德國重視專為銀髮族設計包裝的商品

資料來源：商業報
日期：2008/04/17
編輯單位名稱：駐慕尼黑辦事處商務組

老年人常有無法拆開產品包裝的困擾，隨著年齡增大，視力及手指靈活度減退，要打開真空包裝產品，更顯困難，能研發出適合銀髮族使用的包裝方式，成為企業搶攻銀髮市場的第一步。

德國薩爾布魯克市(Saarbruecken)，從事銀髮族相關產品已有28年的Meyer-Hentschel研究所表示，產品使用超大字母或特大開關，只會增加老年人的厭惡感，最好的行銷方式是，讓產品外表完全看不出是專為銀髮族設計。對銀髮族而言，產品說明清晰、包裝容易拆開更為重要。根據德國銀髮族組織聯盟，對60歲以上老人調查結果顯示，92﹪的老人在拆開產品包裝時，因視力減退，手指也不再靈活而感到困難。另外，產品標示上的使用期限及產品成分，字體往往太小不明顯。對老人而言，真空包裝密封產品最難打開，其次為牛奶盒和罐頭。市場上因而出現，各種如具弧度易握住的飲料罐頭和扭轉式易開罐食品罐頭等。

位於慕尼黑的SCA Tissue集團歐洲總部，從事銀髮族相關產品開發不餘遺力。該公司與Meyer-Hentschel研究所合作，在設計Zewa Soft品牌衛生紙包裝時，加裝孔狀撕條，方便拆開，且產品說明清晰易讀，贏得食品報評鑑為2008年最具代表性產品。

德國許多公司研發人員，利用Meyer-Hentschel研究所開發的一種「Age Explorer」特殊裝備，穿上後可使人親身體會銀髮族生活中的種種不便，進而開發出更貼心的產品。

藥品包裝向來很難同時顧及兒童安全及老年人的需求，Melsungen城Faubel標籤印刷公司成功研發一種類似小冊子的智慧防護標籤，內側印有用藥須知，不像一般附帶說明書容易遺失，該標籤貼在藥丸包裝片上，兒童就無法把藥拿出。這種防護標籤貼紙，可在取藥後把包裝重新黏好，方便下次取出。

由於德國社會高齡化，Meyer-Hentschel研究所所長Gundorlf Meyer-Hentschelf認為，銀髮族相關產品商機無限，企業應及時因應把握，一般消費者蒙受其利，商品包裝將越來越方便好用。