日本老年商品市场调查

日本老年商品市场调查

　　日本在十多年前已步入老龄化社会。1995年，65岁以上人口老龄人口已占总人口的14.5%，2007年突破20%，达到2600多万人。预计2050年日本老龄人口将超过30%，进入超老龄化社会。随着老龄人口增加，出现了专门为老年人设计和生产的老年商品。

　　一、日本老年商品的现状

　　在日本，老年商品是指企业以营利为目的，按照市场机制运作，向老年人提供的相关产品和服务。从此定义可以看出，作为细分商品，老年商品是在市场出现需求的前提下，由企业进行的市场运作。同时，随着市场的逐渐发展，老年商品已经不局限于传统上的实物商品，更多地向服务类产品发展。

　　老年人的增加需求，推动了老年商品设计、生产、销售等的完善和发展，并形成了老年商品市场。目前，日本老年商品市场通常分为老年住宅市场、养老医疗市场、运动休闲市场、金融市场、食品市场、服装市场等。有学者认为，当日本老年人口超过3300万后（预计在2020年），所有的市场都可以细分出老年商品市场。

　　事实上，日本很多领域都有专门为老人进行特别设计的产品，如家电、相机等都有方便老人的装置，新建住宅中洗手间、厨房，包括台阶、门槛等细微之处都为老年人着想等。目前，这种倾向扩大到几乎所有与老年人日常生活密切相关的消费品领域。

　　以往老年商品主要局限于衣、食、住、行方面，但近年来，为老年提供的服务产品的不断涌现。按照日本老年服务振兴会的分类，老年服务产品可以分为家庭护理、家庭洗浴、送餐服务、老人搬运、老人用品的租借和销售、老人临时寄养、养老培训、投诉和信息提供、紧急呼叫服务、收费老人院、老人公寓、老年住宅建设与装修、金融保险商品、老年读物、老年教育、旅游等十七个门类。

　　二、老年商品的发展趋势

　　随着老年人口的快速增加，老年人的兴趣爱好、消费习惯、经济状况等的变化都对生产老年商品的企业提出了新的要求。

　　1、老龄人口的新特点

　　据日本专家分析，未来老龄人口出现的三个趋势将对老年商品产生重要影响：

　　（1）健康老人数量越来越多。随着生活水平的提高和医疗保健的完善，日本老年人的寿命不断延长，目前日本人平均寿命达到81岁，为世界最高。同时，随着老年人健康水平不断提高，参加社会活动、休闲活动和健康运动的老人越来越多。

　　（2）有钱有闲。战后出生的一代日本人已开始步入老年，他们充分享受了日本经济高速发展所带来的财富，较以往的老年人经济条件更好。但同时出于对养老和医疗等方面的担忧，目前老人的消费能力并没有得到有效开发，健全的、高水平的社会保障体系同样是日本面临的刺激老年商品市场的难题。

　　（3）老年人之间的交流增加。与传统的日本老人相比，新一代的日本老人更具活力、思想更加开放、热衷社会活动，参加趣味活动、体育运动等社区活动的机会增加。特别是，战后出生的日本老年人的消费观念发生很大变化，追求生活质量和生活品味，懂得有效利用自己的时间和金钱，对电信设备，网络等新生事物充满兴趣，教育程度较高，追求老年第二春。另外，在退休之前都对老年生活有充分的物质和心理准备，因此，面向中老年的网络会员服务、家电一元化管理服务、网络住宅、上网服务，面向中老年的职业培训、职业介绍、网络大学，老年人体育、老年人便利店等都成为未来老年商品市场的发展方向。

　　2、老年人对商品的新需求

　　随着老年人新特点的出现，日本老年人对产品的要求也出现了新的变化。

　　一是要求健康。表现为饮食和运动产品方面。天然食品、无农药食品和有机食品成为老年人的宠爱，散步、登山、高尔夫、游泳等运动项目受到越来越多老年人的欢迎。

　　二是要安全放心。主要是保证老年人安全和方便，如无障碍设施和器具，家电、汽车、厕所等便于老年人抓握的设计，还有中日韩三国向国际标准化组织提出的针对老年人产品所制定的安全标准UNIVERSAL STANDARD等，这些都是为了满足老年人安全放心的需求。

　　三是要愉悦。提供的产品可让老年人感到舒适和心情愉快，如专门为老人设计的无皱、不易脏、轻便易活动的旅行服、老人没有体验过的旅游路线、利用老人怀旧心理而推出的经典老歌唱片、年轻时的流行服饰等。

　　四是要美观。开发专门针对老年人皮肤的化妆品；为满足老年人注重仪表的要求，提高服装的档次，丰富服装的设计等

　　五是要环保。老年人更加重视环保，喜欢使用对环境不会造成损害的东西，如棉织衣物、安全的室内装修材料等。

　　3、老年商品市场的未来走势

　　对于老年商品市场的未来走势，日本不少分析报告都感到非常乐观，给予很大期望。

　　（1）市场规模不断扩大

　　由于未来日本老龄人口仍将快速增加，到2050年，65岁以上人口将由目前的20%上升至30%，越来越多的老人商品不断从普通商品中细分出来，包括老年服务产品的不断涌现，为这一市场增添了广阔的空间和无穷的魅力。

　　如日本的老年食品近年来以10%的速度增长，除了传统的适合老年人口味的软、甜、高营养外，单是具有医疗作用的食品种类就扩大到高营养流食、帮助吞咽的辅助食品、肾病食品、糖尿病食品、褥疮食品、补铁、钙、纤维食品、大肠检查食品等七大类，2009年已形成约1000亿日元的规模。

　　除了传统的食品、服装、旅游市场以外，近段时间新兴的老人住宅市场、金融保险市场等，每年都以两位数的速度增长，成为日本经济中的一个亮点。

　　（2）市场刚刚起步

　　日本老年产品市场形成并引起关注是近10年内的事情。尽管已经形成了一定的规模，但是相对于快速增长的市场需求而言还有非常广阔的空间。日本一些专家认为，这一市场尚处于起步阶段，商业机会众多，很多商业领域也有待进一步开拓。

　　三、政府推动老年商品的一些措施

　　尽管老年商品完全依靠市场机制来发展，但是，日本政府还是采取了一些职责范围内的推动措施。

　　1、制定老年产品的安全、卫生标准

　　包括日本在内的世界上很多国家对老年商品涉及卫生、安全的指标都制定了严格的标准，如日本政府对老年人使用的电动三轮车、四轮车等特别制定了JIS标准，在老年营养膳食等方面也制定相应的标准。

　　2、调整法律保护老年消费者利益

　　根据具体情况调整法律以保护老年消费者的权益，客观上也保证了老年商品市场的健康发展。制定了老年用三、四轮车的交通规则，针对日本社会经常发生的向老年人提供虚假金融商品信息的问题，政府出台治安、宣传等措施，同时对金融机构向老年人提供产品时的责任和义务在法律上进行明确界定。

　　3、设定一些老年商品的市场准入条件

　　为了保证老年人的安全和健康，日本政府对一些与此密切相关的行业实行准入限制，如老人看护设施的设立条件、看护人员的从业资格等，厚生劳动省都建立了一套严格的审查监督机制。

　　4、经济、福利政策给与老人优惠，间接增加老年商品市场推动力。

　　日本社会福利的完善程度在世界处于前列，这间接刺激了日本社会特别是老年人的消费欲望。日本长期以来制定经济政策时也着重考虑的一个方面，近期日本调整高龄者医疗保险制度虽然引起社会很大争议，但从另一方面也体现了日本政府和社会对老年人经济状况和生活质量的关注。

　　总之，人口老龄化客观上为日本老年商品及市场的发展提供了机遇。作为一个新兴的细分市场，尚处于发展初期，存在很多商业机会。企业依照市场机制，通过竞争促进发展是老人商品市场的主线。政府从保证安全和卫生出发，制定标准、准入条件等规则来促进市场的健康发展，而良好的福利政策和有所倾斜的经济政策则可以间接推动老年商品和市场的发展。

　　（信息来源：中国驻日本经商参处）