開發國際化 APP 有撇步 行動聊天LINE開發經驗談 [2012/02/05 21:13]

最近爆紅的行動聊天軟體「LINE」其發想居然是源自「日本311大地震」，昨天國內一場App社群聚會（Inside Salon）中，「LINE」日本製作團隊現身說法，因為日本大地震後，手機通話受阻，為了讓災民能和家人、好友間能直線有效的聯絡，日本NHN公司在兩個月內，開發出網路傳訊軟體「LINE」；並在六個月內達到千萬次下載數；而今年目標是達到下載一億次，成為通訊類軟體的「憤怒鳥」。

　昨天與會的團體包括Yahoo奇摩、蕃薯藤、無名小站、PCHOME、愛評網、工研院創新公司及多家App相關開發商，「LINE」製作團隊也分享了開發國際化App的幾個撇步，包括「以遊戲、照片分享、溝通為出發點」、「努力創新，提供獨家的卡通表情圖示」、「除英語外、也提供地區語言及簡單操作圖示」。

　此外，LINE製作團隊表示，因為對於使用者回饋的意見非常重視，所以軟體不斷改良，因此造成網友口碑相傳，所以在日本海外的用戶雖然佔了六成，但並非靠廣告宣傳，行銷費用不高；最後LINE行銷經理矢嶋聰表示，當初一開始，日本NHN公司就立志要不斷挑戰全世界，不想開發一個平凡無奇的軟體，所以貫徹堅定的意志才能做出好成績。

LINE製作團隊也表示，未來可能以下載特殊圖示或增加遊戲等服務進行收費，不過在整體服務穩定之前，不會考慮收費；據悉，此次開發團隊來台，也考慮在台架設服務主機，以減少國際頻寬與中央主機負荷，避免一旦主機不穩，影響全球用戶，將受災範圍降至最低。

　國內凱鈿行動科技(Kdan Mobile)，開發iPad應用軟體「PDF Reader」、「NoteLedge」，總下載次數也破千萬次，凱鈿表示，需針對不同國家市場，進行策略性的規劃，才是決勝關鍵，凱鈿行銷副理白宜婷說，App Store每天推出上千個軟體，有許多好的App，卻因沒適當曝光，沒人賞光；產品設計總監蘇俊欽表示，國內設計的App，大都缺乏包裝，即使上架，消費者光看操作界面，就失去胃口，這方面還有待努力。
而在記者截稿前，也發現LINE已經改用中文發布訊息「通知」，更貼近本地用戶需求。