1.選擇此工作的原因
高職剛畢業的時候,就剛畢業的新鮮人一樣的想法,錢多事少離家近的理想工作環境,但是反而一直在降要求,在很灰心時.那天買了一份報紙翻開找工作時,看到百貨公司在應徵採購理,而又離家近,於是憑著一股衝動去應徵,心想如果應徵上,一定要堅持下去,不可半途而廢.因為這是我的開始.
2.開始工作後碰到的困難
剛開始是試用期,所以每天都過著很緊湊的工作日期,因為完全都不懂,剛開始的一個星期,都在試用什麼是進銷存軟體應用,會計的報表,門市的商品及陣列,國際條碼,自編碼,收發的運作,還有打字的速度要快,因為要建新產品的建檔. 除此之外,還要了解什麼時候要下採購單,快要年底時,要向國稅局申報報廢商品資料及盤點的資料整理及要盤點事後要去找實際庫存跟電腦庫存不一樣的原因,在那裏?幸好,主管知道我是剛接觸這個環璄,所以教我,甚至願意放一採購權利讓我去跟廠商接洽.
3.曾碰過最深刻的事情
在週年慶及三大節日時,是百貨公司最忙的時間,那一段日子,每天都工作的很晚,進的貨幾乎沒地方放,因為玩具的東西都大.但是最深刻時是在支援門市幫忙做行銷的工作,因為對商品很了解,所以在做介紹時,客人專注在聽我試範,且又很阿莎力的付款.頓時,心中的衝擊很大,原來我也可以面對顧客.
4.學習與成長
我很高興當初的衝動,以前在家是溫室花朵,從沒有打過工,所以人情事故,完全都不解.在工作的過程中,跟同事之間也有過衝突,有不偷快,有高興的時候,經過這一段時間的磨練,磨出的個性的圓融,及對工作要保持赤子之心,因為是在採購部門,在門市對待客人,要真誠,有微笑待人,遇到事情,要臨為不亂,對客人的要求,要很快的解決;替公司以最小的成本獲最大的利益.直到我離這份工作,找到新工作時,才了解在百貨公司的訓練及學習,讓我覺得,原來這些的辛苦,讓我比一般的求職者多了更多經驗及一技之長,因為這段日子,我考上了中文檢定及會計丙級合格證照,讓我受用無窮.
2010年7月26日 星期一
日文秘書
●工作內容:
翻譯日文信件、接待日本客戶、文件歸檔、修改設計圖
●未來遠景:
未來成為老闆左右手，協助至日本東京處理公司事務
●甘苦談:
透過學校老師介紹進入日商公司，從中希望自己能夠學以致用，盡可能發揮大學所學專長，剛開始很慶幸自己能夠很直接接觸到日本文化，舉凡公司內的員工、所使用的語言、接觸的對外國家等等，全都和日本習習相關，只是從中要適應還是有一段考驗期。
日商的工作並不是跟學校老師所說的一模一樣，畢竟學校只是制式和基礎的教育訓練，出了社會會發現自己學的太少，更別說能夠學以致用了，剛開始翻譯信件時就會發現自己學的哪些單字都忘記了，在商業書信上也並不是使用制式的文法就可以敷衍過去的；在跟日本客戶應對時，也不是假裝聽懂就可以打混帶過的。
在日商公司上班後，我才終於知道原來脫離了學校給我們的大保護傘後，驚覺自己還有很多不足的地方，所以藉由這份工作更能清楚知道自己有更多更多學習的空間，也是迫使自己要更加進步的動機。
不過也因為在公司會遇到日本客戶，之前在學校所學的茶道和日本進退禮儀都能派上用場，從中也學習到他們禮貌、守時和負責任的精神，未來也有機會到日本東京分公司那邊見習，能夠吃著美味的日本料理、享受著溫泉泡湯之旅，也能因為外派經驗增進國際視野，這些經驗都是花錢買不到的工作樂趣。
翻譯日文信件、接待日本客戶、文件歸檔、修改設計圖
●未來遠景:
未來成為老闆左右手，協助至日本東京處理公司事務
●甘苦談:
透過學校老師介紹進入日商公司，從中希望自己能夠學以致用，盡可能發揮大學所學專長，剛開始很慶幸自己能夠很直接接觸到日本文化，舉凡公司內的員工、所使用的語言、接觸的對外國家等等，全都和日本習習相關，只是從中要適應還是有一段考驗期。
日商的工作並不是跟學校老師所說的一模一樣，畢竟學校只是制式和基礎的教育訓練，出了社會會發現自己學的太少，更別說能夠學以致用了，剛開始翻譯信件時就會發現自己學的哪些單字都忘記了，在商業書信上也並不是使用制式的文法就可以敷衍過去的；在跟日本客戶應對時，也不是假裝聽懂就可以打混帶過的。
在日商公司上班後，我才終於知道原來脫離了學校給我們的大保護傘後，驚覺自己還有很多不足的地方，所以藉由這份工作更能清楚知道自己有更多更多學習的空間，也是迫使自己要更加進步的動機。
不過也因為在公司會遇到日本客戶，之前在學校所學的茶道和日本進退禮儀都能派上用場，從中也學習到他們禮貌、守時和負責任的精神，未來也有機會到日本東京分公司那邊見習，能夠吃著美味的日本料理、享受著溫泉泡湯之旅，也能因為外派經驗增進國際視野，這些經驗都是花錢買不到的工作樂趣。
行動記事本
五月的第二個星期日是母親節，那麼四月的最後完整一周的星期三呢？
有看過「穿著PRADA的惡魔」吧！在我的現實生活中沒有落下帷幕，沒有惡魔，但我和安海瑟葳一樣忙碌。
秘書的工作和大家想的都差不多，電視劇中演的也大部分正確。唯一不同，實際上操作的困難度是以倍數成長。
秘書就像是上司的「走動記事本」，也像是擋在老闆面前的護衛，唯有通過我們的層層關卡，訊息才有可能會遞到上司的面前。行動必須走在老闆面前，先一步把所有資訊分門別類，從每天早上彙報開始，每一份文件，需不需要上頭的決策，哪些在我們這裡就可以直接處理，每一通電話的內容，每一場客戶邀約，到上次跟這位客戶見面是什麼時候，這位客戶的喜好是什麼，地雷有哪些，事前都要幫上司準備好等等，這些都是我們的工作內容。
所以沒有縝密的心思是沒辦法勝任秘書職務的，除了繁瑣的工作內容之外，對於才剛進新公司的秘書而言，還要學會「適應」這件事，頭腦必須隨時保持清醒，因為下一秒可能就會有不同於以往碰見的新狀況發生。我們的秘書室有三四位秘書，秘書的工作範圍沒有一定，資深秘書就像老闆的親密朋友，上司的財務狀況、親朋好友的生日全部瞭若指掌，像我這種新手，大部分是處理文件上的事務，協助幫忙謄寫會議記錄，報告，有時作出統計表等等，不能說我們比較輕鬆，應該是不同層面的忙碌才對。
然而對所有的秘書都同樣重要的是溝通協調的技巧以及責任感，和解決問題的能力。身為最接近老闆的員工，必須有極高的社交手腕，做好上司的門面角色，同時時時警惕自己的職等，不要像我聽過的有些前輩，仗恃著老闆的重用，就逾越了自己的本分，這樣不僅敗壞了自己的名聲，也讓外界對「秘書」一職常有誤解。
想成為秘書，其實只要有心，科系不會是太大的問題，公司內部的資源要是能夠通盤吸收，在公事上絕對大有助益，也能更快步上軌道。秘書，是一份能夠激發潛能，又能訓練待人處事的工作。
所以有猜到了吧，四月的最後一個完整星期的週三，是「國際秘書日」，一個肯定秘書的貢獻的溫馨節日。
有看過「穿著PRADA的惡魔」吧！在我的現實生活中沒有落下帷幕，沒有惡魔，但我和安海瑟葳一樣忙碌。
秘書的工作和大家想的都差不多，電視劇中演的也大部分正確。唯一不同，實際上操作的困難度是以倍數成長。
秘書就像是上司的「走動記事本」，也像是擋在老闆面前的護衛，唯有通過我們的層層關卡，訊息才有可能會遞到上司的面前。行動必須走在老闆面前，先一步把所有資訊分門別類，從每天早上彙報開始，每一份文件，需不需要上頭的決策，哪些在我們這裡就可以直接處理，每一通電話的內容，每一場客戶邀約，到上次跟這位客戶見面是什麼時候，這位客戶的喜好是什麼，地雷有哪些，事前都要幫上司準備好等等，這些都是我們的工作內容。
所以沒有縝密的心思是沒辦法勝任秘書職務的，除了繁瑣的工作內容之外，對於才剛進新公司的秘書而言，還要學會「適應」這件事，頭腦必須隨時保持清醒，因為下一秒可能就會有不同於以往碰見的新狀況發生。我們的秘書室有三四位秘書，秘書的工作範圍沒有一定，資深秘書就像老闆的親密朋友，上司的財務狀況、親朋好友的生日全部瞭若指掌，像我這種新手，大部分是處理文件上的事務，協助幫忙謄寫會議記錄，報告，有時作出統計表等等，不能說我們比較輕鬆，應該是不同層面的忙碌才對。
然而對所有的秘書都同樣重要的是溝通協調的技巧以及責任感，和解決問題的能力。身為最接近老闆的員工，必須有極高的社交手腕，做好上司的門面角色，同時時時警惕自己的職等，不要像我聽過的有些前輩，仗恃著老闆的重用，就逾越了自己的本分，這樣不僅敗壞了自己的名聲，也讓外界對「秘書」一職常有誤解。
想成為秘書，其實只要有心，科系不會是太大的問題，公司內部的資源要是能夠通盤吸收，在公事上絕對大有助益，也能更快步上軌道。秘書，是一份能夠激發潛能，又能訓練待人處事的工作。
所以有猜到了吧，四月的最後一個完整星期的週三，是「國際秘書日」，一個肯定秘書的貢獻的溫馨節日。
總經理特別助理
●工作內容:
1、佐助總經理負責管理及督導公司在人事政策、教育訓練規劃相關事負
2、負責公司增資、新事業設定相關專案規劃及執行
3、公司管理策略及年度計劃擬定及政策營運
4、針對特定專案及市場進行分析，提供決策建議
5、新事業營運計劃書撰寫及新事業設立營運
●未來遠景:
1、因常負責控管專案進度，故有機會成為未來公司專案辦公室主管
2、因業務關係，常會了解各單位運作狀況，故可能成為該單位的空降主管
3、因常與總經理討論公司重大政策，故有可能成為公司幕僚單位主管
4、因常與參與投資及新事業專案，故可能成為各新事業部門或公司的負責人
5、總經理特助在一些公司常為成總經理的培訓人選
●甘苦談:
從我在這份職務的經驗，個人認為有以下的好處：
1、有許多機會可以接觸、學習各個不同部門、產業的相關專業知識，在了解各部門狀態下，可以學習更快讓自己做出被多數人接受、認同的決策
2、有許多機會可以控管專案進度，有助於幫助自己在時間、成本、目標管理三個部份有實務的經驗
3、有機會學習及統合各類專業人才及有機會與高階主管更近距離接觸，可以學習成功人士的想法及做法，讓自已的眼界更加寬廣
4、承受溝通的壓力、但擁有學習溝通的機會；有機讓自己成為統合及溝通高手
當然，在這個職務上每個被交辦的工作，基本上都是時間短、目標高、壓力大的，要隨時有快速調整職務及心態的準備，更要有被各單位當成是總經理放在各個專案的打手及間諜的準備；因此在溝通技巧及個人休養上必需有一定的修練才能有好的表現！
總結來說，總經理特別助理是一個快速提升能力的補習班，是在實務中學習成長的職務，若你有興趣更上一層樓，甚至未來有當老闆打算的，這是一個你值得從事的職務！
1、佐助總經理負責管理及督導公司在人事政策、教育訓練規劃相關事負
2、負責公司增資、新事業設定相關專案規劃及執行
3、公司管理策略及年度計劃擬定及政策營運
4、針對特定專案及市場進行分析，提供決策建議
5、新事業營運計劃書撰寫及新事業設立營運
●未來遠景:
1、因常負責控管專案進度，故有機會成為未來公司專案辦公室主管
2、因業務關係，常會了解各單位運作狀況，故可能成為該單位的空降主管
3、因常與總經理討論公司重大政策，故有可能成為公司幕僚單位主管
4、因常與參與投資及新事業專案，故可能成為各新事業部門或公司的負責人
5、總經理特助在一些公司常為成總經理的培訓人選
●甘苦談:
從我在這份職務的經驗，個人認為有以下的好處：
1、有許多機會可以接觸、學習各個不同部門、產業的相關專業知識，在了解各部門狀態下，可以學習更快讓自己做出被多數人接受、認同的決策
2、有許多機會可以控管專案進度，有助於幫助自己在時間、成本、目標管理三個部份有實務的經驗
3、有機會學習及統合各類專業人才及有機會與高階主管更近距離接觸，可以學習成功人士的想法及做法，讓自已的眼界更加寬廣
4、承受溝通的壓力、但擁有學習溝通的機會；有機讓自己成為統合及溝通高手
當然，在這個職務上每個被交辦的工作，基本上都是時間短、目標高、壓力大的，要隨時有快速調整職務及心態的準備，更要有被各單位當成是總經理放在各個專案的打手及間諜的準備；因此在溝通技巧及個人休養上必需有一定的修練才能有好的表現！
總結來說，總經理特別助理是一個快速提升能力的補習班，是在實務中學習成長的職務，若你有興趣更上一層樓，甚至未來有當老闆打算的，這是一個你值得從事的職務！
特助
●工作內容:
1.執行總經理交辦事項
2.協調各部門事務
3.專案整合
4.新事業推展
●未來遠景:
1.各部門主管
2.高階事業單位專業經理人
●甘苦談:
當特助除了需要有多元化專長,以及過人的精力(開會時間長而多...
,還有高度EQ協調力之外,重要的是要守口如瓶,這點除了在公務上必須如此,老闆私事部分尤其重要,聽過以前的同事(我未上任前)再賣場看到了不該看的"牽手"實況之後,再也沒看到他的身影了!
當然必須面對的還有各式各類"兇狠"主管的"考驗",例如20年年資即將退休,但老闆相當不滿意的業務主管;還有心情起伏不定卻又缺他不可的重要左右手,當然比較令我印象深刻的是那位長髮飄逸,每天噴著香水在洗手間梳理頭髮(男厕),常常嚇到我的男同事!
重點是如何能天天應付老闆即時考驗,才是這個職務最重要的成功關鍵!
1.執行總經理交辦事項
2.協調各部門事務
3.專案整合
4.新事業推展
●未來遠景:
1.各部門主管
2.高階事業單位專業經理人
●甘苦談:
當特助除了需要有多元化專長,以及過人的精力(開會時間長而多...
,還有高度EQ協調力之外,重要的是要守口如瓶,這點除了在公務上必須如此,老闆私事部分尤其重要,聽過以前的同事(我未上任前)再賣場看到了不該看的"牽手"實況之後,再也沒看到他的身影了!
當然必須面對的還有各式各類"兇狠"主管的"考驗",例如20年年資即將退休,但老闆相當不滿意的業務主管;還有心情起伏不定卻又缺他不可的重要左右手,當然比較令我印象深刻的是那位長髮飄逸,每天噴著香水在洗手間梳理頭髮(男厕),常常嚇到我的男同事!
重點是如何能天天應付老闆即時考驗,才是這個職務最重要的成功關鍵!
特別助理的「特別」
【工作內容】
1.協助老闆交待的事項：
舉凡餵貓狗、打掃澆花、影印傳真文件、修理事務機、製作表格、整理outlook(老闆始終不懂outlook與Gmail的差別)、老闆新到手相當陌生的Iphone…等，不懂的要自學，再不行要問人，總言之就是要十八般武藝樣樣都行，還要任勞任怨。
2.審核電話紀錄內容：
聲音要甜美要婉轉，就算妳長得像慧慈也要聲音甜美似瑤瑤，這樣客人與客戶才會喜歡。(沒有人喜歡聽差勁或冰冷的口氣)
這點還需要具備敏銳的反應，最好先覆誦一次對方的話，這樣看似忙碌耳朵卻拉很長的老闆就會立刻做出眼神，願意接聽的就會給你肯定的眼神，這時轉過去就沒事了；不想聽的就會皺眉給你看，這時要請對方稍等一下，假裝去找老闆，然後再用很抱歉的口吻說「不好意思，老闆不在位子上，有什麼事我可以為您轉達的嗎？」。
3.特別助理的額外工作：
特別助理的「特別」之處就是你是老闆特地請來用在某塊區域的，以我的例子來說，我還身兼「網管」(網站、blog、plurk、facebook、台灣黃頁等網路行銷)、「文案」(新聞稿、賀節簡訊等)、「業務」(要協助幫忙接待客人)，除此之外，就是一堆雜物工作了(訂票、整理)。
【未來願景】
這份工作雖然很雜，但可以讓你接觸到很多面，在未來會有助於你由廣入深，並且在與各部門的溝通上較無困難(因為你都沾過一點)。
但如果你想朝專業的(非特助或秘書)發展，會建議在你覺得已經學不到東西後準備轉職，這畢竟不是一個可以升遷的工作，且你能發揮的空間與專業有限，想想看，雜事一堆會佔去你寶貴的時間與精力，你會有時間去深入專業朝夢想發展嗎？
【甘苦談】
甘：
1.成就感：
當一件件雜事一件件完成後，你會聽到天堂的鐘聲。
2.學到很多東西：
對於非本科系沒學過的東西，我可以說是自學，現在已經可以很不要臉的說自己是半個blog+微網誌+Iphone達人了。
苦：
1.「人」是最大的苦
將來找工作，先決條件是老闆不要是一個「電腦殘障」。
是，老闆有自己的專業，他要忙著整合資源與人力，但是我認為，在這個數位化的時代，未來電腦與網路只會更發達，如果不願意去瞭解，那只會與數位時代脫節。重點是，想要使用免費的甚至是低成本的網路行銷，卻又不願意學習(交給專業的人負責又處處干預)，在沒有共通語言和難以達成共識的情況下，很難工作。
奉勸新鮮人，找一個懂你工作內容的老闆，而不是一個學點皮毛就自以為專業，提出的還是些舊方法(現在盛行的是facebook、plurk等微網誌，卻還在跟你提mail(也就是垃圾郵件)行銷)。
2.沒有共同語言的麻煩：
老闆請具備一下「吸收新知」的能力！
現在是個高科技的時代，你要科技遷就人(比如outlook具備gmail的功能)不是不可以，只要願意花錢自然就有專業人士願意替你效力，想簡單、低成本的使用軟體，那很抱歉，越是功能強大的軟體越是複雜，要知道我的回答就請相信我，不要半信半疑固執的守著舊觀念，那只會浪費時間與效率。
其實我發現，工作本身不是最讓人費心的，最麻煩的是人際溝通與協調，我的公司是個小公司，所以會出現一個部門只有一個人(還要時常支援其他部門)的情況，但是在認知與專業的差距下，便會出現自己人拖累效率的情況，還需要花費多一倍的時間與精力來讓老闆了解你要做什麼？(還未必採用)
好像有點偏題了，但就我而言，最大的甘苦就是「人」。
1.協助老闆交待的事項：
舉凡餵貓狗、打掃澆花、影印傳真文件、修理事務機、製作表格、整理outlook(老闆始終不懂outlook與Gmail的差別)、老闆新到手相當陌生的Iphone…等，不懂的要自學，再不行要問人，總言之就是要十八般武藝樣樣都行，還要任勞任怨。
2.審核電話紀錄內容：
聲音要甜美要婉轉，就算妳長得像慧慈也要聲音甜美似瑤瑤，這樣客人與客戶才會喜歡。(沒有人喜歡聽差勁或冰冷的口氣)
這點還需要具備敏銳的反應，最好先覆誦一次對方的話，這樣看似忙碌耳朵卻拉很長的老闆就會立刻做出眼神，願意接聽的就會給你肯定的眼神，這時轉過去就沒事了；不想聽的就會皺眉給你看，這時要請對方稍等一下，假裝去找老闆，然後再用很抱歉的口吻說「不好意思，老闆不在位子上，有什麼事我可以為您轉達的嗎？」。
3.特別助理的額外工作：
特別助理的「特別」之處就是你是老闆特地請來用在某塊區域的，以我的例子來說，我還身兼「網管」(網站、blog、plurk、facebook、台灣黃頁等網路行銷)、「文案」(新聞稿、賀節簡訊等)、「業務」(要協助幫忙接待客人)，除此之外，就是一堆雜物工作了(訂票、整理)。
【未來願景】
這份工作雖然很雜，但可以讓你接觸到很多面，在未來會有助於你由廣入深，並且在與各部門的溝通上較無困難(因為你都沾過一點)。
但如果你想朝專業的(非特助或秘書)發展，會建議在你覺得已經學不到東西後準備轉職，這畢竟不是一個可以升遷的工作，且你能發揮的空間與專業有限，想想看，雜事一堆會佔去你寶貴的時間與精力，你會有時間去深入專業朝夢想發展嗎？
【甘苦談】
甘：
1.成就感：
當一件件雜事一件件完成後，你會聽到天堂的鐘聲。
2.學到很多東西：
對於非本科系沒學過的東西，我可以說是自學，現在已經可以很不要臉的說自己是半個blog+微網誌+Iphone達人了。
苦：
1.「人」是最大的苦
將來找工作，先決條件是老闆不要是一個「電腦殘障」。
是，老闆有自己的專業，他要忙著整合資源與人力，但是我認為，在這個數位化的時代，未來電腦與網路只會更發達，如果不願意去瞭解，那只會與數位時代脫節。重點是，想要使用免費的甚至是低成本的網路行銷，卻又不願意學習(交給專業的人負責又處處干預)，在沒有共通語言和難以達成共識的情況下，很難工作。
奉勸新鮮人，找一個懂你工作內容的老闆，而不是一個學點皮毛就自以為專業，提出的還是些舊方法(現在盛行的是facebook、plurk等微網誌，卻還在跟你提mail(也就是垃圾郵件)行銷)。
2.沒有共同語言的麻煩：
老闆請具備一下「吸收新知」的能力！
現在是個高科技的時代，你要科技遷就人(比如outlook具備gmail的功能)不是不可以，只要願意花錢自然就有專業人士願意替你效力，想簡單、低成本的使用軟體，那很抱歉，越是功能強大的軟體越是複雜，要知道我的回答就請相信我，不要半信半疑固執的守著舊觀念，那只會浪費時間與效率。
其實我發現，工作本身不是最讓人費心的，最麻煩的是人際溝通與協調，我的公司是個小公司，所以會出現一個部門只有一個人(還要時常支援其他部門)的情況，但是在認知與專業的差距下，便會出現自己人拖累效率的情況，還需要花費多一倍的時間與精力來讓老闆了解你要做什麼？(還未必採用)
好像有點偏題了，但就我而言，最大的甘苦就是「人」。
特別助理總裁助理
「今年的過年的紅包，你應該又是全部門領最多的喲！」剛剛說這句話的正是咱家課長，芳齡34歲的他，擔任咱家課長已經有7年的時間了，還在努力往管理階層上爬的說～雖然他嘴巴上從來不明說，但是我知道其實課長很羨慕我們這些做特助的小女生們，因為年資不比他久，卻常常拿到比他還多上兩倍的新年紅包！
顧名思義，特助其實就是處理特別的工作事項！不過，雖說紅包和獎金領的多，但是工作內容真的也很繁瑣。尤其在協助各部門（或者對外）與總經理的接洽上，其實要交辦和留意的事情都要很細心，尤其是英文能力，畢竟我們家是美國授權在台分公司，所以在各類溝通或者協調上，我便擔任了很重要的職責！在我入行之前我就知道書面撰寫能力要很強，尤其是撰寫ＢＯＳＳ要回覆給美國總公司的報告！初接任時，除了壓力很大、雜事很多、自己要能懂得分辨先後順序予輕重緩急（特別是輕重緩急的順序落差很大，大佬們朝令夕改也屬業界常態）字要寫漂亮，聲音要好聽，身段要柔軟，因為特助的身分也代表著總經理，所以在對外的形象營造上更是要格外小心！
曾經有朋友問過我：「特助跟一般的秘書有何不同？」我覺得，這兩者之間其實真的差異很大！先說秘書好了，這是一個幫助主管完成報表與各項聯絡事宜的職務，但秘書是不能做決策的，因為他只能完成被交付的工作！特助就不一樣了，特助的權限等同於總經理，而且這個職位的人是可以直接對部門下達命令！如果待的年資與經驗都還不足，那只能被稱之為秘書，要像我一樣領到高額紅包可是要熬上好一段時間呢！
除此之外，像外語能力要精通，會做簡報，會撰寫書面報表，還要會開車，最後就是抗壓性和ＥＱ了～至於報密和不洩露公司機密，這些都是最基本的職業道德喲！其實好的特助，條件上必須是老闆的智囊和得力的助手，做到主管「不能沒有你」那你就成功了！
顧名思義，特助其實就是處理特別的工作事項！不過，雖說紅包和獎金領的多，但是工作內容真的也很繁瑣。尤其在協助各部門（或者對外）與總經理的接洽上，其實要交辦和留意的事情都要很細心，尤其是英文能力，畢竟我們家是美國授權在台分公司，所以在各類溝通或者協調上，我便擔任了很重要的職責！在我入行之前我就知道書面撰寫能力要很強，尤其是撰寫ＢＯＳＳ要回覆給美國總公司的報告！初接任時，除了壓力很大、雜事很多、自己要能懂得分辨先後順序予輕重緩急（特別是輕重緩急的順序落差很大，大佬們朝令夕改也屬業界常態）字要寫漂亮，聲音要好聽，身段要柔軟，因為特助的身分也代表著總經理，所以在對外的形象營造上更是要格外小心！
曾經有朋友問過我：「特助跟一般的秘書有何不同？」我覺得，這兩者之間其實真的差異很大！先說秘書好了，這是一個幫助主管完成報表與各項聯絡事宜的職務，但秘書是不能做決策的，因為他只能完成被交付的工作！特助就不一樣了，特助的權限等同於總經理，而且這個職位的人是可以直接對部門下達命令！如果待的年資與經驗都還不足，那只能被稱之為秘書，要像我一樣領到高額紅包可是要熬上好一段時間呢！
除此之外，像外語能力要精通，會做簡報，會撰寫書面報表，還要會開車，最後就是抗壓性和ＥＱ了～至於報密和不洩露公司機密，這些都是最基本的職業道德喲！其實好的特助，條件上必須是老闆的智囊和得力的助手，做到主管「不能沒有你」那你就成功了！
2010年7月21日 星期三
如何做好與貿易商合作外銷
如何做好與貿易商合作外銷
大宇紡織公司 經理 簡武華 主講
本會 林麗文 整理
一、前言
我國紡織工業在歷經40餘年風風雨雨的洗禮之後，已跳脫出以往夕陽產業的形象，進而一躍成為以資本與技術為根基的高科技產業。
於1997年我國紡織品不僅出口旺盛，在出口總值達166.2億美元，佔我國出口總值13.7%，與進口總值僅36億美元相抵之情況下，為我國創下高達130億美元之貿易順差。近年來累計紡織產業順差更高達1,143億美元，反觀我國歷年來之外匯存底也不過是835億美元。若以細部來看，就聚酯長纖維而言，我國聚酯纖維產能在產量、成本競爭與行銷能力上全球居冠。尼龍產能全球排名僅次於美國、歐聯與日本，位居第四。全球競爭力上則僅次於美國與日本，位居第三。由此可知，現今紡織工業在我國舉足輕重之地位不僅直譬「朝陽工業」，且已成為我國第二大產業。
在本地布料市場上，雖然台灣擁有2,000萬的人口且國民所得不低，但不管是在消費量或質上，僅佔總產能的一小部份，其他大部分產能惟端賴出口外銷來消化。例如，本公司總產能中僅5%為境內銷售，餘95%左右皆出口外銷。當然每家公司透過貿易商的比率不一。但是，因為本公司在行銷策略上非常偏重貿易商，因此，約有40%至50%間接外銷部份之業務均需仰賴貿易商，其餘50%強才是利用直接出口外銷。
二、貿易商之型態
在此我以廣義的貿易商型態來為大家解釋。
(一) 日本商社
一般規模較大之日本商社在台灣皆有分公司。從今(1998)年開始有很多家台灣分公司為因應總公司之政策開始實施現地化。也就是說從今(1998)年開始日本商社在整體營運上有很大的改變，如可以接受當地信用狀、可押匯、可以當Shipper等。
日本商社在台灣工商業界立足已久，若單以紡織業來說則已涉足20年以上。就日本商社最佔優勢之市場而言，毋庸置疑非日本當地莫屬。因此，想與日本商社作生意就必須透過當地日本貿易商。此外，也可利用設於全球各地之分公司。
早期的日本商社，若以1987年為一分界點，於1987年以前日本紡織品輸銷台灣之比重甚鉅。但自1987年以後由於受到本國紡織業的日益抬頭，日本商社之地位逐年衰退。
(二) 歐美Buying office或是分公司
(三) 印度商
一般多用「香港某某商」台灣台北分公司等諸如此類之名稱，遍佈於台灣各處。早期之地位及重要性並不亞於日本商社，但近年來已日益沒落。但是，在某些國家其行銷能力仍具實力如非洲、中東、中南美洲等地區。
(四) 本地貿易商即俗稱之貿易公司
在整體上來講，於最近幾年本地貿易商其所佔比率、地位與重要性已日趨高漲，其中，部分較早切入市場之早期貿易商，雖懂行銷、具長纖貿易專長，但是對於產品之認知度尚可。然而，近期陸續成立之貿易商，由於多源自大廠之業務身份，因此，不僅懂行銷且於該專業領域上較早期貿易商來得熟稔。
在早期，貿易商只純粹做Trade賺取買賣差價。現今由大廠之業務自行創業的貿易商，很多都不直接跟工廠採購成品，而是買進胚布自己進行染整、後處理加工等，甚至有些公司直接跟工廠買紗、代織進來，製成成品後再出口銷售。此一現象，在整個外銷上，導致很多公司在許多市場上之推售困難度提高。台灣的紡織業也由於這批新血輪的出現而有了重大的變化。
三、貿易商之功能
(一) 交易的媒介
為貿易商最基本之功能，位處買賣雙方交易之橋樑。
(二) 財物融資之提供者
此功能於印度商與日本商社最為顯著，因其可為客戶開立信用狀，有些印度商甚至可放帳給客戶。
(三) 市場資訊之提供者
因為基本上貿易商較專注於市場之marketing情形，而且早期之貿易商均擁有自己代表性的市場。因此，於資訊上之取得，會比一般公司或工廠來得快速且容易。
(四) inspector之功能
(五) 語言翻譯之服務
(六) 配額之提供者
我國產品外銷至歐洲、美國、加拿大及今(1998)年增加的土耳其等均需配額，方能出口。為此，一些擁有訂單卻苦無配額的廠商，就必須跟外面購買配額。而一般歷史較久之貿易商握有大量之配額，因此，如果直接跟這些握有配額之貿易商配合，不僅省錢、方便且於拓銷市場上有很大的幫助。
四、對貿易商之徵信
(一) 徵信的工作其實是不可或缺的，其重要性如下。
1. 可減少商業風險。
2. 可預防意外之損失。
3. 可減少惡意的市場索賠。
(二) 徵信之內容
1. 資本額：
亦指財務狀況。因資本額的多寡關係著該公司之信用程度。以台灣來說一般的貿易商其資本額約為300～500萬台幣，若資本額在2,000萬台幣以上就可稱得上具規模的了。但是資本額的多寡對本業而言並不很重要，只不過是個參考數值而已。
2. 構成人員：
包括所有者、董監事、股東及高級業務主管等。其每個人之人格、信用及資產、學歷、社會地位等皆為影響該公司及個人信用之主要因素。
3. 業務內容：
即營業項目、經營性質及往來廠商等。
4. 營業情形：
指營業額之高低、資本額之周轉率及資本額之利用率等。
5. 損益情形：
可經由該公司之損益狀況瞭解其經營成績之優劣。但是盈餘多並不一定表示其經營狀況良好，可能只因其所取利潤較大而已，因此，仍應考慮其交易價格及條件適當與否。一般來說，這二(4,5項)方面的資訊不易獲得，惟有透過同行或熟人口中得知。
(三) 徵信之方式
1. 由公司之財務部門經由其往來銀行體系，查詢該公司的帳務往來情況。
2. 透過專業之徵信社調查。
3. 透過政府單位如國貿局、貿協或紡拓會等所提供之資料。
4. 透過同業之徵信，但是切忌去徵詢競爭廠商的意見，以避免得到相反之資訊。
五、如何慎選貿易商以加強市場之銷售
如何選擇貿易商？其最重要的一點是必須針對公司較弱之市場，去選擇有助於加強拓銷工作 之貿易商。
以主要市場區域性來說，可簡單區分為五大洲：亞洲、美洲、澳紐及非洲。亞洲包括核心市場香港、中國大陸以及日本、韓國、印度等其他東南亞市場。歐洲則以西歐、南歐為主要市場及近兩年來才陸續崛起的新興市場東歐、俄羅斯。雖然前些日子因俄羅斯暴發金融風暴對我之出口方面影響頗鉅，但仍是個具潛力的市場。惟北歐市場對台灣而言重要性不大。美洲包括美國、加拿大及整個中南美洲。近年來由於外銷至中東的比率相當的高，所以也可將其納入我國主要出口市場之一。非洲方面則以位處北非的阿爾及利亞、突尼西亞及摩洛哥等為潛在市場。
六、貿易商及直接客戶間如何平衡
(一) 直接買賣之優點
1. 透過Buyer可認識較多國外市場之情況，直接體會市場之反應，了解市場趨向及最新情報。
2. 可透過直接買賣與各種不同類型之國外廠商建立交易關係。
3. 因透過直接買賣可節省中間商人之佣金，降低交易價格相對地就可提高公司利益增加競爭能力。
4. 可免受不肖中間商人之控制，得以本身及將來之目標進行交易。
5. 可直接進行宣傳工作。因透過直接買賣不僅可以本身之商標進行推銷，又可直接銷售貨品利於為公司本身作宣傳工作。
(二) 直接買賣之缺點
1. 交易範圍受限，擴張不易。因直接交易之買賣，雙方僅以對方為交易對象，其交易產品種類自然以對方所經營之項目為主，交易範圍之比例會因此受限。
2. 較不易明瞭對方市場之內容及變動情形。因交易範圍小資訊受限，又不易求得廣泛之情報消息，因此對其市場之內容及變動情形就不易明瞭。
3. 危險性大。這是最重要的一點。意指當雙方之關係發生變化，受到損害時，因無第三者之介入予以適當調解、潤滑，其關係就易破裂，因而失去對方市場。
直接貿易之「優缺點」其實就等於間接貿易之「缺優點」如：
(一) 間接買賣之優點
1. 可利用貿易商之協助擴展業務範圍
因貿易商不管是否位於買方或賣方地，通常對於銷售市場之情況均較廠商瞭解，加上擁有相當之客戶群或關係企業，因此可利用其優勢擴展業務。
2. 可避免零碎交易
因貿易商會代客戶將其訂單收集、整理後，再整批訂購貨品，故可減少廠商零碎交易之機會。
3. 可減少對國外市場之交易風險
因貿易商較廠商明瞭市場之內容及變動情形。
4. 可減少對客戶之信用風險
因貿易商會慎選信用良好之客戶。
5. 可節省費用
對進出口廠商而言，經由貿易商交易之買賣可減省通信工作及費用。
(二) 間接買賣之缺點
1. 不直接與客戶往來，不易瞭解市場之情況。
2. 無法直接發掘潛在客戶群。
3. 支付佣金，增加交易價格相對地就可降低公司利益減少競爭能力。
4. 無法以本身之商標或廠牌進行推銷，不易建立於市場上之銷售基礎。
5. 易流於受控之地位，難一展推廣業務之力量。
七、服務
為何國外這麼多的Buyer明知直接跟工廠下訂單，價格較便宜，仍願透過貿易商購買？主要是因為貿易商的服務好，其服務範圍不單單具備以上間接買賣所帶來之優點，還必須兼具在訂單交期上所遇之抱怨、品質問題及市場開發能力等等，可見其對於服務客戶之重要性，也難怪國外的Buyer會如此仰賴貿易商。故工廠不僅要將自己定位於製造業，還得將自己卡位於服務業上，如此才能更具競爭優勢。
大宇紡織公司 經理 簡武華 主講
本會 林麗文 整理
一、前言
我國紡織工業在歷經40餘年風風雨雨的洗禮之後，已跳脫出以往夕陽產業的形象，進而一躍成為以資本與技術為根基的高科技產業。
於1997年我國紡織品不僅出口旺盛，在出口總值達166.2億美元，佔我國出口總值13.7%，與進口總值僅36億美元相抵之情況下，為我國創下高達130億美元之貿易順差。近年來累計紡織產業順差更高達1,143億美元，反觀我國歷年來之外匯存底也不過是835億美元。若以細部來看，就聚酯長纖維而言，我國聚酯纖維產能在產量、成本競爭與行銷能力上全球居冠。尼龍產能全球排名僅次於美國、歐聯與日本，位居第四。全球競爭力上則僅次於美國與日本，位居第三。由此可知，現今紡織工業在我國舉足輕重之地位不僅直譬「朝陽工業」，且已成為我國第二大產業。
在本地布料市場上，雖然台灣擁有2,000萬的人口且國民所得不低，但不管是在消費量或質上，僅佔總產能的一小部份，其他大部分產能惟端賴出口外銷來消化。例如，本公司總產能中僅5%為境內銷售，餘95%左右皆出口外銷。當然每家公司透過貿易商的比率不一。但是，因為本公司在行銷策略上非常偏重貿易商，因此，約有40%至50%間接外銷部份之業務均需仰賴貿易商，其餘50%強才是利用直接出口外銷。
二、貿易商之型態
在此我以廣義的貿易商型態來為大家解釋。
(一) 日本商社
一般規模較大之日本商社在台灣皆有分公司。從今(1998)年開始有很多家台灣分公司為因應總公司之政策開始實施現地化。也就是說從今(1998)年開始日本商社在整體營運上有很大的改變，如可以接受當地信用狀、可押匯、可以當Shipper等。
日本商社在台灣工商業界立足已久，若單以紡織業來說則已涉足20年以上。就日本商社最佔優勢之市場而言，毋庸置疑非日本當地莫屬。因此，想與日本商社作生意就必須透過當地日本貿易商。此外，也可利用設於全球各地之分公司。
早期的日本商社，若以1987年為一分界點，於1987年以前日本紡織品輸銷台灣之比重甚鉅。但自1987年以後由於受到本國紡織業的日益抬頭，日本商社之地位逐年衰退。
(二) 歐美Buying office或是分公司
(三) 印度商
一般多用「香港某某商」台灣台北分公司等諸如此類之名稱，遍佈於台灣各處。早期之地位及重要性並不亞於日本商社，但近年來已日益沒落。但是，在某些國家其行銷能力仍具實力如非洲、中東、中南美洲等地區。
(四) 本地貿易商即俗稱之貿易公司
在整體上來講，於最近幾年本地貿易商其所佔比率、地位與重要性已日趨高漲，其中，部分較早切入市場之早期貿易商，雖懂行銷、具長纖貿易專長，但是對於產品之認知度尚可。然而，近期陸續成立之貿易商，由於多源自大廠之業務身份，因此，不僅懂行銷且於該專業領域上較早期貿易商來得熟稔。
在早期，貿易商只純粹做Trade賺取買賣差價。現今由大廠之業務自行創業的貿易商，很多都不直接跟工廠採購成品，而是買進胚布自己進行染整、後處理加工等，甚至有些公司直接跟工廠買紗、代織進來，製成成品後再出口銷售。此一現象，在整個外銷上，導致很多公司在許多市場上之推售困難度提高。台灣的紡織業也由於這批新血輪的出現而有了重大的變化。
三、貿易商之功能
(一) 交易的媒介
為貿易商最基本之功能，位處買賣雙方交易之橋樑。
(二) 財物融資之提供者
此功能於印度商與日本商社最為顯著，因其可為客戶開立信用狀，有些印度商甚至可放帳給客戶。
(三) 市場資訊之提供者
因為基本上貿易商較專注於市場之marketing情形，而且早期之貿易商均擁有自己代表性的市場。因此，於資訊上之取得，會比一般公司或工廠來得快速且容易。
(四) inspector之功能
(五) 語言翻譯之服務
(六) 配額之提供者
我國產品外銷至歐洲、美國、加拿大及今(1998)年增加的土耳其等均需配額，方能出口。為此，一些擁有訂單卻苦無配額的廠商，就必須跟外面購買配額。而一般歷史較久之貿易商握有大量之配額，因此，如果直接跟這些握有配額之貿易商配合，不僅省錢、方便且於拓銷市場上有很大的幫助。
四、對貿易商之徵信
(一) 徵信的工作其實是不可或缺的，其重要性如下。
1. 可減少商業風險。
2. 可預防意外之損失。
3. 可減少惡意的市場索賠。
(二) 徵信之內容
1. 資本額：
亦指財務狀況。因資本額的多寡關係著該公司之信用程度。以台灣來說一般的貿易商其資本額約為300～500萬台幣，若資本額在2,000萬台幣以上就可稱得上具規模的了。但是資本額的多寡對本業而言並不很重要，只不過是個參考數值而已。
2. 構成人員：
包括所有者、董監事、股東及高級業務主管等。其每個人之人格、信用及資產、學歷、社會地位等皆為影響該公司及個人信用之主要因素。
3. 業務內容：
即營業項目、經營性質及往來廠商等。
4. 營業情形：
指營業額之高低、資本額之周轉率及資本額之利用率等。
5. 損益情形：
可經由該公司之損益狀況瞭解其經營成績之優劣。但是盈餘多並不一定表示其經營狀況良好，可能只因其所取利潤較大而已，因此，仍應考慮其交易價格及條件適當與否。一般來說，這二(4,5項)方面的資訊不易獲得，惟有透過同行或熟人口中得知。
(三) 徵信之方式
1. 由公司之財務部門經由其往來銀行體系，查詢該公司的帳務往來情況。
2. 透過專業之徵信社調查。
3. 透過政府單位如國貿局、貿協或紡拓會等所提供之資料。
4. 透過同業之徵信，但是切忌去徵詢競爭廠商的意見，以避免得到相反之資訊。
五、如何慎選貿易商以加強市場之銷售
如何選擇貿易商？其最重要的一點是必須針對公司較弱之市場，去選擇有助於加強拓銷工作 之貿易商。
以主要市場區域性來說，可簡單區分為五大洲：亞洲、美洲、澳紐及非洲。亞洲包括核心市場香港、中國大陸以及日本、韓國、印度等其他東南亞市場。歐洲則以西歐、南歐為主要市場及近兩年來才陸續崛起的新興市場東歐、俄羅斯。雖然前些日子因俄羅斯暴發金融風暴對我之出口方面影響頗鉅，但仍是個具潛力的市場。惟北歐市場對台灣而言重要性不大。美洲包括美國、加拿大及整個中南美洲。近年來由於外銷至中東的比率相當的高，所以也可將其納入我國主要出口市場之一。非洲方面則以位處北非的阿爾及利亞、突尼西亞及摩洛哥等為潛在市場。
六、貿易商及直接客戶間如何平衡
(一) 直接買賣之優點
1. 透過Buyer可認識較多國外市場之情況，直接體會市場之反應，了解市場趨向及最新情報。
2. 可透過直接買賣與各種不同類型之國外廠商建立交易關係。
3. 因透過直接買賣可節省中間商人之佣金，降低交易價格相對地就可提高公司利益增加競爭能力。
4. 可免受不肖中間商人之控制，得以本身及將來之目標進行交易。
5. 可直接進行宣傳工作。因透過直接買賣不僅可以本身之商標進行推銷，又可直接銷售貨品利於為公司本身作宣傳工作。
(二) 直接買賣之缺點
1. 交易範圍受限，擴張不易。因直接交易之買賣，雙方僅以對方為交易對象，其交易產品種類自然以對方所經營之項目為主，交易範圍之比例會因此受限。
2. 較不易明瞭對方市場之內容及變動情形。因交易範圍小資訊受限，又不易求得廣泛之情報消息，因此對其市場之內容及變動情形就不易明瞭。
3. 危險性大。這是最重要的一點。意指當雙方之關係發生變化，受到損害時，因無第三者之介入予以適當調解、潤滑，其關係就易破裂，因而失去對方市場。
直接貿易之「優缺點」其實就等於間接貿易之「缺優點」如：
(一) 間接買賣之優點
1. 可利用貿易商之協助擴展業務範圍
因貿易商不管是否位於買方或賣方地，通常對於銷售市場之情況均較廠商瞭解，加上擁有相當之客戶群或關係企業，因此可利用其優勢擴展業務。
2. 可避免零碎交易
因貿易商會代客戶將其訂單收集、整理後，再整批訂購貨品，故可減少廠商零碎交易之機會。
3. 可減少對國外市場之交易風險
因貿易商較廠商明瞭市場之內容及變動情形。
4. 可減少對客戶之信用風險
因貿易商會慎選信用良好之客戶。
5. 可節省費用
對進出口廠商而言，經由貿易商交易之買賣可減省通信工作及費用。
(二) 間接買賣之缺點
1. 不直接與客戶往來，不易瞭解市場之情況。
2. 無法直接發掘潛在客戶群。
3. 支付佣金，增加交易價格相對地就可降低公司利益減少競爭能力。
4. 無法以本身之商標或廠牌進行推銷，不易建立於市場上之銷售基礎。
5. 易流於受控之地位，難一展推廣業務之力量。
七、服務
為何國外這麼多的Buyer明知直接跟工廠下訂單，價格較便宜，仍願透過貿易商購買？主要是因為貿易商的服務好，其服務範圍不單單具備以上間接買賣所帶來之優點，還必須兼具在訂單交期上所遇之抱怨、品質問題及市場開發能力等等，可見其對於服務客戶之重要性，也難怪國外的Buyer會如此仰賴貿易商。故工廠不僅要將自己定位於製造業，還得將自己卡位於服務業上，如此才能更具競爭優勢。
2010年7月19日 星期一
紫微十四主星8月吉運上上籤
紫微十四主星8月吉運上上籤
8月炎日高照，酷暑難消。七夕將至，又是牛郎織女相見的時刻。這樣一個8月，將會迎來怎樣的新氣象？運勢是高溫難降，還是會隨著立秋的到來，立即進入秋日的閒愁？「科技紫微網」帶你快速掌握紫微十四主星8月的運勢動向。
七殺星
運勢：★★★
整體：
工作上能表現出十足的幹勁，一切都按照你既定的計劃順利完成。財運上有點黯淡，交際應酬將會剝削掉你一些存款，無須太過計較這方面的支出，它有利於擴大你的人脈，只是要注意別暴飲暴食，飲酒過量，否則健康上出狀況會造成大損失。
愛情：
愛情運一般，本月有伴侶者把錢看得比較重，與戀人的花錢態度易產生分歧，不免為了錢發生衝突，應放下得失心才好。單身者吸引力不太夠，雖有機會通過工作結識新的異性，但發展空間尚小。
注意：別吝嗇你的讚美，這樣你將會獲得更多的人氣。
破軍星
運勢：★★★★
整體：
保證睡眠品質可以使你精神飽滿，整日神采奕奕能給人很舒服的感覺。創新是本月你在工作上的重點，將思維放寬，從不同的角度看待問題，可望在事業上獲得突破。投資方面要對自己充滿信心，有機會包攬新的業務。
愛情：
你的熱心將會為身邊的異性解決不少的問題，從而也給對方留下不少好印象，其中也不乏有異性對你有好感，若有感覺不錯的對象，可大膽的接受對方的好意。戀愛中的人對愛情的要求降低，更容易感受甜蜜。
注意：處理重要事務前，最好與值得信任的人先進行商量。
廉貞星
運勢：★★★
整體：
這個月值得你感慨的地方頗多，自己努力付出卻得不到應得的回報，讓你信心有所喪失，但這對你而言未嘗不是一種對心智的磨礪，不妨樂觀看待。財運不錯，有機會參加一些免費的趣味活動，豐富閒暇生活。
愛情：
戀愛中的人有些情緒化，行事也較為衝動，容易為了一些小事情和戀人鬧得不愉快。已婚者感情生活較為平淡，可以試著用新的性愛方式燃起彼此的生活激情。單身者在感情上有些偷懶，對社交活動的參與不夠主動。
注意：多參加團體活動，容易有好姻緣。
貪狼星
運勢：★★
整體：
本月你的運勢不是很理想，但你的生活心態很好。遇到困難也不會把自己直接置入窘境中，通過自己的能力很快便能化險為夷。工作上默默做著自己的事情，雖然難以受到上司的重視，但也可以避開一些麻煩。
愛情：
單身者與異性間的溝通較少，對待異性顯得比較冷淡，應該增強與異性的互動才好，這樣愛情才會來。戀愛中的人開始有些懷念一個人的自由時光，無論對方做什麼都會覺得很多餘，不如和戀人來一次短暫分離，讓彼此過一段私生活，作為感情生活的調劑。
注意：說得再好，不如實際行動來得有效。
紫微星
運勢：★★★
整體：
本月你的領導力較弱，雖然你有把握主導權的工作慾望，但你缺乏成熟的管理方法，很難獲得周圍同事的支持。專心於自己手頭上的事務上，反而有希望獲得上司的賞識。偏財運不錯，買樂透、參與抽獎的都將有好運氣。
愛情：
戀愛中的人本月約會顯得有些頻繁，相處久了會感到有些乏味，應該適當保持一點距離和神秘感，這樣更能增進感情。單身者在異性面前表現得比較大方，雖能增強一些異性緣，但也要注意別打腫臉充胖子。
注意：花錢應有計劃，否則本月會產生較大的支出。
天府星
運勢：★★
整體：
建立良好的人際關係是本月的重點，積極參與集體活動，大方應邀朋友的聚會，能讓你的人緣越來越好。業餘活動較為豐富，但也要把正事先處理好，再讓自己去放鬆才行，否則歡樂之後會要處理一些煩惱。
愛情：
感情不是很順，戀愛中的人對另一半的信任度有所減弱，當有挑撥離間者從中作梗時，感情便很容易出現問題，莫名其妙的就鬧得很不開心。單身者追求心儀對像時會遇到強勁的情敵，讓你的求愛道路異常艱難。
注意：做好時間管理，能提高你的工作效率。
武曲星
運勢：★★★★
整體：
本月情緒基本處於晴朗狀態，頭腦清晰，任何的疑惑經過思考分析都將逐一消除。工作安排得當，很少會為工作的事情感到煩心。出門在外遇到貴人的機率高，獲得賺錢機會也比較多，有利在外洽商。
愛情：
在工作學習中得到異性幫助的機會很多，其中也會有令你心動的對象，主動一點，不要太猶豫，可望拉近與對方的距離。有伴侶者在另一半面前總能表現出你的好脾氣，不小心讓對方生氣也可以很快的讓他氣消。
注意：保持良好的心境，可提升運氣。
天相星
運勢：★★
整體：
工作上要承受不少的考驗，困難總是在你沒準備的時候出現，但千萬別慌張，冷靜思考總能找到處理的辦法。花錢有些大手筆，花錢花的開心倒也值得，但買了就後悔就實在沒必要，所以做出購買行動前最好多考慮一下。
愛情：
對待另一半顯得有些粗心，不小心就會忘記戀人向你交代的事情，結果鬧得雙方很不開心，多說一些動聽的話能稍微彌補你的過失，但最好還是在戀人身上多用點心。單身者對於不來電的異性不要表現出太關心，否則很容易讓對方產生誤會。
注意：面對變動的時局，應懂得隨機應變。
太陽星
運勢：★★★
整體：
上半月運勢還算理想，很多事情都能把握得較好，只是玩樂心有點重，需要適當收斂點。下半月運勢偏差，突如其來的事務總是能讓你不知所措，但也別驚慌，冷靜下來就能找到解決之道。
愛情：
本月你的嘴巴比較銳利，當有人說你戀人壞話的時候，你能將對方罵得體無完膚，讓戀人特別感動，但若戀人惹你不開心，你也會將其進行一番嚴厲的數落。單身者，說話口無遮攔，小心給異性留下不好的印象。
注意：請客吃飯盡量多帶一些錢，以備不時之需。
巨門星
運勢：★★★★
整體：
月初和月末的運勢都還不錯，工作時靈感頗多，抓住靈感多設計一些作品和方案，將有出色的表現。月中運勢相對低落，且主要表現在財運上，投資不夠冷靜，小心把握不準介入的時機。
愛情：
學習獨立是你這個月在愛情上的重要課題，戀人對你百依百順讓你覺得很幸福，但對戀人太過依賴，將會給對方帶去不少壓力，能自己處理好的事盡量親自處理比較好。單身者放開心扉，將有戀愛機會降臨。
注意：有機會多照顧一下晚輩，人緣將會變得更好！
天機星
運勢：★
整體：
運勢偏弱，特別是財運，虛榮心作祟，喜歡拿自己的財富進行炫耀，結果惹來小人還渾然不知。事業上，面對沒有十足把握的事不可貿然進行，否則勞心勞力還得不到好結果。不過，熱絡的人際關係還算值得欣慰。
愛情：
愛情運還是有可圈可點之處，單身者可愛大方的一面突顯，異性緣增強，有機會與心儀對像單獨相處。有伴侶者與戀人心有靈犀，溝通順暢，做任何事都表現出十足的默契，讓旁觀者都十分羨慕。
注意：運勢不佳，為人處事不可過於張揚。
太陰星
運勢：★★★
整體：
運勢還算不錯，但你的負面情緒較重，很容易給自己造成較大的心理壓力。千萬不要自暴自棄，其實那些困難都不算什麼，只要認真處理就能夠跨過，並且自身修養和能力都會得到很大的提升。
愛情：
本月你比較操勞，在生活上所要付出的會比戀人多，但在感情上不應該計較太多，這樣才會獲得更多的快樂。單身者喜歡沉浸在被愛的感覺中，卻不會輕易付出感情，小心讓人誤以為你想玩弄感情。
注意：慢工出細活，別急於一步登天。
天梁星
運勢：★★★★
整體：
運勢不錯，善用你良好的人際關係，將會讓你本月的工作更為順利，也有機會結識興趣相投的夥伴。財經方面也很理想，金錢進出量頗大，雖然投資也有失利的時候，但總體而言收入還算不錯。
愛情：
在與戀人相處時能表現出難得的細心，對方一有煩心事就能被你察覺，並且能為其分憂解難，讓對方十分感動。單身者桃花很正，與異性相處時可以任性一點，這樣會讓你看上去更有誘惑力。
注意：善待自己，別給自己太大的壓力。
天同星
運勢：★★★★★
整體：
運勢旺盛，看問題很能抓住重點，不管面對什麼局面，你都能夠很好的掌控，讓一切都回歸正軌。財運暢通無阻，輕鬆掌握投資的訣竅，盈利的機會較多。在處理債務問題上，也很有技巧，只要勇於開口就有機會成功！
愛情：
和朋友的聚會增多，可別冷落了另一半，有時也可以讓對方參與到你們的聚會中，這樣能夠增強戀人與朋友的關係。單身者參加團體活動的機會較多，可在聚會中加深對身邊異性的瞭解，尋找到適合自己的對象。
注意：細心一些，避免在細枝末節中失誤。
8月炎日高照，酷暑難消。七夕將至，又是牛郎織女相見的時刻。這樣一個8月，將會迎來怎樣的新氣象？運勢是高溫難降，還是會隨著立秋的到來，立即進入秋日的閒愁？「科技紫微網」帶你快速掌握紫微十四主星8月的運勢動向。
七殺星
運勢：★★★
整體：
工作上能表現出十足的幹勁，一切都按照你既定的計劃順利完成。財運上有點黯淡，交際應酬將會剝削掉你一些存款，無須太過計較這方面的支出，它有利於擴大你的人脈，只是要注意別暴飲暴食，飲酒過量，否則健康上出狀況會造成大損失。
愛情：
愛情運一般，本月有伴侶者把錢看得比較重，與戀人的花錢態度易產生分歧，不免為了錢發生衝突，應放下得失心才好。單身者吸引力不太夠，雖有機會通過工作結識新的異性，但發展空間尚小。
注意：別吝嗇你的讚美，這樣你將會獲得更多的人氣。
破軍星
運勢：★★★★
整體：
保證睡眠品質可以使你精神飽滿，整日神采奕奕能給人很舒服的感覺。創新是本月你在工作上的重點，將思維放寬，從不同的角度看待問題，可望在事業上獲得突破。投資方面要對自己充滿信心，有機會包攬新的業務。
愛情：
你的熱心將會為身邊的異性解決不少的問題，從而也給對方留下不少好印象，其中也不乏有異性對你有好感，若有感覺不錯的對象，可大膽的接受對方的好意。戀愛中的人對愛情的要求降低，更容易感受甜蜜。
注意：處理重要事務前，最好與值得信任的人先進行商量。
廉貞星
運勢：★★★
整體：
這個月值得你感慨的地方頗多，自己努力付出卻得不到應得的回報，讓你信心有所喪失，但這對你而言未嘗不是一種對心智的磨礪，不妨樂觀看待。財運不錯，有機會參加一些免費的趣味活動，豐富閒暇生活。
愛情：
戀愛中的人有些情緒化，行事也較為衝動，容易為了一些小事情和戀人鬧得不愉快。已婚者感情生活較為平淡，可以試著用新的性愛方式燃起彼此的生活激情。單身者在感情上有些偷懶，對社交活動的參與不夠主動。
注意：多參加團體活動，容易有好姻緣。
貪狼星
運勢：★★
整體：
本月你的運勢不是很理想，但你的生活心態很好。遇到困難也不會把自己直接置入窘境中，通過自己的能力很快便能化險為夷。工作上默默做著自己的事情，雖然難以受到上司的重視，但也可以避開一些麻煩。
愛情：
單身者與異性間的溝通較少，對待異性顯得比較冷淡，應該增強與異性的互動才好，這樣愛情才會來。戀愛中的人開始有些懷念一個人的自由時光，無論對方做什麼都會覺得很多餘，不如和戀人來一次短暫分離，讓彼此過一段私生活，作為感情生活的調劑。
注意：說得再好，不如實際行動來得有效。
紫微星
運勢：★★★
整體：
本月你的領導力較弱，雖然你有把握主導權的工作慾望，但你缺乏成熟的管理方法，很難獲得周圍同事的支持。專心於自己手頭上的事務上，反而有希望獲得上司的賞識。偏財運不錯，買樂透、參與抽獎的都將有好運氣。
愛情：
戀愛中的人本月約會顯得有些頻繁，相處久了會感到有些乏味，應該適當保持一點距離和神秘感，這樣更能增進感情。單身者在異性面前表現得比較大方，雖能增強一些異性緣，但也要注意別打腫臉充胖子。
注意：花錢應有計劃，否則本月會產生較大的支出。
天府星
運勢：★★
整體：
建立良好的人際關係是本月的重點，積極參與集體活動，大方應邀朋友的聚會，能讓你的人緣越來越好。業餘活動較為豐富，但也要把正事先處理好，再讓自己去放鬆才行，否則歡樂之後會要處理一些煩惱。
愛情：
感情不是很順，戀愛中的人對另一半的信任度有所減弱，當有挑撥離間者從中作梗時，感情便很容易出現問題，莫名其妙的就鬧得很不開心。單身者追求心儀對像時會遇到強勁的情敵，讓你的求愛道路異常艱難。
注意：做好時間管理，能提高你的工作效率。
武曲星
運勢：★★★★
整體：
本月情緒基本處於晴朗狀態，頭腦清晰，任何的疑惑經過思考分析都將逐一消除。工作安排得當，很少會為工作的事情感到煩心。出門在外遇到貴人的機率高，獲得賺錢機會也比較多，有利在外洽商。
愛情：
在工作學習中得到異性幫助的機會很多，其中也會有令你心動的對象，主動一點，不要太猶豫，可望拉近與對方的距離。有伴侶者在另一半面前總能表現出你的好脾氣，不小心讓對方生氣也可以很快的讓他氣消。
注意：保持良好的心境，可提升運氣。
天相星
運勢：★★
整體：
工作上要承受不少的考驗，困難總是在你沒準備的時候出現，但千萬別慌張，冷靜思考總能找到處理的辦法。花錢有些大手筆，花錢花的開心倒也值得，但買了就後悔就實在沒必要，所以做出購買行動前最好多考慮一下。
愛情：
對待另一半顯得有些粗心，不小心就會忘記戀人向你交代的事情，結果鬧得雙方很不開心，多說一些動聽的話能稍微彌補你的過失，但最好還是在戀人身上多用點心。單身者對於不來電的異性不要表現出太關心，否則很容易讓對方產生誤會。
注意：面對變動的時局，應懂得隨機應變。
太陽星
運勢：★★★
整體：
上半月運勢還算理想，很多事情都能把握得較好，只是玩樂心有點重，需要適當收斂點。下半月運勢偏差，突如其來的事務總是能讓你不知所措，但也別驚慌，冷靜下來就能找到解決之道。
愛情：
本月你的嘴巴比較銳利，當有人說你戀人壞話的時候，你能將對方罵得體無完膚，讓戀人特別感動，但若戀人惹你不開心，你也會將其進行一番嚴厲的數落。單身者，說話口無遮攔，小心給異性留下不好的印象。
注意：請客吃飯盡量多帶一些錢，以備不時之需。
巨門星
運勢：★★★★
整體：
月初和月末的運勢都還不錯，工作時靈感頗多，抓住靈感多設計一些作品和方案，將有出色的表現。月中運勢相對低落，且主要表現在財運上，投資不夠冷靜，小心把握不準介入的時機。
愛情：
學習獨立是你這個月在愛情上的重要課題，戀人對你百依百順讓你覺得很幸福，但對戀人太過依賴，將會給對方帶去不少壓力，能自己處理好的事盡量親自處理比較好。單身者放開心扉，將有戀愛機會降臨。
注意：有機會多照顧一下晚輩，人緣將會變得更好！
天機星
運勢：★
整體：
運勢偏弱，特別是財運，虛榮心作祟，喜歡拿自己的財富進行炫耀，結果惹來小人還渾然不知。事業上，面對沒有十足把握的事不可貿然進行，否則勞心勞力還得不到好結果。不過，熱絡的人際關係還算值得欣慰。
愛情：
愛情運還是有可圈可點之處，單身者可愛大方的一面突顯，異性緣增強，有機會與心儀對像單獨相處。有伴侶者與戀人心有靈犀，溝通順暢，做任何事都表現出十足的默契，讓旁觀者都十分羨慕。
注意：運勢不佳，為人處事不可過於張揚。
太陰星
運勢：★★★
整體：
運勢還算不錯，但你的負面情緒較重，很容易給自己造成較大的心理壓力。千萬不要自暴自棄，其實那些困難都不算什麼，只要認真處理就能夠跨過，並且自身修養和能力都會得到很大的提升。
愛情：
本月你比較操勞，在生活上所要付出的會比戀人多，但在感情上不應該計較太多，這樣才會獲得更多的快樂。單身者喜歡沉浸在被愛的感覺中，卻不會輕易付出感情，小心讓人誤以為你想玩弄感情。
注意：慢工出細活，別急於一步登天。
天梁星
運勢：★★★★
整體：
運勢不錯，善用你良好的人際關係，將會讓你本月的工作更為順利，也有機會結識興趣相投的夥伴。財經方面也很理想，金錢進出量頗大，雖然投資也有失利的時候，但總體而言收入還算不錯。
愛情：
在與戀人相處時能表現出難得的細心，對方一有煩心事就能被你察覺，並且能為其分憂解難，讓對方十分感動。單身者桃花很正，與異性相處時可以任性一點，這樣會讓你看上去更有誘惑力。
注意：善待自己，別給自己太大的壓力。
天同星
運勢：★★★★★
整體：
運勢旺盛，看問題很能抓住重點，不管面對什麼局面，你都能夠很好的掌控，讓一切都回歸正軌。財運暢通無阻，輕鬆掌握投資的訣竅，盈利的機會較多。在處理債務問題上，也很有技巧，只要勇於開口就有機會成功！
愛情：
和朋友的聚會增多，可別冷落了另一半，有時也可以讓對方參與到你們的聚會中，這樣能夠增強戀人與朋友的關係。單身者參加團體活動的機會較多，可在聚會中加深對身邊異性的瞭解，尋找到適合自己的對象。
注意：細心一些，避免在細枝末節中失誤。
2010年7月12日 星期一
銀髮商機夯 業績年增3倍
科技生活記者：林美君 整理(2010/7/5)
台灣邁向高齡社會，銀髮族專用商品業績年增3倍，熱銷產品首推超大字體、音量的老人專用行動電話手機，標榜穿脫方便的休閒鞋緊追在後。業者發現，台灣人「較不服老」，易於顯露老態的商品銷售量較差，柺杖的接受度不高，雨傘外觀的柺杖雨傘卻賣得很好。
根據聯合國定義，65歲以上老年人口比率佔7％為「高齡化社會」，比率上升至14％為「高齡社會」，20％以上稱為「超高齡社會」。內政部最新統計顯示，台灣65歲以上人口數為247萬3235人，佔10.69％，經建會預估，最快於2017年由高齡化社會邁入高齡社會。
由日本引進銀髮族專用商品的業者賴金豐表示，日本較早面臨高齡社會，專用商品琳瑯滿目，光是柺杖樣式就千變萬化，好夾筷子、好拿湯杯讓長者進食方便，還有專用圍兜防止菜飯掉在地上。他笑著說，同樣產品在台灣，兒女想買給爸媽，卻常被罵：「我好手好腳，不需要！」
賴金豐分析，所有產品中，閱讀輔助產品銷路比聽力輔助產品佳，聽力不好可要求對方大聲講，但老花眼就只能自己改善，包括超大字體的手機、相片記憶電話機、各式放大鏡都很受歡迎。
業者葉玉先解釋，長時間在家的長者會選擇一片式的大型放大鏡，方便大範圍閱讀，小型放大鏡如項鍊式放大鏡則是送禮熱門產品，放大鏡做成墜子，配戴出門漂亮又可隨時利用，逛街時看商品標籤，母親節檔期一賣3、400個。
業者周子傑說，年輕人也常買巨無霸超大電視遙控器給長輩使用。除了閱讀輔助產品外，周子傑透露，擴音電話的銷路不錯，受話方聽到的聲音可以擴大，方便聽力較不好的長者講電話。葉玉先說，購物推車也受到年長女性喜歡，推著外出購物，到公園聊天，還能當成椅子，非常實用。
不過，有些產品長者未必青睞，有業者推出一款「走步機」，時速0.2km，長者可以慢慢走，不會倉促跌倒，但長者多反映，在家走路不如到外散步，接受度有待加強。
有些長者則希望好還要更好，葉玉先透露，雖然老人手機字體大、按鍵也大，但有些長者常要傳簡訊，也反映按鍵的注音符號太小，傳簡訊不方便。
賴金豐強調，銀髮族專用商品主要讓長者一個人也能自立生活，生活得安全、有尊嚴、有品質。不過，台灣有些環境無法配合，騎樓太多，道路不夠平整，長者推著購物車外出，不太方便。
葉玉先認為，台灣銀髮族產品越來越多，仍缺衣物類產品，長者上了年紀易手抖、沒力，無法高舉，適合有拉鍊、大顆扣子及寬袖的衣服，方便穿脫。周子傑建議，日本已有長者專用家具，例如底部自動升起的椅子，方便長者起身， 不會因為腳部沒力而跌倒，值得台灣借鏡。
台灣邁向高齡社會，銀髮族專用商品業績年增3倍，熱銷產品首推超大字體、音量的老人專用行動電話手機，標榜穿脫方便的休閒鞋緊追在後。業者發現，台灣人「較不服老」，易於顯露老態的商品銷售量較差，柺杖的接受度不高，雨傘外觀的柺杖雨傘卻賣得很好。
根據聯合國定義，65歲以上老年人口比率佔7％為「高齡化社會」，比率上升至14％為「高齡社會」，20％以上稱為「超高齡社會」。內政部最新統計顯示，台灣65歲以上人口數為247萬3235人，佔10.69％，經建會預估，最快於2017年由高齡化社會邁入高齡社會。
由日本引進銀髮族專用商品的業者賴金豐表示，日本較早面臨高齡社會，專用商品琳瑯滿目，光是柺杖樣式就千變萬化，好夾筷子、好拿湯杯讓長者進食方便，還有專用圍兜防止菜飯掉在地上。他笑著說，同樣產品在台灣，兒女想買給爸媽，卻常被罵：「我好手好腳，不需要！」
賴金豐分析，所有產品中，閱讀輔助產品銷路比聽力輔助產品佳，聽力不好可要求對方大聲講，但老花眼就只能自己改善，包括超大字體的手機、相片記憶電話機、各式放大鏡都很受歡迎。
業者葉玉先解釋，長時間在家的長者會選擇一片式的大型放大鏡，方便大範圍閱讀，小型放大鏡如項鍊式放大鏡則是送禮熱門產品，放大鏡做成墜子，配戴出門漂亮又可隨時利用，逛街時看商品標籤，母親節檔期一賣3、400個。
業者周子傑說，年輕人也常買巨無霸超大電視遙控器給長輩使用。除了閱讀輔助產品外，周子傑透露，擴音電話的銷路不錯，受話方聽到的聲音可以擴大，方便聽力較不好的長者講電話。葉玉先說，購物推車也受到年長女性喜歡，推著外出購物，到公園聊天，還能當成椅子，非常實用。
不過，有些產品長者未必青睞，有業者推出一款「走步機」，時速0.2km，長者可以慢慢走，不會倉促跌倒，但長者多反映，在家走路不如到外散步，接受度有待加強。
有些長者則希望好還要更好，葉玉先透露，雖然老人手機字體大、按鍵也大，但有些長者常要傳簡訊，也反映按鍵的注音符號太小，傳簡訊不方便。
賴金豐強調，銀髮族專用商品主要讓長者一個人也能自立生活，生活得安全、有尊嚴、有品質。不過，台灣有些環境無法配合，騎樓太多，道路不夠平整，長者推著購物車外出，不太方便。
葉玉先認為，台灣銀髮族產品越來越多，仍缺衣物類產品，長者上了年紀易手抖、沒力，無法高舉，適合有拉鍊、大顆扣子及寬袖的衣服，方便穿脫。周子傑建議，日本已有長者專用家具，例如底部自動升起的椅子，方便長者起身， 不會因為腳部沒力而跌倒，值得台灣借鏡。
德國重視專為銀髮族設計包裝的商品
資料來源：商業報
日期：2008/04/17
編輯單位名稱：駐慕尼黑辦事處商務組
老年人常有無法拆開產品包裝的困擾，隨著年齡增大，視力及手指靈活度減退，要打開真空包裝產品，更顯困難，能研發出適合銀髮族使用的包裝方式，成為企業搶攻銀髮市場的第一步。
德國薩爾布魯克市(Saarbruecken)，從事銀髮族相關產品已有28年的Meyer-Hentschel研究所表示，產品使用超大字母或特大開關，只會增加老年人的厭惡感，最好的行銷方式是，讓產品外表完全看不出是專為銀髮族設計。對銀髮族而言，產品說明清晰、包裝容易拆開更為重要。根據德國銀髮族組織聯盟，對60歲以上老人調查結果顯示，92﹪的老人在拆開產品包裝時，因視力減退，手指也不再靈活而感到困難。另外，產品標示上的使用期限及產品成分，字體往往太小不明顯。對老人而言，真空包裝密封產品最難打開，其次為牛奶盒和罐頭。市場上因而出現，各種如具弧度易握住的飲料罐頭和扭轉式易開罐食品罐頭等。
位於慕尼黑的SCA Tissue集團歐洲總部，從事銀髮族相關產品開發不餘遺力。該公司與Meyer-Hentschel研究所合作，在設計Zewa Soft品牌衛生紙包裝時，加裝孔狀撕條，方便拆開，且產品說明清晰易讀，贏得食品報評鑑為2008年最具代表性產品。
德國許多公司研發人員，利用Meyer-Hentschel研究所開發的一種「Age Explorer」特殊裝備，穿上後可使人親身體會銀髮族生活中的種種不便，進而開發出更貼心的產品。
藥品包裝向來很難同時顧及兒童安全及老年人的需求，Melsungen城Faubel標籤印刷公司成功研發一種類似小冊子的智慧防護標籤，內側印有用藥須知，不像一般附帶說明書容易遺失，該標籤貼在藥丸包裝片上，兒童就無法把藥拿出。這種防護標籤貼紙，可在取藥後把包裝重新黏好，方便下次取出。
由於德國社會高齡化，Meyer-Hentschel研究所所長Gundorlf Meyer-Hentschelf認為，銀髮族相關產品商機無限，企業應及時因應把握，一般消費者蒙受其利，商品包裝將越來越方便好用。
日期：2008/04/17
編輯單位名稱：駐慕尼黑辦事處商務組
老年人常有無法拆開產品包裝的困擾，隨著年齡增大，視力及手指靈活度減退，要打開真空包裝產品，更顯困難，能研發出適合銀髮族使用的包裝方式，成為企業搶攻銀髮市場的第一步。
德國薩爾布魯克市(Saarbruecken)，從事銀髮族相關產品已有28年的Meyer-Hentschel研究所表示，產品使用超大字母或特大開關，只會增加老年人的厭惡感，最好的行銷方式是，讓產品外表完全看不出是專為銀髮族設計。對銀髮族而言，產品說明清晰、包裝容易拆開更為重要。根據德國銀髮族組織聯盟，對60歲以上老人調查結果顯示，92﹪的老人在拆開產品包裝時，因視力減退，手指也不再靈活而感到困難。另外，產品標示上的使用期限及產品成分，字體往往太小不明顯。對老人而言，真空包裝密封產品最難打開，其次為牛奶盒和罐頭。市場上因而出現，各種如具弧度易握住的飲料罐頭和扭轉式易開罐食品罐頭等。
位於慕尼黑的SCA Tissue集團歐洲總部，從事銀髮族相關產品開發不餘遺力。該公司與Meyer-Hentschel研究所合作，在設計Zewa Soft品牌衛生紙包裝時，加裝孔狀撕條，方便拆開，且產品說明清晰易讀，贏得食品報評鑑為2008年最具代表性產品。
德國許多公司研發人員，利用Meyer-Hentschel研究所開發的一種「Age Explorer」特殊裝備，穿上後可使人親身體會銀髮族生活中的種種不便，進而開發出更貼心的產品。
藥品包裝向來很難同時顧及兒童安全及老年人的需求，Melsungen城Faubel標籤印刷公司成功研發一種類似小冊子的智慧防護標籤，內側印有用藥須知，不像一般附帶說明書容易遺失，該標籤貼在藥丸包裝片上，兒童就無法把藥拿出。這種防護標籤貼紙，可在取藥後把包裝重新黏好，方便下次取出。
由於德國社會高齡化，Meyer-Hentschel研究所所長Gundorlf Meyer-Hentschelf認為，銀髮族相關產品商機無限，企業應及時因應把握，一般消費者蒙受其利，商品包裝將越來越方便好用。
搶攻銀髮商機
銀髮族的市場規模，預計將從一九九一年的六十一兆日圓（約合十五兆台幣），擴大到二○一○年的二百六十一兆日圓（約合六十多兆台幣），成長速度和市場規模，都不容企業坐視不顧。
連最偏重年輕消費者的便利超商和電玩業者，都積極主動地切入銀髮族市場。
安賓便利超商在東京的部份連鎖店，最近試賣成人紙尿片和步行輔助器，還為不方便出門購物的老人家，提供送貨到府的服務。
在電動玩具遊樂場常見的「打擊鱷魚」－－用槌子敲打不規則出現的鱷魚，也有了新功能。製造商Namuco還改變設計，附加測量血壓的功能，由於兼具娛樂和運動效果，不但適合腦中風患者復健用，將來還可能獲得老人安養中心的採用。
也有不少企業在現有的商品中，區隔出銀髮族的商品。
鑒於一般全自動洗衣機，在加大洗衣容量後，洗衣槽太深，老年人使用起來不方便，三菱電機降低洗衣槽的高度，讓即使是身高一百四十五公分的人，也可以搆到底部，功能鍵的高度也降低了五公分。
資生堂則革命性地推出專為五十歲以上婦女設計的化妝品，而且一改以往「現在不好好保養，將來就會如何如何」的警告式訴求手法，採取軟性訴求，「如果美麗的五十歲愈來愈多，日本也會改變」的廣告詞，深獲女性消費者好感。
以副品牌DENON生產音響的哥倫比亞公司，也推出可聽唱片的復古式音響。原木材質的外觀，讓人發思古幽情。在功能設計上，拿掉了年輕人喜好的花俏功能，沒有遙控裝置，在功能鍵的標示上，也不用「Power」等的英文字，一律以日文字表示。
種種的復古作法頗受中老年愛樂者的歡迎，一個月平均銷售五千到一萬台。
勿用「銀髮族專用」字眼
銀髮族市場固然魅力十足，卻存在許多難題，讓躍躍欲試的企業傷透腦筋。
最大的難題是，「不能使用清楚界定消費者的字眼，」一位市場行銷人士指出。「銀髮族專用」、「專為銀髮族設計」等宣傳字眼，很可能會招致反感，碰得一鼻子灰。
連鎖餐飲店樂雅樂曾經推出「Senior Menu」，設計了一套適合銀髮族的菜單，菜的內容美味可口，但卻因為Senior一字引起客人不快，而取消整套菜單。
旅行社JTB，針對五十歲以上的客人設計了「世界遊學」的旅遊計劃，其中還特別提供日式餐點，取名為「熟年（壯年）特選」，也因為客人對「熟年」兩字反映不佳，而改用其他字眼。
另一個難題是，企業缺乏有關銀髮族的消費資訊，必須花費心思和時間蒐集和研究。
新力公司就花了將近一年的時間，調查老年人的體力、視力、神經傳達速度等，將調查結果應用在商品開發上面，例如購買者多為中老年消費者的攝錄影機。
迎接高齡化社會的來臨，如何攻掠銀髮族市場，將成為企業不可避免的挑戰。
連最偏重年輕消費者的便利超商和電玩業者，都積極主動地切入銀髮族市場。
安賓便利超商在東京的部份連鎖店，最近試賣成人紙尿片和步行輔助器，還為不方便出門購物的老人家，提供送貨到府的服務。
在電動玩具遊樂場常見的「打擊鱷魚」－－用槌子敲打不規則出現的鱷魚，也有了新功能。製造商Namuco還改變設計，附加測量血壓的功能，由於兼具娛樂和運動效果，不但適合腦中風患者復健用，將來還可能獲得老人安養中心的採用。
也有不少企業在現有的商品中，區隔出銀髮族的商品。
鑒於一般全自動洗衣機，在加大洗衣容量後，洗衣槽太深，老年人使用起來不方便，三菱電機降低洗衣槽的高度，讓即使是身高一百四十五公分的人，也可以搆到底部，功能鍵的高度也降低了五公分。
資生堂則革命性地推出專為五十歲以上婦女設計的化妝品，而且一改以往「現在不好好保養，將來就會如何如何」的警告式訴求手法，採取軟性訴求，「如果美麗的五十歲愈來愈多，日本也會改變」的廣告詞，深獲女性消費者好感。
以副品牌DENON生產音響的哥倫比亞公司，也推出可聽唱片的復古式音響。原木材質的外觀，讓人發思古幽情。在功能設計上，拿掉了年輕人喜好的花俏功能，沒有遙控裝置，在功能鍵的標示上，也不用「Power」等的英文字，一律以日文字表示。
種種的復古作法頗受中老年愛樂者的歡迎，一個月平均銷售五千到一萬台。
勿用「銀髮族專用」字眼
銀髮族市場固然魅力十足，卻存在許多難題，讓躍躍欲試的企業傷透腦筋。
最大的難題是，「不能使用清楚界定消費者的字眼，」一位市場行銷人士指出。「銀髮族專用」、「專為銀髮族設計」等宣傳字眼，很可能會招致反感，碰得一鼻子灰。
連鎖餐飲店樂雅樂曾經推出「Senior Menu」，設計了一套適合銀髮族的菜單，菜的內容美味可口，但卻因為Senior一字引起客人不快，而取消整套菜單。
旅行社JTB，針對五十歲以上的客人設計了「世界遊學」的旅遊計劃，其中還特別提供日式餐點，取名為「熟年（壯年）特選」，也因為客人對「熟年」兩字反映不佳，而改用其他字眼。
另一個難題是，企業缺乏有關銀髮族的消費資訊，必須花費心思和時間蒐集和研究。
新力公司就花了將近一年的時間，調查老年人的體力、視力、神經傳達速度等，將調查結果應用在商品開發上面，例如購買者多為中老年消費者的攝錄影機。
迎接高齡化社會的來臨，如何攻掠銀髮族市場，將成為企業不可避免的挑戰。
《高齡化社會》銀髮商機夯 業績年增3倍
台灣邁向高齡社會，銀髮族專用商品業績年增3倍，熱銷產品首推超大字體、音量的老人專用行動電話手機，標榜穿脫方便的休閒鞋緊追在後。業者發現，台灣人「較不服老」，易於顯露老態的商品銷售量較差，柺杖的接受度不高，雨傘外觀的柺杖雨傘卻賣得很好。
最快2017年邁入高齡社會
根據聯合國定義，65歲以上老年人口比率佔7％為「高齡化社會」，比率上升至14％為「高齡社會」，20％以上稱為「超高齡社會」。內政部最新統計顯示，台灣65歲以上人口數為247萬3235人，佔10.69％，經建會預估，最快於2017年由高齡化社會邁入高齡社會。
枴杖顯老態 長者較排斥
由日本引進銀髮族專用商品的業者賴金豐表示，日本較早面臨高齡社會，專用商品琳瑯滿目，光是柺杖樣式就千變萬化，好夾筷子、好拿湯杯讓長者進食方便，還有專用圍兜防止菜飯掉在地上。他笑著說，同樣產品在台灣，兒女想買給爸媽，卻常被罵：「我好手好腳，不需要！」
閱讀輔助產品銷路好
賴金豐分析，所有產品中，閱讀輔助產品銷路比聽力輔助產品佳，聽力不好可要求對方大聲講，但老花眼就只能自己改善，包括超大字體的手機、相片記憶電話機、各式放大鏡都很受歡迎。
業者葉玉先解釋，長時間在家的長者會選擇一片式的大型放大鏡，方便大範圍閱讀，小型放大鏡如項鍊式放大鏡則是送禮熱門產品，放大鏡做成墜子，配戴出門漂亮又可隨時利用，逛街時看商品標籤，母親節檔期一賣3、400個。
項鍊式放大鏡 送禮熱門
業者周子傑說，年輕人也常買巨無霸超大電視遙控器給長輩使用。除了閱讀輔助產品外，周子傑透露，擴音電話的銷路不錯，受話方聽到的聲音可以擴大，方便聽力較不好的長者講電話。葉玉先說，購物推車也受到年長女性喜歡，推著外出購物，到公園聊天，還能當成椅子，非常實用。
不過，有些產品長者未必青睞，有業者推出一款「走步機」，時速0.2km，長者可以慢慢走，不會倉促跌倒，但長者多反映，在家走路不如到外散步，接受度有待加強。
有些長者則希望好還要更好，葉玉先透露，雖然老人手機字體大、按鍵也大，但有些長者常要傳簡訊，也反映按鍵的注音符號太小，傳簡訊不方便。
賴金豐強調，銀髮族專用商品主要讓長者一個人也能自立生活，生活得安全、有尊嚴、有品質。不過，台灣有些環境無法配合，騎樓太多，道路不夠平整，長者推著購物車外出，不太方便。
業者認為衣物類產品最缺
葉玉先認為，台灣銀髮族產品越來越多，仍缺衣物類產品，長者上了年紀易手抖、沒力，無法高舉，適合有拉鍊、大顆扣子及寬袖的衣服，方便穿脫。周子傑建議，日本已有長者專用家具，例如底部自動升起的椅子，方便長者起身， 不會因為腳部沒力而跌倒，值得台灣借鏡。
最快2017年邁入高齡社會
根據聯合國定義，65歲以上老年人口比率佔7％為「高齡化社會」，比率上升至14％為「高齡社會」，20％以上稱為「超高齡社會」。內政部最新統計顯示，台灣65歲以上人口數為247萬3235人，佔10.69％，經建會預估，最快於2017年由高齡化社會邁入高齡社會。
枴杖顯老態 長者較排斥
由日本引進銀髮族專用商品的業者賴金豐表示，日本較早面臨高齡社會，專用商品琳瑯滿目，光是柺杖樣式就千變萬化，好夾筷子、好拿湯杯讓長者進食方便，還有專用圍兜防止菜飯掉在地上。他笑著說，同樣產品在台灣，兒女想買給爸媽，卻常被罵：「我好手好腳，不需要！」
閱讀輔助產品銷路好
賴金豐分析，所有產品中，閱讀輔助產品銷路比聽力輔助產品佳，聽力不好可要求對方大聲講，但老花眼就只能自己改善，包括超大字體的手機、相片記憶電話機、各式放大鏡都很受歡迎。
業者葉玉先解釋，長時間在家的長者會選擇一片式的大型放大鏡，方便大範圍閱讀，小型放大鏡如項鍊式放大鏡則是送禮熱門產品，放大鏡做成墜子，配戴出門漂亮又可隨時利用，逛街時看商品標籤，母親節檔期一賣3、400個。
項鍊式放大鏡 送禮熱門
業者周子傑說，年輕人也常買巨無霸超大電視遙控器給長輩使用。除了閱讀輔助產品外，周子傑透露，擴音電話的銷路不錯，受話方聽到的聲音可以擴大，方便聽力較不好的長者講電話。葉玉先說，購物推車也受到年長女性喜歡，推著外出購物，到公園聊天，還能當成椅子，非常實用。
不過，有些產品長者未必青睞，有業者推出一款「走步機」，時速0.2km，長者可以慢慢走，不會倉促跌倒，但長者多反映，在家走路不如到外散步，接受度有待加強。
有些長者則希望好還要更好，葉玉先透露，雖然老人手機字體大、按鍵也大，但有些長者常要傳簡訊，也反映按鍵的注音符號太小，傳簡訊不方便。
賴金豐強調，銀髮族專用商品主要讓長者一個人也能自立生活，生活得安全、有尊嚴、有品質。不過，台灣有些環境無法配合，騎樓太多，道路不夠平整，長者推著購物車外出，不太方便。
業者認為衣物類產品最缺
葉玉先認為，台灣銀髮族產品越來越多，仍缺衣物類產品，長者上了年紀易手抖、沒力，無法高舉，適合有拉鍊、大顆扣子及寬袖的衣服，方便穿脫。周子傑建議，日本已有長者專用家具，例如底部自動升起的椅子，方便長者起身， 不會因為腳部沒力而跌倒，值得台灣借鏡。
遊覽東京最著名的「老人街」
東京的原宿是年輕人的樂園，那裡也是亞洲流行時尚的起源；東京巢鴨的地藏商店街則被譽為「歐巴桑的原宿」，那裡是老年人的天堂，其頗具特色的老人商品和服務每年都會吸引到800萬人次的來客，可謂是日本最著名的老人街。
這條老人街之所以人氣旺，與其便利的交通分不開。它距離巢鴨車站步行不過5分鐘，環線鐵路山手線和都營三田線都途經此處，附近還有幾個公共汽車站。按照東京的規定，超過70歲的市民都可以免費乘坐市營的公共汽車及地鐵，因此在一定程度上增加了商店街老年顧客的數量。
在老人街口，有塊大牌匾醒目地寫着「巢鴨地藏通商店街」。其實，根本不需要什麼標識，單看街面上9成以上的老年人，便知道這兒就是老人街了。
老人街的顧客大多都是老人，各個店鋪的店員基本也是老年人。為了讓客人們看清價格，這裡的價簽上的數字都比其他地方的要大上好幾號。
整條老人街長約800米，路寬約八九米，兩側的商店超過200家。也許是新年剛過，街兩側還都掛著日式的燈籠，「迎春」和「恭賀新禧」的字樣令人感覺有些中國特色。在老人街牌匾的外側是一家麥當勞，但這裡客人的平均年齡大概是全世界最高的了，看着裡面那些老爺爺老奶奶津津有味地啃漢堡喝可樂，絕對令人忍俊不禁。
剛走入街口，就覺一股點心香氣撲面而來。據瞭解，老人街裡最有人氣的就是點心店了，不僅每家的點心各具特色，而且歷史悠久，最重要的是可以試嘗。
這條街裡簡直要啥有啥。除了點心店，專為老年人設計的鞋帽衣物專賣店也是四處林立。老太太們三五成群地挑來選去，還相互幫着參謀一下，不時能發出開心的彷彿孩子般的笑聲。電器店、傢俱店、水果店和美容美髮店，以及進行健康檢查的小診所等也都是專為老人開設的。除此之外，還有一家郵局和幾家24小時便利店。
當然，藥店也是少不了的，而且這裡和普通藥店一樣，既賣藥也賣化妝品。不過，比較特別的是，那些洗面乳、面膜之類的化妝品上很多都註明「50歲以上使用」的字樣。從客流看這裡的藥店，似乎生意不錯，因為在日本有超過95%的老太太出門是一定要化妝的。比較特別的是這裡有許多來自中國的漢藥或是韓國的高麗蔘在此販賣，這些藥品在一般我們常去的松本清之類的藥妝店是看不到的，我記得還有賣治禿頭的藥品，或是各種標榜健康、長壽的健康食品，千奇百怪，有許多神奇的藥品會在此出現。
當然，老人街上的店鋪也並非全部都是「老齡化」的，其中竟然還有專賣兒童服裝和玩具的。店內的老人們給自己孫輩挑起禮物來比給自己買的勁頭還要高。看來日本的商家也明白「隔輩親」的道理。
我喜歡這條商店街的氣氛，有些稀奇古怪的東西，也有很多和善的老人家，在國外如果一個人，覺得寂寞時，想找人說說話，通常我都會和老人聊天，因為他們最有空，也最願意和陌生人攀談，雖然很多時候言語不通，但是比手劃腳，雞同鴨講也是很有趣的一件事。
一位83歲老奶奶告訴我，她幾乎每週都要來一趟老人街，一般是約著家附近的幾個老人一起，「這條街的環境和氣氛令我們感覺回到了童年時代。不一定要買什麼，在裡面逛逛就很高興和滿足」。
據「巢鴨地藏通商店街振興組合」理事長木崎茂雄稱，這裡成為著名的老人街既非一朝一夕形成的，也不是媒體炒作而成。巢鴨老人街靠的是交通的便利、對街道特色的保護以及受眾目標明確的諸多店鋪。
由於這裡大部分的顧客是老人，還特別增加了一項特別的服務，稱為AED，就是如果有老人家在此昏倒，在送醫前會先幫他做心臟按摩的急救措施，商店街的人員都要接受相關的"救命講習"，這在一般的商店街是很難看到的。
這條老人街之所以人氣旺，與其便利的交通分不開。它距離巢鴨車站步行不過5分鐘，環線鐵路山手線和都營三田線都途經此處，附近還有幾個公共汽車站。按照東京的規定，超過70歲的市民都可以免費乘坐市營的公共汽車及地鐵，因此在一定程度上增加了商店街老年顧客的數量。
在老人街口，有塊大牌匾醒目地寫着「巢鴨地藏通商店街」。其實，根本不需要什麼標識，單看街面上9成以上的老年人，便知道這兒就是老人街了。
老人街的顧客大多都是老人，各個店鋪的店員基本也是老年人。為了讓客人們看清價格，這裡的價簽上的數字都比其他地方的要大上好幾號。
整條老人街長約800米，路寬約八九米，兩側的商店超過200家。也許是新年剛過，街兩側還都掛著日式的燈籠，「迎春」和「恭賀新禧」的字樣令人感覺有些中國特色。在老人街牌匾的外側是一家麥當勞，但這裡客人的平均年齡大概是全世界最高的了，看着裡面那些老爺爺老奶奶津津有味地啃漢堡喝可樂，絕對令人忍俊不禁。
剛走入街口，就覺一股點心香氣撲面而來。據瞭解，老人街裡最有人氣的就是點心店了，不僅每家的點心各具特色，而且歷史悠久，最重要的是可以試嘗。
這條街裡簡直要啥有啥。除了點心店，專為老年人設計的鞋帽衣物專賣店也是四處林立。老太太們三五成群地挑來選去，還相互幫着參謀一下，不時能發出開心的彷彿孩子般的笑聲。電器店、傢俱店、水果店和美容美髮店，以及進行健康檢查的小診所等也都是專為老人開設的。除此之外，還有一家郵局和幾家24小時便利店。
當然，藥店也是少不了的，而且這裡和普通藥店一樣，既賣藥也賣化妝品。不過，比較特別的是，那些洗面乳、面膜之類的化妝品上很多都註明「50歲以上使用」的字樣。從客流看這裡的藥店，似乎生意不錯，因為在日本有超過95%的老太太出門是一定要化妝的。比較特別的是這裡有許多來自中國的漢藥或是韓國的高麗蔘在此販賣，這些藥品在一般我們常去的松本清之類的藥妝店是看不到的，我記得還有賣治禿頭的藥品，或是各種標榜健康、長壽的健康食品，千奇百怪，有許多神奇的藥品會在此出現。
當然，老人街上的店鋪也並非全部都是「老齡化」的，其中竟然還有專賣兒童服裝和玩具的。店內的老人們給自己孫輩挑起禮物來比給自己買的勁頭還要高。看來日本的商家也明白「隔輩親」的道理。
我喜歡這條商店街的氣氛，有些稀奇古怪的東西，也有很多和善的老人家，在國外如果一個人，覺得寂寞時，想找人說說話，通常我都會和老人聊天，因為他們最有空，也最願意和陌生人攀談，雖然很多時候言語不通，但是比手劃腳，雞同鴨講也是很有趣的一件事。
一位83歲老奶奶告訴我，她幾乎每週都要來一趟老人街，一般是約著家附近的幾個老人一起，「這條街的環境和氣氛令我們感覺回到了童年時代。不一定要買什麼，在裡面逛逛就很高興和滿足」。
據「巢鴨地藏通商店街振興組合」理事長木崎茂雄稱，這裡成為著名的老人街既非一朝一夕形成的，也不是媒體炒作而成。巢鴨老人街靠的是交通的便利、對街道特色的保護以及受眾目標明確的諸多店鋪。
由於這裡大部分的顧客是老人，還特別增加了一項特別的服務，稱為AED，就是如果有老人家在此昏倒，在送醫前會先幫他做心臟按摩的急救措施，商店街的人員都要接受相關的"救命講習"，這在一般的商店街是很難看到的。
日本老年商品市场调查
日本老年商品市场调查
日本在十多年前已步入老龄化社会。1995年，65岁以上人口老龄人口已占总人口的14.5%，2007年突破20%，达到2600多万人。预计2050年日本老龄人口将超过30%，进入超老龄化社会。随着老龄人口增加，出现了专门为老年人设计和生产的老年商品。
一、日本老年商品的现状
在日本，老年商品是指企业以营利为目的，按照市场机制运作，向老年人提供的相关产品和服务。从此定义可以看出，作为细分商品，老年商品是在市场出现需求的前提下，由企业进行的市场运作。同时，随着市场的逐渐发展，老年商品已经不局限于传统上的实物商品，更多地向服务类产品发展。
老年人的增加需求，推动了老年商品设计、生产、销售等的完善和发展，并形成了老年商品市场。目前，日本老年商品市场通常分为老年住宅市场、养老医疗市场、运动休闲市场、金融市场、食品市场、服装市场等。有学者认为，当日本老年人口超过3300万后（预计在2020年），所有的市场都可以细分出老年商品市场。
事实上，日本很多领域都有专门为老人进行特别设计的产品，如家电、相机等都有方便老人的装置，新建住宅中洗手间、厨房，包括台阶、门槛等细微之处都为老年人着想等。目前，这种倾向扩大到几乎所有与老年人日常生活密切相关的消费品领域。
以往老年商品主要局限于衣、食、住、行方面，但近年来，为老年提供的服务产品的不断涌现。按照日本老年服务振兴会的分类，老年服务产品可以分为家庭护理、家庭洗浴、送餐服务、老人搬运、老人用品的租借和销售、老人临时寄养、养老培训、投诉和信息提供、紧急呼叫服务、收费老人院、老人公寓、老年住宅建设与装修、金融保险商品、老年读物、老年教育、旅游等十七个门类。
二、老年商品的发展趋势
随着老年人口的快速增加，老年人的兴趣爱好、消费习惯、经济状况等的变化都对生产老年商品的企业提出了新的要求。
1、老龄人口的新特点
据日本专家分析，未来老龄人口出现的三个趋势将对老年商品产生重要影响：
（1）健康老人数量越来越多。随着生活水平的提高和医疗保健的完善，日本老年人的寿命不断延长，目前日本人平均寿命达到81岁，为世界最高。同时，随着老年人健康水平不断提高，参加社会活动、休闲活动和健康运动的老人越来越多。
（2）有钱有闲。战后出生的一代日本人已开始步入老年，他们充分享受了日本经济高速发展所带来的财富，较以往的老年人经济条件更好。但同时出于对养老和医疗等方面的担忧，目前老人的消费能力并没有得到有效开发，健全的、高水平的社会保障体系同样是日本面临的刺激老年商品市场的难题。
（3）老年人之间的交流增加。与传统的日本老人相比，新一代的日本老人更具活力、思想更加开放、热衷社会活动，参加趣味活动、体育运动等社区活动的机会增加。特别是，战后出生的日本老年人的消费观念发生很大变化，追求生活质量和生活品味，懂得有效利用自己的时间和金钱，对电信设备，网络等新生事物充满兴趣，教育程度较高，追求老年第二春。另外，在退休之前都对老年生活有充分的物质和心理准备，因此，面向中老年的网络会员服务、家电一元化管理服务、网络住宅、上网服务，面向中老年的职业培训、职业介绍、网络大学，老年人体育、老年人便利店等都成为未来老年商品市场的发展方向。
2、老年人对商品的新需求
随着老年人新特点的出现，日本老年人对产品的要求也出现了新的变化。
一是要求健康。表现为饮食和运动产品方面。天然食品、无农药食品和有机食品成为老年人的宠爱，散步、登山、高尔夫、游泳等运动项目受到越来越多老年人的欢迎。
二是要安全放心。主要是保证老年人安全和方便，如无障碍设施和器具，家电、汽车、厕所等便于老年人抓握的设计，还有中日韩三国向国际标准化组织提出的针对老年人产品所制定的安全标准UNIVERSAL STANDARD等，这些都是为了满足老年人安全放心的需求。
三是要愉悦。提供的产品可让老年人感到舒适和心情愉快，如专门为老人设计的无皱、不易脏、轻便易活动的旅行服、老人没有体验过的旅游路线、利用老人怀旧心理而推出的经典老歌唱片、年轻时的流行服饰等。
四是要美观。开发专门针对老年人皮肤的化妆品；为满足老年人注重仪表的要求，提高服装的档次，丰富服装的设计等
五是要环保。老年人更加重视环保，喜欢使用对环境不会造成损害的东西，如棉织衣物、安全的室内装修材料等。
3、老年商品市场的未来走势
对于老年商品市场的未来走势，日本不少分析报告都感到非常乐观，给予很大期望。
（1）市场规模不断扩大
由于未来日本老龄人口仍将快速增加，到2050年，65岁以上人口将由目前的20%上升至30%，越来越多的老人商品不断从普通商品中细分出来，包括老年服务产品的不断涌现，为这一市场增添了广阔的空间和无穷的魅力。
如日本的老年食品近年来以10%的速度增长，除了传统的适合老年人口味的软、甜、高营养外，单是具有医疗作用的食品种类就扩大到高营养流食、帮助吞咽的辅助食品、肾病食品、糖尿病食品、褥疮食品、补铁、钙、纤维食品、大肠检查食品等七大类，2009年已形成约1000亿日元的规模。
除了传统的食品、服装、旅游市场以外，近段时间新兴的老人住宅市场、金融保险市场等，每年都以两位数的速度增长，成为日本经济中的一个亮点。
（2）市场刚刚起步
日本老年产品市场形成并引起关注是近10年内的事情。尽管已经形成了一定的规模，但是相对于快速增长的市场需求而言还有非常广阔的空间。日本一些专家认为，这一市场尚处于起步阶段，商业机会众多，很多商业领域也有待进一步开拓。
三、政府推动老年商品的一些措施
尽管老年商品完全依靠市场机制来发展，但是，日本政府还是采取了一些职责范围内的推动措施。
1、制定老年产品的安全、卫生标准
包括日本在内的世界上很多国家对老年商品涉及卫生、安全的指标都制定了严格的标准，如日本政府对老年人使用的电动三轮车、四轮车等特别制定了JIS标准，在老年营养膳食等方面也制定相应的标准。
2、调整法律保护老年消费者利益
根据具体情况调整法律以保护老年消费者的权益，客观上也保证了老年商品市场的健康发展。制定了老年用三、四轮车的交通规则，针对日本社会经常发生的向老年人提供虚假金融商品信息的问题，政府出台治安、宣传等措施，同时对金融机构向老年人提供产品时的责任和义务在法律上进行明确界定。
3、设定一些老年商品的市场准入条件
为了保证老年人的安全和健康，日本政府对一些与此密切相关的行业实行准入限制，如老人看护设施的设立条件、看护人员的从业资格等，厚生劳动省都建立了一套严格的审查监督机制。
4、经济、福利政策给与老人优惠，间接增加老年商品市场推动力。
日本社会福利的完善程度在世界处于前列，这间接刺激了日本社会特别是老年人的消费欲望。日本长期以来制定经济政策时也着重考虑的一个方面，近期日本调整高龄者医疗保险制度虽然引起社会很大争议，但从另一方面也体现了日本政府和社会对老年人经济状况和生活质量的关注。
总之，人口老龄化客观上为日本老年商品及市场的发展提供了机遇。作为一个新兴的细分市场，尚处于发展初期，存在很多商业机会。企业依照市场机制，通过竞争促进发展是老人商品市场的主线。政府从保证安全和卫生出发，制定标准、准入条件等规则来促进市场的健康发展，而良好的福利政策和有所倾斜的经济政策则可以间接推动老年商品和市场的发展。
（信息来源：中国驻日本经商参处）
日本在十多年前已步入老龄化社会。1995年，65岁以上人口老龄人口已占总人口的14.5%，2007年突破20%，达到2600多万人。预计2050年日本老龄人口将超过30%，进入超老龄化社会。随着老龄人口增加，出现了专门为老年人设计和生产的老年商品。
一、日本老年商品的现状
在日本，老年商品是指企业以营利为目的，按照市场机制运作，向老年人提供的相关产品和服务。从此定义可以看出，作为细分商品，老年商品是在市场出现需求的前提下，由企业进行的市场运作。同时，随着市场的逐渐发展，老年商品已经不局限于传统上的实物商品，更多地向服务类产品发展。
老年人的增加需求，推动了老年商品设计、生产、销售等的完善和发展，并形成了老年商品市场。目前，日本老年商品市场通常分为老年住宅市场、养老医疗市场、运动休闲市场、金融市场、食品市场、服装市场等。有学者认为，当日本老年人口超过3300万后（预计在2020年），所有的市场都可以细分出老年商品市场。
事实上，日本很多领域都有专门为老人进行特别设计的产品，如家电、相机等都有方便老人的装置，新建住宅中洗手间、厨房，包括台阶、门槛等细微之处都为老年人着想等。目前，这种倾向扩大到几乎所有与老年人日常生活密切相关的消费品领域。
以往老年商品主要局限于衣、食、住、行方面，但近年来，为老年提供的服务产品的不断涌现。按照日本老年服务振兴会的分类，老年服务产品可以分为家庭护理、家庭洗浴、送餐服务、老人搬运、老人用品的租借和销售、老人临时寄养、养老培训、投诉和信息提供、紧急呼叫服务、收费老人院、老人公寓、老年住宅建设与装修、金融保险商品、老年读物、老年教育、旅游等十七个门类。
二、老年商品的发展趋势
随着老年人口的快速增加，老年人的兴趣爱好、消费习惯、经济状况等的变化都对生产老年商品的企业提出了新的要求。
1、老龄人口的新特点
据日本专家分析，未来老龄人口出现的三个趋势将对老年商品产生重要影响：
（1）健康老人数量越来越多。随着生活水平的提高和医疗保健的完善，日本老年人的寿命不断延长，目前日本人平均寿命达到81岁，为世界最高。同时，随着老年人健康水平不断提高，参加社会活动、休闲活动和健康运动的老人越来越多。
（2）有钱有闲。战后出生的一代日本人已开始步入老年，他们充分享受了日本经济高速发展所带来的财富，较以往的老年人经济条件更好。但同时出于对养老和医疗等方面的担忧，目前老人的消费能力并没有得到有效开发，健全的、高水平的社会保障体系同样是日本面临的刺激老年商品市场的难题。
（3）老年人之间的交流增加。与传统的日本老人相比，新一代的日本老人更具活力、思想更加开放、热衷社会活动，参加趣味活动、体育运动等社区活动的机会增加。特别是，战后出生的日本老年人的消费观念发生很大变化，追求生活质量和生活品味，懂得有效利用自己的时间和金钱，对电信设备，网络等新生事物充满兴趣，教育程度较高，追求老年第二春。另外，在退休之前都对老年生活有充分的物质和心理准备，因此，面向中老年的网络会员服务、家电一元化管理服务、网络住宅、上网服务，面向中老年的职业培训、职业介绍、网络大学，老年人体育、老年人便利店等都成为未来老年商品市场的发展方向。
2、老年人对商品的新需求
随着老年人新特点的出现，日本老年人对产品的要求也出现了新的变化。
一是要求健康。表现为饮食和运动产品方面。天然食品、无农药食品和有机食品成为老年人的宠爱，散步、登山、高尔夫、游泳等运动项目受到越来越多老年人的欢迎。
二是要安全放心。主要是保证老年人安全和方便，如无障碍设施和器具，家电、汽车、厕所等便于老年人抓握的设计，还有中日韩三国向国际标准化组织提出的针对老年人产品所制定的安全标准UNIVERSAL STANDARD等，这些都是为了满足老年人安全放心的需求。
三是要愉悦。提供的产品可让老年人感到舒适和心情愉快，如专门为老人设计的无皱、不易脏、轻便易活动的旅行服、老人没有体验过的旅游路线、利用老人怀旧心理而推出的经典老歌唱片、年轻时的流行服饰等。
四是要美观。开发专门针对老年人皮肤的化妆品；为满足老年人注重仪表的要求，提高服装的档次，丰富服装的设计等
五是要环保。老年人更加重视环保，喜欢使用对环境不会造成损害的东西，如棉织衣物、安全的室内装修材料等。
3、老年商品市场的未来走势
对于老年商品市场的未来走势，日本不少分析报告都感到非常乐观，给予很大期望。
（1）市场规模不断扩大
由于未来日本老龄人口仍将快速增加，到2050年，65岁以上人口将由目前的20%上升至30%，越来越多的老人商品不断从普通商品中细分出来，包括老年服务产品的不断涌现，为这一市场增添了广阔的空间和无穷的魅力。
如日本的老年食品近年来以10%的速度增长，除了传统的适合老年人口味的软、甜、高营养外，单是具有医疗作用的食品种类就扩大到高营养流食、帮助吞咽的辅助食品、肾病食品、糖尿病食品、褥疮食品、补铁、钙、纤维食品、大肠检查食品等七大类，2009年已形成约1000亿日元的规模。
除了传统的食品、服装、旅游市场以外，近段时间新兴的老人住宅市场、金融保险市场等，每年都以两位数的速度增长，成为日本经济中的一个亮点。
（2）市场刚刚起步
日本老年产品市场形成并引起关注是近10年内的事情。尽管已经形成了一定的规模，但是相对于快速增长的市场需求而言还有非常广阔的空间。日本一些专家认为，这一市场尚处于起步阶段，商业机会众多，很多商业领域也有待进一步开拓。
三、政府推动老年商品的一些措施
尽管老年商品完全依靠市场机制来发展，但是，日本政府还是采取了一些职责范围内的推动措施。
1、制定老年产品的安全、卫生标准
包括日本在内的世界上很多国家对老年商品涉及卫生、安全的指标都制定了严格的标准，如日本政府对老年人使用的电动三轮车、四轮车等特别制定了JIS标准，在老年营养膳食等方面也制定相应的标准。
2、调整法律保护老年消费者利益
根据具体情况调整法律以保护老年消费者的权益，客观上也保证了老年商品市场的健康发展。制定了老年用三、四轮车的交通规则，针对日本社会经常发生的向老年人提供虚假金融商品信息的问题，政府出台治安、宣传等措施，同时对金融机构向老年人提供产品时的责任和义务在法律上进行明确界定。
3、设定一些老年商品的市场准入条件
为了保证老年人的安全和健康，日本政府对一些与此密切相关的行业实行准入限制，如老人看护设施的设立条件、看护人员的从业资格等，厚生劳动省都建立了一套严格的审查监督机制。
4、经济、福利政策给与老人优惠，间接增加老年商品市场推动力。
日本社会福利的完善程度在世界处于前列，这间接刺激了日本社会特别是老年人的消费欲望。日本长期以来制定经济政策时也着重考虑的一个方面，近期日本调整高龄者医疗保险制度虽然引起社会很大争议，但从另一方面也体现了日本政府和社会对老年人经济状况和生活质量的关注。
总之，人口老龄化客观上为日本老年商品及市场的发展提供了机遇。作为一个新兴的细分市场，尚处于发展初期，存在很多商业机会。企业依照市场机制，通过竞争促进发展是老人商品市场的主线。政府从保证安全和卫生出发，制定标准、准入条件等规则来促进市场的健康发展，而良好的福利政策和有所倾斜的经济政策则可以间接推动老年商品和市场的发展。
（信息来源：中国驻日本经商参处）
人口老齡化 世界“銀發市場”蘊藏巨大發展空間
在世界剛剛進入21世紀之後不久，人口的老齡化已經成為世界各國必須面對的一項重大挑戰。然而這對企業來說，卻意味著一個潛力巨大、亟待開發的大市場
在世界剛剛進入21世紀之後不久，人口的老齡化已經成為世界各國必須面對的一項重大挑戰。然而這對企業來說，卻意味著一個藏金蘊銀的大市場。這個市場被稱為“銀發市場”。在一些發達國家，圍繞老年人消費市場應運而生的企業眼下已經初步形成了一個現代商品和服務的產業延伸鏈。
銀發市場需求日漸多樣化
現在，二戰後出生的老年人，無論在發達國家還是發展中國家，都對自己的晚年生活寄托著希望。世界老齡人口的市場需求也日漸強烈。老年人市場已不僅只是那些特殊生活用品，如老人床墊、浴盆，護理商品如手杖、按摩器、治療儀、測量器、輪椅，輔助商品如老花鏡、助聽器、假牙假發等小商品。在國外，雖然有些老年人服飾已打響自己品牌，進而發展成專賣店、連鎖店；老年人護理產品也已進入了係列生產；老年人成為旅遊淡季的主要遊客，但老年人餐飲、保健、文化娛樂等方面的消費都還存在巨大的市場空間。目前，老年服務市場和老年產業的開發已經納入企業的視野，為各國政府所重視。總的說，“銀發市場”不僅涉及適合老年人的衣、食、住、行、康復保健，還包括老年人學習、娛樂、休閒、理財和保險等等。隨著老年消費者在社會消費中比例的不斷提高，各國企業界、社會服務業都已注意根據他們的特殊需求，為他們提供稱心如意的服務和產品，甚至在每種產品的通用設計中，還要考慮到“銀發族”的特殊需求。這一趨勢帶來了眾多新的商機。“銀發市場”因而也正在形成新的行業標準、專業分類、規模化生產、營銷渠道和交易市場。
老年人需要誠信和實用商品
“銀發市場”是一個可持久發展的特性市場。以歐洲為例，再過50年，65歲的人口比率將從目前的12%上升至28.5%。發達國家的商家十分注重培育這一市場。歐美老年族大多數頗有積蓄，不少老年人有很好的醫療保障。他們比上一輩更加富有、健康，有更多的時間消費和休閒。國外的商家，無論在建養老院和老年公寓、設計老年服裝和家居用品、安排周詳的老年人旅遊、醫療服務和金融服務等方面，都首先注重為他們提供必要的信息。老年人需要誠實的指南式消費廣告，對誇張離譜的廣告往往不會像年輕人那樣輕信。在歐美國家，一向以年輕人為主的化粧品產業已開始將目標瞄準50歲以上的消費者。法國歐萊雅公司曾選擇當時已57歲的法國女星凱瑟琳·丹妮芙擔任護發產品代言人，雅詩蘭黛也邀請上世紀70年代的模特兒凱倫·葛漢為針對中老年市場的新面霜代言。現在，歐美市場老齡人群的護膚品、護發品、抗皺霜的銷售紀錄，已令許多以其他年齡結構為服務對象的產品望而生羨；在食品飲料業，聯合利華推出標榜低膽固醇、適合老年消費者的飲料，他們的廣告焦點集中在一群50歲以上的快樂消費者身上，結果銷量直線上升。法國食品與飲料集團達能公司針對年紀較大的消費者推出鈣含量較豐富的礦泉水，產品商標清楚易讀，瓶身設計利于老年消費者開啟瓶蓋，即使手部關節炎患者也都能輕易打開。在電子產品業，移動電話業者推出老年款手機，配備特大按鈕，字母清楚易讀，功能簡化；在交通運輸業，法國巴黎大眾運輸網絡曾推出15萬份經過簡化而且易讀的地圖，以便老年人使用。在汽車制造業，福特公司曾設計了一套名為“第三年紀裝”的工作服，以使工程師們穿上後親身體會和了解各年齡層司機駕駛的需要。這套衣服可以讓膝蓋、手肘、腳踝與手腕等部位變得較為僵硬，使人穿上後像是增加了30歲，此外，腰部還添加了一些東西，使腹部變得又圓又胖，讓試穿人不容易坐下，同時還附有手套，降低手部觸感。通過穿著“第三年紀裝”的體驗，福特公司工程師們設計的汽車使老年駕駛員上下方便，安全帶也較為舒適，反光效果減少，儀表盤也變得清晰易讀。在養老保健行業，“銀發產業”中增長最快的是養老院。從退休公寓到娛樂設施、醫療保健和老人商品等等，都不斷有新的開發和改進。松下國際電子公司已經設立了專門的養老院部門，準備在大阪建造一所具有高科技含量的綜合型養老院。在那裏，老年人可以和機器寵物玩耍，還能通過網際網路與親朋好友保持聯係。韓國三星等公司也在積極開拓針對不同消費層的老年公寓。在日用品行業，隨著老年人使用電腦的增加，韓國有人在網上開了一家專門銷售老年人用品的商店，年銷售額達數億韓元。據介紹，這家店中最好賣的是那些專門為老年人設計的服裝、尿片、大按鈕的電話機和幫助治療老年癡呆症的一種圍棋。
在老齡化速度最快的歐洲和亞洲，昔日一心一意逢迎青少年消費者的行業，譬如日本的玩具公司、歐洲的遊樂園都在重新改造，以滿足老年人的需要，歐洲休閒產業也正在擴大為退休人員服務的范圍。英國約克郡的輕水谷主題公園投資近100萬美元建造了一艘新的旋轉滾輪船，大大降低了原來十分激烈的旋轉速度，為的就是吸引年齡較大的遊客。在富裕國家，50歲以上人群掌握著所有可自由支配的個人開支的一半，因此，如果跟不上老齡化潮流，相關企業的銷售額往往就會大為縮減。牛仔褲生產大王列維·斯特勞斯就抱怨說，年輕人市場收縮速度之快，甚至快過其公司牛仔褲的生產增幅。
如今，50歲以上的人群已經成為最快的市場增長點。例如，日本既是世界上人口平均年齡最大的國家，也是老齡化最快的發達國家。由于擔心今後老年人得不到年輕人的照顧，許許多多新奇的發明和創意因此而生。例如，本田公司和百代玩具公司正在開發一種服務型機器人，它們可以為老年人提行李和端飲料，養老院還可用能抱人上下床的機器人。1999年下半年，百代公司推出了一種會點頭、說話和唱歌的高科技玩偶，這種玩偶本來是專為那些年輕單身女人解除寂寞而設計的，不料卻備受老年人青睞。過去，許多公司不願意把公司形象與老年人聯係在一起。而今，這種忌諱正在被打破。在意大利，60歲以上的網民比不滿20歲的網民多。為了適應老年人關節不靈活的手指，阿爾卡特、愛立信和諾基亞公司都專門推出了新產品。在柏林，戴姆勒·克萊斯勒公司屬下的車研所設計出了一款新型奔馳車，專門針對老年人思維特點進行新的功能設置，如即將追尾時能自動放慢車速的感應器、在高速公路上行駛時的自動領航裝置及夜視儀等等。
世界人口學正在經歷著前所未有的變革，市場自然也緊隨人口結構發生著變化。醫療衛生事業必須更多地體現對老年人的關懷；住房及基礎設施必須更多地考慮老年人的便利；家政服務行業必須更多順應老年人的需要；旅遊、娛樂設施必須能更多地撫慰老年人的心靈……所以，商家不再只是一味追隨年輕人的品位，因為那意味著市場分額的縮水。世界各國的旅遊業都已經瞄準老年遊客。只要企業在滿足老年人的需求上下功夫，銀發族對品牌的忠誠度是非常高的，肯定會帶來豐厚的回報。
風險大小取決經營理念
“銀發”市場的開發肯定會有一定的風險。例如老年人出遊時必須受到“優待”，用較好的大巴、睡舒適的酒店，而且老年人對價格相對敏感挑剔。其實，由于老年旅遊者人群眾多，旅行社只要細心經營，選擇好路線和合適品種，增加對長者特殊照顧，不限制時間，企業獲利不成問題。
雖然“銀發”市場有潛力，但市場大不等于回報高，商家自然不會忽視行業的風險。以老年公寓為例，投資一個中檔的養老院大約需要10年才可以有回報，投資在5000萬以上的，需要6年時間。除了回收期長的問題外，投資老年市場也要考慮到競爭，從環境競爭到服務競爭，再到爭取政府的政策支持，都有一個不斷完善的過程。如發展中國家的老年公寓要達到完全成熟，還有一些特殊的問題要解決，本地老人在消費時還不會像發達國家的老人那樣“出手闊綽”。社會保障、醫療保健和養老金制度也相對不如發達國家成熟，因此發展中國家老年服務市場的風險大于老年商品市場。但發展中國家可以面向國際市場，如為歐美國家提供家政和護理人員服務等。
老年人是最需要保險保障的一個群體，然而也會給保險公司帶來較大的風險。在保險體係較為完善的國家，設計險種時都將“銀發市場”的巨大潛力作為重點。在德國，200多萬投保人中有2/3是老年人。他們還專門推出了護理險種，若投保人因病或失去獨立生活能力，可由保險公司支付部分或全部的護理費用。而且，同樣是商業化運作，因有嚴格的成本控制、成熟的經營規模，德國的保險公司也沒有出現虧損。法國國家人壽保險公司開發的長期護理性險種，保險費因年齡而異，受到老年人的歡迎，發展勢頭一直很好。而美國的長期護理保險既可以單獨承保個人，也可以團體保險的形式向團體提供保障，按照被保險人在投保時的實際年齡，制定不同的保險費率。該險種自20世紀80年代開發至今，已經成為美國最受廣大家庭歡迎的險種，佔領了美國本土30%的人壽保險市場份額。
中國“銀發市場”商機無限
目前，中國的人口老齡化程度越來越明顯，60歲以上的老人佔總人口的11%，即將進入老齡化社會，預計到2020年，全國老年人將達到2.43億，佔總人口的17%，形成了一個龐大的老年消費群體。預計到本世紀中期，中國老年人口將超過4億人，其中80歲以上的老齡人口將不少于8000萬人。根據中國國家老齡委提供的數據，目前中國老年人用品市場的需求量為4000億元(每年僅老年人的服飾穿著消費潛力至少也有1000億元)，到2010年將達到10萬億元，而現階段全國為老年人提供的產品不足10%，離市場需求差距很大。
因此，中國的老年產品從研發、生產、倉儲物流以及銷售等環節，都蘊藏著巨大的市場商機。老年服務市場的發展更是方興未艾。隨著中國經濟的發展和人民生活水平的提高，中國的大多數老年人雖然仍注重節儉，但生活和經濟負擔不斷減小，開始注重晚年生活質量，花錢買健康，買愉悅。許多老年人都有補償性消費動機，常會尋找機會滿足年輕時因條件限制未能實現的消費願望，圓年輕時未圓之夢。據統計，中國城市老年人在保健品消費、外出旅遊的支出大多已佔到總消費支出的40%以上。在中國一些經濟比較發達的地區，已對“夕陽紅”產業開始分類：如老年日用品市場，包括食品、服裝、家庭用品、藥品、保健品、輔助醫療設備等；老年服務市場，包含衛生保健、醫療護理、老年公寓、托老所、心理咨詢陪伴服務、婚姻介紹等；老年文娛市場，包含老年人旅遊、老年興趣愛好學校、老年職業培訓等。但是，目前社會對這一市場仍缺乏特殊的關注，缺乏規范。有些不法商人利用老年人容易相信人的消費心理，給他們設置陷阱騙取錢財。與此同時，在各類消費日益電子化的今天，老年消費者的權益應該得到特別的保護。以國外的情況看，在美國，老年人便較其他年齡段的人更容易跌入電子傳銷的陷阱。由于活動不便，美國老人願意在網上購物。據統計，50歲以上的美國人2004年因消費而損失了1.5億美元，其中4300萬是因電子消費而導致的。此外，無論是老年產品，還是養老機構和服務設施，也都有待走向產業化。
老年產業是朝陽產業，老年消費市場發展的前景廣闊。在中國，“銀發市場”的發展還跟不上經濟發展的步伐，這一市場有待商家進一步開發。“老齡化”是一個全球性的問題，國外也有巨大的市場，所以中國企業在開拓國內市場的同時，也應重視國際市場的開發。通過合資、合作、交流等方式與國外公司建立國際戰略聯盟夥伴關係，可以掌握先進的技術和經驗。
隨著中國市場的不斷開放，外資企業也在瞄準中國“銀發市場”。有些外國保險公司已經在華推出老年保險品種。面對競爭，中國的保險公司也正逐步認識到老年保險市場的重要性，一些公司相繼推出了專為老年人開發的險種，如新華人壽在全國推出的投保年齡高達80歲的“美滿人生”保險，太平洋保險公司推出的將參保年齡放寬到70歲的“醫療住院補貼險”等。相信其他行業在“銀發市場”中也面臨著同樣的競爭。
目前，國外流傳著一種說法，即“‘銀發產業’將成為同汽車、房地產等產業共同構成的21世紀‘最賺錢的十大行業’之一”。中國企業不應錯過商機。（記者 任振強）
在世界剛剛進入21世紀之後不久，人口的老齡化已經成為世界各國必須面對的一項重大挑戰。然而這對企業來說，卻意味著一個藏金蘊銀的大市場。這個市場被稱為“銀發市場”。在一些發達國家，圍繞老年人消費市場應運而生的企業眼下已經初步形成了一個現代商品和服務的產業延伸鏈。
銀發市場需求日漸多樣化
現在，二戰後出生的老年人，無論在發達國家還是發展中國家，都對自己的晚年生活寄托著希望。世界老齡人口的市場需求也日漸強烈。老年人市場已不僅只是那些特殊生活用品，如老人床墊、浴盆，護理商品如手杖、按摩器、治療儀、測量器、輪椅，輔助商品如老花鏡、助聽器、假牙假發等小商品。在國外，雖然有些老年人服飾已打響自己品牌，進而發展成專賣店、連鎖店；老年人護理產品也已進入了係列生產；老年人成為旅遊淡季的主要遊客，但老年人餐飲、保健、文化娛樂等方面的消費都還存在巨大的市場空間。目前，老年服務市場和老年產業的開發已經納入企業的視野，為各國政府所重視。總的說，“銀發市場”不僅涉及適合老年人的衣、食、住、行、康復保健，還包括老年人學習、娛樂、休閒、理財和保險等等。隨著老年消費者在社會消費中比例的不斷提高，各國企業界、社會服務業都已注意根據他們的特殊需求，為他們提供稱心如意的服務和產品，甚至在每種產品的通用設計中，還要考慮到“銀發族”的特殊需求。這一趨勢帶來了眾多新的商機。“銀發市場”因而也正在形成新的行業標準、專業分類、規模化生產、營銷渠道和交易市場。
老年人需要誠信和實用商品
“銀發市場”是一個可持久發展的特性市場。以歐洲為例，再過50年，65歲的人口比率將從目前的12%上升至28.5%。發達國家的商家十分注重培育這一市場。歐美老年族大多數頗有積蓄，不少老年人有很好的醫療保障。他們比上一輩更加富有、健康，有更多的時間消費和休閒。國外的商家，無論在建養老院和老年公寓、設計老年服裝和家居用品、安排周詳的老年人旅遊、醫療服務和金融服務等方面，都首先注重為他們提供必要的信息。老年人需要誠實的指南式消費廣告，對誇張離譜的廣告往往不會像年輕人那樣輕信。在歐美國家，一向以年輕人為主的化粧品產業已開始將目標瞄準50歲以上的消費者。法國歐萊雅公司曾選擇當時已57歲的法國女星凱瑟琳·丹妮芙擔任護發產品代言人，雅詩蘭黛也邀請上世紀70年代的模特兒凱倫·葛漢為針對中老年市場的新面霜代言。現在，歐美市場老齡人群的護膚品、護發品、抗皺霜的銷售紀錄，已令許多以其他年齡結構為服務對象的產品望而生羨；在食品飲料業，聯合利華推出標榜低膽固醇、適合老年消費者的飲料，他們的廣告焦點集中在一群50歲以上的快樂消費者身上，結果銷量直線上升。法國食品與飲料集團達能公司針對年紀較大的消費者推出鈣含量較豐富的礦泉水，產品商標清楚易讀，瓶身設計利于老年消費者開啟瓶蓋，即使手部關節炎患者也都能輕易打開。在電子產品業，移動電話業者推出老年款手機，配備特大按鈕，字母清楚易讀，功能簡化；在交通運輸業，法國巴黎大眾運輸網絡曾推出15萬份經過簡化而且易讀的地圖，以便老年人使用。在汽車制造業，福特公司曾設計了一套名為“第三年紀裝”的工作服，以使工程師們穿上後親身體會和了解各年齡層司機駕駛的需要。這套衣服可以讓膝蓋、手肘、腳踝與手腕等部位變得較為僵硬，使人穿上後像是增加了30歲，此外，腰部還添加了一些東西，使腹部變得又圓又胖，讓試穿人不容易坐下，同時還附有手套，降低手部觸感。通過穿著“第三年紀裝”的體驗，福特公司工程師們設計的汽車使老年駕駛員上下方便，安全帶也較為舒適，反光效果減少，儀表盤也變得清晰易讀。在養老保健行業，“銀發產業”中增長最快的是養老院。從退休公寓到娛樂設施、醫療保健和老人商品等等，都不斷有新的開發和改進。松下國際電子公司已經設立了專門的養老院部門，準備在大阪建造一所具有高科技含量的綜合型養老院。在那裏，老年人可以和機器寵物玩耍，還能通過網際網路與親朋好友保持聯係。韓國三星等公司也在積極開拓針對不同消費層的老年公寓。在日用品行業，隨著老年人使用電腦的增加，韓國有人在網上開了一家專門銷售老年人用品的商店，年銷售額達數億韓元。據介紹，這家店中最好賣的是那些專門為老年人設計的服裝、尿片、大按鈕的電話機和幫助治療老年癡呆症的一種圍棋。
在老齡化速度最快的歐洲和亞洲，昔日一心一意逢迎青少年消費者的行業，譬如日本的玩具公司、歐洲的遊樂園都在重新改造，以滿足老年人的需要，歐洲休閒產業也正在擴大為退休人員服務的范圍。英國約克郡的輕水谷主題公園投資近100萬美元建造了一艘新的旋轉滾輪船，大大降低了原來十分激烈的旋轉速度，為的就是吸引年齡較大的遊客。在富裕國家，50歲以上人群掌握著所有可自由支配的個人開支的一半，因此，如果跟不上老齡化潮流，相關企業的銷售額往往就會大為縮減。牛仔褲生產大王列維·斯特勞斯就抱怨說，年輕人市場收縮速度之快，甚至快過其公司牛仔褲的生產增幅。
如今，50歲以上的人群已經成為最快的市場增長點。例如，日本既是世界上人口平均年齡最大的國家，也是老齡化最快的發達國家。由于擔心今後老年人得不到年輕人的照顧，許許多多新奇的發明和創意因此而生。例如，本田公司和百代玩具公司正在開發一種服務型機器人，它們可以為老年人提行李和端飲料，養老院還可用能抱人上下床的機器人。1999年下半年，百代公司推出了一種會點頭、說話和唱歌的高科技玩偶，這種玩偶本來是專為那些年輕單身女人解除寂寞而設計的，不料卻備受老年人青睞。過去，許多公司不願意把公司形象與老年人聯係在一起。而今，這種忌諱正在被打破。在意大利，60歲以上的網民比不滿20歲的網民多。為了適應老年人關節不靈活的手指，阿爾卡特、愛立信和諾基亞公司都專門推出了新產品。在柏林，戴姆勒·克萊斯勒公司屬下的車研所設計出了一款新型奔馳車，專門針對老年人思維特點進行新的功能設置，如即將追尾時能自動放慢車速的感應器、在高速公路上行駛時的自動領航裝置及夜視儀等等。
世界人口學正在經歷著前所未有的變革，市場自然也緊隨人口結構發生著變化。醫療衛生事業必須更多地體現對老年人的關懷；住房及基礎設施必須更多地考慮老年人的便利；家政服務行業必須更多順應老年人的需要；旅遊、娛樂設施必須能更多地撫慰老年人的心靈……所以，商家不再只是一味追隨年輕人的品位，因為那意味著市場分額的縮水。世界各國的旅遊業都已經瞄準老年遊客。只要企業在滿足老年人的需求上下功夫，銀發族對品牌的忠誠度是非常高的，肯定會帶來豐厚的回報。
風險大小取決經營理念
“銀發”市場的開發肯定會有一定的風險。例如老年人出遊時必須受到“優待”，用較好的大巴、睡舒適的酒店，而且老年人對價格相對敏感挑剔。其實，由于老年旅遊者人群眾多，旅行社只要細心經營，選擇好路線和合適品種，增加對長者特殊照顧，不限制時間，企業獲利不成問題。
雖然“銀發”市場有潛力，但市場大不等于回報高，商家自然不會忽視行業的風險。以老年公寓為例，投資一個中檔的養老院大約需要10年才可以有回報，投資在5000萬以上的，需要6年時間。除了回收期長的問題外，投資老年市場也要考慮到競爭，從環境競爭到服務競爭，再到爭取政府的政策支持，都有一個不斷完善的過程。如發展中國家的老年公寓要達到完全成熟，還有一些特殊的問題要解決，本地老人在消費時還不會像發達國家的老人那樣“出手闊綽”。社會保障、醫療保健和養老金制度也相對不如發達國家成熟，因此發展中國家老年服務市場的風險大于老年商品市場。但發展中國家可以面向國際市場，如為歐美國家提供家政和護理人員服務等。
老年人是最需要保險保障的一個群體，然而也會給保險公司帶來較大的風險。在保險體係較為完善的國家，設計險種時都將“銀發市場”的巨大潛力作為重點。在德國，200多萬投保人中有2/3是老年人。他們還專門推出了護理險種，若投保人因病或失去獨立生活能力，可由保險公司支付部分或全部的護理費用。而且，同樣是商業化運作，因有嚴格的成本控制、成熟的經營規模，德國的保險公司也沒有出現虧損。法國國家人壽保險公司開發的長期護理性險種，保險費因年齡而異，受到老年人的歡迎，發展勢頭一直很好。而美國的長期護理保險既可以單獨承保個人，也可以團體保險的形式向團體提供保障，按照被保險人在投保時的實際年齡，制定不同的保險費率。該險種自20世紀80年代開發至今，已經成為美國最受廣大家庭歡迎的險種，佔領了美國本土30%的人壽保險市場份額。
中國“銀發市場”商機無限
目前，中國的人口老齡化程度越來越明顯，60歲以上的老人佔總人口的11%，即將進入老齡化社會，預計到2020年，全國老年人將達到2.43億，佔總人口的17%，形成了一個龐大的老年消費群體。預計到本世紀中期，中國老年人口將超過4億人，其中80歲以上的老齡人口將不少于8000萬人。根據中國國家老齡委提供的數據，目前中國老年人用品市場的需求量為4000億元(每年僅老年人的服飾穿著消費潛力至少也有1000億元)，到2010年將達到10萬億元，而現階段全國為老年人提供的產品不足10%，離市場需求差距很大。
因此，中國的老年產品從研發、生產、倉儲物流以及銷售等環節，都蘊藏著巨大的市場商機。老年服務市場的發展更是方興未艾。隨著中國經濟的發展和人民生活水平的提高，中國的大多數老年人雖然仍注重節儉，但生活和經濟負擔不斷減小，開始注重晚年生活質量，花錢買健康，買愉悅。許多老年人都有補償性消費動機，常會尋找機會滿足年輕時因條件限制未能實現的消費願望，圓年輕時未圓之夢。據統計，中國城市老年人在保健品消費、外出旅遊的支出大多已佔到總消費支出的40%以上。在中國一些經濟比較發達的地區，已對“夕陽紅”產業開始分類：如老年日用品市場，包括食品、服裝、家庭用品、藥品、保健品、輔助醫療設備等；老年服務市場，包含衛生保健、醫療護理、老年公寓、托老所、心理咨詢陪伴服務、婚姻介紹等；老年文娛市場，包含老年人旅遊、老年興趣愛好學校、老年職業培訓等。但是，目前社會對這一市場仍缺乏特殊的關注，缺乏規范。有些不法商人利用老年人容易相信人的消費心理，給他們設置陷阱騙取錢財。與此同時，在各類消費日益電子化的今天，老年消費者的權益應該得到特別的保護。以國外的情況看，在美國，老年人便較其他年齡段的人更容易跌入電子傳銷的陷阱。由于活動不便，美國老人願意在網上購物。據統計，50歲以上的美國人2004年因消費而損失了1.5億美元，其中4300萬是因電子消費而導致的。此外，無論是老年產品，還是養老機構和服務設施，也都有待走向產業化。
老年產業是朝陽產業，老年消費市場發展的前景廣闊。在中國，“銀發市場”的發展還跟不上經濟發展的步伐，這一市場有待商家進一步開發。“老齡化”是一個全球性的問題，國外也有巨大的市場，所以中國企業在開拓國內市場的同時，也應重視國際市場的開發。通過合資、合作、交流等方式與國外公司建立國際戰略聯盟夥伴關係，可以掌握先進的技術和經驗。
隨著中國市場的不斷開放，外資企業也在瞄準中國“銀發市場”。有些外國保險公司已經在華推出老年保險品種。面對競爭，中國的保險公司也正逐步認識到老年保險市場的重要性，一些公司相繼推出了專為老年人開發的險種，如新華人壽在全國推出的投保年齡高達80歲的“美滿人生”保險，太平洋保險公司推出的將參保年齡放寬到70歲的“醫療住院補貼險”等。相信其他行業在“銀發市場”中也面臨著同樣的競爭。
目前，國外流傳著一種說法，即“‘銀發產業’將成為同汽車、房地產等產業共同構成的21世紀‘最賺錢的十大行業’之一”。中國企業不應錯過商機。（記者 任振強）
美國老人商品也爭俏
美國最新的人口普查數據表明，到２０１１年，將有８４００萬美國人處於４０－５９歲之間。面對這樣一個特殊的群體，一個廣闊的市場，聰明的商家動起了腦筋，開始為他們度身定做一些既美觀又實用的特殊產品。
老花鏡要時髦
泰裏·薩曼過去是個空姐，她的丈夫保羅·薩曼曾是一名商用機機師，兩人現在經營著一家網上老花鏡專賣店。８０年代時，保羅發現自己只有戴上老花鏡才能看清飛機上的儀錶數據，這種體驗讓他想到或許別的同齡人也開始遇到同樣的問題，於是他開了一家老花鏡專賣店，當時經營的都是大路貨。到了１９９３年，當泰裏也需要戴老花鏡時，挑剔的她對老花鏡的樣式和顏色都不滿意，"我不願意戴那麼老土的老花鏡，它們看上去太糟了。我希望它們有鮮艷的色彩，而不僅僅是單調的金色、銀色或黑色"。
泰裏的挑剔恰好道出了許多人的心聲，於是她和丈夫敏銳地抓住這一商機，推出了各種樣式新穎、色彩靚麗的老花鏡，包括鏡框上印有動物圖案的、太陽鏡上附帶老花鏡的、配有珠鏈可挂在脖子上的等等。如此俏麗的老花鏡吸引了許多老年人的目光。
輪椅、拐杖要酷
鮑勃·霍爾是一家輪椅公司的老闆，過去生產運動型專用輪椅，現在則把業務轉向了個人輪椅市場。為了推廣新產品，霍爾找來漂亮的模特為輪椅作宣傳，還在諸如《紐約人》、《魅力》等高檔雜誌上刊登整頁的廣告。霍爾的這一做法實在精明，因為這類雜誌的讀者遠遠多於殘疾人雜誌的讀者。
今年４９歲的霍爾已經坐了４８年輪椅，他很清楚和自己處境相同的人最想要的是"看起來很酷"，於是他用"酷"來突出自己的產品。他滿懷自信地說："我的產品確實很'酷'，它是某種身份的標誌，更是一種時尚，因為所有非殘疾人用品的優點它都具有。"
不僅輪椅要"酷"，拐杖也要有形。康尼·哈爾奎斯特在網上銷售拐杖和助步架等產品，產品的名稱是"金色小提琴"，很具藝術感，廣告詞也頗為新穎："如果孩子的球掉了，您大可不必彎腰伸腿，費盡週折。"
哈爾奎斯特說，這些產品主要是４０多歲的中年人買給他們年近花甲的父母使用，她認為那些老式的拐杖和助步架實在太難看了，而有款有形的東西才是人們真正想要的。
老人雜誌也時尚
隨著生育高峰期出生的美國人已經步入中年，美國退休人員協會也對自己的市場戰略作出了相應調整。過去，該協會出版的《成熟現代人》雜誌針對的是５０歲以上的讀者，而從今年起，協會根據讀者層面的變化，決定作更細緻的分類，將原來的《成熟現代人》定位於５５歲以上的讀者，另外再專門為５０－５５歲的讀者度身打造一本名為《我這一代人》的新雜誌，以迎合他們的特殊品味和
要求。
在《我這一代人》的創刊號上，著名男演員埃德·哈裏斯充當了封面人物，雜誌內容包括時尚皮衣、ＭＰ３播放器和數位印表機。雜誌第一年的發行量預計將高達３１０萬本，創下雜誌創刊發行量的歷史紀錄。
由此看來，生育高峰期出生的美國人的消費實力確實不容低估，難怪眾商家都將期待的目光投向了他們。
中國網 2002年5月23日
老花鏡要時髦
泰裏·薩曼過去是個空姐，她的丈夫保羅·薩曼曾是一名商用機機師，兩人現在經營著一家網上老花鏡專賣店。８０年代時，保羅發現自己只有戴上老花鏡才能看清飛機上的儀錶數據，這種體驗讓他想到或許別的同齡人也開始遇到同樣的問題，於是他開了一家老花鏡專賣店，當時經營的都是大路貨。到了１９９３年，當泰裏也需要戴老花鏡時，挑剔的她對老花鏡的樣式和顏色都不滿意，"我不願意戴那麼老土的老花鏡，它們看上去太糟了。我希望它們有鮮艷的色彩，而不僅僅是單調的金色、銀色或黑色"。
泰裏的挑剔恰好道出了許多人的心聲，於是她和丈夫敏銳地抓住這一商機，推出了各種樣式新穎、色彩靚麗的老花鏡，包括鏡框上印有動物圖案的、太陽鏡上附帶老花鏡的、配有珠鏈可挂在脖子上的等等。如此俏麗的老花鏡吸引了許多老年人的目光。
輪椅、拐杖要酷
鮑勃·霍爾是一家輪椅公司的老闆，過去生產運動型專用輪椅，現在則把業務轉向了個人輪椅市場。為了推廣新產品，霍爾找來漂亮的模特為輪椅作宣傳，還在諸如《紐約人》、《魅力》等高檔雜誌上刊登整頁的廣告。霍爾的這一做法實在精明，因為這類雜誌的讀者遠遠多於殘疾人雜誌的讀者。
今年４９歲的霍爾已經坐了４８年輪椅，他很清楚和自己處境相同的人最想要的是"看起來很酷"，於是他用"酷"來突出自己的產品。他滿懷自信地說："我的產品確實很'酷'，它是某種身份的標誌，更是一種時尚，因為所有非殘疾人用品的優點它都具有。"
不僅輪椅要"酷"，拐杖也要有形。康尼·哈爾奎斯特在網上銷售拐杖和助步架等產品，產品的名稱是"金色小提琴"，很具藝術感，廣告詞也頗為新穎："如果孩子的球掉了，您大可不必彎腰伸腿，費盡週折。"
哈爾奎斯特說，這些產品主要是４０多歲的中年人買給他們年近花甲的父母使用，她認為那些老式的拐杖和助步架實在太難看了，而有款有形的東西才是人們真正想要的。
老人雜誌也時尚
隨著生育高峰期出生的美國人已經步入中年，美國退休人員協會也對自己的市場戰略作出了相應調整。過去，該協會出版的《成熟現代人》雜誌針對的是５０歲以上的讀者，而從今年起，協會根據讀者層面的變化，決定作更細緻的分類，將原來的《成熟現代人》定位於５５歲以上的讀者，另外再專門為５０－５５歲的讀者度身打造一本名為《我這一代人》的新雜誌，以迎合他們的特殊品味和
要求。
在《我這一代人》的創刊號上，著名男演員埃德·哈裏斯充當了封面人物，雜誌內容包括時尚皮衣、ＭＰ３播放器和數位印表機。雜誌第一年的發行量預計將高達３１０萬本，創下雜誌創刊發行量的歷史紀錄。
由此看來，生育高峰期出生的美國人的消費實力確實不容低估，難怪眾商家都將期待的目光投向了他們。
中國網 2002年5月23日
科技紫微網十週年慶專題(6)—回首向來蕭瑟處
科技紫微網十週年慶專題(6)—回首向來蕭瑟處
上文提到：
因為經歷這些“凶”，才能讓我練就逢凶化吉的本領。
但這本領不是像武俠小說裡說的，找到一株千年人蔘或武功秘笈，就能立刻增加一甲子功力，而是不斷的try-error，嘗試錯誤，從一連串失敗中領悟出來的。
我在〔成功者的困境〕一文中提到一位企業家的感慨：
很多人都問我，有這麼多錢，這麼成功，為什麼還要辛苦做事，退休享福算了！
只有坐在這個位子上，才知道，成功永無止境，你必須更努力，才不會被淘汰。沒有身歷其境，永遠不知成功者的悲哀，沒有後路可退。
當個普通人多好！沒沒無名的人，失敗了也沒有人知道，再怎麼失敗，也只是一家一姓的問題。但名人失敗了，就是落水狗，人人喊打。這麼多家庭和社會責任負擔扛在我的肩膀上，唉！這就是成名的代價嗎？早知如此，我寧可不要。
是的，千金難買早知道，每一個失敗的人，都有同樣的感嘆，但當他們身處在成功的時候，有多少人能夠居安思危？
越成功，位子爬的越高，失敗的後果就越嚴重，做了過河卒子，只能拼命向前。
既在孤峰頂上，又在紅塵浪裡。
這是成功者的共同困境，也是痛苦的根源。
在〔成功者的困境（二）〕一文，我說：
開創型最可怕的賭法，是只有百分之一的機會，但卻賭下百分之百的資源，那會輸到傾家蕩產也不足怪。
但這種人在現實社會裡真多。
原因也就在成功者的困境，你不論有多少成功，就是抵不了一敗。
很多人熬不過這種面對未知的煎熬，寧可選擇失敗來逃避。
可怕嗎？這就是命運！
在我不斷觀察這些位居人上的所謂成功人士，我發現了許多他們不為人知的苦。因此，我也常常自問，我要如何避免這些痛苦？
在上一家公司捷鴻資訊，就是因為替公司賺太多錢了，反而和老板產生理念的衝突，最後下場是雙輸，老板和我都不好過。
而命理產品和一般產品又完全不同，太注重要賺多少錢，就很容易成為神棍。
就像我在別讓算命毀了你！裡說的：
企業的使命是替股東賺錢，但是，我明知傳統宿命論的算命理論是錯的，算命師多半以怪力亂神的神秘包裝，或負面恐嚇的誇大宣傳在詐財，我如果也因循這種方式，雖然很容易賺錢，但最後必然會被視為神棍而被唾棄。短期來看是賺，長期來看一定是虧。
所以在經營科技紫微時，我知道，我必須先把產品基礎建立穩固，才有可能賺錢，賺錢也才不會出問題。
所以，我要做的事，就是不斷溝通；向股東溝通，向員工溝通，更重要的，是向客戶溝通。
我把科技紫微的前５年當成推廣期，我必須要一遍一遍的，把我對命理的心得與紫微的闡述，學會言簡意賅的，在最短時間裡讓大家理解。
這就把我這原本害羞內向，不太擅於言辭的人，改變成一個雄辯滔滔，積極正向，每天都要上台演講的人。
我變了！
我深深體悟，所謂逆著個性做人，其實就是要面對自己的恐懼，面對自己不熟悉的事物，願意冒險嘗試。
我更理解我的性格弱點對我會造成什麼影響；如果我想要自命清高, 我就必須清心寡慾。但身為老闆，清心寡慾的結果，股東會虧錢，員工會餓死，我必須努力替公司賺錢，這是企業家的使命。
2003年，我在自殺，我沒選擇的路！這篇文章裡說：
我從對命理的體認與通達中，知曉天命，活出自己。我把外在的命運內化為自己的性格，把握性格，就是把握天命。所以我知道自己應該做什麼和如何去做，創造自己的命運。現在的我，對人生充滿了熱愛，盡情享受生命旅途中的一草一木。
各位對照我上篇文章的時間，很難想像吧，當時我的心情是如此低蕩而痛苦，因為未來仍舊茫然。但我心情卻是堅定的，寫出來的東西，積極而正向。
我終於理解，過去40年我所經歷的苦，和這十年相比，實在是天差地別，但因為以前的心不定，所以永遠抱怨連連而又不敢行動。
現在呢，越苦我越開心，不吃苦還不太習慣呢，就像積小敗為大勝中我說：
命盤裡的煞星就像遍地荊棘，會將你的雙腳割得到處是傷；命盤裡的吉星則像隱藏在荊棘之後的甜美甘泉，在你每次又累又渴，快要喪失希望時，適時得到一絲的安慰。
如果你害怕荊棘的刺，你就不可能享受到甘泉的甜美。
換句話說，你想喝到甘泉，就必須先接受荊棘的刺痛，並且習慣去接受它。因為，當你想喝下一道甘泉時，又必須再度去忍受荊棘的尖刺。
很明顯的，越習慣荊棘的人，必然衝得越快，於是喝到下一口甘泉的機會越多；甚至因此，他可能先到先贏，把甘泉圈起來，高價賣給後來的人，讓後來的人去替他除去前面的荊棘。於是，越害怕荊棘的人，反而會碰到更多的荊棘；越不害怕荊棘的人，就越不會碰到荊棘。
這就是人生的宿命。
各位朋友，這就是逢凶化吉的真正意義!
上文提到：
因為經歷這些“凶”，才能讓我練就逢凶化吉的本領。
但這本領不是像武俠小說裡說的，找到一株千年人蔘或武功秘笈，就能立刻增加一甲子功力，而是不斷的try-error，嘗試錯誤，從一連串失敗中領悟出來的。
我在〔成功者的困境〕一文中提到一位企業家的感慨：
很多人都問我，有這麼多錢，這麼成功，為什麼還要辛苦做事，退休享福算了！
只有坐在這個位子上，才知道，成功永無止境，你必須更努力，才不會被淘汰。沒有身歷其境，永遠不知成功者的悲哀，沒有後路可退。
當個普通人多好！沒沒無名的人，失敗了也沒有人知道，再怎麼失敗，也只是一家一姓的問題。但名人失敗了，就是落水狗，人人喊打。這麼多家庭和社會責任負擔扛在我的肩膀上，唉！這就是成名的代價嗎？早知如此，我寧可不要。
是的，千金難買早知道，每一個失敗的人，都有同樣的感嘆，但當他們身處在成功的時候，有多少人能夠居安思危？
越成功，位子爬的越高，失敗的後果就越嚴重，做了過河卒子，只能拼命向前。
既在孤峰頂上，又在紅塵浪裡。
這是成功者的共同困境，也是痛苦的根源。
在〔成功者的困境（二）〕一文，我說：
開創型最可怕的賭法，是只有百分之一的機會，但卻賭下百分之百的資源，那會輸到傾家蕩產也不足怪。
但這種人在現實社會裡真多。
原因也就在成功者的困境，你不論有多少成功，就是抵不了一敗。
很多人熬不過這種面對未知的煎熬，寧可選擇失敗來逃避。
可怕嗎？這就是命運！
在我不斷觀察這些位居人上的所謂成功人士，我發現了許多他們不為人知的苦。因此，我也常常自問，我要如何避免這些痛苦？
在上一家公司捷鴻資訊，就是因為替公司賺太多錢了，反而和老板產生理念的衝突，最後下場是雙輸，老板和我都不好過。
而命理產品和一般產品又完全不同，太注重要賺多少錢，就很容易成為神棍。
就像我在別讓算命毀了你！裡說的：
企業的使命是替股東賺錢，但是，我明知傳統宿命論的算命理論是錯的，算命師多半以怪力亂神的神秘包裝，或負面恐嚇的誇大宣傳在詐財，我如果也因循這種方式，雖然很容易賺錢，但最後必然會被視為神棍而被唾棄。短期來看是賺，長期來看一定是虧。
所以在經營科技紫微時，我知道，我必須先把產品基礎建立穩固，才有可能賺錢，賺錢也才不會出問題。
所以，我要做的事，就是不斷溝通；向股東溝通，向員工溝通，更重要的，是向客戶溝通。
我把科技紫微的前５年當成推廣期，我必須要一遍一遍的，把我對命理的心得與紫微的闡述，學會言簡意賅的，在最短時間裡讓大家理解。
這就把我這原本害羞內向，不太擅於言辭的人，改變成一個雄辯滔滔，積極正向，每天都要上台演講的人。
我變了！
我深深體悟，所謂逆著個性做人，其實就是要面對自己的恐懼，面對自己不熟悉的事物，願意冒險嘗試。
我更理解我的性格弱點對我會造成什麼影響；如果我想要自命清高, 我就必須清心寡慾。但身為老闆，清心寡慾的結果，股東會虧錢，員工會餓死，我必須努力替公司賺錢，這是企業家的使命。
2003年，我在自殺，我沒選擇的路！這篇文章裡說：
我從對命理的體認與通達中，知曉天命，活出自己。我把外在的命運內化為自己的性格，把握性格，就是把握天命。所以我知道自己應該做什麼和如何去做，創造自己的命運。現在的我，對人生充滿了熱愛，盡情享受生命旅途中的一草一木。
各位對照我上篇文章的時間，很難想像吧，當時我的心情是如此低蕩而痛苦，因為未來仍舊茫然。但我心情卻是堅定的，寫出來的東西，積極而正向。
我終於理解，過去40年我所經歷的苦，和這十年相比，實在是天差地別，但因為以前的心不定，所以永遠抱怨連連而又不敢行動。
現在呢，越苦我越開心，不吃苦還不太習慣呢，就像積小敗為大勝中我說：
命盤裡的煞星就像遍地荊棘，會將你的雙腳割得到處是傷；命盤裡的吉星則像隱藏在荊棘之後的甜美甘泉，在你每次又累又渴，快要喪失希望時，適時得到一絲的安慰。
如果你害怕荊棘的刺，你就不可能享受到甘泉的甜美。
換句話說，你想喝到甘泉，就必須先接受荊棘的刺痛，並且習慣去接受它。因為，當你想喝下一道甘泉時，又必須再度去忍受荊棘的尖刺。
很明顯的，越習慣荊棘的人，必然衝得越快，於是喝到下一口甘泉的機會越多；甚至因此，他可能先到先贏，把甘泉圈起來，高價賣給後來的人，讓後來的人去替他除去前面的荊棘。於是，越害怕荊棘的人，反而會碰到更多的荊棘；越不害怕荊棘的人，就越不會碰到荊棘。
這就是人生的宿命。
各位朋友，這就是逢凶化吉的真正意義!
2010年7月7日 星期三
科技紫微網十週年慶專題(5)—牢騷太盛防腸斷，風物長宜放眼量
科技紫微網十週年慶專題(5)—牢騷太盛防腸斷，風物長宜放眼量
上文提到，２００３年，我對員工講話說：
”雖然我們現在是很小的命理網站，還在持續虧損，但我已有信心，３年內，就會成為最大，而且能夠永續經營的企業！因為，我已找到命理的真正意義！”。
這句話說完，公司資金也已用完，彈盡援絕。
自古以來，成王敗寇是鐵律，不管你多有理想，多有抱負，失敗了，就什麼都不是。
２０００年創立時籌措的資金，２００１年就已用完。請股東再增資的錢，２００２年又已燒光，只好厚著臉皮再向股東要錢。股東雖有怨言，倒也願意再給我一次機會。但到了２００３年，當我已實驗出傳統命理的現代應用價值之時，經過４年的不斷失望，股東已經完全失去信心了。
前兩次增資，我其實心中並沒有方向，只憑著公司絕對不能倒的信念往前行。
但２００３年，我知道我走對方向了，但卻不再有人信任我，那一種千山我獨行的孤寂感，讓我理解一文錢逼死英雄漢的意義。
各位朋友，如果你不是有絕對成功的把握去創業，只是有個idea想試試看的話，那就要緊記創業的莫非定律：
你的產品價值，總是在你錢燒光的那一刻才會顯現。
你花費大量人力財力時間實驗成功，但也耗盡支持者的信心！
這就是命理中的孤與剋，雖然荒謬，但卻符合邏輯。
這時候的我，由於２００２年到上海成立分公司，想發展中國大陸市場，卻不料投資一大筆錢，辦公室才裝修完成，就碰到ＳＡＲＳ（非典）來襲，到底是要繼續留在中國奮戰？還是回到台灣？我陷入天人交戰。
這時候，我的第二個好運來臨了！一連串貴人的協助，不僅讓我化險為夷，還更進一步體悟命盤的終極意義。
當我徘徊在上海的十字路口之時，我鼓起勇氣去諮詢一位股東York，他只說了一句話就讓我豁然開朗。
他說：”Sam，我剛上ＥＭＢＡ的課，學到沉沒成本(Sunk cost)這一概念，你現在不要考慮上海已投入多少成本，那都已經沉沒了。你只要考慮，現有資金夠不夠你熬？如果不夠，就要毅然停損。”。
把只用了一天的上海辦公室關閉，我立即損失上千萬。但若不關，咬牙苦等，在當時情境，資金只出不入，也只能再撐６個月。
我結束上海業務回到台灣，前途茫茫，意志消沉，欲哭無淚。
回到台灣後，有股東建議，網路收費太難，我應該學學傳統命理師，開課教學，貼補一點收入。
當時的我，連續４年的挫折打擊，連活下去的勇氣都快沒有了。
本來做網路就是因為不用拋頭露面，現在卻被逼的站上講台上課，又要面對客戶算命，像我這麼內向害羞的太陰，那真是所有恐懼的總和，卻又無處逃避。
就憑著一點點”紫破”的信念，還想堅持看看，於是準備開課，但心中連一點把握也沒有。
有沒有人會來上課？
上完課會不會都不滿意？
當時恰好合夥人介紹，有位女士IC對我的造命論很有興趣，很想和我見面。
我其實因為情緒不好，非常不想見人，但又拗不過合夥人的要求，壓下心中萬般無奈，和她碰面，一聊之下，她邀我去上她主持的電視節目。我無可無不可，也就去了。
錄完影後，我面對即將開課的壓力，資金用盡的難堪，心情極度沮喪，當天是４年來，我第一次開口對合夥人說：不如把公司關了吧！
但是過了幾天，節目播出，我看著網站目瞪口呆，以為看錯了，因為隨著節目進行，網路收入陡增。
我記得很清楚，那是２００３年４月２９日，我第一次在台灣上節目。那一天，收入是平常收入的１２倍！
２００３年５月１日，是我第一次開課，我本來預料，頂多來１０個人。
但因為節目播出的關係，來了超過４０人，因為ＳＡＲＳ，上課時，每人都帶著口罩！蔚為奇觀。上完課，滿意度高達９５％，讓我開始對自己的造命論充滿自信。
從這一刻開始，我的命運，或者說科技紫微網的命運徹底改變了。
我終於立定志向，不再猶豫，以弘揚紫微為我終生的志業。
這一刻，才是科技紫微真正成立的里程碑！前面４年的顛沛流離，只是上蒼為了考驗我的一個過程而已，沒有這個過程，我跟本無法悟道！
各位朋友，我一直強調：人際關係改變命運！
就因為這是來自我自身的體悟，對我而言，上述一連串的人際關係演變，不是奇蹟，而是命運曲線的必然。
只是它還沒發生時，你不知道前因後果，才會感嘆命運的安排而已。
因為這個過程，讓我領悟行運的真髓，聖人守時待命，不以物喜，不以己悲，大小限流年的運用之妙，不在於趨吉避凶，而是要逢凶化吉；前者是消極的宿命論，後者才是積極的造命。
換句說，”凶”不可怕，可怕的是”怕凶”、”畏凶”。因為怕與畏，就只會抱怨發牢騷而不敢行動，只會歸咎而不能自省。
因為經歷這些”凶”，才能讓我練就逢凶化吉的本領。這就是因為貴人而帶給我的第二個好運。
上文提到，２００３年，我對員工講話說：
”雖然我們現在是很小的命理網站，還在持續虧損，但我已有信心，３年內，就會成為最大，而且能夠永續經營的企業！因為，我已找到命理的真正意義！”。
這句話說完，公司資金也已用完，彈盡援絕。
自古以來，成王敗寇是鐵律，不管你多有理想，多有抱負，失敗了，就什麼都不是。
２０００年創立時籌措的資金，２００１年就已用完。請股東再增資的錢，２００２年又已燒光，只好厚著臉皮再向股東要錢。股東雖有怨言，倒也願意再給我一次機會。但到了２００３年，當我已實驗出傳統命理的現代應用價值之時，經過４年的不斷失望，股東已經完全失去信心了。
前兩次增資，我其實心中並沒有方向，只憑著公司絕對不能倒的信念往前行。
但２００３年，我知道我走對方向了，但卻不再有人信任我，那一種千山我獨行的孤寂感，讓我理解一文錢逼死英雄漢的意義。
各位朋友，如果你不是有絕對成功的把握去創業，只是有個idea想試試看的話，那就要緊記創業的莫非定律：
你的產品價值，總是在你錢燒光的那一刻才會顯現。
你花費大量人力財力時間實驗成功，但也耗盡支持者的信心！
這就是命理中的孤與剋，雖然荒謬，但卻符合邏輯。
這時候的我，由於２００２年到上海成立分公司，想發展中國大陸市場，卻不料投資一大筆錢，辦公室才裝修完成，就碰到ＳＡＲＳ（非典）來襲，到底是要繼續留在中國奮戰？還是回到台灣？我陷入天人交戰。
這時候，我的第二個好運來臨了！一連串貴人的協助，不僅讓我化險為夷，還更進一步體悟命盤的終極意義。
當我徘徊在上海的十字路口之時，我鼓起勇氣去諮詢一位股東York，他只說了一句話就讓我豁然開朗。
他說：”Sam，我剛上ＥＭＢＡ的課，學到沉沒成本(Sunk cost)這一概念，你現在不要考慮上海已投入多少成本，那都已經沉沒了。你只要考慮，現有資金夠不夠你熬？如果不夠，就要毅然停損。”。
把只用了一天的上海辦公室關閉，我立即損失上千萬。但若不關，咬牙苦等，在當時情境，資金只出不入，也只能再撐６個月。
我結束上海業務回到台灣，前途茫茫，意志消沉，欲哭無淚。
回到台灣後，有股東建議，網路收費太難，我應該學學傳統命理師，開課教學，貼補一點收入。
當時的我，連續４年的挫折打擊，連活下去的勇氣都快沒有了。
本來做網路就是因為不用拋頭露面，現在卻被逼的站上講台上課，又要面對客戶算命，像我這麼內向害羞的太陰，那真是所有恐懼的總和，卻又無處逃避。
就憑著一點點”紫破”的信念，還想堅持看看，於是準備開課，但心中連一點把握也沒有。
有沒有人會來上課？
上完課會不會都不滿意？
當時恰好合夥人介紹，有位女士IC對我的造命論很有興趣，很想和我見面。
我其實因為情緒不好，非常不想見人，但又拗不過合夥人的要求，壓下心中萬般無奈，和她碰面，一聊之下，她邀我去上她主持的電視節目。我無可無不可，也就去了。
錄完影後，我面對即將開課的壓力，資金用盡的難堪，心情極度沮喪，當天是４年來，我第一次開口對合夥人說：不如把公司關了吧！
但是過了幾天，節目播出，我看著網站目瞪口呆，以為看錯了，因為隨著節目進行，網路收入陡增。
我記得很清楚，那是２００３年４月２９日，我第一次在台灣上節目。那一天，收入是平常收入的１２倍！
２００３年５月１日，是我第一次開課，我本來預料，頂多來１０個人。
但因為節目播出的關係，來了超過４０人，因為ＳＡＲＳ，上課時，每人都帶著口罩！蔚為奇觀。上完課，滿意度高達９５％，讓我開始對自己的造命論充滿自信。
從這一刻開始，我的命運，或者說科技紫微網的命運徹底改變了。
我終於立定志向，不再猶豫，以弘揚紫微為我終生的志業。
這一刻，才是科技紫微真正成立的里程碑！前面４年的顛沛流離，只是上蒼為了考驗我的一個過程而已，沒有這個過程，我跟本無法悟道！
各位朋友，我一直強調：人際關係改變命運！
就因為這是來自我自身的體悟，對我而言，上述一連串的人際關係演變，不是奇蹟，而是命運曲線的必然。
只是它還沒發生時，你不知道前因後果，才會感嘆命運的安排而已。
因為這個過程，讓我領悟行運的真髓，聖人守時待命，不以物喜，不以己悲，大小限流年的運用之妙，不在於趨吉避凶，而是要逢凶化吉；前者是消極的宿命論，後者才是積極的造命。
換句說，”凶”不可怕，可怕的是”怕凶”、”畏凶”。因為怕與畏，就只會抱怨發牢騷而不敢行動，只會歸咎而不能自省。
因為經歷這些”凶”，才能讓我練就逢凶化吉的本領。這就是因為貴人而帶給我的第二個好運。
2010年7月6日 星期二
蘋果推平板電腦 iPad 台灣也有山寨版 mPad？
蘋果(Apple)平板電腦iPad一上市，立即引起全球科技迷熱烈討論，不過至目前為止，大部分網友都認為，「iPad只是放大版的iPhone，而且不能打電話，並沒有比較好用」；不過，現在台灣科技大廠也不落人後，秘密研發本土平板電腦mPad，就是要跟iPad拚個高下。
為了不讓蘋果平板電腦iPad專美於前，台灣科技大廠早已秘密研發本土平板電腦mPad，日前mPad在美國CES展一亮相，立即吸引大眾的注意。據了解，mPad比起 iPad，高度稍微厚了一些，但10吋大的全觸控螢幕，看起來清晰不刺眼，而且內建Android平台與記憶卡輔助，支援FLASH與繁體中文。
至於蘋果平板電腦iPad，雖然一亮相就引起全球網友瘋狂討論，但許多台灣網友使用後紛紛表示，「iPad 就像打了類固醇的iPhone，體型變大了，但卻連電話都不能打」，而且還不支援繁體中文，實在很讓人生氣；還有網友笑說，iPad和iPod功能差不多，但只能使用蘋果公司的軟體，不能使用一般筆電的作業系統，指iPad只不過是《阿凡達》中納美人用的「放大版iPod」。
不過，也有網友表示，「我要的是消去鍵盤、有筆電的全部功能，還可以觸控，蘋果投下了震撼彈，那就是電子書，真是酷極了！」
為了不讓蘋果平板電腦iPad專美於前，台灣科技大廠早已秘密研發本土平板電腦mPad，日前mPad在美國CES展一亮相，立即吸引大眾的注意。據了解，mPad比起 iPad，高度稍微厚了一些，但10吋大的全觸控螢幕，看起來清晰不刺眼，而且內建Android平台與記憶卡輔助，支援FLASH與繁體中文。
至於蘋果平板電腦iPad，雖然一亮相就引起全球網友瘋狂討論，但許多台灣網友使用後紛紛表示，「iPad 就像打了類固醇的iPhone，體型變大了，但卻連電話都不能打」，而且還不支援繁體中文，實在很讓人生氣；還有網友笑說，iPad和iPod功能差不多，但只能使用蘋果公司的軟體，不能使用一般筆電的作業系統，指iPad只不過是《阿凡達》中納美人用的「放大版iPod」。
不過，也有網友表示，「我要的是消去鍵盤、有筆電的全部功能，還可以觸控，蘋果投下了震撼彈，那就是電子書，真是酷極了！」
想玩Android平板電腦，請看MSI WindPad 110
Computex最多新鮮貨就是看起來像iPad的平板電腦，不過似乎每台平板電腦裝的都是Windows 7，玩起來實在是沒有什麼特別，好不容易在微星的場子看到了一線曙光，就是唯一搭載Android的平板電腦，是不是有比Windows 7平板電腦還有趣呢？
雖然Computex許多平板電腦都是搭載Windows 7，但Windows 7並不是針對平板電腦量身設計的，所以在平板電腦上使用其實不太順手。雖然Android是針對手機設計的系統，但比起Windows 7來說，會更適合平板電腦使用。
WindPad還沒準備好
微星的PM也表示目前還在測試各種系統，像是Android、Linux、Chrome OS等等，目前還在找最適合的作業系統。展場的這台平板電腦採用的是NVIDIA Tegra 2處理器，10 .1吋多點觸控螢幕，作業系統則是Android 2.1。我們並沒有太多機會試玩，而玩起來的感覺就像是畫面很大的Android手機，嚴格來說沒有太多的新奇之處。
▲主畫面可以看到桌面上的圖示很空，UI的設計並不是很理想。
▲使用電容式的觸控螢幕，手指點選和滑動都還算靈敏。
▲在資料夾可以看到各式Android程式排排站。
▲進到程式會看到手機的頁面配置，右邊很空曠，完全沒有東西。
▲WindPad 110的重量不會很重，拿起來比iPad輕一點。
▲右側有USB連結埠，而且都有保護套蓋起來。
▲手持處採用圓弧式的設計，拿起來更順手。
▲左側的接孔是連結電腦和充電用。
▲10 .1吋螢幕，支援電容式多點觸控功能。
▲左上角有無線網路、電源等等的指示燈。
▲左上角有電源、回到上一步、首頁等等的功能鍵。
目前WindPad 110還在測試階段，短時間內並不會上市，未來如果有機會上市的話，應該會完全長得不一樣，也許會搭載Chrome OS也不一定。WinPad 110的硬體看起來其實沒有什麼大問題，尤其沒有太多用不到的連接埠，是比較值得讚賞的地方。
還未成形的主要原因是無法找到比較合適的系統，微星也不可能自己跳下去做系統，所以接下來等Android推出平板電腦的版本或是Chrome OS來搭配，才能打造出比較完整的平板電腦，可以說是萬事具備，只欠Google。
雖然Computex許多平板電腦都是搭載Windows 7，但Windows 7並不是針對平板電腦量身設計的，所以在平板電腦上使用其實不太順手。雖然Android是針對手機設計的系統，但比起Windows 7來說，會更適合平板電腦使用。
WindPad還沒準備好
微星的PM也表示目前還在測試各種系統，像是Android、Linux、Chrome OS等等，目前還在找最適合的作業系統。展場的這台平板電腦採用的是NVIDIA Tegra 2處理器，10 .1吋多點觸控螢幕，作業系統則是Android 2.1。我們並沒有太多機會試玩，而玩起來的感覺就像是畫面很大的Android手機，嚴格來說沒有太多的新奇之處。
▲主畫面可以看到桌面上的圖示很空，UI的設計並不是很理想。
▲使用電容式的觸控螢幕，手指點選和滑動都還算靈敏。
▲在資料夾可以看到各式Android程式排排站。
▲進到程式會看到手機的頁面配置，右邊很空曠，完全沒有東西。
▲WindPad 110的重量不會很重，拿起來比iPad輕一點。
▲右側有USB連結埠，而且都有保護套蓋起來。
▲手持處採用圓弧式的設計，拿起來更順手。
▲左側的接孔是連結電腦和充電用。
▲10 .1吋螢幕，支援電容式多點觸控功能。
▲左上角有無線網路、電源等等的指示燈。
▲左上角有電源、回到上一步、首頁等等的功能鍵。
目前WindPad 110還在測試階段，短時間內並不會上市，未來如果有機會上市的話，應該會完全長得不一樣，也許會搭載Chrome OS也不一定。WinPad 110的硬體看起來其實沒有什麼大問題，尤其沒有太多用不到的連接埠，是比較值得讚賞的地方。
還未成形的主要原因是無法找到比較合適的系統，微星也不可能自己跳下去做系統，所以接下來等Android推出平板電腦的版本或是Chrome OS來搭配，才能打造出比較完整的平板電腦，可以說是萬事具備，只欠Google。
iPad等等我，Chrome OS平板電腦來了！
就在iPad占據全球媒體版面時，可別忘了另外一個巨人Google也正悄悄地研發搭載Chrome OS的平板電腦。在Chromium Projects網站，Google靜悄悄地公布未來Chrome OS平板電腦的操作介面概念。
Google在Chromium Projects網站公布了未來Chrome OS平板電腦介面的照片與影片。從影片中可以看到未來Chrome OS平板電腦將支援多工，使用者可同時執行多個程式。按下程式視窗左側的標籤，即可開啟新應用。而且使用者可依需求平順地調整視窗大小。
照片則顯示目前Google正在實驗多種操作介面，其中一種是從視窗邊欄標籤啟動程式；另外一種介面則是從鍵盤上方的圖示啟動程式。而鍵盤也有固定、分離及「作用中視窗附著」（attached to focus）3種顯示方式。
未來Chrome OS平板電腦將採取和Android一樣的方式，與多家硬體廠商合作推出平板電腦產品。
▲Chrome Projects網站公布的Chrome OS平板電腦概念圖片。其中應用程式位於視窗邊欄。
▲另一種操作介面：按下鍵盤上方的大型圖示可啟動程式。
▲帶有iTunes Cover Flow味道的介面。
▲其中一種鍵盤顯示模式：分離式鍵盤。
Google在Chromium Projects網站公布了未來Chrome OS平板電腦介面的照片與影片。從影片中可以看到未來Chrome OS平板電腦將支援多工，使用者可同時執行多個程式。按下程式視窗左側的標籤，即可開啟新應用。而且使用者可依需求平順地調整視窗大小。
照片則顯示目前Google正在實驗多種操作介面，其中一種是從視窗邊欄標籤啟動程式；另外一種介面則是從鍵盤上方的圖示啟動程式。而鍵盤也有固定、分離及「作用中視窗附著」（attached to focus）3種顯示方式。
未來Chrome OS平板電腦將採取和Android一樣的方式，與多家硬體廠商合作推出平板電腦產品。
▲Chrome Projects網站公布的Chrome OS平板電腦概念圖片。其中應用程式位於視窗邊欄。
▲另一種操作介面：按下鍵盤上方的大型圖示可啟動程式。
▲帶有iTunes Cover Flow味道的介面。
▲其中一種鍵盤顯示模式：分離式鍵盤。
iPad熱賣，平板電腦卻前景堪憂？
iPad在上市二個月後已售出200萬台，但iPad的成功是否能帶起平板電腦的爆炸性成長？台北國際電腦展中，各家大廠競相推出平板電腦的原型機，由此觀之，答案似乎是肯定的。
但這股慌亂的熱潮並不足為證，並不是每家廠商都相信這個產品會非常成功，它們在netbook下錯賭注，推出平板電腦是為了減少風險，大部分新產品都得等到今年底、甚至更晚才會上市。
研究人員表示，目前還不確定民眾會如何使用平板電腦，平板電腦也不太可能取代電視、個人電腦等設備，但應該可以找到利基點，例如行動影片播放等。
價格是最重要的因素，分析師認為如果平板電腦要成為大眾市場產品，價格最少得降至100美元。如果行動電信業者願意補助，高檔平板電腦價格就能下滑，但還有另一個障礙；若完全發揮平板電腦的功能，需要快速的無線網路，但目前只有1/3的美國家庭擁有無線網路，行動上網服務的價格也沒有下滑。
研究機構認為今年全球平板電腦的銷售量只有800萬台，預估2015年銷售量為5700萬台，但這個數字仍比今年netbook的預估銷量低，更不到去年全球智慧型手機銷售量的1/3。平板電腦可能會讓電視製造商推出更多互動功能，電腦廠商則以應用程式商店反擊，聽來吸引人，但不太像是豐厚的利潤來源。（黃維德譯）
但這股慌亂的熱潮並不足為證，並不是每家廠商都相信這個產品會非常成功，它們在netbook下錯賭注，推出平板電腦是為了減少風險，大部分新產品都得等到今年底、甚至更晚才會上市。
研究人員表示，目前還不確定民眾會如何使用平板電腦，平板電腦也不太可能取代電視、個人電腦等設備，但應該可以找到利基點，例如行動影片播放等。
價格是最重要的因素，分析師認為如果平板電腦要成為大眾市場產品，價格最少得降至100美元。如果行動電信業者願意補助，高檔平板電腦價格就能下滑，但還有另一個障礙；若完全發揮平板電腦的功能，需要快速的無線網路，但目前只有1/3的美國家庭擁有無線網路，行動上網服務的價格也沒有下滑。
研究機構認為今年全球平板電腦的銷售量只有800萬台，預估2015年銷售量為5700萬台，但這個數字仍比今年netbook的預估銷量低，更不到去年全球智慧型手機銷售量的1/3。平板電腦可能會讓電視製造商推出更多互動功能，電腦廠商則以應用程式商店反擊，聽來吸引人，但不太像是豐厚的利潤來源。（黃維德譯）
Cisco 推出兩平板，Android / Linux 各一發
Cisco 也加入了 Android 平板行列，推出型號為 Cius 的平板電腦，採用 7 吋螢幕，配備了前後攝影鏡頭，可以透過 Wi-Fi 或 3G 網路連接，還能進行視訊對話，重量約 530 克，電池續航力達到 8 小時。Cisco 表示 Cius 將主打企業客戶，售價將會定在 1,000 美元以下。
而除了 Android 平板，Cisco 另外再推出 Ubuntu Linux 系統的平板電腦。這款 7 吋大小，800 x 480 解析度電容式觸控螢幕平板，採用 1.1GHz Intel Atom 處理器，主打的特色是能夠成為你家中的能源管家，因為它可以從 Wi-Fi 或 乙太網路接收智慧電網資料，合理安排家中能源消耗。雖然這款平板似乎能夠幫我們節省到電費，不過售價可不便宜，高達 900 美元（約台幣 29,040 元）。
而除了 Android 平板，Cisco 另外再推出 Ubuntu Linux 系統的平板電腦。這款 7 吋大小，800 x 480 解析度電容式觸控螢幕平板，採用 1.1GHz Intel Atom 處理器，主打的特色是能夠成為你家中的能源管家，因為它可以從 Wi-Fi 或 乙太網路接收智慧電網資料，合理安排家中能源消耗。雖然這款平板似乎能夠幫我們節省到電費，不過售價可不便宜，高達 900 美元（約台幣 29,040 元）。
首款可彎曲的電子書閱讀器：Skiff Reader
Skiff這家廠商將在CES展上首度展示Skiff Reader電子書閱讀器，它擁有目前閱讀器中最大的11.5吋螢幕尺寸、最薄的6.8mm厚度、更是首款可彎曲的閱讀器，看來跟目前的閱讀器很不一樣，並且感覺離未來可捲起來帶著走的閱讀裝置又更近一步了。
閱讀器能彎曲好厲害！
2009年耶誕假期，Amazon電子書的銷售量超過了實體書，明確告訴世人電子書的時代真的來臨了。我們分別玩過了Amazon的Kindle、Sony的PRS-300/600、BenQ的nReader、用手機看電子書、以及更多跳下海做閱讀器的牌子，不過硬體似乎都沒有這次Skiff Reader來的厲害。讓我們先來看看規格吧。
Skiff Reader規格表：
•螢幕：11.5吋黑白灰階觸控螢幕，解析度1200 x 1600，可彎曲
•儲存：內建4GB記憶體（可用空間3GB），可外接SDHC記憶卡
•處理器：Marvell CPU
•輸出入埠：mini USB埠、3.5mm耳機孔、SD讀卡機
•無線網路：Wi-Fi、3G
•電池：可充電式鋰離子電池
•重量：498公克
•厚度：6.8mm
▲Skiff Reader擁有高達11.5吋的全觸控螢幕。
Skiff Reader螢幕尺寸為11.5吋，一舉超越Kindl DX的9.7吋螢幕，成為目前最大螢幕的閱讀器。解析度高達1200 x 1600，甚至比多數13和15吋筆電螢幕解析度還高，可提供更細緻的黑白文字和圖像，同時也能進行全螢幕觸控。採用LG的金屬箔片電子紙面板（Metal-Foil e-Paper Display），以及矽薄膜晶體管（TFT）的柔性不銹鋼襯底，可承受彎曲，不會造成碎裂或產生裂痕，不過官方並未公布可彎曲最大角度是多少。
▲採用LG的金屬箔片技術面板，是第一款可彎曲的閱讀器。
除了可彎曲面板外，Skiff Reader厚度更只有6.8mm，同樣榮登目前最薄的閱讀器寶座。擁有3GB儲存容量，也可透過SD記憶卡增加容量。擴充內容除了可透過mini-USB埠和SD記憶卡外，還可透過Wi-Fi和3G無線網路下載內容。擁有喇叭和3.5mm耳機孔，可以拿來聽音樂、播放有聲書。內建可充電式鋰離子電池，官方宣稱正常使用情況下，約可使用一個禮拜。
▲厚度只有6.8mm，根本都比雜誌還薄了。
Skiff Reader也是第一款針對雜誌、報紙內容進行優化的閱讀器。綜觀11.5吋大螢幕閱讀方便、觸控螢幕操作更直覺、Wi-Fi和3G無線網路可輕易下載最新內容，都比對手來的更方便些。據傳Skiff找了美國五大出版集團之一的Hearst出版集團當靠山，可提供包含《VOGUE》等知名雜誌、以及報紙等豐富內容，藉以和Kindle做市場區隔。不過截至目前為止，Skiff Reader尚未公佈售價以及上市日期。
閱讀器能彎曲好厲害！
2009年耶誕假期，Amazon電子書的銷售量超過了實體書，明確告訴世人電子書的時代真的來臨了。我們分別玩過了Amazon的Kindle、Sony的PRS-300/600、BenQ的nReader、用手機看電子書、以及更多跳下海做閱讀器的牌子，不過硬體似乎都沒有這次Skiff Reader來的厲害。讓我們先來看看規格吧。
Skiff Reader規格表：
•螢幕：11.5吋黑白灰階觸控螢幕，解析度1200 x 1600，可彎曲
•儲存：內建4GB記憶體（可用空間3GB），可外接SDHC記憶卡
•處理器：Marvell CPU
•輸出入埠：mini USB埠、3.5mm耳機孔、SD讀卡機
•無線網路：Wi-Fi、3G
•電池：可充電式鋰離子電池
•重量：498公克
•厚度：6.8mm
▲Skiff Reader擁有高達11.5吋的全觸控螢幕。
Skiff Reader螢幕尺寸為11.5吋，一舉超越Kindl DX的9.7吋螢幕，成為目前最大螢幕的閱讀器。解析度高達1200 x 1600，甚至比多數13和15吋筆電螢幕解析度還高，可提供更細緻的黑白文字和圖像，同時也能進行全螢幕觸控。採用LG的金屬箔片電子紙面板（Metal-Foil e-Paper Display），以及矽薄膜晶體管（TFT）的柔性不銹鋼襯底，可承受彎曲，不會造成碎裂或產生裂痕，不過官方並未公布可彎曲最大角度是多少。
▲採用LG的金屬箔片技術面板，是第一款可彎曲的閱讀器。
除了可彎曲面板外，Skiff Reader厚度更只有6.8mm，同樣榮登目前最薄的閱讀器寶座。擁有3GB儲存容量，也可透過SD記憶卡增加容量。擴充內容除了可透過mini-USB埠和SD記憶卡外，還可透過Wi-Fi和3G無線網路下載內容。擁有喇叭和3.5mm耳機孔，可以拿來聽音樂、播放有聲書。內建可充電式鋰離子電池，官方宣稱正常使用情況下，約可使用一個禮拜。
▲厚度只有6.8mm，根本都比雜誌還薄了。
Skiff Reader也是第一款針對雜誌、報紙內容進行優化的閱讀器。綜觀11.5吋大螢幕閱讀方便、觸控螢幕操作更直覺、Wi-Fi和3G無線網路可輕易下載最新內容，都比對手來的更方便些。據傳Skiff找了美國五大出版集團之一的Hearst出版集團當靠山，可提供包含《VOGUE》等知名雜誌、以及報紙等豐富內容，藉以和Kindle做市場區隔。不過截至目前為止，Skiff Reader尚未公佈售價以及上市日期。
Computex 觀察：電子書發展速度不如平板
蘋果在幾天前宣布，iPad已經賣出超過200萬台，其開賣時間還不到2個月，也才剛開始對全球部分國家銷售。分析機構預測，iPad今年將賣出超過800萬台。
反觀電子書閱讀器進入市場，至少有2年多了。根據分析機構估計，去(09)年電子書閱讀器全球出貨量約300多萬台，今年第一季有較大成長，但單季也僅出貨120萬台，仍不如iPad兩個月銷售成績。
目前電子書閱讀器全球市佔第一的年亞馬遜(Amazon)，並未正式宣布Kindle的銷售數量。而這次Computex來台的中國電子書閱讀器廠商，宣稱其市佔為全球第二，但該公司董事長劉迎建透露，去年實際出貨量也還不到27萬台，今年則已賣出18萬台，目標年底要出貨100萬台。
比較可喜的是，近期有眾多電腦品牌大廠加入電子書市場。除原有的Sony之外，三星(Samsung)、明基(BenQ)、優派(Viewsonic)、宏碁(Acer)、華碩(Asus)都在今年陸續推出了電子書閱讀器，在相互競合的效應下，應有助於今年出貨量的提升。
不過，這些電腦品牌廠商幾乎也都有推出平板裝置的計畫，並有更多廠商選擇只投入平板而非電子書。因此，未來平板裝置跟電子書閱讀器的出貨量差距還可能越拉越大。
為什麼消費者喜歡平板多於電子書？先不提蘋果特別的影響力，很多人平常就沒有閱讀書本的習慣，許多數據顯示，人們對於上網、多媒體、社交網路、遊戲的需求，遠遠高於閱讀電子書。需求決定市場，所以有彩色螢幕、可以上網的平板裝置會熱賣，黑白螢幕、只能看書的電子書閱讀器只能緩步成長。
不過，電子書閱讀器並非全然無機會。電子紙相較於發展成熟的LCD，仍是一個較有未來性的技術，若能突破彩色化與反應速度的技術瓶頸，以其輕薄與省電優勢仍可望取代LCD。屆時也將見到電子書閱讀器發展出多媒體功能，變成比現有平板裝置更輕薄省電的產品。
反觀電子書閱讀器進入市場，至少有2年多了。根據分析機構估計，去(09)年電子書閱讀器全球出貨量約300多萬台，今年第一季有較大成長，但單季也僅出貨120萬台，仍不如iPad兩個月銷售成績。
目前電子書閱讀器全球市佔第一的年亞馬遜(Amazon)，並未正式宣布Kindle的銷售數量。而這次Computex來台的中國電子書閱讀器廠商，宣稱其市佔為全球第二，但該公司董事長劉迎建透露，去年實際出貨量也還不到27萬台，今年則已賣出18萬台，目標年底要出貨100萬台。
比較可喜的是，近期有眾多電腦品牌大廠加入電子書市場。除原有的Sony之外，三星(Samsung)、明基(BenQ)、優派(Viewsonic)、宏碁(Acer)、華碩(Asus)都在今年陸續推出了電子書閱讀器，在相互競合的效應下，應有助於今年出貨量的提升。
不過，這些電腦品牌廠商幾乎也都有推出平板裝置的計畫，並有更多廠商選擇只投入平板而非電子書。因此，未來平板裝置跟電子書閱讀器的出貨量差距還可能越拉越大。
為什麼消費者喜歡平板多於電子書？先不提蘋果特別的影響力，很多人平常就沒有閱讀書本的習慣，許多數據顯示，人們對於上網、多媒體、社交網路、遊戲的需求，遠遠高於閱讀電子書。需求決定市場，所以有彩色螢幕、可以上網的平板裝置會熱賣，黑白螢幕、只能看書的電子書閱讀器只能緩步成長。
不過，電子書閱讀器並非全然無機會。電子紙相較於發展成熟的LCD，仍是一個較有未來性的技術，若能突破彩色化與反應速度的技術瓶頸，以其輕薄與省電優勢仍可望取代LCD。屆時也將見到電子書閱讀器發展出多媒體功能，變成比現有平板裝置更輕薄省電的產品。
優派推四款電子書閱讀器
優派今(27)日發表4款電子書閱讀器，成為繼明基之後的第二家有產品上市的電子書品牌廠商。
優派(ViewSonic)此次發表的產品，皆採用6吋E-ink黑白電子紙，其中包括一款與遠流出版社合作、內建金庸所有作品的「遠流金庸機」，以及另外三款掛ViewSonic品牌，分別具備觸控、WiFi、3G等不同規格的產品，建議售價自6990元至14800元不等，6月初就會在台灣上市。優派表示，上市後1年內的台灣區的銷售量目標為10萬台。
另一家業者明基(BenQ)，目前僅有一款產品上市，同樣是6吋黑白螢幕，差別是採用SiPix電子紙技術。明基產品的定價是8990元，該公司曾預估今年可拿下台灣一半以上市佔率，出貨目標是5萬台。
兩家廠商比較大的不同點，其實是在電子書內容的提供方式。明基是自推子公司伊博數位書屋(eBook Taiwan)，自行與各出版社接洽內容提供；優派則選擇不自行介入內容，而是與台灣的系統平台整合商Koobe(遠流子公司)合作，由後者來串接本地各獨立的電子書通路商，目前合作對象包括遠流、金石堂、中時，已可提供超過3萬本繁體中文電子書，未來還會加入誠品、學思行、台灣知識庫等。
優派數碼媒體事業部總經理張淑玲表示，採用開放的方式，是要讓用戶能接觸到更多元的內容，但在整合不同內容業者的電子書格式、DRM時會較為困難。她認為，對手自行經營內容服務雖可從中獲利，但卻會降低其他內容提供者的意願。
由於iPad正當紅，優派也有將電子書彩色化的規劃，時間可能在今年年底。張淑玲表示，彩色化採用的技術有各種可能，除了彩色電子紙外也不排除使用TFT LCD。不過，該公司對設計彩色電子書與平板裝置，仍有不同定位的規劃，不會將電子書併入平板。
明基是今(10)年一月成為台灣首家推出電子書閱讀器的廠商，而現在優派加入競爭，終於讓市場變得熱鬧一點了。據了解，中國電子書廠商漢王也有意要進入台灣市場，而另一家台灣廠商華碩，則將在Computex中展示其首款電子書DR-900。
看到廠商一頭熱，但分析師卻對台灣的電子書市場並不那麼樂觀。IDC個人運算研究分析師張祐菖表示，「在行銷知名度跟內容成熟度推廣還不是很熱烈的前提下，電子書閱讀器在台灣市場一個月的出貨量大概是不到一千台，一年可能也只有八千到一萬台。」
優派(ViewSonic)此次發表的產品，皆採用6吋E-ink黑白電子紙，其中包括一款與遠流出版社合作、內建金庸所有作品的「遠流金庸機」，以及另外三款掛ViewSonic品牌，分別具備觸控、WiFi、3G等不同規格的產品，建議售價自6990元至14800元不等，6月初就會在台灣上市。優派表示，上市後1年內的台灣區的銷售量目標為10萬台。
另一家業者明基(BenQ)，目前僅有一款產品上市，同樣是6吋黑白螢幕，差別是採用SiPix電子紙技術。明基產品的定價是8990元，該公司曾預估今年可拿下台灣一半以上市佔率，出貨目標是5萬台。
兩家廠商比較大的不同點，其實是在電子書內容的提供方式。明基是自推子公司伊博數位書屋(eBook Taiwan)，自行與各出版社接洽內容提供；優派則選擇不自行介入內容，而是與台灣的系統平台整合商Koobe(遠流子公司)合作，由後者來串接本地各獨立的電子書通路商，目前合作對象包括遠流、金石堂、中時，已可提供超過3萬本繁體中文電子書，未來還會加入誠品、學思行、台灣知識庫等。
優派數碼媒體事業部總經理張淑玲表示，採用開放的方式，是要讓用戶能接觸到更多元的內容，但在整合不同內容業者的電子書格式、DRM時會較為困難。她認為，對手自行經營內容服務雖可從中獲利，但卻會降低其他內容提供者的意願。
由於iPad正當紅，優派也有將電子書彩色化的規劃，時間可能在今年年底。張淑玲表示，彩色化採用的技術有各種可能，除了彩色電子紙外也不排除使用TFT LCD。不過，該公司對設計彩色電子書與平板裝置，仍有不同定位的規劃，不會將電子書併入平板。
明基是今(10)年一月成為台灣首家推出電子書閱讀器的廠商，而現在優派加入競爭，終於讓市場變得熱鬧一點了。據了解，中國電子書廠商漢王也有意要進入台灣市場，而另一家台灣廠商華碩，則將在Computex中展示其首款電子書DR-900。
看到廠商一頭熱，但分析師卻對台灣的電子書市場並不那麼樂觀。IDC個人運算研究分析師張祐菖表示，「在行銷知名度跟內容成熟度推廣還不是很熱烈的前提下，電子書閱讀器在台灣市場一個月的出貨量大概是不到一千台，一年可能也只有八千到一萬台。」
BenQ推出nReader K60電子書閱讀器
眾所期望的次世代明星產業－電子書，早已被政府列為發展重點，並預期在 2013 年達到年產值 1000 億元的目標。為搶佔先機，BenQ 明基電通於今日（1/26）推出 nReader K60 電子書閱讀器，螢幕規格為 6 吋觸控式、16 灰階電子紙螢幕，解析度 800 x 600 pixels，機身 175mm x 122mm，厚度僅有 11mm，重量為 248g，建議售價為 8,990 元；在數位閱讀服務方面 BenQ 明基電通則是與 eBook Japan 合作推出 eBook Taiwan 伊博特數位書屋平台，同時在今日正式上線營運。
BenQ nReader K60 採用內建 2G 記憶體，最高支援到 16G microSD，可容納超過三萬本書籍；電池採用 1530 mAh鋰電池，待機時間可長達兩個禮拜（電量足以提供翻閱 7 萬 5 千頁、連續閱讀 42 小時不停歇）。另外還具備 MP3 功能，裝有 3.5mm 耳機插孔，讓你收聽音樂和有聲書。支援 WiFi 上網，可隨時進入電子書城點購下載，藉由雲端技術收藏書籍，購買後還能擁有不限時數的閱讀享受。
▲ BenQ nReader K60 採自然光閱讀，適合於長時間室內外使用，圖為內建系統首頁。
▲ BenQ nReader K60 上方按鈕由左至右為，電源開關，microUSB 插槽，microSD 卡插槽以及 3.5mm 耳機插孔。
▲ BenQ nReader K60 下方按鈕由左至右為，回復鍵，搜尋鍵，貼心的筆記 note 鍵以及音量調節鍵。
eBook Taiwan 伊博數位書屋，目前線上有 3 萬餘本書籍可供下載，未來仍將持續與其它出版業者接洽。eBook Taiwan 下一個擴充的內容，將會是廣受大眾喜愛的漫畫類書籍，eBook Taiwan 表示不排除與教育、金融或其它電信書城合作，豐富數位內容，提供消費者更多的閱讀服務。
▲ 左起為數位出版聯盟秘書長葉君超、遠流出版社董事長王榮文、伊博數位書屋董事長董事長暨總經理王文璨、工業局電子資訊科科長謝戎峰博士、eBook Japan 執行副總暨營運長 Hitoshi Koide。
BenQ 明基電通副董事長暨伊博數位屋董事長王文璨表示，以台灣的數位科技背景來說，要做出一台好的閱讀機，根本不是件難事，重點在於內容與平台的經營，才是電子書產業能否經營長遠的關鍵！為此，BenQ 明基電通找上了在日本成立 10 年之久的數位書城 eBook Japan，合作推出開放式電子書數位內容平台，跨國聯營 eBook Taiwan 伊博數位書屋，期望透過經驗與技術的分享，將內容與硬體同步整合，讓消費者享受到即時數位購書、讀書、藏書服務。
▲ BenQ nReader K60 除了橫式閱讀外，也能顯示直式閱讀。
▲ BenQ nReader K60 背面咬花質感不只能減少手汗，更能提高掌握度。
BenQ 明基電通不只賣產品，也要做公益，為了鼓勵閱讀風氣，弭平城鄉教育資源與數位差距，BenQ 明基電通將與政府單位合作，結合多位作家的知名作品，率先捐出 50 台 nReader K60 閱讀器，讓偏遠地區的民眾，也能享受到閱讀的樂趣。BenQ 明基電通副董事長暨伊博數位屋董事長王文璨更表示，無論上市銷量表現如何，每賣出 10 台 nReader K60，BenQ 明基電通就再捐出一台，為偏遠地區教育盡一份心力。
▲ BenQ nReader K60 在 eBook Taiwan 數位書城的瀏覽下載頁面。
▲ BenQ 與 eBook Japan 攜手合作，推出 eBook Taiwan 數位平台，期望一舉搶佔電子書產業大片江山。
BenQ nReader K60 採用內建 2G 記憶體，最高支援到 16G microSD，可容納超過三萬本書籍；電池採用 1530 mAh鋰電池，待機時間可長達兩個禮拜（電量足以提供翻閱 7 萬 5 千頁、連續閱讀 42 小時不停歇）。另外還具備 MP3 功能，裝有 3.5mm 耳機插孔，讓你收聽音樂和有聲書。支援 WiFi 上網，可隨時進入電子書城點購下載，藉由雲端技術收藏書籍，購買後還能擁有不限時數的閱讀享受。
▲ BenQ nReader K60 採自然光閱讀，適合於長時間室內外使用，圖為內建系統首頁。
▲ BenQ nReader K60 上方按鈕由左至右為，電源開關，microUSB 插槽，microSD 卡插槽以及 3.5mm 耳機插孔。
▲ BenQ nReader K60 下方按鈕由左至右為，回復鍵，搜尋鍵，貼心的筆記 note 鍵以及音量調節鍵。
eBook Taiwan 伊博數位書屋，目前線上有 3 萬餘本書籍可供下載，未來仍將持續與其它出版業者接洽。eBook Taiwan 下一個擴充的內容，將會是廣受大眾喜愛的漫畫類書籍，eBook Taiwan 表示不排除與教育、金融或其它電信書城合作，豐富數位內容，提供消費者更多的閱讀服務。
▲ 左起為數位出版聯盟秘書長葉君超、遠流出版社董事長王榮文、伊博數位書屋董事長董事長暨總經理王文璨、工業局電子資訊科科長謝戎峰博士、eBook Japan 執行副總暨營運長 Hitoshi Koide。
BenQ 明基電通副董事長暨伊博數位屋董事長王文璨表示，以台灣的數位科技背景來說，要做出一台好的閱讀機，根本不是件難事，重點在於內容與平台的經營，才是電子書產業能否經營長遠的關鍵！為此，BenQ 明基電通找上了在日本成立 10 年之久的數位書城 eBook Japan，合作推出開放式電子書數位內容平台，跨國聯營 eBook Taiwan 伊博數位書屋，期望透過經驗與技術的分享，將內容與硬體同步整合，讓消費者享受到即時數位購書、讀書、藏書服務。
▲ BenQ nReader K60 除了橫式閱讀外，也能顯示直式閱讀。
▲ BenQ nReader K60 背面咬花質感不只能減少手汗，更能提高掌握度。
BenQ 明基電通不只賣產品，也要做公益，為了鼓勵閱讀風氣，弭平城鄉教育資源與數位差距，BenQ 明基電通將與政府單位合作，結合多位作家的知名作品，率先捐出 50 台 nReader K60 閱讀器，讓偏遠地區的民眾，也能享受到閱讀的樂趣。BenQ 明基電通副董事長暨伊博數位屋董事長王文璨更表示，無論上市銷量表現如何，每賣出 10 台 nReader K60，BenQ 明基電通就再捐出一台，為偏遠地區教育盡一份心力。
▲ BenQ nReader K60 在 eBook Taiwan 數位書城的瀏覽下載頁面。
▲ BenQ 與 eBook Japan 攜手合作，推出 eBook Taiwan 數位平台，期望一舉搶佔電子書產業大片江山。
Sony 電子書閱讀器也要降價啦！149美元
不只是亞馬遜，現在連Sony也要調降自家的電子書閱讀器價格，包括 Pocket Edition 版本的閱讀器從從169美元降到149美元；Touch Edition 從199降到169美元；搭載3G的Daily Edition更從349降到299美元。
從 The Digital Reader 部落格中所敘述，比起亞馬遜的褲子脫到底，Nook 的價格和 Pocket Edition 版本（連WiFi都沒有）相差無幾，Sony 還在枇杷半遮面，我們還要再等等接下來的Sony在電子書閱讀器上面的努力囉！但不論如何，目前電子書閱讀器的價格可是繼續看空，想入手的朋友再觀望看看。
從 The Digital Reader 部落格中所敘述，比起亞馬遜的褲子脫到底，Nook 的價格和 Pocket Edition 版本（連WiFi都沒有）相差無幾，Sony 還在枇杷半遮面，我們還要再等等接下來的Sony在電子書閱讀器上面的努力囉！但不論如何，目前電子書閱讀器的價格可是繼續看空，想入手的朋友再觀望看看。
CeBIT 2010：華碩正式發表第一款電子書閱讀器 DR-900
不是之前我們看過雙螢幕那款，不過好歹華碩終於正式發表第一款9吋電子書閱讀器 DR-900。先講大家最關心的部份，內建 WiFi 網路，3G則是選擇性配備，電池續航力單次充電能翻頁10,000次。
互動介面使用上簡潔明朗，面板和 BneQ nReader 一樣都是 Sipix 的面板，達 1024 x 768 的解析度。DR-900 內建 4GB 記憶體且可外插 MicroSD 記憶卡，有著3.5mm耳機插孔，並支援 PDF、TXT、MP3 和 ePUB 格式。DR-900 價格和正式鋪貨日期目前仍然未定。
編輯在華碩CeBIT 攤位親手玩過 DR-900 第一個感覺是夠輕（想必是和 Kindle DX 相比的結果），尺寸上和 Kindle DX 不相上下。1024 x 768 解析度螢幕閱讀起來相當舒適，翻頁的速度則和一般電子書沒什麼兩樣，約1-2秒的更新時間。不幸的是，更進一步操作觸控介面的感受並沒有那麼好，要非常用力壓才會有反應，編輯想用小指頭在搜尋列上打"engadget"字樣的時候也都沒有成功。希望在正式出貨的時候能調整到最順暢的操作反應。
DR-900 在產品設計上有注意到易使性，當人們左手拿書的後，置於螢幕右側兩個很大的上下按鈕就非常適合瀏覽電子書或網頁用。期待 DR-900 的推出，把電子書產品的品質再向上推升一步。當然台灣的內容供應鏈還處於混頓未明的春秋時代，但秦朝總有一天還是會誕生的，我們唯一希望的是，這個秦王不要愛吃水果就好。
互動介面使用上簡潔明朗，面板和 BneQ nReader 一樣都是 Sipix 的面板，達 1024 x 768 的解析度。DR-900 內建 4GB 記憶體且可外插 MicroSD 記憶卡，有著3.5mm耳機插孔，並支援 PDF、TXT、MP3 和 ePUB 格式。DR-900 價格和正式鋪貨日期目前仍然未定。
編輯在華碩CeBIT 攤位親手玩過 DR-900 第一個感覺是夠輕（想必是和 Kindle DX 相比的結果），尺寸上和 Kindle DX 不相上下。1024 x 768 解析度螢幕閱讀起來相當舒適，翻頁的速度則和一般電子書沒什麼兩樣，約1-2秒的更新時間。不幸的是，更進一步操作觸控介面的感受並沒有那麼好，要非常用力壓才會有反應，編輯想用小指頭在搜尋列上打"engadget"字樣的時候也都沒有成功。希望在正式出貨的時候能調整到最順暢的操作反應。
DR-900 在產品設計上有注意到易使性，當人們左手拿書的後，置於螢幕右側兩個很大的上下按鈕就非常適合瀏覽電子書或網頁用。期待 DR-900 的推出，把電子書產品的品質再向上推升一步。當然台灣的內容供應鏈還處於混頓未明的春秋時代，但秦朝總有一天還是會誕生的，我們唯一希望的是，這個秦王不要愛吃水果就好。
2010年7月3日 星期六
英國研究發現 富人較長壽!
美國波士頓大學長期研究百歲人瑞發現，人瑞的基因組合，的確與一般人不一樣，因此科學界未來有機會發展出長壽基因檢測法，而且準確率高達7成以上。
另外英國國家調查則發現，壽命居然也有貧富差距，主要是因為窮人的生活形態普遍不良，而且差距還在持續擴大中。
能不能活到百歲，真的是天注定嗎?美國波士頓大學從1995年開始長期追蹤1600位百歲人瑞，結果發現，有40%110歲以上的超級人瑞，體內有3組基因特徵相符，證實長壽的確與特定基因組相關。科學家還在90%的研究對象中，找到了19組讓人活得格外長壽的基因特質，如果將研究結果發展成基因檢測法，推斷一個人能否活到百歲的正確率，可達到77%，只是這項研究引起道德爭議，推出基因檢測的時機似乎仍未成熟。
另外英國國家審計部的調查發現，有錢，可以讓你活更久，英國國家審計部發現，平均壽命也有貧富差距，貧窮男性相較於富裕男性的壽命，短了7%，貧窮女性則比富裕女性少活14%，其中關鍵原因就在於生活形態。
窮人吸菸、酗酒與吸毒的比例，遠高於有錢人，想幫助窮人追上長壽的趨勢，英國國家審計部建議，從醫療單位著手，協助窮人甩掉不良生活形態，嚴格控制血壓與膽固醇，才是最根本的做法。(民視新聞綜合報導)
另外英國國家調查則發現，壽命居然也有貧富差距，主要是因為窮人的生活形態普遍不良，而且差距還在持續擴大中。
能不能活到百歲，真的是天注定嗎?美國波士頓大學從1995年開始長期追蹤1600位百歲人瑞，結果發現，有40%110歲以上的超級人瑞，體內有3組基因特徵相符，證實長壽的確與特定基因組相關。科學家還在90%的研究對象中，找到了19組讓人活得格外長壽的基因特質，如果將研究結果發展成基因檢測法，推斷一個人能否活到百歲的正確率，可達到77%，只是這項研究引起道德爭議，推出基因檢測的時機似乎仍未成熟。
另外英國國家審計部的調查發現，有錢，可以讓你活更久，英國國家審計部發現，平均壽命也有貧富差距，貧窮男性相較於富裕男性的壽命，短了7%，貧窮女性則比富裕女性少活14%，其中關鍵原因就在於生活形態。
窮人吸菸、酗酒與吸毒的比例，遠高於有錢人，想幫助窮人追上長壽的趨勢，英國國家審計部建議，從醫療單位著手，協助窮人甩掉不良生活形態，嚴格控制血壓與膽固醇，才是最根本的做法。(民視新聞綜合報導)
如何取得商品授權?
１．目前國內授權．產品總代理是：
百烽國際貿易有限公司
By-phone Int'l Trading Inc.
地址 : 臺灣臺北縣三重市中興北街293巷1號2樓
電話 : 886-2-85111180 傳真 : 886-2-85111182
連絡人 : 郭瑞宗 richard@byphone.com.tw 葉剛傑 jacky@byphone.com.tw
網址 : http://www.byphone.com.tw ．http://www.byphone.tw.ttnet.net
成立年度：1998年
營業性質：進口, 批發
主要產品：
哆啦A夢／小叮噹系列產品
２．「亞洲總代理」．則是香港國際影業公司！相關新聞摘錄如下：1月下旬，香港國際影業公司以亞洲總代理身分去函要求香港龍頭哆啦A夢民間網站超級叮噹資料庫「去除、暫停或遮蔽」任何有哆啦A夢在內的圖片，該哆啦A夢網站為展現其十足誠意，原本僅關閉含有圖片之內容，但之後已宣布進入關站狀態。消息傳入其他哆啦網站，寒蟬效應發生，紛紛起而傚尤。目前香港三大非官方哆啦網站以及許多民間小網站都已停止運作，呈現關站或半關站狀態。此舉引發香港地區許多哆啦迷們的質疑，聲援這三大哆啦網站的站主，還令國際影業公司在事後發表了一封「聲明」。但是仍無法改變這些網站關閉的事實。香港的眾多民間哆啦網站關站後，對於香港哆啦A夢網友的影響，必是極為龐大的(圖為超級叮噹資料庫的關站聲明)。
超級叮噹資料庫*
1/21半關站，1/24關站，有聲明
http://www.dorafans.com/
袁啟洋的多啦A網*
1/21關站，無聲明
http://keithyuen.dorafans.com/
哆啦新聞網
屬袁啟洋網，1/21關站，無聲明
http://news.dorafans.com/
叮噹小城*
1/21半關站，留言板及討論區照常開放，有聲明
http://www.doracity.net/
哆啦星球
1/23關站，有聲明
http://www.doraplanet.net/
哆啦園地
1/27關站，有聲明
http://www.doragarden.net/)
*為香港三大非官方哆啦網
超級叮噹資料庫（俗稱Dorafans.com）於民國87年成立（西元1998年），曾是香港最大哆啦網站，並有詳盡哆啦深入內容及自製遊戲、哆啦問答比賽，建站九年來人次超過二百萬；袁啟洋的多啦A網則是寄存於超級叮噹資料庫網域，知名度雖較少，但也有二三十萬流量；叮噹小城則已成立七年，版面設計一流，資料也很豐富，一星期前才剛改版，以Flash全面套用網站，約有四十餘萬人氣。(96/01/24)
３．哆啦ａ夢台灣官網：http://www.dora-world.com.tw/．有介紹目前全台灣針對單一多啦ａ夢產品的授權商．
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▲以上資料．都是以被授權的！都不是〔源頭〕或〔版權商〕．給您最正確的：
．★．〔台灣國際影視有限公司〕．★．
主要營業就是：臺灣哆啦ａ夢版權洽詢業務．電話：（０２）２５３１－２２１１．地址：台北市中山北路二段１２９號１２樓之２．找它就對了！
★記得．您要把被授權生產．製造．還是販賣什麼〔商品〕．預計的數量...等等．詳細資料列出．才能洽談〔授權版權〕費用要多少錢唷！
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３．哆啦ａ夢台灣官網：http://www.dora-world.com.tw/．有介紹目前全台灣針對單一多啦ａ夢產品的授權商．
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如何著手進行代理商品?
看你是代理什麼樣的產品而定，一般代理就是切貨，您可以先要求廠商給您樣品試用，或是以成本價格給您試用，滿意後再談數量與價格的問題，ＯＫ以後就是付款與寄貨方式的問題了．付款可分為現金或支票，寄貨分為國際貨運（船或機）國內就簡單的多． 我個人認為國內其實也有很多好東西，不一定要跟外國人批，而且若有任何問題再台灣解決也比較容易，畢竟國際貿易法律比較複雜難懂．．．
美國體系商品一般來說
若不是以雄厚資金保證業績
就要有通路實績當說服力
一份好的市場分析與行銷計畫一定是必要的
日本體系商品不但要講究門當戶對
而且就要從代理小量被觀察起
久了才能建立信任
歐陸體系商品對台灣陌生
比較屬於無關痛養型
反正沒賣過台灣
所以給你代理也無妨
你所問的『代理商』，應該是由原廠授權於某個議定區域推銷某項或某些產品，並負責所有售後服務的地區代理商吧(大多是獨家代理─Exclusive吧)？我做過Channel Manager(經銷經理，專門召募、輔導、訓練與考核各地的代理商)，大致就我所知，提供一些資訊給你參考：
1.當一個代理商該注意些什麼事情呢？
因為當一個代理商要投入許多人力、物力、成本與時間，故代理合約是否為獨家、代理之折扣與代理期間的業績配額(Quota)等都需要特別注意！
2.如何進入代理商這行業？如何開始呢？
如果你具備有利的『地緣關係』與人脈，建立了銷售與服務團隊，又能配合原廠的各項行銷活動，進行地區性的銷售工作，就算是進入代理商的行業了，也可以在雙方簽訂代理合約並完成人員訓練後，立即展行銷、廣宣、展售、鋪貨、推廣等工作。
3.做代理商到目前，有遇過什麼瓶頸嗎？如何解決？
代理商會遇過的瓶頸大多是：
『競爭對手太強悍』：與競爭者有效區隔。
『產品功能不符合客戶需求』：反映並要求原廠改善。
『客戶預算不足』：分期付款或提供優惠折扣。
『客戶採購時程太久』：可採『試用』、『付頭期款即交貨』或『先享受後付款』等方式。
『利潤太薄』：要求原廠多予折扣。
『原廠支援不力』：要求原廠加強。
『業務團隊無力』：主管身先士卒、內部多加訓練。
『業績配額無法達成』：要求原廠酌降。
4.在人際溝通上有衝突時，如何應對，又不傷和氣呢？
謹記『客戶是衣食父母』、『以退為進』、『鋸齒狀的退讓』。
5.有壓力過大的時候嗎？自己有什麼樣的解壓方法？
最大的壓力在於代理期程中之月底、季末、年尾，原場多會來檢討代理成績。最好的解壓方法是：『依學習曲線來分配業績配額(Quota)』，將訂單分散至各期程。
6.在事業成功時，如何也兼顧到家庭呢？
想要事業成功又兼顧家庭，事實上，剛開始時蠻難做得到，所以必須先與家人溝通，儘量不影響夫妻與親子感情的交流。
7.是否也有人生低潮時？如何扭轉呢？
人生低潮總難免，一定要挺下去，你身為領導者(leader)，就必須是團隊中最沉穩的人，只要把士氣帶起來，善用伙伴之氣勢，應該可以扭轉劣勢的。
8.當代理一項商品時，該如何取得代理權？如何促銷代理商品？
要爭取某像產品的代理權，主要還是要展現你的能力，包括『財力、人脈、文化、營運計畫與獲利目標等』等。
促銷的方式千百種，這就要發揮創意與巧思了！
9.如何才能抓住市場需求？
站在客戶或消費者的立場來考量，比較容易掌握消費者心裡與深入瞭解其需求！
10.代理商這行業有何優缺點呢？是否滿意目前的成就？對於未來有何期許？ 代理商優點：無須投入研發經費與人力、可以充分運用自有人脈、可爭取到豐碩的利潤空間。
代理商缺點：無自有品牌、為人做嫁，容易受制於原廠。
是否滿意目前的成就？目前還好，因為有經驗了，也有好伙伴相互支撐，成案機會變高。
對於未來，期望多依客戶需求與市場規模，爭取更多、更好的代理機會。
美國體系商品一般來說
若不是以雄厚資金保證業績
就要有通路實績當說服力
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歐陸體系商品對台灣陌生
比較屬於無關痛養型
反正沒賣過台灣
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你所問的『代理商』，應該是由原廠授權於某個議定區域推銷某項或某些產品，並負責所有售後服務的地區代理商吧(大多是獨家代理─Exclusive吧)？我做過Channel Manager(經銷經理，專門召募、輔導、訓練與考核各地的代理商)，大致就我所知，提供一些資訊給你參考：
1.當一個代理商該注意些什麼事情呢？
因為當一個代理商要投入許多人力、物力、成本與時間，故代理合約是否為獨家、代理之折扣與代理期間的業績配額(Quota)等都需要特別注意！
2.如何進入代理商這行業？如何開始呢？
如果你具備有利的『地緣關係』與人脈，建立了銷售與服務團隊，又能配合原廠的各項行銷活動，進行地區性的銷售工作，就算是進入代理商的行業了，也可以在雙方簽訂代理合約並完成人員訓練後，立即展行銷、廣宣、展售、鋪貨、推廣等工作。
3.做代理商到目前，有遇過什麼瓶頸嗎？如何解決？
代理商會遇過的瓶頸大多是：
『競爭對手太強悍』：與競爭者有效區隔。
『產品功能不符合客戶需求』：反映並要求原廠改善。
『客戶預算不足』：分期付款或提供優惠折扣。
『客戶採購時程太久』：可採『試用』、『付頭期款即交貨』或『先享受後付款』等方式。
『利潤太薄』：要求原廠多予折扣。
『原廠支援不力』：要求原廠加強。
『業務團隊無力』：主管身先士卒、內部多加訓練。
『業績配額無法達成』：要求原廠酌降。
4.在人際溝通上有衝突時，如何應對，又不傷和氣呢？
謹記『客戶是衣食父母』、『以退為進』、『鋸齒狀的退讓』。
5.有壓力過大的時候嗎？自己有什麼樣的解壓方法？
最大的壓力在於代理期程中之月底、季末、年尾，原場多會來檢討代理成績。最好的解壓方法是：『依學習曲線來分配業績配額(Quota)』，將訂單分散至各期程。
6.在事業成功時，如何也兼顧到家庭呢？
想要事業成功又兼顧家庭，事實上，剛開始時蠻難做得到，所以必須先與家人溝通，儘量不影響夫妻與親子感情的交流。
7.是否也有人生低潮時？如何扭轉呢？
人生低潮總難免，一定要挺下去，你身為領導者(leader)，就必須是團隊中最沉穩的人，只要把士氣帶起來，善用伙伴之氣勢，應該可以扭轉劣勢的。
8.當代理一項商品時，該如何取得代理權？如何促銷代理商品？
要爭取某像產品的代理權，主要還是要展現你的能力，包括『財力、人脈、文化、營運計畫與獲利目標等』等。
促銷的方式千百種，這就要發揮創意與巧思了！
9.如何才能抓住市場需求？
站在客戶或消費者的立場來考量，比較容易掌握消費者心裡與深入瞭解其需求！
10.代理商這行業有何優缺點呢？是否滿意目前的成就？對於未來有何期許？ 代理商優點：無須投入研發經費與人力、可以充分運用自有人脈、可爭取到豐碩的利潤空間。
代理商缺點：無自有品牌、為人做嫁，容易受制於原廠。
是否滿意目前的成就？目前還好，因為有經驗了，也有好伙伴相互支撐，成案機會變高。
對於未來，期望多依客戶需求與市場規模，爭取更多、更好的代理機會。
什麼叫作平行輸入....
一、何謂平行輸入
一般所謂的平行輸入(parallel importation)之商品又稱為貿易商貨係指任一進口商雖未取得台灣地區某一品牌的總經銷及代理進口權利，但仍可在世界任何國(包括原產地)市場購得相同之產品，並將商品進口進入台灣區販售，並不受總代理商之代理權拘束。
也就是說平行輸入之商品未在國內獲得合法的授權，而是直接由他國進口至台灣，但需釐清的一件事是，平行輸入仍是合法商品，並非贗品或劣質品，只是透過不同管道與合法授權之產品在同一個市場中競爭銷售。
二、公司貨與平行輸入貨之價差
總代理取得台灣地區獨家授權需付出高額的代理費，並對產品銷售投注大量廣告費以建立品牌知名度，並提供充分的產品資訊與使用說明，讓消費者可以充分了解產品之性能與操作，並提供完善的售後服務或品質保證，以維護產品之形象已達該品牌永續經營之理念。
反觀，平行輸入者以搭便車行為，坐享總代理商所建立的產品形象，依附在授權通路而生存，以低於授權通路之價格作為訴求，不但奪走授權通路成員之市場，且也因為參差不齊的服務水準將降低消費者的品牌忠誠度並破壞品牌擁有者的價格及通路政策，甚至瓦解品牌擁有者辛苦建立的通路及服務體系，較令人詬病。
從以上的說明不難看出，同樣的商品為什麼會有價差的存在，當然購買總代理（公司貨）能擁有最完善的產品服務與品質保證。
三、結語
雖然平行輸入的搭便車較令人所詬病，但另一方面，由於消費者對於價格敏感度與所需服務不盡相同，平行輸入可造就費者有更多的選擇性以及更優惠的價格折扣，只要零售商無引起消費者混淆、誤認、欺矇之虞，平行輸入之存在亦可抑制總代理商獨占國內市場，壟斷商品價格牟取暴利，迫使獨家總代理商為了抑制平行輸入降低兩者價格差距在可接受的範圍內，以這個角度來看，兩者的存在亦是一種良性的競爭，增加消費者的福利
參考資料
http://www.maxview.com.tw/parallel.html
一般所謂的平行輸入(parallel importation)之商品又稱為貿易商貨係指任一進口商雖未取得台灣地區某一品牌的總經銷及代理進口權利，但仍可在世界任何國(包括原產地)市場購得相同之產品，並將商品進口進入台灣區販售，並不受總代理商之代理權拘束。
也就是說平行輸入之商品未在國內獲得合法的授權，而是直接由他國進口至台灣，但需釐清的一件事是，平行輸入仍是合法商品，並非贗品或劣質品，只是透過不同管道與合法授權之產品在同一個市場中競爭銷售。
二、公司貨與平行輸入貨之價差
總代理取得台灣地區獨家授權需付出高額的代理費，並對產品銷售投注大量廣告費以建立品牌知名度，並提供充分的產品資訊與使用說明，讓消費者可以充分了解產品之性能與操作，並提供完善的售後服務或品質保證，以維護產品之形象已達該品牌永續經營之理念。
反觀，平行輸入者以搭便車行為，坐享總代理商所建立的產品形象，依附在授權通路而生存，以低於授權通路之價格作為訴求，不但奪走授權通路成員之市場，且也因為參差不齊的服務水準將降低消費者的品牌忠誠度並破壞品牌擁有者的價格及通路政策，甚至瓦解品牌擁有者辛苦建立的通路及服務體系，較令人詬病。
從以上的說明不難看出，同樣的商品為什麼會有價差的存在，當然購買總代理（公司貨）能擁有最完善的產品服務與品質保證。
三、結語
雖然平行輸入的搭便車較令人所詬病，但另一方面，由於消費者對於價格敏感度與所需服務不盡相同，平行輸入可造就費者有更多的選擇性以及更優惠的價格折扣，只要零售商無引起消費者混淆、誤認、欺矇之虞，平行輸入之存在亦可抑制總代理商獨占國內市場，壟斷商品價格牟取暴利，迫使獨家總代理商為了抑制平行輸入降低兩者價格差距在可接受的範圍內，以這個角度來看，兩者的存在亦是一種良性的競爭，增加消費者的福利
參考資料
http://www.maxview.com.tw/parallel.html
真品平行輸入於國內銷售，該貨之在台代理商或經銷商是否有權抵制
所謂「真品平行輸入」，是指進口商品在原產地乃由該商品的商標權人授權或同意而合法製造且標示商標，但未經授權可在他國市場銷售；也未再得到我國商標權人(或被授權使用人）的授權同意，而經由貿易進口到我國國內銷售的商品，也就是俗稱的「水貨」。
一般而言，「水貨」是商品經由非代理商向國外其他貨源購得與代理商所販售的相同品牌的商品，而該商品則是由商標權人(原廠）或其授權商標使用人或經其同意而產製的商品，且經由合法方式進口到我國國內銷售，所以該商品實際而言，應視為真品，而非仿冒品(假貨）。
商標法與平行輸入依商標法第三十條第三項規定：「附有商標之商品由商標專用權人或經其同意之人於市場上交易流通者，商標專用權人不得就該商品主張商標專用權。但為防止商品變質、受損或有其他正當事由者，不在此限」。因此，對於平行輸入國外著名商品在國內市場銷售之行為，原則上應認為合法，在裁判實務上，亦多引用最高院八十一年度台上字第二四
四四號判決，認為真正商品之平行輸入，其品質與我國商標使用權人行銷之同一商品相若，且無引起消費者混淆、誤認、欺矇之虞者，並可防止我國商標使用權人獨
占國內市場，攏斷商品價格牟取暴利，因而促進價格之競爭，使消費者購買同一產品有選擇之餘地，享有自由競爭之利益，於商標法之目的並不違背，在此範圍內應
認為不構成侵害商標使用權。
*最高法院八十二年度台上字第五三八０號判決意旨可以參考:
「真正商品平行輸入」之進口商，對其輸入之商標專用權人所產銷附有商標圖樣之真正
商品，苟未為任何加工、改造或變更，逕以原裝銷售時，因其商品來源正當，不致使商標專用權人或其授權使用者之信譽發生損害，復因可防止市場之獨占、攏斷，
促使同一商品價格之自由競爭，消費者亦可蒙受以合理價格選購之利益，在未違背商標法之立法目的範圍內，應認已得商標專用權人之同意為之，並可為單純商品之
說明，適當附加同一商標圖樣於該商品之廣告等同類文書上；反之，倘非原裝銷售，擅予加工、改造或變更，而仍表彰同一商標圖樣於該商品，或附加該商標圖樣於
商品之廣告等同類文書加以陳列或散布之結果，足以惹使消費者發生混淆、誤認其為商標專用權人或其授權之使用者、指定之代理商、經銷商時，自屬惡意使用他人
商標之行為，顯有侵害他人商標專用權之犯意，應依其情節，適用商標法之刑罰規定論處。
真品平行輸入應符合以下三項原則：
1.平行輸入的真品品質必須與我國商標使用權人銷售的同一商品相若，如果輸入的商品品質顯然有所差異，自應加以禁止。
2.平行輸入的真品與我國商標使用權人所銷售的同一商品必須有所區隔(例如應加適當標示)，如有造成消費者混同、誤認、欺矇之可能，亦應加以禁止。
3.平行輸入的真品應以原裝銷售，輸入人如擅予加工、改造或變更，而仍表彰同一商標圖樣於該商品，或附加該商標圖樣於商品之廣告等同類文書加以陳列或散布，足致消費者發生混淆、誤認其為商標權人或其授權使用人、指定的代理商、經銷商時，視為侵害商標權。
公平交易委員會八十一年四月二十二日第二十七次委員會議討論案
案由：真品平行輸入是否違反公平交易法案
研析意見：
一、 真品平行輸入與仿冒之構成要件不符，不違反公平交易法第二十條之規定。
二、 真品平輸入是否違反公平交易法第二十一條之規定，須視平行輸入者之行為事實是否故意造成消費大眾誤認其商品來源為斷。
三、
貿易商自國外輸入已經原廠授權代理商進口或製造商生產者，因國內代理商投入大量行銷成本或費用致商品為消費者所共知，故倘貿易商對於商品之內容、來源、進
口廠商名稱及地址等事項以積極行為使消費者誤認係代理商所進口銷售之商品，即所謂故意「搭便車行為」則涉及公平交易法第二十四條所定之「欺罔」或「顯失公
平」行為。
參考資料
http://tw.myblog.yahoo.com/jw!3J0ErTCeHwFrS6xUAhqiahQfsIdq2g--/article?mid=151
一般而言，「水貨」是商品經由非代理商向國外其他貨源購得與代理商所販售的相同品牌的商品，而該商品則是由商標權人(原廠）或其授權商標使用人或經其同意而產製的商品，且經由合法方式進口到我國國內銷售，所以該商品實際而言，應視為真品，而非仿冒品(假貨）。
商標法與平行輸入依商標法第三十條第三項規定：「附有商標之商品由商標專用權人或經其同意之人於市場上交易流通者，商標專用權人不得就該商品主張商標專用權。但為防止商品變質、受損或有其他正當事由者，不在此限」。因此，對於平行輸入國外著名商品在國內市場銷售之行為，原則上應認為合法，在裁判實務上，亦多引用最高院八十一年度台上字第二四
四四號判決，認為真正商品之平行輸入，其品質與我國商標使用權人行銷之同一商品相若，且無引起消費者混淆、誤認、欺矇之虞者，並可防止我國商標使用權人獨
占國內市場，攏斷商品價格牟取暴利，因而促進價格之競爭，使消費者購買同一產品有選擇之餘地，享有自由競爭之利益，於商標法之目的並不違背，在此範圍內應
認為不構成侵害商標使用權。
*最高法院八十二年度台上字第五三八０號判決意旨可以參考:
「真正商品平行輸入」之進口商，對其輸入之商標專用權人所產銷附有商標圖樣之真正
商品，苟未為任何加工、改造或變更，逕以原裝銷售時，因其商品來源正當，不致使商標專用權人或其授權使用者之信譽發生損害，復因可防止市場之獨占、攏斷，
促使同一商品價格之自由競爭，消費者亦可蒙受以合理價格選購之利益，在未違背商標法之立法目的範圍內，應認已得商標專用權人之同意為之，並可為單純商品之
說明，適當附加同一商標圖樣於該商品之廣告等同類文書上；反之，倘非原裝銷售，擅予加工、改造或變更，而仍表彰同一商標圖樣於該商品，或附加該商標圖樣於
商品之廣告等同類文書加以陳列或散布之結果，足以惹使消費者發生混淆、誤認其為商標專用權人或其授權之使用者、指定之代理商、經銷商時，自屬惡意使用他人
商標之行為，顯有侵害他人商標專用權之犯意，應依其情節，適用商標法之刑罰規定論處。
真品平行輸入應符合以下三項原則：
1.平行輸入的真品品質必須與我國商標使用權人銷售的同一商品相若，如果輸入的商品品質顯然有所差異，自應加以禁止。
2.平行輸入的真品與我國商標使用權人所銷售的同一商品必須有所區隔(例如應加適當標示)，如有造成消費者混同、誤認、欺矇之可能，亦應加以禁止。
3.平行輸入的真品應以原裝銷售，輸入人如擅予加工、改造或變更，而仍表彰同一商標圖樣於該商品，或附加該商標圖樣於商品之廣告等同類文書加以陳列或散布，足致消費者發生混淆、誤認其為商標權人或其授權使用人、指定的代理商、經銷商時，視為侵害商標權。
公平交易委員會八十一年四月二十二日第二十七次委員會議討論案
案由：真品平行輸入是否違反公平交易法案
研析意見：
一、 真品平行輸入與仿冒之構成要件不符，不違反公平交易法第二十條之規定。
二、 真品平輸入是否違反公平交易法第二十一條之規定，須視平行輸入者之行為事實是否故意造成消費大眾誤認其商品來源為斷。
三、
貿易商自國外輸入已經原廠授權代理商進口或製造商生產者，因國內代理商投入大量行銷成本或費用致商品為消費者所共知，故倘貿易商對於商品之內容、來源、進
口廠商名稱及地址等事項以積極行為使消費者誤認係代理商所進口銷售之商品，即所謂故意「搭便車行為」則涉及公平交易法第二十四條所定之「欺罔」或「顯失公
平」行為。
參考資料
http://tw.myblog.yahoo.com/jw!3J0ErTCeHwFrS6xUAhqiahQfsIdq2g--/article?mid=151
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