer-Hentschel研究所表示,產品使用超大字母或特大開關,只會增加老年人的厭惡感,最好的行銷方式是,讓產品外表完全看不出是專為銀髮族設計。對銀髮族而言,產品說明清晰、包裝容易拆開更為重要。根據德國銀髮族組織聯盟,對60歲以上老人調查結果顯示,92﹪的老人在拆開產品包裝時,因視力減退,手指也不再靈活而感到困難。另外,產品標示上的使用期限及產品成分,字體往往太小不明顯。對老人而言,真空包裝密封產品最難打開,其次為牛奶盒和罐頭。市場上因而出現,各種如具弧度易握住的飲料罐頭和扭轉式易開罐食品罐頭等。

位於慕尼黑的SCA Tissue集團歐洲總部,從事銀髮族相關產品開發不餘遺力。該公司與Meyer-Hentschel研究所合作,在設計Zewa Soft品牌衛生紙包裝時,加裝孔狀撕條,方便拆開,且產品說明清晰易讀,贏得食品報評鑑為2008年最具代表性產品。

德國許多公司研發人員,利用Meyer-Hentschel研究所開發的一種「Age Explorer」特殊裝備,穿上後可使人親身體會銀髮族生活中的種種不便,進而開發出更貼心的產品。

藥品包裝向來很難同時顧及兒童安全及老年人的需求,Melsungen城Faubel標籤印刷公司成功研發一種類似小冊子的智慧防護標籤,內側印有用藥須知,不像一般附帶說明書容易遺失,該標籤貼在藥丸包裝片上,兒童就無法把藥拿出。這種防護標籤貼紙,可在取藥後把包裝重新黏好,方便下次取出。

由於德國社會高齡化,Meyer-Hentschel研究所所長Gundorlf Meyer-Hentschelf認為,銀髮族相關產品商機無限,企業應及時因應把握,一般消費者蒙受其利,商品包裝將越來越方便好用。

搶攻銀髮商機

銀髮族的市場規模,預計將從一九九一年的六十一兆日圓(約合十五兆台幣),擴大到二○一○年的二百六十一兆日圓(約合六十多兆台幣),成長速度和市場規模,都不容企業坐視不顧。

 連最偏重年輕消費者的便利超商和電玩業者,都積極主動地切入銀髮族市場。

 安賓便利超商在東京的部份連鎖店,最近試賣成人紙尿片和步行輔助器,還為不方便出門購物的老人家,提供送貨到府的服務。

 在電動玩具遊樂場常見的「打擊鱷魚」--用槌子敲打不規則出現的鱷魚,也有了新功能。製造商Namuco還改變設計,附加測量血壓的功能,由於兼具娛樂和運動效果,不但適合腦中風患者復健用,將來還可能獲得老人安養中心的採用。

 也有不少企業在現有的商品中,區隔出銀髮族的商品。

 鑒於一般全自動洗衣機,在加大洗衣容量後,洗衣槽太深,老年人使用起來不方便,三菱電機降低洗衣槽的高度,讓即使是身高一百四十五公分的人,也可以搆到底部,功能鍵的高度也降低了五公分。

 資生堂則革命性地推出專為五十歲以上婦女設計的化妝品,而且一改以往「現在不好好保養,將來就會如何如何」的警告式訴求手法,採取軟性訴求,「如果美麗的五十歲愈來愈多,日本也會改變」的廣告詞,深獲女性消費者好感。

 以副品牌DENON生產音響的哥倫比亞公司,也推出可聽唱片的復古式音響。原木材質的外觀,讓人發思古幽情。在功能設計上,拿掉了年輕人喜好的花俏功能,沒有遙控裝置,在功能鍵的標示上,也不用「Power」等的英文字,一律以日文字表示。

 種種的復古作法頗受中老年愛樂者的歡迎,一個月平均銷售五千到一萬台。

勿用「銀髮族專用」字眼


 銀髮族市場固然魅力十足,卻存在許多難題,讓躍躍欲試的企業傷透腦筋。

 最大的難題是,「不能使用清楚界定消費者的字眼,」一位市場行銷人士指出。「銀髮族專用」、「專為銀髮族設計」等宣傳字眼,很可能會招致反感,碰得一鼻子灰。

 連鎖餐飲店樂雅樂曾經推出「Senior Menu」,設計了一套適合銀髮族的菜單,菜的內容美味可口,但卻因為Senior一字引起客人不快,而取消整套菜單。

 旅行社JTB,針對五十歲以上的客人設計了「世界遊學」的旅遊計劃,其中還特別提供日式餐點,取名為「熟年(壯年)特選」,也因為客人對「熟年」兩字反映不佳,而改用其他字眼。

 另一個難題是,企業缺乏有關銀髮族的消費資訊,必須花費心思和時間蒐集和研究。

 新力公司就花了將近一年的時間,調查老年人的體力、視力、神經傳達速度等,將調查結果應用在商品開發上面,例如購買者多為中老年消費者的攝錄影機。

 迎接高齡化社會的來臨,如何攻掠銀髮族市場,將成為企業不可避免的挑戰。

《高齡化社會》銀髮商機夯 業績年增3倍

台灣邁向高齡社會,銀髮族專用商品業績年增3倍,熱銷產品首推超大字體、音量的老人專用行動電話手機,標榜穿脫方便的休閒鞋緊追在後。業者發現,台灣人「較不服老」,易於顯露老態的商品銷售量較差,柺杖的接受度不高,雨傘外觀的柺杖雨傘卻賣得很好。

最快2017年邁入高齡社會

根據聯合國定義,65歲以上老年人口比率佔7%為「高齡化社會」,比率上升至14%為「高齡社會」,20%以上稱為「超高齡社會」。內政部最新統計顯示,台灣65歲以上人口數為247萬3235人,佔10.69%,經建會預估,最快於2017年由高齡化社會邁入高齡社會。

枴杖顯老態 長者較排斥

由日本引進銀髮族專用商品的業者賴金豐表示,日本較早面臨高齡社會,專用商品琳瑯滿目,光是柺杖樣式就千變萬化,好夾筷子、好拿湯杯讓長者進食方便,還有專用圍兜防止菜飯掉在地上。他笑著說,同樣產品在台灣,兒女想買給爸媽,卻常被罵:「我好手好腳,不需要!」

閱讀輔助產品銷路好

賴金豐分析,所有產品中,閱讀輔助產品銷路比聽力輔助產品佳,聽力不好可要求對方大聲講,但老花眼就只能自己改善,包括超大字體的手機、相片記憶電話機、各式放大鏡都很受歡迎。

業者葉玉先解釋,長時間在家的長者會選擇一片式的大型放大鏡,方便大範圍閱讀,小型放大鏡如項鍊式放大鏡則是送禮熱門產品,放大鏡做成墜子,配戴出門漂亮又可隨時利用,逛街時看商品標籤,母親節檔期一賣3、400個。

項鍊式放大鏡 送禮熱門

業者周子傑說,年輕人也常買巨無霸超大電視遙控器給長輩使用。除了閱讀輔助產品外,周子傑透露,擴音電話的銷路不錯,受話方聽到的聲音可以擴大,方便聽力較不好的長者講電話。葉玉先說,購物推車也受到年長女性喜歡,推著外出購物,到公園聊天,還能當成椅子,非常實用。

不過,有些產品長者未必青睞,有業者推出一款「走步機」,時速0.2km,長者可以慢慢走,不會倉促跌倒,但長者多反映,在家走路不如到外散步,接受度有待加強。

有些長者則希望好還要更好,葉玉先透露,雖然老人手機字體大、按鍵也大,但有些長者常要傳簡訊,也反映按鍵的注音符號太小,傳簡訊不方便。

賴金豐強調,銀髮族專用商品主要讓長者一個人也能自立生活,生活得安全、有尊嚴、有品質。不過,台灣有些環境無法配合,騎樓太多,道路不夠平整,長者推著購物車外出,不太方便。

業者認為衣物類產品最缺

葉玉先認為,台灣銀髮族產品越來越多,仍缺衣物類產品,長者上了年紀易手抖、沒力,無法高舉,適合有拉鍊、大顆扣子及寬袖的衣服,方便穿脫。周子傑建議,日本已有長者專用家具,例如底部自動升起的椅子,方便長者起身, 不會因為腳部沒力而跌倒,值得台灣借鏡。

遊覽東京最著名的「老人街」

東京的原宿是年輕人的樂園,那裡也是亞洲流行時尚的起源;東京巢鴨的地藏商店街則被譽為「歐巴桑的原宿」,那裡是老年人的天堂,其頗具特色的老人商品和服務每年都會吸引到800萬人次的來客,可謂是日本最著名的老人街。


這條老人街之所以人氣旺,與其便利的交通分不開。它距離巢鴨車站步行不過5分鐘,環線鐵路山手線和都營三田線都途經此處,附近還有幾個公共汽車站。按照東京的規定,超過70歲的市民都可以免費乘坐市營的公共汽車及地鐵,因此在一定程度上增加了商店街老年顧客的數量。





在老人街口,有塊大牌匾醒目地寫着「巢鴨地藏通商店街」。其實,根本不需要什麼標識,單看街面上9成以上的老年人,便知道這兒就是老人街了。


老人街的顧客大多都是老人,各個店鋪的店員基本也是老年人。為了讓客人們看清價格,這裡的價簽上的數字都比其他地方的要大上好幾號。


整條老人街長約800米,路寬約八九米,兩側的商店超過200家。也許是新年剛過,街兩側還都掛著日式的燈籠,「迎春」和「恭賀新禧」的字樣令人感覺有些中國特色。在老人街牌匾的外側是一家麥當勞,但這裡客人的平均年齡大概是全世界最高的了,看着裡面那些老爺爺老奶奶津津有味地啃漢堡喝可樂,絕對令人忍俊不禁。


剛走入街口,就覺一股點心香氣撲面而來。據瞭解,老人街裡最有人氣的就是點心店了,不僅每家的點心各具特色,而且歷史悠久,最重要的是可以試嘗。


這條街裡簡直要啥有啥。除了點心店,專為老年人設計的鞋帽衣物專賣店也是四處林立。老太太們三五成群地挑來選去,還相互幫着參謀一下,不時能發出開心的彷彿孩子般的笑聲。電器店、傢俱店、水果店和美容美髮店,以及進行健康檢查的小診所等也都是專為老人開設的。除此之外,還有一家郵局和幾家24小時便利店。


當然,藥店也是少不了的,而且這裡和普通藥店一樣,既賣藥也賣化妝品。不過,比較特別的是,那些洗面乳、面膜之類的化妝品上很多都註明「50歲以上使用」的字樣。從客流看這裡的藥店,似乎生意不錯,因為在日本有超過95%的老太太出門是一定要化妝的。比較特別的是這裡有許多來自中國的漢藥或是韓國的高麗蔘在此販賣,這些藥品在一般我們常去的松本清之類的藥妝店是看不到的,我記得還有賣治禿頭的藥品,或是各種標榜健康、長壽的健康食品,千奇百怪,有許多神奇的藥品會在此出現。


當然,老人街上的店鋪也並非全部都是「老齡化」的,其中竟然還有專賣兒童服裝和玩具的。店內的老人們給自己孫輩挑起禮物來比給自己買的勁頭還要高。看來日本的商家也明白「隔輩親」的道理。


我喜歡這條商店街的氣氛,有些稀奇古怪的東西,也有很多和善的老人家,在國外如果一個人,覺得寂寞時,想找人說說話,通常我都會和老人聊天,因為他們最有空,也最願意和陌生人攀談,雖然很多時候言語不通,但是比手劃腳,雞同鴨講也是很有趣的一件事。


一位83歲老奶奶告訴我,她幾乎每週都要來一趟老人街,一般是約著家附近的幾個老人一起,「這條街的環境和氣氛令我們感覺回到了童年時代。不一定要買什麼,在裡面逛逛就很高興和滿足」。


據「巢鴨地藏通商店街振興組合」理事長木崎茂雄稱,這裡成為著名的老人街既非一朝一夕形成的,也不是媒體炒作而成。巢鴨老人街靠的是交通的便利、對街道特色的保護以及受眾目標明確的諸多店鋪。


由於這裡大部分的顧客是老人,還特別增加了一項特別的服務,稱為AED,就是如果有老人家在此昏倒,在送醫前會先幫他做心臟按摩的急救措施,商店街的人員都要接受相關的"救命講習",這在一般的商店街是很難看到的。

日本老年商品市场调查

日本老年商品市场调查

  日本在十多年前已步入老龄化社会。1995年,65岁以上人口老龄人口已占总人口的14.5%,2007年突破20%,达到2600多万人。预计2050年日本老龄人口将超过30%,进入超老龄化社会。随着老龄人口增加,出现了专门为老年人设计和生产的老年商品。

  一、日本老年商品的现状

  在日本,老年商品是指企业以营利为目的,按照市场机制运作,向老年人提供的相关产品和服务。从此定义可以看出,作为细分商品,老年商品是在市场出现需求的前提下,由企业进行的市场运作。同时,随着市场的逐渐发展,老年商品已经不局限于传统上的实物商品,更多地向服务类产品发展。

  老年人的增加需求,推动了老年商品设计、生产、销售等的完善和发展,并形成了老年商品市场。目前,日本老年商品市场通常分为老年住宅市场、养老医疗市场、运动休闲市场、金融市场、食品市场、服装市场等。有学者认为,当日本老年人口超过3300万后(预计在2020年),所有的市场都可以细分出老年商品市场。

  事实上,日本很多领域都有专门为老人进行特别设计的产品,如家电、相机等都有方便老人的装置,新建住宅中洗手间、厨房,包括台阶、门槛等细微之处都为老年人着想等。目前,这种倾向扩大到几乎所有与老年人日常生活密切相关的消费品领域。

  以往老年商品主要局限于衣、食、住、行方面,但近年来,为老年提供的服务产品的不断涌现。按照日本老年服务振兴会的分类,老年服务产品可以分为家庭护理、家庭洗浴、送餐服务、老人搬运、老人用品的租借和销售、老人临时寄养、养老培训、投诉和信息提供、紧急呼叫服务、收费老人院、老人公寓、老年住宅建设与装修、金融保险商品、老年读物、老年教育、旅游等十七个门类。

  二、老年商品的发展趋势

  随着老年人口的快速增加,老年人的兴趣爱好、消费习惯、经济状况等的变化都对生产老年商品的企业提出了新的要求。

  1、老龄人口的新特点

  据日本专家分析,未来老龄人口出现的三个趋势将对老年商品产生重要影响:

  (1)健康老人数量越来越多。随着生活水平的提高和医疗保健的完善,日本老年人的寿命不断延长,目前日本人平均寿命达到81岁,为世界最高。同时,随着老年人健康水平不断提高,参加社会活动、休闲活动和健康运动的老人越来越多。

  (2)有钱有闲。战后出生的一代日本人已开始步入老年,他们充分享受了日本经济高速发展所带来的财富,较以往的老年人经济条件更好。但同时出于对养老和医疗等方面的担忧,目前老人的消费能力并没有得到有效开发,健全的、高水平的社会保障体系同样是日本面临的刺激老年商品市场的难题。

  (3)老年人之间的交流增加。与传统的日本老人相比,新一代的日本老人更具活力、思想更加开放、热衷社会活动,参加趣味活动、体育运动等社区活动的机会增加。特别是,战后出生的日本老年人的消费观念发生很大变化,追求生活质量和生活品味,懂得有效利用自己的时间和金钱,对电信设备,网络等新生事物充满兴趣,教育程度较高,追求老年第二春。另外,在退休之前都对老年生活有充分的物质和心理准备,因此,面向中老年的网络会员服务、家电一元化管理服务、网络住宅、上网服务,面向中老年的职业培训、职业介绍、网络大学,老年人体育、老年人便利店等都成为未来老年商品市场的发展方向。

  2、老年人对商品的新需求

  随着老年人新特点的出现,日本老年人对产品的要求也出现了新的变化。

  一是要求健康。表现为饮食和运动产品方面。天然食品、无农药食品和有机食品成为老年人的宠爱,散步、登山、高尔夫、游泳等运动项目受到越来越多老年人的欢迎。

  二是要安全放心。主要是保证老年人安全和方便,如无障碍设施和器具,家电、汽车、厕所等便于老年人抓握的设计,还有中日韩三国向国际标准化组织提出的针对老年人产品所制定的安全标准UNIVERSAL STANDARD等,这些都是为了满足老年人安全放心的需求。

  三是要愉悦。提供的产品可让老年人感到舒适和心情愉快,如专门为老人设计的无皱、不易脏、轻便易活动的旅行服、老人没有体验过的旅游路线、利用老人怀旧心理而推出的经典老歌唱片、年轻时的流行服饰等。

  四是要美观。开发专门针对老年人皮肤的化妆品;为满足老年人注重仪表的要求,提高服装的档次,丰富服装的设计等

  五是要环保。老年人更加重视环保,喜欢使用对环境不会造成损害的东西,如棉织衣物、安全的室内装修材料等。

  3、老年商品市场的未来走势

  对于老年商品市场的未来走势,日本不少分析报告都感到非常乐观,给予很大期望。

  (1)市场规模不断扩大

  由于未来日本老龄人口仍将快速增加,到2050年,65岁以上人口将由目前的20%上升至30%,越来越多的老人商品不断从普通商品中细分出来,包括老年服务产品的不断涌现,为这一市场增添了广阔的空间和无穷的魅力。

  如日本的老年食品近年来以10%的速度增长,除了传统的适合老年人口味的软、甜、高营养外,单是具有医疗作用的食品种类就扩大到高营养流食、帮助吞咽的辅助食品、肾病食品、糖尿病食品、褥疮食品、补铁、钙、纤维食品、大肠检查食品等七大类,2009年已形成约1000亿日元的规模。

  除了传统的食品、服装、旅游市场以外,近段时间新兴的老人住宅市场、金融保险市场等,每年都以两位数的速度增长,成为日本经济中的一个亮点。

  (2)市场刚刚起步

  日本老年产品市场形成并引起关注是近10年内的事情。尽管已经形成了一定的规模,但是相对于快速增长的市场需求而言还有非常广阔的空间。日本一些专家认为,这一市场尚处于起步阶段,商业机会众多,很多商业领域也有待进一步开拓。

  三、政府推动老年商品的一些措施

  尽管老年商品完全依靠市场机制来发展,但是,日本政府还是采取了一些职责范围内的推动措施。

  1、制定老年产品的安全、卫生标准

  包括日本在内的世界上很多国家对老年商品涉及卫生、安全的指标都制定了严格的标准,如日本政府对老年人使用的电动三轮车、四轮车等特别制定了JIS标准,在老年营养膳食等方面也制定相应的标准。

  2、调整法律保护老年消费者利益

  根据具体情况调整法律以保护老年消费者的权益,客观上也保证了老年商品市场的健康发展。制定了老年用三、四轮车的交通规则,针对日本社会经常发生的向老年人提供虚假金融商品信息的问题,政府出台治安、宣传等措施,同时对金融机构向老年人提供产品时的责任和义务在法律上进行明确界定。

  3、设定一些老年商品的市场准入条件

  为了保证老年人的安全和健康,日本政府对一些与此密切相关的行业实行准入限制,如老人看护设施的设立条件、看护人员的从业资格等,厚生劳动省都建立了一套严格的审查监督机制。

  4、经济、福利政策给与老人优惠,间接增加老年商品市场推动力。

  日本社会福利的完善程度在世界处于前列,这间接刺激了日本社会特别是老年人的消费欲望。日本长期以来制定经济政策时也着重考虑的一个方面,近期日本调整高龄者医疗保险制度虽然引起社会很大争议,但从另一方面也体现了日本政府和社会对老年人经济状况和生活质量的关注。

  总之,人口老龄化客观上为日本老年商品及市场的发展提供了机遇。作为一个新兴的细分市场,尚处于发展初期,存在很多商业机会。企业依照市场机制,通过竞争促进发展是老人商品市场的主线。政府从保证安全和卫生出发,制定标准、准入条件等规则来促进市场的健康发展,而良好的福利政策和有所倾斜的经济政策则可以间接推动老年商品和市场的发展。

  (信息来源:中国驻日本经商参处)

人口老齡化 世界“銀發市場”蘊藏巨大發展空間

在世界剛剛進入21世紀之後不久,人口的老齡化已經成為世界各國必須面對的一項重大挑戰。然而這對企業來說,卻意味著一個潛力巨大、亟待開發的大市場

在世界剛剛進入21世紀之後不久,人口的老齡化已經成為世界各國必須面對的一項重大挑戰。然而這對企業來說,卻意味著一個藏金蘊銀的大市場。這個市場被稱為“銀發市場”。在一些發達國家,圍繞老年人消費市場應運而生的企業眼下已經初步形成了一個現代商品和服務的產業延伸鏈。

銀發市場需求日漸多樣化

現在,二戰後出生的老年人,無論在發達國家還是發展中國家,都對自己的晚年生活寄托著希望。世界老齡人口的市場需求也日漸強烈。老年人市場已不僅只是那些特殊生活用品,如老人床墊、浴盆,護理商品如手杖、按摩器、治療儀、測量器、輪椅,輔助商品如老花鏡、助聽器、假牙假發等小商品。在國外,雖然有些老年人服飾已打響自己品牌,進而發展成專賣店、連鎖店;老年人護理產品也已進入了係列生產;老年人成為旅遊淡季的主要遊客,但老年人餐飲、保健、文化娛樂等方面的消費都還存在巨大的市場空間。目前,老年服務市場和老年產業的開發已經納入企業的視野,為各國政府所重視。總的說,“銀發市場”不僅涉及適合老年人的衣、食、住、行、康復保健,還包括老年人學習、娛樂、休閒、理財和保險等等。隨著老年消費者在社會消費中比例的不斷提高,各國企業界、社會服務業都已注意根據他們的特殊需求,為他們提供稱心如意的服務和產品,甚至在每種產品的通用設計中,還要考慮到“銀發族”的特殊需求。這一趨勢帶來了眾多新的商機。“銀發市場”因而也正在形成新的行業標準、專業分類、規模化生產、營銷渠道和交易市場。

老年人需要誠信和實用商品

“銀發市場”是一個可持久發展的特性市場。以歐洲為例,再過50年,65歲的人口比率將從目前的12%上升至28.5%。發達國家的商家十分注重培育這一市場。歐美老年族大多數頗有積蓄,不少老年人有很好的醫療保障。他們比上一輩更加富有、健康,有更多的時間消費和休閒。國外的商家,無論在建養老院和老年公寓、設計老年服裝和家居用品、安排周詳的老年人旅遊、醫療服務和金融服務等方面,都首先注重為他們提供必要的信息。老年人需要誠實的指南式消費廣告,對誇張離譜的廣告往往不會像年輕人那樣輕信。在歐美國家,一向以年輕人為主的化粧品產業已開始將目標瞄準50歲以上的消費者。法國歐萊雅公司曾選擇當時已57歲的法國女星凱瑟琳·丹妮芙擔任護發產品代言人,雅詩蘭黛也邀請上世紀70年代的模特兒凱倫·葛漢為針對中老年市場的新面霜代言。現在,歐美市場老齡人群的護膚品、護發品、抗皺霜的銷售紀錄,已令許多以其他年齡結構為服務對象的產品望而生羨;在食品飲料業,聯合利華推出標榜低膽固醇、適合老年消費者的飲料,他們的廣告焦點集中在一群50歲以上的快樂消費者身上,結果銷量直線上升。法國食品與飲料集團達能公司針對年紀較大的消費者推出鈣含量較豐富的礦泉水,產品商標清楚易讀,瓶身設計利于老年消費者開啟瓶蓋,即使手部關節炎患者也都能輕易打開。在電子產品業,移動電話業者推出老年款手機,配備特大按鈕,字母清楚易讀,功能簡化;在交通運輸業,法國巴黎大眾運輸網絡曾推出15萬份經過簡化而且易讀的地圖,以便老年人使用。在汽車制造業,福特公司曾設計了一套名為“第三年紀裝”的工作服,以使工程師們穿上後親身體會和了解各年齡層司機駕駛的需要。這套衣服可以讓膝蓋、手肘、腳踝與手腕等部位變得較為僵硬,使人穿上後像是增加了30歲,此外,腰部還添加了一些東西,使腹部變得又圓又胖,讓試穿人不容易坐下,同時還附有手套,降低手部觸感。通過穿著“第三年紀裝”的體驗,福特公司工程師們設計的汽車使老年駕駛員上下方便,安全帶也較為舒適,反光效果減少,儀表盤也變得清晰易讀。在養老保健行業,“銀發產業”中增長最快的是養老院。從退休公寓到娛樂設施、醫療保健和老人商品等等,都不斷有新的開發和改進。松下國際電子公司已經設立了專門的養老院部門,準備在大阪建造一所具有高科技含量的綜合型養老院。在那裏,老年人可以和機器寵物玩耍,還能通過網際網路與親朋好友保持聯係。韓國三星等公司也在積極開拓針對不同消費層的老年公寓。在日用品行業,隨著老年人使用電腦的增加,韓國有人在網上開了一家專門銷售老年人用品的商店,年銷售額達數億韓元。據介紹,這家店中最好賣的是那些專門為老年人設計的服裝、尿片、大按鈕的電話機和幫助治療老年癡呆症的一種圍棋。

在老齡化速度最快的歐洲和亞洲,昔日一心一意逢迎青少年消費者的行業,譬如日本的玩具公司、歐洲的遊樂園都在重新改造,以滿足老年人的需要,歐洲休閒產業也正在擴大為退休人員服務的范圍。英國約克郡的輕水谷主題公園投資近100萬美元建造了一艘新的旋轉滾輪船,大大降低了原來十分激烈的旋轉速度,為的就是吸引年齡較大的遊客。在富裕國家,50歲以上人群掌握著所有可自由支配的個人開支的一半,因此,如果跟不上老齡化潮流,相關企業的銷售額往往就會大為縮減。牛仔褲生產大王列維·斯特勞斯就抱怨說,年輕人市場收縮速度之快,甚至快過其公司牛仔褲的生產增幅。

如今,50歲以上的人群已經成為最快的市場增長點。例如,日本既是世界上人口平均年齡最大的國家,也是老齡化最快的發達國家。由于擔心今後老年人得不到年輕人的照顧,許許多多新奇的發明和創意因此而生。例如,本田公司和百代玩具公司正在開發一種服務型機器人,它們可以為老年人提行李和端飲料,養老院還可用能抱人上下床的機器人。1999年下半年,百代公司推出了一種會點頭、說話和唱歌的高科技玩偶,這種玩偶本來是專為那些年輕單身女人解除寂寞而設計的,不料卻備受老年人青睞。過去,許多公司不願意把公司形象與老年人聯係在一起。而今,這種忌諱正在被打破。在意大利,60歲以上的網民比不滿20歲的網民多。為了適應老年人關節不靈活的手指,阿爾卡特、愛立信和諾基亞公司都專門推出了新產品。在柏林,戴姆勒·克萊斯勒公司屬下的車研所設計出了一款新型奔馳車,專門針對老年人思維特點進行新的功能設置,如即將追尾時能自動放慢車速的感應器、在高速公路上行駛時的自動領航裝置及夜視儀等等。

世界人口學正在經歷著前所未有的變革,市場自然也緊隨人口結構發生著變化。醫療衛生事業必須更多地體現對老年人的關懷;住房及基礎設施必須更多地考慮老年人的便利;家政服務行業必須更多順應老年人的需要;旅遊、娛樂設施必須能更多地撫慰老年人的心靈……所以,商家不再只是一味追隨年輕人的品位,因為那意味著市場分額的縮水。世界各國的旅遊業都已經瞄準老年遊客。只要企業在滿足老年人的需求上下功夫,銀發族對品牌的忠誠度是非常高的,肯定會帶來豐厚的回報。

風險大小取決經營理念

“銀發”市場的開發肯定會有一定的風險。例如老年人出遊時必須受到“優待”,用較好的大巴、睡舒適的酒店,而且老年人對價格相對敏感挑剔。其實,由于老年旅遊者人群眾多,旅行社只要細心經營,選擇好路線和合適品種,增加對長者特殊照顧,不限制時間,企業獲利不成問題。

雖然“銀發”市場有潛力,但市場大不等于回報高,商家自然不會忽視行業的風險。以老年公寓為例,投資一個中檔的養老院大約需要10年才可以有回報,投資在5000萬以上的,需要6年時間。除了回收期長的問題外,投資老年市場也要考慮到競爭,從環境競爭到服務競爭,再到爭取政府的政策支持,都有一個不斷完善的過程。如發展中國家的老年公寓要達到完全成熟,還有一些特殊的問題要解決,本地老人在消費時還不會像發達國家的老人那樣“出手闊綽”。社會保障、醫療保健和養老金制度也相對不如發達國家成熟,因此發展中國家老年服務市場的風險大于老年商品市場。但發展中國家可以面向國際市場,如為歐美國家提供家政和護理人員服務等。

老年人是最需要保險保障的一個群體,然而也會給保險公司帶來較大的風險。在保險體係較為完善的國家,設計險種時都將“銀發市場”的巨大潛力作為重點。在德國,200多萬投保人中有2/3是老年人。他們還專門推出了護理險種,若投保人因病或失去獨立生活能力,可由保險公司支付部分或全部的護理費用。而且,同樣是商業化運作,因有嚴格的成本控制、成熟的經營規模,德國的保險公司也沒有出現虧損。法國國家人壽保險公司開發的長期護理性險種,保險費因年齡而異,受到老年人的歡迎,發展勢頭一直很好。而美國的長期護理保險既可以單獨承保個人,也可以團體保險的形式向團體提供保障,按照被保險人在投保時的實際年齡,制定不同的保險費率。該險種自20世紀80年代開發至今,已經成為美國最受廣大家庭歡迎的險種,佔領了美國本土30%的人壽保險市場份額。

中國“銀發市場”商機無限

目前,中國的人口老齡化程度越來越明顯,60歲以上的老人佔總人口的11%,即將進入老齡化社會,預計到2020年,全國老年人將達到2.43億,佔總人口的17%,形成了一個龐大的老年消費群體。預計到本世紀中期,中國老年人口將超過4億人,其中80歲以上的老齡人口將不少于8000萬人。根據中國國家老齡委提供的數據,目前中國老年人用品市場的需求量為4000億元(每年僅老年人的服飾穿著消費潛力至少也有1000億元),到2010年將達到10萬億元,而現階段全國為老年人提供的產品不足10%,離市場需求差距很大。

因此,中國的老年產品從研發、生產、倉儲物流以及銷售等環節,都蘊藏著巨大的市場商機。老年服務市場的發展更是方興未艾。隨著中國經濟的發展和人民生活水平的提高,中國的大多數老年人雖然仍注重節儉,但生活和經濟負擔不斷減小,開始注重晚年生活質量,花錢買健康,買愉悅。許多老年人都有補償性消費動機,常會尋找機會滿足年輕時因條件限制未能實現的消費願望,圓年輕時未圓之夢。據統計,中國城市老年人在保健品消費、外出旅遊的支出大多已佔到總消費支出的40%以上。在中國一些經濟比較發達的地區,已對“夕陽紅”產業開始分類:如老年日用品市場,包括食品、服裝、家庭用品、藥品、保健品、輔助醫療設備等;老年服務市場,包含衛生保健、醫療護理、老年公寓、托老所、心理咨詢陪伴服務、婚姻介紹等;老年文娛市場,包含老年人旅遊、老年興趣愛好學校、老年職業培訓等。但是,目前社會對這一市場仍缺乏特殊的關注,缺乏規范。有些不法商人利用老年人容易相信人的消費心理,給他們設置陷阱騙取錢財。與此同時,在各類消費日益電子化的今天,老年消費者的權益應該得到特別的保護。以國外的情況看,在美國,老年人便較其他年齡段的人更容易跌入電子傳銷的陷阱。由于活動不便,美國老人願意在網上購物。據統計,50歲以上的美國人2004年因消費而損失了1.5億美元,其中4300萬是因電子消費而導致的。此外,無論是老年產品,還是養老機構和服務設施,也都有待走向產業化。

老年產業是朝陽產業,老年消費市場發展的前景廣闊。在中國,“銀發市場”的發展還跟不上經濟發展的步伐,這一市場有待商家進一步開發。“老齡化”是一個全球性的問題,國外也有巨大的市場,所以中國企業在開拓國內市場的同時,也應重視國際市場的開發。通過合資、合作、交流等方式與國外公司建立國際戰略聯盟夥伴關係,可以掌握先進的技術和經驗。

隨著中國市場的不斷開放,外資企業也在瞄準中國“銀發市場”。有些外國保險公司已經在華推出老年保險品種。面對競爭,中國的保險公司也正逐步認識到老年保險市場的重要性,一些公司相繼推出了專為老年人開發的險種,如新華人壽在全國推出的投保年齡高達80歲的“美滿人生”保險,太平洋保險公司推出的將參保年齡放寬到70歲的“醫療住院補貼險”等。相信其他行業在“銀發市場”中也面臨著同樣的競爭。

目前,國外流傳著一種說法,即“‘銀發產業’將成為同汽車、房地產等產業共同構成的21世紀‘最賺錢的十大行業’之一”。中國企業不應錯過商機。(記者 任振強)